58同城CEO專訪:3次創(chuàng)業(yè)2次敲鐘,20年創(chuàng)業(yè)老兵姚勁波與「神奇」的58帝國

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互聯(lián)網(wǎng)圈幾度潮汐,無數(shù)創(chuàng)業(yè)者入局又離去,浪潮中能堅持下來的人不多,姚勁波就是其中之一。

  • 1999年,創(chuàng)立中國第一家互聯(lián)網(wǎng)域名交易網(wǎng)站——易域網(wǎng),后被高價收購;
  • 2001年,聯(lián)合創(chuàng)立全國首家線上家教服務(wù)網(wǎng)站——學(xué)大教育;
  • 4年后,創(chuàng)立分類信息網(wǎng)站58同城,兩家網(wǎng)站先后在美國紐交所上市。

三次創(chuàng)業(yè),三次成功,20年行業(yè)浸淫,幾乎見證了中國互聯(lián)網(wǎng)整個發(fā)展歷程,造就了創(chuàng)業(yè)老兵姚勁波對行業(yè)、對業(yè)務(wù)、對企業(yè)的一份難能洞察。

CEO來了第二季開篇,由騰訊網(wǎng)副總編輯馬騰對話姚勁波。以下是訪談精華節(jié)選。

一、CEO的「霸蠻」與平靜

馬騰:你是湖南益陽人,湖南籍CEO還有快手宿華、映客奉佑生、陌陌唐巖,會有什么共同點嗎?

姚勁波:湖南有一個詞叫“霸蠻”,創(chuàng)業(yè)者是需要霸蠻的,要搞定一些不太容易搞定的、堅持一些常人不能堅持的事。(筆者注:快手宿華做客《CEO來了》時,也談到了“霸蠻”)

馬騰:你說自己是能成熟管理情緒的企業(yè)家,能把情緒起伏管理在上下波動20%之內(nèi),這是天賦還是長期修煉的結(jié)果?

姚勁波:早些年創(chuàng)業(yè),容易被好消息或壞消息刺激,一會兒特別亢奮,一會兒特別消沉。創(chuàng)業(yè)20年來,自己慢慢回歸到了平靜的狀態(tài),把自己管理到好的時候120分,不好的時候也有80分的狀態(tài),這樣比較可持續(xù)。

我還會將公司各級干部的心情,也控制在正負(fù)波動20%之內(nèi)。亢奮時,我會告訴他們做好壞事發(fā)生的準(zhǔn)備;低谷時,也會讓他們看到希望。

馬騰:最近有沒有比較大的情緒起伏?

姚勁波:去年下半年以來,市場有波動,很多企業(yè)裁員,凍結(jié)headcount對我們的招聘平臺影響很大,這時我會特別擔(dān)心,但面對員工時,我還是得非常有信心去鼓舞他們,調(diào)整士氣。

互聯(lián)網(wǎng)公司裁員,是沒有管理好情緒的表現(xiàn)。即使當(dāng)你獲得大額融資時,你也要預(yù)見資本市場冷卻、客戶不踴躍購買產(chǎn)品與服務(wù)等各種不好的情況,有了這樣的預(yù)見,市場波動時影響就不會那么大。所以創(chuàng)業(yè)者的目光一定要長遠(yuǎn)。

新課開播|對話58同城創(chuàng)始人:互聯(lián)網(wǎng)公司裁員,是沒有管理好情緒的表現(xiàn)

馬騰:2018年是國家宏觀調(diào)控的一年,在這個經(jīng)濟(jì)周期中,58同城最大的挑戰(zhàn)是什么?

姚勁波:這不是我們第一次進(jìn)入經(jīng)濟(jì)周期,08年、09年我們都完整經(jīng)歷了,非常慘,收入沒有起來,差點因為融不到錢而死掉。因此,再面對市場波動時,我們會比較淡定。去年年底應(yīng)該是我們業(yè)務(wù)的低谷,但我在年會上說了:不裁員、不減薪,年終獎?wù)瞻l(fā)。

馬騰:為什么有這樣的底氣?

