產品思考 | 為什么現在越來越多的人用微信而不是qq?

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許多人已經從QQ轉移微信,對于今天的人來說微信似乎比QQ更常用,但有些人還是沒有放棄QQ,他們為什么還要選擇QQ? QQ與微信各有什么優勢?

在知乎上看到這樣的一個問題:

明明qq功能更強大更豐富,應該包含了微信全部功能,不是嗎?

4.10 因為一些答主執著于微信還是qq用戶多,更改下問題表述不至于引起回答方向偏移~

https://www.zhihu.com/question/58116881

揣測一下,之前的問題標題,可能是:為什么現在用微信的人比用QQ的人多?(看了下問題編輯日志果然是。

所以很多答主都找了很多數據來說明目前用微信的人并沒有比用QQ的人多,說明了題主這只是自己的主觀感覺。而題目改為為什么現在越來越多的人用微信而不用QQ,也并沒有好多少,因為依然還是在描述一種很主觀的感覺。

先問是不是,再問為什么。

從之前高贊答案的分享的微信和QQ的日活數據來看,能看到用微信的人越來越多,但是QQ的用戶也并沒有減少。所以越來越多的人用微信成立,而越來越多的人不用QQ并不成立。

至于說曾經用QQ的人越來越多轉向微信,目前也沒有數據來證明。

如果按照我的主觀感受是,同學和朋友確實越來越多由原來在QQ上交流轉移到了微信,但是工作上的交流還是在QQ比較多。不過也依然是根據我自己的社交圈子,沒有數據支持,也只是感覺罷了。

所以就先來討論下為什么越來越多的人用微信,再來討論下為什么QQ用戶并沒有減少。

為什么越來越多的人用微信?

越來越多是一個趨勢,趨勢這個詞又和時間相關。微信的用戶不是一下子就多起來的,也是有一個起因、發展、高潮的過程的。

1. 微信興起的時間窗口:智能機流行和移動互聯網興起

微信的第一個版本:基于Android平臺的騰訊微信服務,帶給您全新的消息體驗,您可以使用微信快速收發消息,即時拍照分享,隨時隨地聯系身邊的朋友。支持基于Android平臺的手持終端設備。

快速消息:極速輕快的樓層式對話,帶給您飛一般的聊天體驗。

(數據來自:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_faq_list)

回到當時的時間點,估計也只是想做個簡版的手機QQ,又或者只是想狙擊下當時的飛信,又或者只是想升級下手機短信的體驗。

不過正好是智能手機流行和移動互聯網的興起,用戶的注意力漸漸被轉移到手機端。很多用戶就用起來了又或者被QQ導進去了,這是第一批用戶。

這些用戶估計也沒有管體驗不體驗的問題,就是覺得發短信發照片不用錢了。(記得那時候發照片什么的只能用彩信,彩信貌似要一塊錢呢。)

2. 每一個大版本發布一個大功能

這些功能在當時都是極有誘惑力的:

  • 發短信發照片不要錢了,只需要一點點流量。(V1.0 2011-01-24)
  • 還可以不用打字了,自己說話就是,只需要一點點流量。(V2.0 2011-05-18)
  • 竟然還可以找到陌生人聊天,據說還能約炮?(V3,.0 2011-10-18)
  • 還可以發布朋友圈,愉快的裝逼了。(V4.0 2012-5-24)

特別是發語音的這種功能,極大擴大了使用人群。

相當一部分中年人和老年人或者因為年紀大了,手不太靈活,打字速度很慢,或者因為文化程度不高,不會打字。

但是有了這樣一個省錢又省心的的語音功能,對他們來說,是非常實用的。所以又有很大一部分人又過來了。

3. 人是社會關系的總和

我想后來的人很多也并不是自己覺得這個產品有多么好用,而是被社會關系裹挾著不能不用。因為朋友和家人都在上面,不想成為孤島,就只能試著去適應。

后來就是馬太效應,特別是通訊社交此類的工具,越多的人使用,后面就會有更多的人使用。

4. 微信的生命周期

微信作為一個產品,也是有其生命周期的。恰好前幾年時間就是成長和發展的高峰期,團隊和資源也在不斷的往這個產品傾注。

如果后面有更新的技術和更好的產品替代,微信哪怕是再簡潔,再好用,也會逐漸衰退。

5. 奇怪的鄙視鏈

微信作為一個產品被捧到神壇,所以出現了很奇怪的鄙視鏈:很多人自己覺得用微信比用QQ高級。

為什么QQ用戶并沒有減少?

