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榮耀標識比文字更真實的視頻相親，能成為“相親人士”的標配嗎？
文章對婚戀平臺視頻化市場進行了系統的分析，希望通過此文能夠加深你對婚戀平臺視頻化的認識。
增長之虞
媒介技術的進步推動婚戀平臺持續摸索新的信息傳播方式，以幫助用戶更有效地建立關系和互動：從信件交換、一對一及群組聊天、圖文分享到語音獨白和語音對話。
當視頻被逐漸作為在線內容的基本呈現形式，并迎合用戶習慣發展為互聯網主流應用后，國內的婚戀平臺如世紀佳緣和珍愛網等，為了保持競爭力也開始謀求在視頻方面的布局。珍愛網更是在一年前便推出直播交友應用視否，進一步試水視頻領域。
視頻化正成為婚戀平臺一個重要的增長戰略。百合佳緣集團CEO吳琳光表示:“在未來2-3年內，百合佳緣集團的所有線上交友產品將完全轉化為視頻直播類產品，對5G時代的到來作準備?！?/p>
視頻化的潛力
那么全面視頻化會不會成為婚戀行業的必然方向？視頻化究竟能夠帶給婚戀行業多少增量？
婚戀視頻化的實踐最早始于世紀佳緣通過嘗試用戶隨機配對，建立的幾十秒網絡視頻約會模式。
在隨后的三年，又陸續在已有產品模塊中引入短視頻、直播等與視頻相關的功能，拓展泛娛樂化社交場景，包括支持個人資料頁及動態的短視頻發布，以及多屏直播和紅娘直播。
婚戀平臺加快視頻化的價值在于：
第一，適應技術水平和用戶習慣
新技術帶來更多的行業機會，從媒介傳播技術的發展來看，信息的流動和連接方式正經歷由圖文、語音，到視頻的進化。
4G帶來了短視頻和直播業務的發展，在5G和人工智能的支持下，結合將來“虛擬交互”時代VR設備對視頻能力極高的要求，發展基于視頻的交友模式符合社交未來交互體驗的需要，為探索更多社交形態提供了可能。
同時，用戶在社交平臺上越來越多的以視頻形式去記錄和分享生活的現狀，也推動了婚戀平臺往視頻方向的演進。
易觀千帆數據顯示，近年來以拍攝分享為主的短視頻綜合平臺風頭正茂用戶規模飛速攀升，視頻直播的交友形態也逐漸穩定、成熟。這些都為短視頻和直播這樣的內容消費場景向婚戀領域遷移創造了條件。
關于視頻形式的交友，如果按照婚戀交友類App和視頻交友類App目前的用戶城市分布，你還能發現一個有趣的現象是，隨著視頻化交友程度加深，二線城市及以下城市的用戶占比也會隨之提高。
下沉市場的用戶似乎更容易接受視頻的交流表達方式，因為單就他們的教育水平而言，用語音或視頻應該會比用文字交流更容易，而且更接近他們日常生活的交流習慣。
這一細節意味著視頻化或許可以幫助婚戀平臺更有效的抓住下沉市場的用戶。
第二，補足線上交友缺乏真實感的短板
為了保證用戶和交友需求的真實性，婚戀平臺采取了包括從實名認證、學歷認證、人臉認證等一系列認證手段。
這些做法雖然增加了用戶對彼此身份的可信度，但仍無法完全替代線下見面所帶給用戶的真實感受。
這無疑推動了視頻和婚戀服務的進一步融合，比如視頻直播功能的推出，通過鼓勵用戶對相親過程以實時視頻的形式公開，來確認彼此最真實的情感狀態，讓交友過程更加真實、高效。
直播中引入紅娘牽線形式，也有效地提升了用戶相親匹配率，同時有助于線上線下服務的打通。
第三，獲得更多的用戶活躍
相比靜態的文字和圖片，視頻是更讓用戶有代入感和沉浸式的信息展示形式。
泛社交領域短視頻和直播的實踐，對整體用戶活躍和營收的促進帶來了極大幫助。這其中除了主播的吸引力外，也有視頻社交更具娛樂性、互動性和趣味性的原因。
