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陌陌現(xiàn)場(chǎng)剛出來的時(shí)候，本來沒太在意，正好有一天朋友問我：“陌陌是做陌生人與陌生人之間的社交，為什么還搞了一個(gè)直播呢？”我當(dāng)時(shí)的回答：“對(duì)于任何一個(gè)陌生社交應(yīng)用都會(huì)涉及導(dǎo)流、留存和變現(xiàn)問題。而陌陌的導(dǎo)流自然不是啥問題，關(guān)鍵是后面兩個(gè)：如何在弱關(guān)系下提升留存以及如何豐富自己的商業(yè)模式。陌陌直播必然是基于后面兩個(gè)問題的戰(zhàn)略，即通過陌陌直播改變現(xiàn)有的人與內(nèi)容的弱關(guān)系，構(gòu)建主播與用戶的強(qiáng)關(guān)系形成留存驅(qū)動(dòng)。當(dāng)然作為直播秀場(chǎng)肯定具備變現(xiàn)能力，而且變現(xiàn)鏈更加短、平和快。”今天正好看到知乎上有一個(gè)朋友的提問，正好借此機(jī)會(huì)談?wù)勎覍?duì)陌陌直播的看法

一個(gè)完整的社交APP有四大構(gòu)成要素：IM、好友鏈接渠道（無論是LBS還是基于通訊錄導(dǎo)入或QQ賬號(hào)匹配）、SNS社區(qū)和X（建立在用戶剛需基礎(chǔ)上的一個(gè)核心功能）。基于這個(gè)框架，我們對(duì)陌陌直播進(jìn)行匹配。IM和好友鏈接渠道很好排除，至于到底是SNS社區(qū)還是X抑或啥也不是？我們可以從以下三個(gè)方面發(fā)現(xiàn)一些線索：

1.從社交行為來看

陌陌的X是寂寞生淫欲，用戶能夠外延自己的1對(duì)1社交行為。對(duì)于大部分用戶而言，他們與主播的關(guān)系是多對(duì)1形式，但是主播的ID是基于陌陌賬號(hào)，因此主播不再高不可及，潛在1對(duì)1的可能性也因此比較大。部分土豪，可以與主播直接達(dá)成這樣的1對(duì)1社交行為，因此從社交行為角度陌陌直播屬于X。

2.從內(nèi)容屬性來看

在內(nèi)容布局方面，陌陌直播位于“附近好友”頁面的第一標(biāo)簽欄。從內(nèi)容屬性角度，陌陌直播應(yīng)該擁有和附近好友相同的屬性。附近好友是陌陌最早就有的功能，目的也在于拓展用戶的1VS1社交行為，即陌陌直播屬于X。

3.從SNS社區(qū)結(jié)構(gòu)來看

SNS社區(qū)弱關(guān)系現(xiàn)狀：用戶與不Care的UGC

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，陌陌的SNS社區(qū)只有附近社區(qū)和關(guān)注好友的社區(qū)（就像QQ動(dòng)態(tài)圈）。首先我們回歸到陌生社交應(yīng)用中社區(qū)的本質(zhì)——留存：讓用戶留下來，可能是一段感興趣的內(nèi)容抑或這個(gè)妹子頭像很漂亮；讓用戶回來，無聊時(shí)，總得打發(fā)打發(fā)時(shí)間，某個(gè)應(yīng)用的內(nèi)容蠻有趣的，Kill?Kill?Time吧。以上這些有關(guān)留存的假設(shè)純屬一廂情愿，我們都知道弱關(guān)系下的UGC，用戶是不Care的，因?yàn)檫@與“我”無關(guān)。既然SNS社區(qū)結(jié)構(gòu)不合理，那么陌陌直播又能為SNS社區(qū)帶來怎樣的好處？

SNS社區(qū)的新朋友：用戶Care主播（強(qiáng)關(guān)系），這就夠了

進(jìn)入一個(gè)主播的房間，主播滿足自己YY的對(duì)象，于是和她來個(gè)互動(dòng)，主播看到了你的信息，并做出反饋。整個(gè)過程充滿了癩蛤蟆吃到天鵝肉的夢(mèng)感。在現(xiàn)實(shí)世界，你可能是個(gè)沒人瞅的普通人，甚至可能還是極度自卑內(nèi)向的人，但是在這里，可以與自己的YY對(duì)象互動(dòng)，真的很奇妙！最重要的還可以通過她的陌陌ID與她實(shí)現(xiàn)1對(duì)1IM互動(dòng)。整個(gè)過程產(chǎn)品已通過主播這個(gè)紐帶實(shí)現(xiàn)了社區(qū)一直想解決問題：“再留一會(huì)兒的，我喜歡。”第一次良好的互動(dòng)體驗(yàn)一旦達(dá)成，就容易形成周期性互動(dòng)，形成“癮”（強(qiáng)關(guān)系），這遠(yuǎn)比弱關(guān)系下的UGC來的更有效。因此陌陌直播作為SNS社區(qū)的補(bǔ)充，無疑是一步妙棋！

綜上所訴，我們認(rèn)為陌陌直播其實(shí)是SNS社區(qū)與X的結(jié)合體，當(dāng)然無論是SNS社區(qū)抑或建立在用戶剛需基礎(chǔ)上的功能模塊（X）都在試圖解決同一個(gè)問題——留存。

總結(jié)

開篇已經(jīng)提到，陌陌直播是出于提升留存和豐富商業(yè)模式考慮。第一部分又分別基于社交應(yīng)用的構(gòu)成要素從“陌陌直播”的社交行為、內(nèi)容屬性和傳統(tǒng)SNS社區(qū)弱關(guān)系的現(xiàn)狀分析陌陌直播的屬性，最終筆者認(rèn)為陌陌直播其實(shí)是SNS社區(qū)與X的結(jié)合體，但它的本質(zhì)還是圍繞如何做好內(nèi)容，從而提升用戶留存而展開。

其中我們認(rèn)為直播與陌生社交最妙的化學(xué)反應(yīng)就在于：將直播業(yè)務(wù)進(jìn)行“社交化處理”后，即主播與用戶基于一個(gè)共同類型的社交賬號(hào)（有潛在1VS1社交行為的希望），用戶與主播之間是可以形成強(qiáng)關(guān)系的，進(jìn)而起到改善留存的作用。

最后我們以兩幅導(dǎo)流-留存-變現(xiàn)對(duì)比圖展示陌陌直播的作用。由圖中可以清楚地看出，陌陌直播作為SNS社區(qū)的補(bǔ)充，切中了“屌絲”（目標(biāo)用戶）心態(tài)，在被社交化的主播（基于陌陌ID）與用戶之間形成了強(qiáng)關(guān)系，改變了原有的人與內(nèi)容的弱關(guān)系現(xiàn)狀。強(qiáng)關(guān)系引發(fā)了一系蝴蝶效應(yīng)，包括人與內(nèi)容關(guān)系增強(qiáng)和變現(xiàn)能力的提升，此外作為直播本身，其自帶的虛擬商品與陌陌原有的業(yè)務(wù)是重合的，因此通過直播會(huì)激活這一版塊并且縮短變現(xiàn)鏈的長度。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家 @UE小牛犢（微信公眾號(hào)：UE小牛犢） 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。