中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出海,為何不愿強(qiáng)攻歐洲市場(chǎng)?

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中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出海產(chǎn)品,抖音海外版玩得不錯(cuò)——主要在印度。面對(duì)歐洲市場(chǎng),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出海都有意無意地避開了。其中原因是什么?出海歐洲,真的沒有出路嗎?

最近幾年,從微信、抖音、支付寶到茄子快傳、獵豹移動(dòng)等產(chǎn)品都在強(qiáng)攻海外市場(chǎng),快手、YY等公司在南美市場(chǎng)快速增長(zhǎng),BAT近年來也不斷在海外投資、落子布局等。

目前來看,抖音海外版Tiktok算是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出海比較成功的一個(gè)項(xiàng)目,從近期表現(xiàn)來看,它在美國(guó)本土、新加坡、日本、韓國(guó)、印度等國(guó)家的下載排名逐漸與Facebook旗下的instagram并駕齊驅(qū)。

在印度市場(chǎng),F(xiàn)acebook和Instagram等平臺(tái)正面臨TikTok的激烈競(jìng)爭(zhēng)。TikTok在印度擁有2億用戶,F(xiàn)acebook目前在印度有3億用戶,一場(chǎng)激烈的用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)打響。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出海是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)能過剩需要分流的結(jié)果。

隨著過去幾年國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的固化,流量與用戶滲透率基本上已經(jīng)見頂,根據(jù)QuestMobile的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2019半年大報(bào)告》:中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月度活躍設(shè)備規(guī)模觸頂11.4億,2019年Q2用戶規(guī)模單季度內(nèi)下降近200萬。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)突圍方向要么轉(zhuǎn)向尚未充分挖掘的下沉市場(chǎng),要么轉(zhuǎn)向海外市場(chǎng)。

艾瑞咨詢《2018年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出海環(huán)境全揭秘》顯示:2017年Q4出海企業(yè)已達(dá)到720個(gè),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的出海的主流方向是東亞、北美、東南亞等地;Tiktok是少數(shù)在美國(guó)市場(chǎng)進(jìn)展不錯(cuò)的玩家。

艾瑞咨詢《2018年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出海環(huán)境全揭秘》

從全球的版圖來看,印度、東南亞是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)出海的首選與重點(diǎn)市場(chǎng)。

比如,阿里斥資10億美元拿下東南亞最大電商Lazada,投資了另一家東南亞電商平臺(tái)Tokopedia,在線支付平臺(tái)HelloPay、Mynt等,并入股新加坡郵政10.35%股份著手建立國(guó)際物流電商平臺(tái)等。

騰訊也在東南亞與印度市場(chǎng)動(dòng)作頻頻,騰訊繼投資印度內(nèi)容和社交網(wǎng)絡(luò)音樂Sharecha,在今年10月又參與了印度電商Udaan的5.85億美元的投資。

此外,2018年1月美團(tuán)也投資了印度尼西亞最大生活服務(wù)平臺(tái)Go-Jek,后又參與了印度在線送餐服務(wù)Swiggy 的1億美元融資項(xiàng)目,雷軍順為資本也投資了印度社交電商品牌Meesho。

頭條、快手之后,閱文集團(tuán)日前在強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍東南亞等等。

投中研究院院長(zhǎng)國(guó)立波曾表示:“過去三年里,中國(guó)本土資本已成為東南亞科技投資的主力軍。從2016年-2019年上半年,中國(guó)資本總投資規(guī)模為132.11億美元,占東南亞科技類企業(yè)全球募資額的46.8%?!?/p>

與高調(diào)進(jìn)軍東南亞與印度市場(chǎng)相反,市場(chǎng)版圖龐大的歐洲市場(chǎng),是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)不愿意碰或者說不太敢去強(qiáng)攻的市場(chǎng)。比如TikTok將海外的重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)定為美國(guó)、日本和印度。之前英國(guó)也在其中,不過已經(jīng)在新的戰(zhàn)略中被抹去了。

不選歐洲,是由文化差異、用戶價(jià)值與滲透空間決定

從用戶價(jià)值來看,歐洲人少ARPU高,東南亞等新興市場(chǎng)人多但ARPU低。綜合評(píng)判下來,整個(gè)歐洲的人群基數(shù)不低且單價(jià)高,是非常優(yōu)質(zhì)目標(biāo)人群了。

但中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出海為什么就是要忽略歐洲?