陌陌就是一個典型的例子。過去一年里，在平臺短視頻和直播的帶動下，陌陌的人均使用時長和用戶活躍度繼續保持增長。
不過陌陌這類秀場直播，主播單向傳遞信息的粉絲經濟模式，并不符合婚戀社交更看重“互動”的調性，這決定了婚戀平臺在視頻化路徑上還需找到更適合自身的功能玩法，比如目前正在嘗試的多人視頻連麥，以及游戲跟直播場景結合等。
今年上半年百合佳緣通過對多屏直播、語音直播、關窗密聊的優化，以及引入守護、刷禮物等直播娛樂形式，珍愛網通過在直播中加入連麥錄制、戀歌房等玩法，提供了比以往更具互動性和吸引力的社交環境。將更多娛樂活動植入視頻相親場景，一定程度上提高了用戶留存和粘性，也為平臺帶來了新的收入。
易觀千帆數據顯示，自視頻直播業務上線后，無論是世紀佳緣，還是百合網，在用戶活躍度上都有明顯的增加。
目前世紀佳緣和百合網用戶平均每月訪問產品的時間間隔在3.5天左右，而此前為4天以上。從人均使用時間來看，珍愛網今年7月人均使用時長更較上年同期的4小時增長287.8%，至15.9小時。
第四，挖掘ARPU提升空間
視頻化的交互形式在娛樂內容消費升級的大趨勢下，有很多付費場景可以挖掘，比如視頻直播中各種虛擬禮物形式、紅娘打賞、游戲化的玩法，都是促進用戶消費的手段。
由于視頻強化了內容的感染力，付費轉化也會極快地被放大。
第五，為跨界競爭做足準備
互聯網技術和生存環境下，跨界是常態，所以會有各類創業公司，從各種新的場景進入社交領域，甚至婚戀這個市場，不斷嘗試企業的邊界。
比如專注于視頻相親的泛社交類產品伊對，其App的月活躍用戶就在過去一年里呈爆發式增長，從2018年9月的25.3萬迅速增長約19倍至2019年7月的504萬。伊對還在今年6月完成數千萬元 A 輪融資。
伊對期望通過營造紅娘在線的三人視頻和多人交友直播場景，為用戶創造更多和異性交流互動的機會。
伊對用戶規模的強勢增長，除了每一場直播中都有“紅娘”角色活躍氣氛，避免用戶相親過程尷尬沒話聊，更與其產品調性貼近下沉市場用戶需求密切相關。
但用戶自發轉化為紅娘的模式下，其紅娘服務的專業性和效果還有待完善。
相比較于伊對，婚戀平臺在紅娘服務上強調的是個性化定制，會由正規招募并且受過專業婚戀培訓的人工紅娘為用戶提供從篩選、撮合、約見到婚戀咨詢、形象建議的一系列規范性、專業化的婚配建議。
這種模式收費較高，對普通用戶來說有一定的門檻，但卻能夠使對征婚效率和質量有高要求的用戶婚戀服務需求得到更好的滿足。
伊對能夠在競爭白熱化的婚戀領域快速占據流量優勢，既反映出跨界融合的機會，也側面印證了跨界產生的影響力。
隨著5G的到來，未來與視頻相結合的交叉產業或跨界形態將更為豐富。通過布局以娛樂為基礎的視頻直播，侵入泛社交類領地，是婚戀企業出于防御和保持靈活度的考慮，也是其適應快速迭代的內外部環境必然選擇。
結語
視頻無疑為婚戀交友提供了一種新的交互形式，能夠創造更多內容消費場景，其對婚戀產品全面化滲透已經成為一種趨勢。
但也要意識到，對于相親這件相對私密的事情來說，保守、內斂，希望與異性的交往能由了解再到“見面”循序漸近發生的人群大有人在，這意味著視頻相親并不能徹底去替代文字或語音交友模式，更新并結合更多的交互方式，增強線上信息和情感的傳達效果才是婚戀視頻化戰略的重點。
作者：易觀分析，微信公眾號：yiguanguoji
本文由 @易觀分析 授權發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
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