做產(chǎn)品,北派如小米,南派如華為,有什么不一樣的打法?
小米是我最喜歡的國(guó)產(chǎn)品牌之一,雷軍先生也是我最崇敬的創(chuàng)業(yè)者之一。但是連日來(lái)關(guān)于小米的負(fù)面消息不少,就連水軍都擋不住真實(shí)輿情的爆發(fā)。小米5的即將發(fā)布也并沒(méi)能堵住輿論的嘴巴。我也發(fā)現(xiàn),最近公司同事手中的手機(jī)漸漸從原來(lái)的小米都變成了華為,還振振有詞的各有各的理。我在想這到底是怎么了?難道臺(tái)風(fēng)停了,小米要掉下來(lái)了?
吳曉波說(shuō)中國(guó)的智能手機(jī)飽和度達(dá)到了90%,而印度市場(chǎng)只有10%,所以小米一直想方設(shè)法的進(jìn)入印度。但是由于產(chǎn)品方方面面知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題,總是受阻,而要進(jìn)入西方主流發(fā)達(dá)國(guó)家則更是不可能。我想這便是暴露出小米產(chǎn)品力不足的信號(hào)吧?
相比較而言,華為在開始的時(shí)候,輿論上總是被小米壓著打,但是五六年過(guò)去了,強(qiáng)于產(chǎn)品研發(fā)的華為竟然后來(lái)者居上,打的小米貌似沒(méi)有了喘息的機(jī)會(huì)。一位上市公司老總過(guò)完年來(lái)我辦公室喝茶聊天,我們一致認(rèn)為:小米強(qiáng)于營(yíng)銷,屬于北派打法,產(chǎn)品好不好是其次,只要找準(zhǔn)行業(yè)風(fēng)口,把營(yíng)銷做好,那么豬也能飛起來(lái)。而華為是典型的南派打法,只要找準(zhǔn)用戶痛點(diǎn),把產(chǎn)品做好,風(fēng)口不風(fēng)口無(wú)所謂。而營(yíng)銷手段相比較北派公司,也弱很多。兩者誰(shuí)輸誰(shuí)贏其實(shí)早就注定的。用戶最終買的是產(chǎn)品,而不是廣告。
所以,我們回想雷軍先生創(chuàng)辦小米的時(shí)候剛處于2010年,也正是智能手機(jī)在中國(guó)正要騰飛的“風(fēng)口”,在這個(gè)時(shí)候,只要你是不算差的智能手機(jī),基本都能在市場(chǎng)中分到一杯羹。而小米又有一支神一般的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),那不飛起來(lái)才怪!后來(lái)他說(shuō)“只要找準(zhǔn)了臺(tái)風(fēng)口,豬也能飛起來(lái)”,實(shí)際正是把小米起步的時(shí)機(jī)解讀成風(fēng)口,而把自己的小米比喻成本身不會(huì)飛的“豬”。完全是一種自嘲、自黑的說(shuō)法。但是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)酵,這卻成為了真理。后來(lái)為什么小米的官網(wǎng)逐漸變成了“智能設(shè)備”的平臺(tái)?因?yàn)槔紫壬缇椭琅_(tái)風(fēng)來(lái)的猛,停的也快。等臺(tái)風(fēng)停了,豬肯定打不過(guò)有真材實(shí)料的虎,所以乘早搞個(gè)動(dòng)物園,用組合拳來(lái)嚴(yán)陣以待。
想來(lái)也是,南方的華為、騰訊、大疆等都是非常典型的產(chǎn)品型公司,都算是悶聲發(fā)大財(cái)?shù)闹鲀?。而以小米為代表的北派公司,營(yíng)銷、公關(guān)等輿論控制的確勝過(guò)南方公司一大截。那么我就想了,從南北兩派的公司里,我們這些不南不北的初創(chuàng)公司到底能學(xué)到點(diǎn)兒什么呢?