我們知道,互聯(lián)網(wǎng)講究網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)與規(guī)模效應(yīng),互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的價(jià)值上限主要取決三個(gè)因素:

  1. 用戶群價(jià)值;
  2. 滲透率;
  3. 變現(xiàn)模式。

一款產(chǎn)品的用戶體量,是決定產(chǎn)品價(jià)值最根本的指標(biāo),而用戶群價(jià)值受目標(biāo)市場(chǎng)GDP與經(jīng)濟(jì)水平影響。

出海目標(biāo)市場(chǎng)的選擇,互聯(lián)網(wǎng)用戶群規(guī)模大小與滲透率更關(guān)鍵:滲透率高,意味著蛋糕與市場(chǎng)增量所剩無幾,投資回報(bào)率低;滲透率低,意味著更高的人口紅利與更低的進(jìn)入門檻。

根據(jù)《2018全球數(shù)字報(bào)告》顯示:東南亞地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)滲透率是58%,歐洲市場(chǎng)的滲透率達(dá)到了80%-90%。

這也意味著東南等發(fā)展中國(guó)家的高質(zhì)量的產(chǎn)品少,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司入局,是高維打低維,符合孫正義的時(shí)間機(jī)器理論。而歐洲市場(chǎng)用戶付費(fèi)能力強(qiáng),用戶價(jià)值高,但進(jìn)入壁壘高。

因此,雖然歐洲市場(chǎng)尚有不錯(cuò)的存量用戶,但新興市場(chǎng)的增量空間更廣闊,挖掘增量比搶奪存量要容易的多,這也是為何中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廠商都有意無意地避開歐洲市場(chǎng)。

在以印度、東南亞為代表的新興市場(chǎng)中,盡管互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)排名靠前的公司也是硅谷大廠。但是本土化程度不深,滲透率遠(yuǎn)未達(dá)到歐洲市場(chǎng)的程度,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司要在這些國(guó)家打開局面要更為容易。

此外,還可以從文化、地域、土壤等諸多方面來看。

無論是日本、韓國(guó)、東南亞地區(qū),在文化上與國(guó)內(nèi)有一致性與類似性,用戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)感知與心理上的文化認(rèn)同層面,亞洲人的心理感知與共情力大致類似。

但歐洲與美國(guó)文化更為契合,因此,歐洲互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)前被一眾硅谷大廠統(tǒng)治。盡管在隱私問題上,歐盟讓眾多硅谷大廠吃下了罰單,但是硅谷大廠不走,其他互聯(lián)網(wǎng)公司也進(jìn)不來。

市場(chǎng)分散,硅谷巨頭已壟斷各領(lǐng)域市場(chǎng)

一般來說,一個(gè)國(guó)家與地區(qū)的創(chuàng)業(yè)文化與土壤,能夠決定該地區(qū)是否能吸納海外公司的進(jìn)駐。但從孕育創(chuàng)業(yè)的環(huán)境土壤與培育新興產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力來看,歐洲已經(jīng)在邊緣化。

早在多年前,沃達(dá)豐、西門子、飛利浦、諾基亞、愛立信、阿爾卡特等也是紅極一時(shí)的歐洲科技老牌巨頭,但如今大多已經(jīng)隕落;而在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,長(zhǎng)期以來都是一片空白,被硅谷巨頭所壟斷。

道瓊斯統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)曾經(jīng)顯示:全球估值超100億美元的創(chuàng)業(yè)企業(yè)中有6個(gè)分布在美國(guó),2個(gè)在亞洲,而這個(gè)數(shù)字在歐洲是零。全球市值最高的20家互聯(lián)網(wǎng)公司中,美國(guó)占了11家,亞洲國(guó)家占了9家,而歐洲同樣連一家都沒有。

歐洲基本被來自美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)攻陷。搜索是Google、社交是Facebook、Instagram、郵箱是Gmail,視頻是YouTube,社交媒體是Twitter,桌面PC辦公是微軟,電商是亞馬遜。

