你覺得產品價值是什么?
不管是以前的實體產品還是現在的軟件產品,都有一個規律——只要獲得市場認可,有一定發展空間,就會有很多人爭相模仿,復制你的產品,然后產品市場泛濫,直到這個產品生命周期結束。
這其實就是產品價值的體現過程,產品價值決定了你的產品在競爭中處于什么地位,能夠發展得多好。
產品價值的定義
不知道大家怎么理解產品價值,百度百科是這么解釋的:
產品價值是由產品的功能、特性、品質、品種與式樣等所產生的價值 。
也有一些人把產品價值用公式表達出來:
實體產品價值=產品數*單個產品價值
互聯網產品價值= 用戶數*單個用戶價值
我們不去評論別人的觀點是否正確,但是對于產品價值能用公式表達出來這一點是不認同的,可能是由于理解的角度不同,咱們不去過多討論,只說一下我個人的理解。
產品價值就是能解決什么問題。這句話雖短,但是我覺得這就是產品價值的定義,產品的存在必須有個背景,有需要才有人想辦法解決,然后出現相應的產品。
產品價值的受益方有兩個:一是產品的提供方,二是產品的使用方。
產品提供方一般是企業,或者一些獨立研發個體和團隊。這些人會根據市場需求,制作出很多產品,幫助用戶去解決一個或多個問題。
這個產品可以讓企業獲得現金或者其他收益,是他們持續提供服務的動力,但產品所帶來的收益并不是產品價值,而只是產品價值的體現,這是有本質區別的。
有很多人會把產品價值多大與收益多少掛鉤,這是比較淺層的理解。
產品使用方是用戶,使用這個產品的人。不管是實體產品還是軟件產品,最終都是要被人所使用,才能體現出價值。想要用戶去使用產品,就必須解決用戶的一些問題,解決這個問題的程度就是產品價值的體現,這里可能會涉及到一些產品和需求分析的過程。
產品價值對生命周期的影響
產品價值決定了一個產品生命周期的長短。產品的生命周期是從需求到下架的過程,這個過程分為幾個階段:初期階段,發展階段,成熟階段和衰落階段,這樣的例子數不勝數,因為這是產品規律,哪怕是曾經全球市場占有率超過70%的諾基亞也不能避免。
那么,到底是什么影響產品的生命周期呢?
原因有很多,但我覺得最大的原因還是產品價值。
因為產品解決了用戶的某個問題,所以有了存在的意義,有用戶為此買單。但是產品價值本身是個變量,在整個生命周期過程中,是在不斷變化的,如果企業不能及時調整,那么這個產品的生命周期將會提前結束。
1973年,第一部商業化手機問世,當時誰也不知道它會給人類的生活帶來多大的改變,自然也不知道它的生命周期有多長。手機發展到現在經歷了2G、3G、4G和即將到來的5G時代,同時也有很多新技術的誕生延長了手機的生命周期。
每一個技術變革對產品價值的影響都是不容小視的,如果不去改變,那你的產品就不會持續獲得用戶的認可,這就是創新的過程。
這個過程中自然有很多的反面例子,比如諾基亞,一直沉醉于功能機時代的輝煌,現在手機市場已經基本沒有諾基亞什么事了。
產品發展的過程中,一定要及時的明確不同階段的產品價值,比如手機這個產品,一開始的價值是通訊,連接人與人,慢慢的產品價值變為上網、拍照等,如果一直堅守“初心”,無疑就是諾基亞的結局。
產品價值對流量的作用
“流量”是指使用某個產品的用戶群體大小,會隨著使用環境、產品類型變化,但是對于某個特定行業來說,用戶群體是固定的,不同競品之間會存在用戶重疊的現象,所以需要產品價值對吸引流量做出貢獻?;ヂ摼W時代,人口紅利已經消失,所有的產品都在跟競品搶用戶,除非有技術創新,否則別無選擇。
留下生活的瞬間是一個需求,所以照相機出現了。當需求不再只是留下影像,而是變為留下美好的影像時,照相機無法再滿足需求,需要讓記錄的影像更加漂亮,美顏相機就體現出更高的產品價值。
這個過程其實就是產品價值的變化,如果一款相機產品只是停留在留下影像這個產品價值上,那么它的用戶群體就無法擴充,反而會被其他更高產品價值的相機產品所取代。
產品價值的稀有屬性
不同的產品能解決的問題不同,產品價值也不一樣。產品價值可能有很多屬性,比如時效性、行業差異性等,但是更重要的還是稀有屬性。
如果市場上解決一個問題的產品只有特定的一兩個,它就越稀有,產品價值也就越高。比如公有云,首先云是一個大趨勢,可以解決未來的很多問題,但是云同時是一個高成本的產品,導致能提供這種解決方案的產品并不多,這就顯得云產品的價值很高。
這么一看,稀有屬性就有兩個特點:一是解決的問題是痛點,二是可供選擇的產品很少。
說到這里就讓我想起馬云的一些話,對新興事物看不見、看不起、看不懂、來不及。這其實就是在描述發現稀有產品價值的過程,如果你能先人一步看見產品價值,那就能領先別人。
產品經理應該怎么分析產品價值
產品價值的分析,其實就是商業分析、市場分析和產品分析的過程。
拋出這幾個概念,相信大家都對產品價值分析有所了解了。但是,應該很少有人真的懂產品價值分析,這是很高階的能力,我只能說說自己的理解。
- 首先,我們要明確兩個問題,這個產品幫誰解決了什么問題。
- 其次,產品設計方案只會影響產品價值的發揮,但不會決定產品價值的大小。
- 最后,堅信產品價值不是一成不變的,一定要根據市場和技術發展,應勢而變。
我們經常把價格理解為產品價值,這不是很準確,比如一瓶水的產品價值是解渴,但是在泰山頂和泰山底的價格是不一樣的,不能因此就說這兩瓶水的產品價值不一樣。價格往往受很多因素的影響,比如山底和山頂的運費差異,山頂可供選擇有限等等。我們在分析產品價值時也不能僅僅以某個因素作為參考,應該綜合分析,找到本質。
產品引爆點是不是產品價值呢?
做過競品分析的同學可以好好考慮一下這個問題。
引爆點可以讓產品在短時間內獲得很大的進步,包括用戶量、知名度和收益等等,但是產品引爆點往往受非產品因素影響居多。回想一下,一個從0到1的產品,在冷啟動階段都有什么手段,你可能就會理解我的意思。
如果我們仔細留意一下,身邊并不缺乏這樣的例子,通過朋友圈就能舉出很多案例。旅行青蛙、AI換臉、來往等等,在某個階段都是引爆點,輕則幾百萬的新增用戶,但你或者你身邊的朋友,有幾個人還在用這些產品?
產品引爆點短期內會讓數據變的很好看,但這一切都是受產品策略和運營手段影響的,并不是產品價值的體現。
產品價值并沒有統一的定義,也許一百個產品就會有一百種理解,能夠確定的是有價值的產品不一定有人用,但是沒價值的產品一定沒人用,這是不變的道理。
如果你是一名產品經理,明確自己要做的是找到產品價值并實現它;如果你是一名運營,明確自己需要通過一切辦法去放大產品價值。
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