起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識社交戰爭：爭的是你我時間
從PC互聯網時代到移動互聯網時代，商業競爭的重心經歷了從地段到流量再到時間的過程。
2011年，當我們很多普通人在關注新浪微博與騰訊微博用戶之爭時。
馬化騰在接受吳曉波采訪時說，“因為有微信，所以，微博的戰爭已經結束了?！?/p>
吳曉波在他的《騰訊傳》中寫到，這是馬化騰對他說的最后一句話，語調低沉，不容置疑。
彼時，微信超過3000萬用戶，每天新增20萬。而最新數據，微信月活用戶已達11億。
在社交這個戰場上，騰訊微信無疑所向披靡，鮮逢對手。
是對手太弱嗎？
那我們簡單梳理下曾經參與過這場戰爭的一些玩家吧，小米的米聊、阿里的來往、網易的易信、王欣的馬桶MT、頭條的多閃等等。
每一家都是知名的互聯網公司，可仍然無法撼動騰訊微信。
既然微信在社交領域這么能打，那是不是我們就認了，做好自己的產品，不去碰社交這個霉頭了？
不！
8月29日，新浪微博推出一款基于圖片社交的APP“綠洲”，倡導“清爽社交圈”，一句話說明這款軟件，“在綠洲，發現美好世界?！?/p>
這時，我們不禁要問，前面已經有多家互聯網巨頭都嘗試過做社交，最后都折戟沉沙，這次新浪微博的“綠洲”能成功嗎？
尤其是中間還經歷了一次，Logo的版權問題。
這會不會又是一只本以為自己是迎著朝陽起飛的蜜蜂，卻變成飛向熊熊火焰的飛蛾？
本篇文章我就想跟大家一起探討下這個話題，討論下社交之爭。
文章分成四個部分：
- 時間之爭：為什么互聯網巨頭們要前赴后繼地撲進社交領域？
- 網絡效應：為什么這些互聯網巨頭最終都沒有挑戰成功？
- 下一戰場：那到底怎么樣才能贏得這場社交戰爭？
- 猶未可知：“綠洲”能成功突圍嗎？
1 為什么巨頭們要前赴后繼地撲進社交領域
沒有互聯網之前，“地段為王”
在商業世界中，企業永遠在追隨客戶的腳步。
在互聯網出現以前，我們消費者在商鋪里流連忘返，那時北京的你，可能會經常出沒于王府井；上海的你，流連于南京路；廣州上下九、杭州武林路、重慶解放碑等等。
所以在那個時代，李嘉誠經營地產的金科玉律是“地段、地段、還是地段”。
為什么地段會是大家考慮的第一要素？
因為好的地段，就是在同一時間段聚集更多的潛在客戶，用見面的方式提供更加豐富的信息（顏色、款式、大小、對人的信任、討價還價等），提供更高的溝通效率（人流更密集，溝通更深入），促成交易。
所以，在沒有互聯網之前，“地段為王”。
PC互聯網時代，“流量為王”
而到了PC互聯網時代， 我們可以足不出戶購買商品，而線上相對于線下，沒有高昂的房租成本，所以很多商家就在線上開設店鋪。
但慢慢的就會發現，即使在線上開了店，可是如果沒有人來訪問，那也不會有成交。
這時，流量就變得異常重要，誰擁有流量，誰就有機會與客戶溝通。
這時，擁有巨大流量三家知名的互聯網巨頭：百度、阿里、騰訊應運而生。
同樣是2011年，百度戰勝騰訊，成為中國互聯網市值第一的公司。
那時面對互聯網上海量的信息，我們找到一條精準的信息越來越難，這時百度提供的搜索服務，能讓我們快速的找到所需信息，于是百度很自然的成為了很多人瀏覽器的首頁。
百度也因此成功收集了流量。然后，百度把我們搜索的關鍵詞，“賣給”一些商家，這樣分發了它所獲得的流量。
同樣的，我們在淘寶上購買商品也是通過搜索關鍵詞，于是阿里收集了這些關鍵詞，再分發給商家。