姚勁波:一方面,58已經(jīng)達(dá)到了一個比較緊的狀態(tài),我們對效率的追求是常態(tài),與經(jīng)濟(jì)好壞無關(guān)。我覺得很多公司996或者裁員,都是一種面對意外時過度亢奮和過度焦慮的情緒。

另外,我們看長遠(yuǎn),如果3年、5年甚至10年后,58還是國內(nèi)主要的招聘平臺和房產(chǎn)中介平臺,那么,短期內(nèi)我不需要有額外反應(yīng),公司不為明年的報表準(zhǔn)備。我們之所以在年會上宣布,是要讓員工安心,能過個好年;但同時我也要告訴他們,公司會面臨什么樣的困難,我們需要更用心,做出好的結(jié)果。

馬騰:你如何判斷宏觀經(jīng)濟(jì)接下來的走勢?

姚勁波:最好的假設(shè)就是常態(tài),創(chuàng)業(yè)者甚至要設(shè)想還有更糟糕的情況出現(xiàn),你怎么確?;钪?,怎么確保還得分,怎么確保獲得更好的位置。

二、企業(yè)的進(jìn)擊與衰老

馬騰:怎樣把控企業(yè)發(fā)展節(jié)奏?

姚勁波:創(chuàng)業(yè)最重要的就是把握節(jié)奏,太多公司因為踩不住鼓點而倒下。

該融資,該激進(jìn),該收縮,任何一步走錯,都特別容易陣亡。過去的創(chuàng)業(yè)者,有很多機(jī)會犯錯,糾正周期以年為單位;今天,市場完全不會給你修正機(jī)會。很多創(chuàng)業(yè)者,包括OFO,都不應(yīng)該是這個結(jié)局。

馬騰:OFO做錯了什么?

姚勁波:該整合時要整合,該站隊時要站隊,不能有太多猶豫和主觀感情。假如早半年收縮去追收入,OFO的情況也許會好一點。很多創(chuàng)業(yè)公司都是自己加速了死亡。

舉個例子,當(dāng)公司的賬上還有2000萬時,如果每個月花300萬,那這筆錢足夠你撐6到8個月,但你想要漂亮的數(shù)據(jù)來吸引投資,所以2000萬3個月就花完了。這個時候你去融資,卻失敗了。

很多時候就是這樣,你不缺錢的時候投資人愿意給你錢,當(dāng)你特別缺錢的時候,他們反而不會投錢了,因為他們的關(guān)注點已經(jīng)轉(zhuǎn)移到你的償還能力上了。創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)要掌握主動權(quán),剎車的權(quán)利要掌握在自己手里。

馬騰:踩準(zhǔn)節(jié)奏的關(guān)鍵是什么?

姚勁波:最重要的是要知道企業(yè)未來的經(jīng)濟(jì)模型是什么。

馬騰:經(jīng)過多年發(fā)展,一些大的互聯(lián)網(wǎng)公司都有了衰老跡象,怎么看待這個問題?

姚勁波:我認(rèn)為不存在企業(yè)衰老。華為是更老的企業(yè),六七年前,華為手機(jī)還只是充話費的贈品,如今,華為已經(jīng)能和蘋果叫板。企業(yè)衰老與否,看創(chuàng)始人的愿景和追求。

馬騰:不創(chuàng)新是等死,創(chuàng)新了也可能是找死,很多企業(yè)慢慢就變得非常保守了。

姚勁波:老的企業(yè)有品牌、團(tuán)隊,卻被剛起步的創(chuàng)業(yè)公司顛覆,為什么老牌企業(yè)沒有發(fā)現(xiàn)這些機(jī)會點?我認(rèn)為還是他們的敏銳度和執(zhí)行力不夠。

三、企業(yè)的發(fā)展與邊界

馬騰:58同城和美團(tuán)都是生活服務(wù)平臺,你心目中生活服務(wù)平臺應(yīng)該是什么樣的?

姚勁波:我們跟美團(tuán)基本沒有競爭,與美團(tuán)的業(yè)務(wù)接觸點不到5%,美團(tuán)更多是在吃這個領(lǐng)域,而我們在招聘、搬家與家政等方面。盡管我們產(chǎn)品的形態(tài)不一樣,但愿景是一樣的。

馬騰:生活服務(wù)領(lǐng)域競爭非常激烈,你怎么看待競爭?

