撇開“存10萬,年息4000”的公關(guān)鬧劇,看支付寶新服務(wù)創(chuàng)新在哪里

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一個(gè)明明是互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)的典型創(chuàng)新服務(wù),卻被一條過猶不及的誤傳搞成了一個(gè)鬧劇——不得不說,一直以來在引導(dǎo)輿論上所向披靡的阿里,這次不小心砸了自己的場(chǎng)子。

事情起源于一條“支付寶推出‘余額寶’功能 存10萬年息4000元”的微博,由于“高息”的誘惑力,許多人紛紛轉(zhuǎn)發(fā)以示激動(dòng),并表忠心稱要把銀行里的錢全部轉(zhuǎn)入支付寶,甚至直接綁定工資卡。這還得了,簡(jiǎn)直是誤導(dǎo)不明真相的群眾嘛,很快,“科普貼”出現(xiàn),各種角度和姿勢(shì)來扒掉皇帝的新衣,批判“余額寶”不過是個(gè)噱頭,恨不得代替新浪,在那條微博上蓋上個(gè)“不實(shí)消息”的戳,讓整個(gè)事件活生生變成了一場(chǎng)鬧劇。

阿里此前有意無意的宣傳和引導(dǎo),確實(shí)讓消息在傳播過程中失真,但是,撇開這項(xiàng)服務(wù)上面的公關(guān)泡沫,它下面仍然是杯冰晶沁涼的啤酒,仍然值得我們?cè)谶@個(gè)悶熱的夏天叫聲“好”,因?yàn)樗俏覀円恢币詠硭诖臇|西——從線上入侵線下,用互聯(lián)網(wǎng)改造世界。

不過,在說這個(gè)事前,還是先來搞清楚,余額寶到底是一項(xiàng)什么樣的服務(wù),以及為什么會(huì)產(chǎn)生這么多的誤解。

其實(shí),整個(gè)“存10萬、年息4000元”事件,涉及到兩個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)叫余額寶,是支付寶為個(gè)人用戶推出的利用余額購(gòu)買基金的產(chǎn)品,另外一個(gè)叫增利寶,是天弘基金旗下的貨幣基金,也就是一個(gè)理財(cái)產(chǎn)品。

在這里面,天弘的增利寶基金可以看做是一件虛擬的商品,而余額寶則是“快捷支付”服務(wù)。利用余額寶,你可以免去購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)開戶、認(rèn)證等多個(gè)繁瑣步驟,實(shí)現(xiàn)便捷購(gòu)買。只不過由于增利寶是目前余額寶支持的唯一理財(cái)產(chǎn)品,只要你把錢轉(zhuǎn)入到余額寶,就像在購(gòu)物車?yán)锬J(rèn)添加了增利寶、然后付款,直接完成了購(gòu)買過程。

所以,所謂將錢“轉(zhuǎn)入”余額寶,實(shí)質(zhì)上不過是通過支付寶申購(gòu)了理財(cái)產(chǎn)品,然后獲得投資收益,它和將錢存銀行獲得利息完全是兩回事。這個(gè)收益就和買股票、債券是一樣的,存在著風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)然,由于增利寶是貨幣基金,主要用于投資國(guó)債、銀行存款等安全性高、收益穩(wěn)定的有價(jià)證券,從歷史數(shù)據(jù)來看,收益穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)“極小”(天弘語(yǔ)),不過,一旦基金大幅縮水或遭遇投資者集中贖回投資,基金手中所持流動(dòng)性資產(chǎn)又不敷支出時(shí),貨幣市場(chǎng)基金必將面臨嚴(yán)重被動(dòng)。

所以,增利寶也不會(huì)是余額寶唯一的合作伙伴。阿里小微金服集團(tuán)國(guó)內(nèi)事業(yè)群總裁樊治銘告訴我們,聯(lián)系他們的基金公司很多,各種合作的模式層出不窮,未來淘寶的基金店鋪會(huì)上線,不久也會(huì)有其他的基金和合作方式出現(xiàn)。

