如何讓社群產生經濟價值,并且真正落地?
如同前兩年整個圈子人都在談互聯網思維,如今談的都是社群,如果把2015年定位為社群的元年,2016年社群才是爆發點,社群這個概念走入我們很多人的生活,也成了談商業模式時離不開的一個詞,而如筆者熟悉的羅輯思維,秋葉PPT,混沌研習社等社群目前都算作整個業內的領頭羊,而本文想聊聊,如何讓社群產生經濟價值,把社群經濟真正落地。
社群簡單認為就是一個群,無論載體是QQ群還是微信群,但是社群需要有一些它自己的表現形式。比如說我們可以看到社群它要有社交關系鏈,不僅只是拉一個群而是基于一個點、需求和愛好將大家聚合在一起,我們認為這樣的群它就是社群。而社群經濟的基礎就是需要有這么一個社群,一個夠垂直,夠細分,并且具有一定特色的社群組織,有了群之后才有下一步商業運營。一個社群體系一般有領袖,管理者,活躍分子幾類,我們需要找到不同的運營對象,潛在目標客戶群體,社群經濟想要落地一定需要能夠去實現商業閉環。等到社群運營到一定階段,各種管理工具都是需要借用的,需要一個載體,可以是一個APP,去適應這個社群的屬性。
一個社群,同一類人,主要有著兩大需求,一個是社群內人員連接的需求,一個是人員和相應的產品服務連接的需求。人與人的連接我們很好理解,現在很多人有著數百個各類群,想著擴充人脈,認識志同道合的人;而人與服務,產品連接的需求,則是社群經濟產生商業模式的主要點。我們之前基本上是生產出產品,利用渠道,推送到用戶眼前,后來有著“用戶至上“的論點,售后服務回訪被重視,從中進行產品或服務的調整。而如今社會和十年前,幾十年前最大的區別是,商品的多樣性已經遠遠多于我們可選擇的,由規模經濟產出的基礎標準化的商品已經逐漸得不到特殊消費者的青睞。我們越來越追求著個性化,如二次元文化,從把大眾鄙視看不慣,而逐步走進公眾視野,越來越多的企業轉型,去滿足這批二次元人群的喜好,因為我們一個不得不承認的現實,世界永遠是屬于下一代人的,你看不看的慣不重要,十年后,二十年后,他們將是主流,而你則被邊緣化。正是由于這種非標準化的,甚至是某一熱點事件帶來的突發性需求,越來越多,而且能夠直接帶來消費和商業活動的開展,所以被引起重視,讓各家企業虎視眈眈,但能滿足這類需求的并不是傳統的商超,而是社群。
2015年還有一個特別火的詞是IP,每一個IP可以說對應的一類社群,這一類群體的最大的需求,從整個社會層面來看,可能是很小的一點,但有著極強的爆發力,越大的社群,凝聚出越大的消費能力。去挖掘社群成員的核心需求,并提供愿意付費買單的產品或服務,才是社群經濟落地的辦法。社群運營我們要做的一定是順勢而為,野蠻生長,并不是提前有各種假設,并預謀性的誘導,從發現需求,滿足需求而實現閉環。筆者此前幾篇文都談過精益創業,這也是個人很推崇的一種創業方式,以MVP(最小可行產品)為原則去開展業務嘗試,不斷測試,確立方向,加大投入,針對不同類型需求,配上滿足需求的產品。
打造一個垂直細分,充分自主的社群,順勢而為推出產品和服務,滿足這類人群的需求,形成商業閉環,讓社群經濟真正落地,2016年開始,我相信社群經濟將會大行其道。
本文由 @創業者孫凌(微信號:sunoling) 原創發布于人人都是產品經理?,未經許可,禁止轉載。
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