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Apple Pay出現以后，大家都在討論它能不能顛覆支付寶和微信支付的地位，基本都是不樂觀云云。但是在我看來，短期內Apple Pay對任何支付都沒有實質性的挑戰，但長期來看，Apple Pay和它的解決方案(軟硬件一體化支付，比如三星支付、小米支付等等)，會對支付方式的演進產生重要影響。

不過，這不是我們今天要討論的主要議題。我想通過這個產品的出現，談一談蘋果是怎么思考創新這件事的。

1、蘋果沒有做的事

世界上第一個收集實名制可支付信息的科技企業，就是蘋果。從iTunes開始，幾年時間里，蘋果就獲得了上億實名信用卡，但這些信用卡僅用于購買歌曲和視頻。十年前就有媒體認定蘋果如果做金融，可以一夜成為最大的網絡銀行，但是蘋果一直沒有去做(如果中國企業有這個條件，一定早就做了)。

從資格上來講，蘋果當然有資本這么做。那么，蘋果沒有做的原因是什么呢?我認為，最核心的原因是不協同。非主業也可以賺大錢，但不能對自己整個產業產生協同，蘋果就不再是一個蘋果了。那么蘋果整體的前進方向就會失焦、就失去了對產品的引領，而變成一家利潤導向的公司了。

為了協同所有的設備，蘋果在金融方面的切入花了20年思考。最終的解決方案(Apple Pay)非常精彩。

如果蘋果要做軟件或者純網絡支付，預計最好的情形就是在線支付，雖然有基礎，但是要真的做會非常費勁。此外，面對的競爭也無比惡劣，一旦價格戰打起來也非常難受。這從來不是蘋果的作風。

2、創新是為了便利用戶，而非“顛覆”

支付只是一種渠道優化，它是一種服務。服務可以更好，但服務本身應該極簡單，因此，蘋果在創新時，沒有把支付當成一個產品，而只是一個便利于用戶的解決方案。

蘋果不想從支付賺錢，不想把用戶變現，也不想“顛覆”，它希望能讓用戶在支付方面享受到便利。因此，蘋果的解決方案非常優雅：Apple Pay讓支付超級簡單，但沒有搶任何人的飯碗。和行業動輒“顛覆”的人不同，蘋果基本上是幫助傳統行業更適應移動時代的生存。

最終，這個方案會被其他友商模仿致敬——在模仿之下，意味著這個“Apple Pay創造的解決方案”會一夜鋪滿渠道，最終大家一起對已有的解決方案形成威脅。

在蘋果的此項創新里，用戶是第一位的，但對于各個相關方，蘋果都提供了難以抵擋的誘惑。讓產業鏈里所有相關者都受益，這是創新成功的前提條件——否則多少人力推廣都很難讓別人為不需要的產品買單。

最好的解決方案，并不意味著沒有問題，而是說這個解決方案隨著改進會越來越好，而且競爭對手無法模仿。最后，當人們習慣了更便捷可靠的支付手段以后，整個世界的生態也會隨之改觀，也許那時候我們才會意識到——真正的“顛覆”不是產品本身的屬性，而是產品推動下的人們習慣的更迭。

作者：趙博思

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