那它的創(chuàng)新究竟在何處?還是從兩個(gè)層面來說。

在增利寶之前,還有很多理財(cái)產(chǎn)品也可以實(shí)現(xiàn)這樣的低風(fēng)險(xiǎn)和相近的收益,但是,那些理財(cái)產(chǎn)品普遍都有5萬或10萬起買的門檻,而且在一定期限內(nèi)是無法贖回的,你的資金在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)被鎖定,無法用它來做別的事情。

而增利寶的創(chuàng)新之處就在于它充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)——實(shí)時(shí)性和碎片化,你不必再預(yù)留一大筆積蓄,而是可以隨時(shí)轉(zhuǎn)入零散資金(最低額度僅為1元),也可以隨時(shí)將里面的資金進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,還可以用它來線上消費(fèi)付款,這就很大程度上實(shí)現(xiàn)了閑散資金的有效利用,讓資金既有收益,又不耽誤使用。這其實(shí)就是把理財(cái)帶到了互聯(lián)網(wǎng)上來,實(shí)現(xiàn)資源的實(shí)時(shí)配置和信息的有效溝通。

如果說,增利寶的推出是傳統(tǒng)的基金商對(duì)互聯(lián)網(wǎng)特性的學(xué)習(xí),而另一方面,則是支付寶這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商利用互聯(lián)網(wǎng)特性對(duì)傳統(tǒng)理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買模式的改造。

余額寶僅僅是實(shí)現(xiàn)零散資金的集中,再以此為擔(dān)保支持快捷的支取,然后以基金收益的形式回報(bào),但是從更遠(yuǎn)看,這項(xiàng)服務(wù)打通了傳統(tǒng)理財(cái)產(chǎn)品的整個(gè)鏈條,還把購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的環(huán)節(jié)嵌入到了整個(gè)用戶自然行為中:由于投資賬戶被整合到實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶中,原來相當(dāng)繁瑣的開戶手續(xù)被取消,每個(gè)賬戶就已經(jīng)成為潛在的理財(cái)產(chǎn)品客戶;當(dāng)賬戶中有閑散資金了,用戶就可以考慮在網(wǎng)上進(jìn)行投資,瀏覽比對(duì)產(chǎn)品,再點(diǎn)幾下鼠標(biāo),就實(shí)現(xiàn)了購(gòu)買,然后利用賬戶里的余額進(jìn)行支付,在獲得收益/虧損后,可以隨時(shí)贖回剩余資金進(jìn)行消費(fèi),如有多余資金,再繼續(xù)投資。

所以,這項(xiàng)服務(wù)的創(chuàng)新之處不在于余額寶的推出,而在于把交易關(guān)系進(jìn)行了重新組織,利用投資賬戶和支付寶賬戶的打通讓每個(gè)自然人都變成了潛在的投資者,然后把交易過程從線下轉(zhuǎn)移到了線上,把原來需要大量人工接入的環(huán)節(jié)變成虛擬的操作,再加上互聯(lián)網(wǎng)的特性,比如準(zhǔn)入門檻低,實(shí)時(shí)性、碎片化等,實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)理財(cái)投資的改造。

不過,即使做到了這些,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融這個(gè)龐大的工程來說,這也不過只是個(gè)開始。所以,當(dāng)樊治銘說,支付寶和天弘基金在余額寶方面的合作是基金行業(yè)的一大步,但是只是互聯(lián)網(wǎng)金融的一小步時(shí),我是相信的。

“在整個(gè)的行業(yè)格局里,在銀行里,貨幣基金已經(jīng)很多了,所以這次合作對(duì)銀行的影響也沒那么大,這個(gè)只是和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物結(jié)合到一起的新形勢(shì),也沒有想象中的劇烈。”天弘基金總經(jīng)理郭樹強(qiáng)說。

但是既然舊有體制已經(jīng)打開了一個(gè)缺口,一個(gè)小齒輪已經(jīng)在轉(zhuǎn)動(dòng),我們還是希望看到,越來越多的齒輪能夠被帶動(dòng)起來,讓這臺(tái)機(jī)器能夠被改造成另外一個(gè)模樣——只不過,在那之前,最好還是先把泡沫濾一濾。

 

來源:前沿/態(tài)度

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