姚勁波:有競爭是常態(tài)。沒有競爭說明你可能走錯了路,或根本沒在發(fā)展趨勢上。我覺得競爭反而倒逼我們把還不夠完善的事情做好。我在公司也樂于看到競爭,我會利用競爭讓公司變得更凝聚、效率更高,我就是那個發(fā)動機(jī)。

馬騰:有些時候,競爭也會刺激到人性中惡的部分,令雙方打出不該打的牌。

姚勁波:我們還是一個有底線的公司,即使是和趕集網(wǎng)競爭,最后我們兩個團(tuán)隊還是能坐在一起喝酒。不管出什么牌,還是應(yīng)該以法律為底線,講一些道德,這會讓你的朋友多一點。

馬騰:58同城和趕集網(wǎng)競爭非常激烈,為什么最后卻能成為一家人?

姚勁波:58同城和趕集網(wǎng)基本在同時間成立,一路上你追我趕,到后期,58體量稍大一些,卻始終沒法完全甩開對手。當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)的形勢在發(fā)生變化,再把精力消耗在原有領(lǐng)域,就會錯過機(jī)會,所以我主動跟楊浩涌(趕集網(wǎng)創(chuàng)始人)聊了一次。

馬騰:你主動找他?

姚勁波:他一開始壓根不想談。要放下自己的看法去擁抱對方,挑戰(zhàn)很大。創(chuàng)業(yè)者往往比較感性,對自己的事業(yè)有執(zhí)念。而投資人比較理性,我找了他們的投資人,一個一個談,最后之所以能合并,他的投資人起了很大作用。我們合并之后分拆了瓜子二手車、58到家、快狗打車這些業(yè)務(wù),誕生了很多獨角獸。

馬騰:58走多元化路線,多元化的邊界在哪?

姚勁波:我們每個業(yè)務(wù)線都會做很多嘗試,我負(fù)責(zé)把一些項目殺掉。

馬騰:你是一票否決權(quán)?

姚勁波:業(yè)務(wù)剛開始時,并不需要太多資源,你需要去驗證它成不成立。如果沒有這個包容度,可能很多事情就不會去試了。試到某一天,如果這條路不通的話,我就會把這條線cut掉。

馬騰:你的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

姚勁波:首要標(biāo)準(zhǔn)還是你的增長,對資源的消耗,以及市場的空間。

馬騰:用商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來判斷?

姚勁波:肯定是商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。做的人往往不做到彈盡糧絕,都不會主動站出來說放棄。因為這是他的寶貝,他總是看到各種希望。但是我們站在更高層來判斷時,會理性一些。

馬騰:多元化的發(fā)展,底層的價值觀非常重要,58同城的底層價值觀是什么?

姚勁波:我們就做本地生活相關(guān)的事情,我們更多地做平臺業(yè)務(wù),我們不喜歡發(fā)行很多獨立的APP。如果你在58的平臺上做事,會發(fā)現(xiàn),做To B類的業(yè)務(wù)可以,但是要起一個TO C的品牌,必須我同意。

馬騰:為什么?

姚勁波:啟動 To C的品牌我們會非常謹(jǐn)慎。在今天,一個To C的品牌要在用戶心中占有一席之地,啟動資金都需要10億美金了。

馬騰:瑞幸也是C端業(yè)務(wù),你怎么看待瑞幸的成長?

姚勁波:我不知道瑞幸具體花了多少錢,但最后估值到二、三十億美金,它一定是準(zhǔn)備了大幾億現(xiàn)金的。今天,創(chuàng)業(yè)者去整合B端,會是一個更好的切入點,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)比去搶流量容易。

馬騰:你平時用抖音嗎?

姚勁波:我不用,也不允許家人用。

馬騰:為什么?

姚勁波:我覺得沒必要花太多時間在這上面,你要把更多的時間用來讀書,我最近就讓我女兒看了全套的金庸,她11歲。

馬騰:為什么讓她看這個?

姚勁波:我覺得比看短視頻收獲要大,可以系統(tǒng)地去思考人類社會。

馬騰:看抖音或者短視頻就不能思考嗎?

姚勁波:我不建議家人、小孩看。我小孩下載了抖音,藏在文件夾里好幾頁,被我找出來,我都會狠狠批評她一頓。

馬騰:你覺得它為什么會對小孩產(chǎn)生那么大的吸引力?