第一,挖人就挖北方的營(yíng)銷,南方的產(chǎn)品
中國(guó)市井都說(shuō)北方人爽快,南方人精明。但是一般做生意的人則會(huì)認(rèn)為:南方人注重契約精神,北方人想象力更豐富一些。在我看來(lái),類似營(yíng)銷、傳播等“務(wù)虛”的工作,北方環(huán)境里的團(tuán)隊(duì)會(huì)更強(qiáng)。
不說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,上世紀(jì)末,互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)那么繁榮的時(shí)候,北方著名的策劃大師數(shù)量明顯高于南方的,比如葉茂中、路長(zhǎng)全、陳放、秦權(quán)耀等等。雖然其中不乏南方人,但歸根結(jié)底他們是在北方的環(huán)境和土壤中揚(yáng)名的。而到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,北方的小米、滴滴等公司也明顯跑的更快,發(fā)展的規(guī)模更大。于是才會(huì)在創(chuàng)投圈里流行說(shuō)北京的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更有狼性。但這個(gè)“狼性”在今天冷靜的看來(lái),是要打個(gè)引號(hào)的。
同樣舉傳統(tǒng)時(shí)代的例子,上世紀(jì)末,南方并沒(méi)有出很多策劃大師,但是卻出了格力、美的、步步高等以產(chǎn)品為核心的大公司。他們?cè)跔I(yíng)銷上的打法通常是簡(jiǎn)單粗暴的,沒(méi)有什么太多創(chuàng)意。請(qǐng)明星代言,在央視和衛(wèi)視無(wú)間隙的砸廣告。而到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這樣的傳統(tǒng)被秉持了。強(qiáng)產(chǎn)品力的微信,分分鐘秒殺了微博,甚至干掉了自己的QQ,大疆無(wú)人機(jī)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的成了行業(yè)老大,華為悄悄的爬到了國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)第一的位置上。
通過(guò)以上分析,不難得出結(jié)論,如果創(chuàng)業(yè)公司要挖營(yíng)銷方面的人,盡量別去華為、騰訊等南派務(wù)實(shí)公司找。不是說(shuō)他們不行,實(shí)在是因?yàn)樾∶?、滴滴等北派公司在這方面太強(qiáng)。而且是從基因里、骨子里的強(qiáng)。同樣,如果想找個(gè)一流的產(chǎn)品經(jīng)理,那還是別在北方逗留了,多去華為、騰訊大廈附近,深夜里開開UBER吧,呵呵。
第二,短線操作學(xué)北派,長(zhǎng)線持有學(xué)南派
所謂短線操作說(shuō)的是利用模式優(yōu)勢(shì)、風(fēng)口優(yōu)勢(shì),快速的爆發(fā)式增長(zhǎng),快速的融資,然后快速的實(shí)現(xiàn)上市。而所謂長(zhǎng)線持有則是強(qiáng)悍的產(chǎn)品力作為基礎(chǔ),穩(wěn)健發(fā)展,短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利與自我造血功能,不以融資上市為目的,而是通過(guò)無(wú)人取代的產(chǎn)品能力,占領(lǐng)越來(lái)越大的市場(chǎng)份額。
以滴滴出行和大疆無(wú)人機(jī)為例,前者的創(chuàng)辦時(shí)間是2012年,后者創(chuàng)辦時(shí)間為2006年。一個(gè)用了短短四五年時(shí)間,風(fēng)生水起的成為巨人公司,而后者則利用長(zhǎng)達(dá)10年時(shí)間,把自己打造成為行業(yè)的世界級(jí)老大。
滴滴還在燒錢,據(jù)說(shuō)目前的現(xiàn)金流還夠燒個(gè)一年半載。大疆已盈利,而且在全球的市場(chǎng)規(guī)模還在擴(kuò)大。兩者之間本身沒(méi)有優(yōu)劣之分,只在于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的取舍問(wèn)題。
有不少投資人會(huì)時(shí)常問(wèn)我,你們伊視可的驗(yàn)光車上門配眼鏡模式貌似從2010年就開始了,為什么五六年過(guò)去了,還只在上海和杭州打轉(zhuǎn)?是不是模式不行?團(tuán)隊(duì)不行?還是別的什么原因?