如果說本質上，百度是通過收集信息流量，在分發這些流量給商家的平臺的話，那么阿里就是通過收集購物流量，再分發的購物平臺。
收集流量、分發流量，就成為PC互聯網時代的一門大生意，它的地位就像沒有互聯網之前的商業地產商一樣。
所以，在PC互聯網時代，“流量為王”。
移動互聯網時代，“時間為王”
而到了現在移動互聯網時代，商業格局又發生了新的變化——時間，成為了企業搶奪用戶最重要的資源。
為什么搶奪用戶時間變得如此重要？
因為我們太多事已經離不開手機?，F在，你可以不帶錢包出門，不帶交通卡出門，但是絕不能不帶手機出門。
在移動互聯網時代，利用手機，我們從分發流量的時代，進入分發時間的時代。
隨著溝通效率的提升，我們與商家之間，已經從“地段”變為“流量”，進一步轉變為“時間”。
移動互聯網時代的競爭，就是商家為了搶奪你我與他們交互“時間”的競爭。
所以，在商業世界：
- 我們以前認為地段最重要，好地段是商業的本質；
- 后來發現，地段不是本質，從地段中抽取出來的人流，也就是流量才是本質；
- 再后來發現，流量也不是本質，一個人推門進來、訪問我們網站不重要，進來待多長時間才重要。
所以，時間是流量的寬度。
2014年，我在我的書《傳統企業互聯網在踢門》提出商家本質上已進入搶奪用戶時間的競爭，17年，羅振宇提出了國民總時間的概念。
很多商家這時突然意識到，時間才是最重要的。
而手機上什么APP最占用我們的時間？
是社交。
如果把搶奪你我時間作為終極資源的話，那么眾多互聯網巨頭就絕不會錯過這個領域，前赴后繼的撲進了這個戰場。
2 為什么巨頭沒有挑戰微信成功
社交有一個重要特點，那就是它自帶最強的網絡效應。
我們用社交軟件，不完全是因為它的功能，而是因為它能讓我們和朋友連接，人連接越多，它的網絡效應就越強。
我們為什么打開微信？
因為幾百、上千的朋友在上面，可能很多微信功能我們覺得很傻，我們會罵它，但是我們就是離不開它，還是會打開它。
這就是因為它形成了強大的網絡效應，所以社交是移動互聯網的第一屬性。
這時你可能會有疑問，什么是網絡效應？
所謂網絡效應，當你一個人去用微信，類似于你過去只有一個人用電話，你一個人用傳真，沒有其他任何人用的時候，這時候是沒有任何價值的。
兩個人的話，有一點價值。那三個人呢，你發現價值更大了點。
如果100個人都用同一個社交軟件，你發現這100個人是互相聯系的，價值就大多了，如果100萬人共同使用，那么價值就非常大了。
也就是說，隨著用戶越多，這個平臺本身的價值就越會被放大，而用戶越少，則價值就越小，這個效應就叫做網絡效應。
因此，社交軟件成為互聯網公司垂涎三尺的軟件，本質是垂涎因為網絡效應所帶來的用戶時間。
這些互聯網公司垂涎網絡效應所帶來的的好處，但同時也恰恰是網絡效應阻礙它們成功挑戰微信。
所以當用戶總數到達一個超級大數量值的時候，那么新的社交軟件想挑戰，比的就不是功能了。功能已經不是社交軟件最核心價值，用戶總數反而變成了最大的價值。
當微信有11億用戶的時候，一個新做的社交軟件，即使你用戶數就算是很厲害，能做到100萬，但跟微信比起來，它的價值感仍然有巨大差距。
阿里的技術是毋庸置疑的，可來往依然無法撼動微信；網易的易信、王欣的馬桶MT、羅永浩的錘子短信、頭條的飛聊、多閃都沒辦法挑戰。
這時，網絡效應就成為了后來者的門檻。