姚勁波:小孩沒有判斷力,它會投小孩所好,我還是希望他們能夠深度閱讀。

馬騰?經(jīng)濟(jì)學(xué)家薛兆豐對碎片化的學(xué)習(xí)持開放性態(tài)度,他覺得下一代和我們的學(xué)習(xí)方式不同。

姚勁波:但我還是期待深度閱讀,在閱讀的過程中,主動就一個問題尋找答案,還是很重要的力量。

馬騰:58同城有一個關(guān)鍵詞,叫城市下沉,做了58同鎮(zhèn)這個項目,你所理解的58同鎮(zhèn)是怎么樣的?

姚勁波:2005年創(chuàng)辦58時,我們覺得我們只能服務(wù)好城市,絕對不可能服務(wù)農(nóng)村,公司名字就是58同城。

馬騰:沒有把農(nóng)村放在眼里?

姚勁波:我當(dāng)時還完全想不到,移動互聯(lián)網(wǎng)也能夠覆蓋到農(nóng)村,農(nóng)村的人們也會用上智能手機(jī),但今天,互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)普及率已經(jīng)很高,我們就想,58的服務(wù),能不能到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)去?因為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是半熟人社會,都是封閉運行的經(jīng)濟(jì)體。

我們把58同城下沉到中國農(nóng)村4萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)去,每個鎮(zhèn)設(shè)立一個站,每個鎮(zhèn)找個合伙人。我們起初在思考要找什么樣的合伙人,最后我們發(fā)現(xiàn),找當(dāng)?shù)氐墓珓?wù)員、老師、郵電局的人效果最好。他自身有一定的影響力、責(zé)任感和使命感,他傳播、收集和整理信息的效果最好。

馬騰:站點都做些什么?

姚勁波:其實跟58同城的服務(wù)很像。比如周邊的招聘、店鋪的推廣,還有農(nóng)產(chǎn)品的流通直銷。比如幾萬斤成熟的橘子賣不出去,但通過58同鎮(zhèn)傳遞信息,很快就能消化掉。所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)里的人們會發(fā)現(xiàn),他們的手機(jī)不只是用來娛樂,還能讓他們看到很多機(jī)會。

我當(dāng)時和團(tuán)隊講,我不要求你在這兩年有什么收入,我就要求你們能夠讓4萬個站長在當(dāng)?shù)赜凶饑?yán)的活著。我們團(tuán)隊最自豪的,是管理了幾萬個站長,讓他們在當(dāng)?shù)貙崿F(xiàn)了創(chuàng)業(yè),而這4萬個站長,將來會幫助4億個農(nóng)民,讓他們的生活更好。

有時,價值觀的牽引是有無限的力量的,這會幫助我們吸引到合伙人,反過來,這些善念又會通過他們傳遞到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn),每個用戶。

四、好的投資人與好的創(chuàng)業(yè)者

馬騰:創(chuàng)業(yè)者離不開投資人,什么樣的投資人是好的投資人,什么錢是好錢?

姚勁波:認(rèn)同你的事業(yè),困難時不火上澆油,成功時和你一同慶祝,能帶來后續(xù)投資,就是好投資人,同理,能夠持續(xù)支持你的錢就是好錢。

馬騰:你也是投資人,什么樣的創(chuàng)業(yè)者是好的創(chuàng)業(yè)者?

姚勁波:我喜歡執(zhí)著的創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)會遇到很多過不去的坎兒,有的人堅持過來了,有的人即使還有錢,也想退出了,因為太累了。如果一個人對他要做的事情非常堅定,他會比別人堅持更長,有時候,就是這點堅持改變世界。同時,優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)能力要強(qiáng),互聯(lián)網(wǎng)迭代速度很快,沒有什么能力可以一招鮮。

CEO“送命題”

丁香園董事長李天天:當(dāng)高管間發(fā)生嚴(yán)重的資源爭奪時,你會怎么辦?

姚勁波:我會讓高管們站在更高的層面去解決問題。誰負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)在當(dāng)下最有必要,對公司愿景更有幫助?以這樣的高度進(jìn)行考量,意見比較容易達(dá)成一致。

除了創(chuàng)業(yè)中的心得、干貨,我們當(dāng)然也聊了“八卦”,比如,為什么58同城九年來都選楊冪做代言人?點擊鏈接查看完整節(jié)目,看看“直男”姚勁波的回答吧!

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評論
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  1. 牛逼

    回復(fù)
  2. 有啟發(fā),這樣的節(jié)目不錯

    來自廣東 回復(fù)