往往聽(tīng)到這樣的話我會(huì)很難過(guò)。難過(guò)的不是投資人不懂我,而是作為一個(gè)在北方呆了近10年做營(yíng)銷出身的南方人,竟然沒(méi)能像北派公司那樣豪氣的快速稱王。這讓我北方的那幫子同學(xué)、朋友怎么看我?
但是話又說(shuō)回來(lái),我每天都會(huì)審視自己走過(guò)的每一步。在我決定要做驗(yàn)光車上門配眼鏡模式的那一天,我和我的合伙人Steven就曾經(jīng)在我們租來(lái)的,不到60平米的大教室里興奮的決定:驗(yàn)光車模式,必須依靠加盟,賺快錢!
但是有一種傻瓜叫做:炒房炒成了房東,炒股炒成了股東!
我們深深的知道之所以驗(yàn)光車適合“做加盟,賺快錢”,并不是因?yàn)槟J浇鉀Q了用戶痛點(diǎn),而是解決了“成本高、效率低”的行業(yè)痛點(diǎn)。如果我們快速的把驗(yàn)光車賣給了原來(lái)開眼鏡店的同行,或者有志在眼鏡行業(yè)創(chuàng)業(yè)的投資者,那么接下來(lái)他們的客戶從哪里來(lái)?畢竟驗(yàn)光車是個(gè)新興事物,而老百姓已經(jīng)習(xí)慣了去眼鏡店配眼鏡,沒(méi)有特別的理由誰(shuí)又愿意嘗試?
南派公司的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:用戶最終買的是產(chǎn)品,而不是模式。所以,如果你的產(chǎn)品不能解決用戶痛點(diǎn),不能實(shí)現(xiàn)用戶的“消費(fèi)升級(jí)”,那就算你的模式再酷、再炫,也是白搭。
這就是“悲劇”的開始!
我和Steven放緩了驗(yàn)光車的擴(kuò)張步伐。用了5年時(shí)間來(lái)為無(wú)數(shù)的國(guó)際品牌設(shè)計(jì)適合中國(guó)市場(chǎng)的眼鏡產(chǎn)品,通過(guò)這樣的方式我們兩個(gè)歐美眼鏡市場(chǎng)出身的業(yè)內(nèi)人士,終于變成了“中國(guó)眼鏡市場(chǎng)專家”,通過(guò)觀察我們?cè)O(shè)計(jì)的國(guó)際品牌眼鏡,在中國(guó)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)表現(xiàn),我們徹底摸到了中國(guó)眼鏡消費(fèi)者的痛點(diǎn)。
己所不欲,勿施于人。通過(guò)包括“運(yùn)動(dòng)防滑眼鏡”在內(nèi)的幾個(gè)專利設(shè)計(jì)產(chǎn)品,用9個(gè)月的時(shí)間,以自營(yíng)形式,測(cè)試出了市場(chǎng)需求和規(guī)模。我們才開始真正的“驗(yàn)光車模式大擴(kuò)張”。而這個(gè)基礎(chǔ)工作,我們用了5年的時(shí)間。
有讀者要問(wèn)了,那么你是更推崇“南派公司”的打法咯?
其實(shí)不然,當(dāng)我們通過(guò)樣板市場(chǎng),測(cè)試出一個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的可行性時(shí),就不能再繼續(xù)“長(zhǎng)線煎熬”了,而應(yīng)該快速的“短線操作”。史玉柱的那句“樣板市場(chǎng)快不得,全國(guó)市場(chǎng)慢不得”,應(yīng)該是我們所有創(chuàng)業(yè)公司的座右銘。
本文來(lái)源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@創(chuàng)業(yè)邦, 作者@馬金同
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