因此,歐洲手機(jī)用戶可以說高度依賴谷歌等巨頭的產(chǎn)品服務(wù),谷歌斷供華為移動(dòng)GMS服務(wù),華為要面臨的最大損失市場(chǎng)可能就在歐洲市場(chǎng)。

因此,在互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模效應(yīng)下,國(guó)內(nèi)巨頭想在已有的互聯(lián)網(wǎng)主流(搜索、社交、視頻、電商等)領(lǐng)域搶奪已經(jīng)被硅谷巨頭完全覆蓋壟斷的歐洲存量用戶市場(chǎng),其難度可想而知。

在中國(guó)或者美國(guó),產(chǎn)品推出渠道鋪開面對(duì)的是統(tǒng)一的幾億用戶的市場(chǎng);但在歐洲,小國(guó)林立,人口稀少、國(guó)家政策與語言文化各異成為重大障礙。

拿歐洲人口大國(guó)法國(guó)來說,它的人口總數(shù)是6699萬人(2018年)。對(duì)一家互聯(lián)網(wǎng)公司來說,6000萬人足夠生存;但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),6000萬用戶的市場(chǎng)總量即便拿下一半的市場(chǎng)份額,也不能做到足夠的影響力與規(guī)模,缺乏一個(gè)龐大的市場(chǎng)作為依附,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也很難有規(guī)模效應(yīng)。

歐洲有27個(gè)成員國(guó)(英國(guó)已脫歐),這意味著有27個(gè)不同法規(guī)監(jiān)管稅收與文化市場(chǎng)與市場(chǎng)規(guī)則。

就拿移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)來說,做一個(gè)應(yīng)用程序或者IT類企業(yè)級(jí)產(chǎn)品,要推廣到整個(gè)歐洲市場(chǎng),要涉及到20多個(gè)語言版本與市場(chǎng)定位與用戶需求以及不同的政策限制。

而歐洲不同國(guó)家之間存在著不同的稅收、勞工政策,以及各種官僚主義障礙,這些天然的壁壘,是互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)歐洲望而卻步的重要理由。

歐洲資本與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)綁定太深,本土市場(chǎng)難以獲得資本支持

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司尤其是創(chuàng)業(yè)公司來說,要出海歐洲就要本土化推進(jìn)渠道與用戶的運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷,吸引本土化人才,能獲得本土化資本的支持,以及引入本土化的力量去開拓市場(chǎng)。

但是歐洲資本與歐洲的傳統(tǒng)行業(yè)綁定太深,缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)者的政策扶持力度。

在美國(guó),具備價(jià)值的創(chuàng)業(yè)公司通過風(fēng)投獲得資本并不難,硅谷從來不缺伯樂。在硅谷,整個(gè)創(chuàng)投圈甚至整個(gè)社會(huì)都鼓勵(lì)學(xué)術(shù)界與工業(yè)界進(jìn)行對(duì)接。比如斯坦福大學(xué)還有比較聞名的風(fēng)險(xiǎn)投資論壇——斯坦福企業(yè)家之角,讓教授對(duì)接著名的風(fēng)險(xiǎn)投資家與企業(yè)領(lǐng)袖。谷歌創(chuàng)始人拉里佩奇當(dāng)年創(chuàng)辦谷歌時(shí)也是斯坦福大學(xué)的一名研究生,就通過這種渠道拿到了第一筆投資創(chuàng)辦了谷歌。

歐美同屬西方社會(huì),但在經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的模式上卻不盡相同。

歐洲企業(yè)的融資渠道主要是銀行貸款,但即便是銀行,也很少對(duì)中、小企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)者的放貸。在部分歐盟成員國(guó),銀行貸款占所有融資渠道的比例高達(dá)90%以上。

而歐洲資本習(xí)慣性將錢充分投入到涵蓋金融、房地產(chǎn)、能源、電信、汽車、奢侈品等歐洲傳統(tǒng)行業(yè),利益集團(tuán)按照慣性與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行資金捆綁。

這樣一來,技術(shù)也被“困”于大公司與歐洲的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)行業(yè)中。這導(dǎo)致的結(jié)果是,原本可以用在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域與新興產(chǎn)業(yè)里的資金,也只能用于大企業(yè)內(nèi)部的效率提升。

