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6月11日凌晨，萬眾矚目的蘋果全球開發者大會（WWDC）如期舉行，全球各大媒體像過節一樣期待著這次盛宴，期待庫克能玩出什么花樣，但是，蘋果發布的一系列產品似乎并沒有讓眾多媒體滿意，并沒有滿足媒體早已放在最高點的期待。

那么，在喬布斯逝世后，蘋果究竟應該做出什么樣的舉動，才能調節眾人的胃口？還是無論蘋果做什么努力，都不能再滿足眾人被拔高的口味？

在今年的開發者大會上，蘋果推出了全新的MacBook Air、全新Mac Pro 、新款AirPort基站、iOS?7、發布OS X 10.9 Mavericks（小牛） 、iWork整合iCloud、iOS引入主流汽車操控系統、iTunes Radio流媒體點播服務。

其中，前3個是硬件產品，都是在以往產品的基礎上做些調整，不管調整幅度大小，都是產品的一次升級，也是蘋果市場戰略的調整和需要。后5個是軟件產品。其中iOS7完全重構，以扁平化為核心，用戶體驗與以往完全不同，這遭到不少媒體詬病。其他軟件產品也被指創新不足，不被看好。

作為一個媒體人，我不會貿然對iOS7作出好與不好的判斷，只會對其功能做客觀描述，這種好與不好的判斷是留給市場的，是市場和用戶對其體驗和反饋后，媒體才能把這些客觀數據真實描述給受眾的，好與不好市場和數據說話，而不是媒體先入為主的就下定論。

喬布斯死后，媒體為什么不能給蘋果時間？為什么不能接受一個走新路線的蘋果？

縱觀各大媒體對蘋果新產品的評價，貶斥的多，褒揚的少，而在這些調侃的評價中，不免讓人發現一種媒體普遍存在的一種心態和新聞報道態度：瞧著二郎腿悠閑看笑話。

看看蘋果到底會不會出現他們期望的作品，看看庫克到底行不行，如果不是媒體預期的那樣，媒體就會向蘋果吐口水！即便出現了還不錯的亮點，也勉強給個褒獎，但還口口聲聲的質疑“這叫創新？”“蘋果的創新哪去了？”“庫克到底要干啥？”?

因為，在媒體心里，庫克終究是不如喬布斯的，所以庫克無論怎樣調整戰略都會吃力不討好的，這種先入為主的偏見會影響媒體的客觀判斷和評論基調。

在我看來，無論庫克推出什么戰略，即便是好的策略，也終不能達成人們心中對蘋果的那份完美期望。這個期望已被我們的媒體擱置在最頂端，大眾的口味也被我們的媒體提到最高點，一個事一個人一個物被媒體集體捧起來成為神話是一瞬間的事，而這一個人一個事一個物也會在另一瞬間被我們的媒體扁的一文不值，大眾也會跟著隨風倒。

不管外界和媒體如何將喬布斯神話，但我仍要客觀的去看待喬布斯時代的蘋果和庫克時代的蘋果之間的不同。

喬布斯是一個要求完美的人，也是對產品的“美”十分偏執的人。他在世時，對蘋果產品的設計，尤其是硬件產品的設計非常挑剔，也把許多力量都放在蘋果產品的設計上，力求從審美學的角度打造獨一無二美妙絕倫的硬件體驗。

從以往蘋果的每一款硬件產品，我們都能看到喬布斯要求完美和極致的理念，也正是這種極致“美”給了無數用戶一種“高端”、“有身份”、“時尚”、“獨特”的價值認同。直到喬布斯逝世，蘋果產品的硬件形象和體驗已經達到了頂峰，達到了任何其他產品不可超越的形象，而喬布斯也成為被媒體和大眾膜拜的神話，他不可超越。

但是，即便喬布斯現在活著，蘋果的硬件產品不會一直非?？斓臒o限制的出新出奇，蘋果需要在軟件上做一些努力來穩固市場份額和地位，硬件產品是可以被其他品牌超越的，但軟件產品才是企業真正站穩腳跟的核心。而一直以來，蘋果在軟件產品上的發展與其他巨頭相比，并無太大動作。

所以，縱觀庫克接手蘋果后的舉動，可以看出，庫克在蘋果的軟件產品開發和市場拓展上做了許多的努力。而這些反被媒體認為，庫克沒有遵循喬布斯的腳步，庫克不知道要干啥。因為當下的市場環境已不允許蘋果只以硬件產品驕傲自大，不允許蘋果再繼續固步自封，環境變了，企業的策略也要變！假設喬布斯還在世，相信他的重心也會放在蘋果軟件產品的發展上，來穩固蘋果的地位。

從客觀來講，庫克非常用心的在謀蘋果未來的發展，但如今的輿論走向或許讓他十分尷尬。庫克曾擔任蘋果公司首席運營官，負責蘋果公司的全球銷售和運營，包括終端到終端的蘋果的供應鏈、銷售活動、服務以及管理。顯然，庫克是一個懂市場運營的人，1998 年年初，喬布斯把庫克從康柏公司招入蘋果時，蘋果當時的運營可以用“一團糟”來形容。

也正是庫克多年的庫存管理、制造和分銷運作經驗幫喬布斯解決了最頭痛的問題。所以，喬布斯逝世了，蘋果的戰略側重點開始轉移，以往十分封閉的蘋果開始變得開放和謀求合作，開始拓展軟件市場，從今年開發者大會上的軟件產品情況就可以看出端倪。比如，iOS 7集成騰訊微博，OS X 10.9桌面操作系統整合了Twitter，新iWork加入了對Office文檔的兼容，宣布了iOS in the Car產品，逐步的將iOS操作系統引入主流新款汽車的車載多媒體系統當中。

這些都是蘋果與以往有極大不同的動作，也表現出了在當今的環境中，蘋果開始重新估量整個市場和競爭，并調整未來的發展方向。所以，我認為蘋果未來會在硬件產品的基礎上更多發展軟件產品，謀求與其他企業的合作，以應對其他技術巨頭對軟件市場的瓜分。不管這個方向和選擇對蘋果來說是對還是錯，但從庫克的角度來講，他確實是希望將蘋果帶入一個新的時代。

如果把喬布斯時代的蘋果看做是一個以“硬件產品為中心”“向上的直線”的話，那么庫克時代的蘋果就是開始在這個直線基礎上向外擴展分支。我想，喬布斯既然臨終希望庫克來繼承蘋果，一定是考慮到庫克對市場的把握和敏感度，以及庫克極為豐富的運營經驗，這是庫克的擅長和優點，也是蘋果想要走的更長更遠需要擁有的領導人。

所以，那些沒有任何客觀分析動不動就叫囂“庫克如何不行”“蘋果走下坡路”的媒體還是冷冷吧，諾基亞的消落的確因其戰略失敗造成的，但又何嘗不是被媒體給“罵死”的？

在蘋果的例子中，讓人第一的聯想到的就是我們曾稱其為“飛人”的劉翔，他曾經被媒體“舉在天上”，之后也被這些媒體“摔在地下”。我們不能因為他曾帶來的榮譽而不顧一切的把本有血有肉的人塑造成“不食人間煙火”的神仙，也更不能因為這個本身凡人的“神仙”出現的失誤或低谷后而對其嗤之以鼻。這樣是極不道德的行為！媒體對人應該這樣，對企業更應如此！

媒體的責任永遠應是客觀、公正、真實的報道你所看到的和正在發生的。

作者：常寧

文章來源：鈦媒體