“社區(qū)買菜”是個(gè)好生意嗎?

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“社區(qū)買菜”這門生意發(fā)展如何?是否真的有市場(chǎng)發(fā)展空間?筆者結(jié)合實(shí)際案例,對(duì)“社區(qū)買菜”生意進(jìn)行了分析與探究,一起來看看。

數(shù)據(jù)顯示,2016年生鮮電商市場(chǎng)成交總額為950億元,約占生鮮消費(fèi)市場(chǎng)總額的7%左右。據(jù)預(yù)測(cè),該比例在2020年有望達(dá)到15%-25%,雖然上升勢(shì)頭迅猛,但在未來幾年線下仍是生鮮行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。

美團(tuán)掌魚生鮮、盒馬生鮮、錢大媽、叮咚買菜、百聯(lián)RISO、永輝超級(jí)物種、京東7Fresh,巨頭紛紛入局社區(qū)生鮮新業(yè)態(tài),萬億生鮮市場(chǎng)面臨著消費(fèi)場(chǎng)景和體驗(yàn)重構(gòu)的新機(jī)會(huì)。

從事買菜業(yè)務(wù)的平臺(tái)很難存活的原因有多重?!吧r的陣亡率比較高,是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)本身非標(biāo)準(zhǔn)化的商品就存在很大局限性,而且物流配送當(dāng)時(shí)也是一個(gè)很大的難題?!?/p>

一、行業(yè)現(xiàn)狀

在社區(qū)生鮮這條賽道的創(chuàng)業(yè)公司,還有京東旗下啟承資本投資的錢大媽、紅杉資本投資的生鮮傳奇、美團(tuán)投資的康品匯等。美團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO黃欣表示,在供應(yīng)鏈、價(jià)格、場(chǎng)景體驗(yàn)等方面,各家都有自己的優(yōu)勢(shì),但目前來看并不足以形成絕對(duì)的壁壘。賽道足夠大,玩家必須要進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng),而差異化就在于個(gè)性化服務(wù)。

那么,時(shí)隔這么多年,社區(qū)買菜再一次爆發(fā),究其根本有什么變化嗎?難點(diǎn)是否都已解決?

一方面,互聯(lián)網(wǎng)生鮮電商仍然存在一定問題。雖然,如今在運(yùn)力、流量、成本、商品端和平臺(tái)端的鏈路關(guān)系上,讓生鮮電商的大部分難題得到破解,但這并不代表如今的買菜就不需要平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者謹(jǐn)慎思考,尤其是關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施也就是物流能力的搭建,仍是一大重點(diǎn),而產(chǎn)品建設(shè)中也存在需要補(bǔ)足的地方。

也就是說,如今的買菜和幾年前的買菜區(qū)別在于,以前去菜市場(chǎng)買菜,然后又到各大超市打折活動(dòng)購(gòu)買,另外還通過各大電商網(wǎng)上購(gòu)買,例如:拼多多、淘寶、天貓等。

本質(zhì)都是從消費(fèi)者的需求出發(fā),做到菜品新鮮和價(jià)格合理。只不過,在買菜的模式和難點(diǎn)上,發(fā)生了一些變化,才會(huì)讓越來越多玩家加入。

二、“社區(qū)買菜”生鮮個(gè)性化的加入

靠著一句“不賣隔夜肉”,錢大媽僅用了6年,就在廣東地區(qū)拿下上千家門店。

定位上,將生鮮店的位置,定在“老百姓的家門口”;人群上,定位中高端,瞄準(zhǔn)對(duì)品質(zhì)生活有一定追求的消費(fèi)人群;品類上,以健康、品質(zhì)為導(dǎo)向;門店布局上,注重體驗(yàn)及場(chǎng)景化營(yíng)銷。

這邊廂做出調(diào)整,另一邊,錢大媽擴(kuò)張步伐不停。

有消息稱,錢大媽在4月13日進(jìn)駐上海開出第一家店。錢大媽未來是否會(huì)在華東高舉高打仍是未知數(shù),但按照其規(guī)劃,在2020年前門店將達(dá)到比如今翻倍的3000家規(guī)模。這就意味著,錢大媽將要在兩年內(nèi)繼續(xù)狂奔開店。

在社區(qū)生鮮賽道上,錢大媽始終保持加速擴(kuò)張的勢(shì)頭,這背后隱藏著怎樣的經(jīng)營(yíng)秘訣?靠著大規(guī)模加盟實(shí)現(xiàn)門店擴(kuò)張的錢大媽,會(huì)不會(huì)給未來埋下隱患?

三、“零庫(kù)存”理念

錢大媽征服顧客的生鮮“生意經(jīng)”,是從家門口打折開始的。

從2012年成立起,錢大媽定位“家門口的菜市場(chǎng)”,采取“蜂窩戰(zhàn)術(shù)”占領(lǐng)市場(chǎng)。從分布上來看,錢大媽基本集中在居民社區(qū)周邊,門店最短距離更從最初的300米縮減至250米。

每一個(gè)社區(qū)密布的店面,后背有一個(gè)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)分析,營(yíng)造出顧客需求精準(zhǔn)觸手可及的購(gòu)買環(huán)境。

除了“家門口就能買到菜”的便利性,錢大媽還因主打“不賣隔夜肉”,以及從晚上7點(diǎn)起每半小時(shí)打低一折直至免費(fèi)送的折扣標(biāo)簽而名聲大噪。

首先,社區(qū)門口是天然的流量池,而且離消費(fèi)者最近。買菜是即時(shí)性需求,社區(qū)門口的生鮮店比傳統(tǒng)菜場(chǎng)和大型商超都更方便;

其次,在原來的平臺(tái)模式中,由商家提供商品,服務(wù)非標(biāo),當(dāng)消費(fèi)者有個(gè)性化需求時(shí)沒有辦法滿足。現(xiàn)在,通過自己開設(shè)社區(qū)買菜門店,積極整合供應(yīng)鏈,提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和個(gè)性化的服務(wù),讓用戶更方便,更省時(shí)地做飯。

總結(jié)

在社區(qū)生鮮這個(gè)消費(fèi)選擇極端分散的市場(chǎng)中,這種優(yōu)勢(shì)并不代表其他玩家沒有機(jī)會(huì)。同時(shí)進(jìn)行布局的還有生鮮電商平臺(tái)、傳統(tǒng)零售企業(yè)以及大批連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)這種更低門檻、更多變化的業(yè)態(tài)同樣也吸引了來自快消、產(chǎn)業(yè)鏈等各類玩家進(jìn)入,混戰(zhàn)仍在持續(xù)。

 

本文由 @菊長(zhǎng)先森 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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題圖來自Unsplash

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  1. 特意去錢大媽那里看看,不給拍照,哈哈!!

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