甚至,歐洲也對(duì)外界投資處處設(shè)限,有數(shù)據(jù)顯示:2018年歐洲風(fēng)投募資表現(xiàn)慘淡。完成募資的風(fēng)投基金數(shù)量降至十年來的最低水平——一共62家,同比下降23.5%。

互聯(lián)網(wǎng)本土化落地,都需要從大集團(tuán)里吸收優(yōu)秀人才,但現(xiàn)狀是,歐洲的大集團(tuán)和新企業(yè)間也缺乏人才流通機(jī)制,而傳統(tǒng)大企業(yè)相對(duì)強(qiáng)勢(shì),歐洲創(chuàng)業(yè)公司許多是面向大企業(yè)提供各種在線服務(wù)。比如數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷/公關(guān)支持、存儲(chǔ)服務(wù)等小創(chuàng)業(yè)公司可以生存下來的重要原因,但這終究不是一種健康的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

當(dāng)一個(gè)社會(huì)的商業(yè)金融與社會(huì)分工高度發(fā)達(dá)的時(shí)候,往往會(huì)壓制創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活力,抬高創(chuàng)業(yè)的成本與互聯(lián)網(wǎng)新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)入的成本,不利于對(duì)開放、公平、效率、資本等要求頗高的互聯(lián)網(wǎng)公司的成長(zhǎng)。

無論是香港、日本還是歐洲,都面臨著同樣的問題。

歐洲的稅制、監(jiān)管與隱私政策是互聯(lián)網(wǎng)廠商的心頭之痛

歐洲的稅制、監(jiān)管以及創(chuàng)業(yè)土壤等諸多方面,讓跨國(guó)公司尤其是互聯(lián)網(wǎng)科技類公司戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。

當(dāng)下在歐盟,個(gè)人隱私保護(hù)法案——《一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)已經(jīng)正式付諸實(shí)施。它需要針對(duì)會(huì)收集哪些數(shù)據(jù)、如何使用這些數(shù)據(jù),以及與誰共享數(shù)據(jù),作出清晰且全面的解釋。

最近幾年,歐盟幾乎每年都會(huì)盯著幾個(gè)硅谷巨頭,輪流開罰單,然后一眾硅谷巨頭表示要上訴,但幾乎沒有上訴成功的。比如在2018年歐盟對(duì)谷歌開出43.4億歐元的天價(jià)罰單,2017年8月,歐盟委員會(huì)與蘋果的糾紛也鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),歐盟裁定蘋果必須將153億美元稅金返還給愛爾蘭政府。

這背后有歐盟與美國(guó)政治上的博弈的意味與成分在,但從這些歐盟的罰單來看,重點(diǎn)多與隱私相關(guān)。

而盡管歐盟在數(shù)據(jù)保護(hù)層面,強(qiáng)勢(shì)地制定了全歐統(tǒng)一的GDPR,但各成員國(guó)在稅收、電子支付等領(lǐng)域卻依然各自為政。

對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,讓它基于如何收集消費(fèi)端的數(shù)據(jù)給出公開透明的授權(quán)與解釋,去贏得當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)與用戶的信任,去一個(gè)個(gè)國(guó)家逐步打開市場(chǎng),這難度非同小可。

因此,在歐洲運(yùn)營(yíng)的難題,隱私問題、內(nèi)容監(jiān)管問題是其在海外運(yùn)營(yíng)的難題與高壓線所在。

但在國(guó)內(nèi),內(nèi)容、游戲、工具類、社交類產(chǎn)品是出海的三大主力,從內(nèi)容到社交產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)的玩法標(biāo)配是算法——普遍的做法是收集用戶數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)算法推薦機(jī)制,這極為容易觸犯用戶信息等隱私權(quán)的界限,遭受監(jiān)管與罰款風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于國(guó)內(nèi)以抖音為代表的短視頻產(chǎn)品來說,依賴算法推薦機(jī)制,在歐洲需要更大的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)去運(yùn)營(yíng),而內(nèi)容團(tuán)隊(duì)規(guī)模的擴(kuò)大意味著審核成本的加大。

如果將歐洲作為戰(zhàn)略主力市場(chǎng)之一,無疑會(huì)極大加重成本投入,是不劃算的。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)缺乏直面海外硅谷大廠競(jìng)爭(zhēng)的一種自信?