你不可能用它的辦法去干掉它，能戰勝微信的，一定不是另一個“微信”。
3 那到底如何才能戰勝微信？
想在社交領域戰勝微信，只有在下一個時代構建新的網絡效應或者分戰場建立新的網絡效應。
開頭我們提到，當我們在關注騰訊微博和新浪微博之爭時，馬化騰推出微信說，“因為有微信，所以，微博的戰爭已經結束了?！?/p>
套用前面的話，戰勝微博的，一定不是另一個微博。
當起于PC時代的新浪微博形成一定的網絡效應后，馬化騰在移動互聯網時代推出了微信，構建了基于移動互聯網時代新的網絡效應。
同樣的，當微軟在PC時代通過操作系統建立護城河之后，谷歌、蘋果在移動互聯網時代推出了安卓和iOS。
而即使PC時代，如此強大的微軟也無法挑戰，那怎么辦？
微軟決定在下一個時代，云計算等著。
當然你也可以避其鋒芒，開辟一個分戰場。
比如脈脈，脈脈是什么呢？
脈脈是一個職場社交。我們在職場社交的時候就有一些特殊的需求，這些需求平常的時候是不需要的，在這種特殊需求下，人的職位就很重要，這人過去的經歷就很重要。
比如Snapchat，短時間社交應用，閱后即焚就很重要。
比如，釘釘，在辦公社交應用上，也活得很好。
所以在一個垂直細分的需求里面，一個個小眾的社交軟件就有可能存活下來，但是他們不會撼動微信作為通用社交軟件的價值。
4?“綠洲”能成功突圍嗎？
最后我們回過頭來看看新浪微博新推出的“綠洲”APP，很多網友都說，這款軟件特別像Instagram，是基于圖片社交的一款軟件，也有人說特別像小紅書。
所以，綠洲最起碼做到了不像“微信”，他有一點點介于陌生人和熟人之間的社交關系，是通過圖片讓用戶展示自己，而不是像微信那樣，以交流為基礎。
可見，“綠洲”總結了以前的巨頭做社交的經驗教訓。想在圖片社交這個分戰場分得一杯羹。
但最終，“綠洲”能否突圍成功，現在做判斷還猶未可知。
尤其是上線后，網友吐槽比較卡，一周后又因為疑似Logo版權問題不得不下架，現在又恢復上線，但“綠洲”想成功突圍，要走的路還很長。
當年新浪微博打敗了騰訊微博，騰訊開啟了一個新戰場，微信。
今天，新浪微博的“綠洲”到底是開辟一個新戰場或者分戰場，還是移動互聯網時代老戰場的延伸，還不能下結論，我們只能拭目以待。
最后的話
我們今天討論了各大互聯網公司的社交戰爭，它們從PC互聯網時代一直戰斗到移動互聯網時代。
我們回看了騰訊和新浪，和阿里、網易、今日頭條等等巨頭之間關于社交領域的戰斗。
明白了這場社交戰爭，本質是搶奪由網絡效應所帶來的用戶時間，也就是你我的時間。
所以，在這場社交之戰中，我們不是旁觀者，不是茶余飯后看看這些互聯網公司之間的爭斗，而是要做出一個選擇，我們到底要把我們的時間交給誰？
商業世界，本質上有兩種交易，一種是商家用商品換取我們兜里的錢，一種是商家用產品換取你我的時間。
那么，你想怎么花你的時間呢？
作者：劉潤，整理： 程志。公眾號：劉潤（ID：runliu-pub）
來源：https://mp.weixin.qq.com/s/6fDugJ5L5ITDAEEeLRQerQ
本文由 @劉潤 授權發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
移動互聯網時代不只是社交產品，所有產品都在爭奪用戶時間，就看其他產品能否通過自身的形態延伸出社交
沒有說到本質，世上沒有一種東西是永恒的，關鍵是要看到里邊的變化規律