在筆者看來,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司其實(shí)是缺乏進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)的一種自信。

畢竟歐洲是硅谷大廠的海外核心戰(zhàn)場(chǎng),歐洲與美國(guó)文化同宗同源,東南亞與中國(guó)文化更為接近,但中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)歐美文化和社會(huì)存在更多的未知與不自信,也包括擔(dān)心硅谷大廠的反撲等。

因此,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠射程覆蓋主力還是在印度和東南亞等市場(chǎng)。

但事實(shí)上,從文化層面來看,從抖音、Musical.ly和快手在海外成功,其實(shí)已經(jīng)印證了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司有能力服務(wù)不同文化屬性的用戶。尤其是整個(gè)歐洲用戶的生活和價(jià)值觀更豐富、更多元化,更容易找到價(jià)值觀與潛在需求層面的空缺機(jī)會(huì)點(diǎn),抵制大廠的泛平臺(tái)競(jìng)品。

不過需要知道的是,不同于新興市場(chǎng)eCPM低,發(fā)達(dá)國(guó)家版權(quán)和獲客成本高、硅谷大廠本身的技術(shù)、資金與文化等方面的硬實(shí)力擺在那兒。

當(dāng)下出海的頭條類項(xiàng)目能成功,有天時(shí)地利等諸多因素,包括沒有引起硅谷巨頭的重視而得以快速發(fā)展,未來的產(chǎn)品出海還得有接地氣的新玩法。

不過也正如有業(yè)內(nèi)人士指出,疾風(fēng)知?jiǎng)挪?,在中?guó)熔爐般創(chuàng)業(yè)環(huán)境里歷練出的founder,在同等條件下,比硅谷本地founder更有經(jīng)驗(yàn)和狼性。

歐洲人和日本人不去和硅谷競(jìng)爭(zhēng),印度人更不會(huì),能夠打破硅谷互聯(lián)網(wǎng)在全球鐵板一塊的格局與市場(chǎng)的,只有中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出海的戰(zhàn)略很明顯:目標(biāo)地一般是先易后難的,從不涉及文化屬性的項(xiàng)目開始,從避開硅谷大廠的主力戰(zhàn)場(chǎng)開始。

但從一個(gè)更高的視野來看,文化上的輸出,能啃硬骨頭,才能從根本上提升在海外市場(chǎng)的影響力與競(jìng)爭(zhēng)力。

需要知道的是,目前海外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入了Copy From China的階段,谷歌在學(xué)習(xí)百度頭條做信息流,當(dāng)前Facebook在學(xué)微信,除了重啟Marketplace之外,也在Instagram推出購(gòu)物功能shoppable posts,F(xiàn)acebook學(xué)完微信又模仿抖音推出了Lasso等。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在面對(duì)硅谷大廠的競(jìng)爭(zhēng)之時(shí),如何放下心虛與自卑,敢于直面競(jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵。

當(dāng)前大廠的主力戰(zhàn)線在國(guó)內(nèi),海外是過剩產(chǎn)能輸出市場(chǎng),贏了是增量,輸了也無傷根基、

關(guān)鍵是,廠商們是否有足夠的勇氣、好的戰(zhàn)略思路與長(zhǎng)期主義的決心去打好這場(chǎng)硬仗。

#專欄作家#

王新喜,微信公眾號(hào):熱點(diǎn)微評(píng)(redianweiping),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,百度百家、艾瑞網(wǎng)專欄作家、虎嗅網(wǎng)、鈦媒體認(rèn)證作者,關(guān)注IT熱點(diǎn)背后的本質(zhì),窺視TMT行業(yè)精髓,分享有價(jià)值的觀點(diǎn)。

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  1. 簡(jiǎn)單來說就是一句話,歐洲國(guó)家較為分散,人口少,語言種類多,這些對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司來說,都是壁壘。

    來自江蘇 回復(fù)
  2. 分析的有道理

    來自安徽 回復(fù)