再來說說QQ。

其實我也比較奇怪,因為感覺最開始的微信其實有些像一個簡版QQ,那最后為什么發展成微信,而不是手機QQ了呢。

我還查閱了下,結果發現這篇文章的說法比較靠譜:《馬化騰告訴你,為什么騰訊有QQ還要做微信 zt》,總結下來就是為了和外部競爭,不得不內部競爭的結果。

不過微信最后做了很多移動體驗上的創新,超越了QQ。也不是QQ不行,而是當時的QQ在電腦端太龐大,太成功。

微信的確是唯一一個在手機上開始做的,并且是以手機為主的,這在以前是不多見的。以前一般都是在傳統互聯網上做好,換掉屏幕,轉到手機上,所以這個路徑跟之前完全不一樣。

但為什么反而特別有魅力呢?因為這個產品讓我們看到很多獨特的體驗。

它充分利用手機和PC的區別,就是把人們用計算機的終端變成人隨身的一個器官,以前用PC還不能稱之為器官,離開電腦,站起來就脫離了。只有手機第一次跟著人體一起,連在一起,所以內置的攝像頭、傳感器、麥克風都可以成為人們在網絡世界里面的眼、鼻、口、耳,甚至你的觸覺跟顏色,都可以通過互聯網把你的朋友連在一起。

即使我們有手機QQ,但因為它有一半用戶在PC上,一半用戶在手機上,只有微信是完全基于手機來開發的。

但是QQ發展到如今,并沒有掉隊。我想也是做對了很多事情。

1. QQ的功能完善

微信有的功能,QQ也都有了。微信雖然跑得稍微快些,但是QQ也沒有落后。最開始可能還是對PC端的補充,后面慢慢意識到移動端的特性,也漸漸地簡化了。

看下現在的手機QQ,使用體驗上和微信并沒有太大的不同。這也是一部分人始終留在QQ的原因,既然QQ有微信的功能,還有微信沒有的功能,為什么不用QQ呢?

2. QQ的用戶細分

之前就遇到95后說,你們這些叔叔阿姨才用微信,我們小孩子用QQ。從界面和功能來講,QQ確實風格年輕,功能也強大個性。

而PC端在電腦端耕耘多年,有些在線協作的功能非常的強大,這也是工作使用QQ更方便的原因。

所以QQ可以針對這兩部分人群開墾和深化更多的功能。特別是等95后、00后這部分出入社會了,微信和手Q的勝負還真的未定。

3. 微信和QQ也只是一種工具

首要的還是通訊工具,如果我能在QQ上找到人,我就用QQ;如果能在微信上找到人,就用微信;同時找,那個人在哪個工具上最先回復,我也用那個工具。

所以回歸到工具的本質后,并沒有一種非誰不可,只是在合適的時間合適的對象用合適的工具而已。

兩個APP都可以用,都可以裝,都可以用來通訊,所以QQ的用戶和微信的用戶也并沒有此消彼長的對立關系。

那為什么我們有的人覺得現在越來越多的人用微信而不用qq?

這也有可能是互聯網的回聲屋現象,自己使用的比較多的是微信,與周圍的人也是在微信上面聯系,而社交又有類群的同質化效應,所以收到的反饋的聲音也是自己內心的期盼。

 

本文由 @熊不知 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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評論
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  1. 如果有不同的觀點,可以和我一起討論哦(pmxx661)

    來自湖北 回復
  2. 翻遍整篇文章,都沒有找到標題的答案

    來自上海 回復
    1. 為什么越來越多的人用微信?
      越來越多是一個趨勢,趨勢這個詞又和時間相關。微信的用戶不是一下子就多起來的,也是有一個起因、發展、高潮的過程的。

      來自湖北 回復
  3. 說白了就是當初跟風,用的微信,微信沒QQ好用

    來自北京 回復
    1. 額 當時可能qq沒有微信好用,現在qq趕上來了,但是那個階段的人的用戶關系已經轉移到微信了吧?,F在小年輕們又在用qq了。

      來自湖北 回復
  4. 為什么現在越來越多的人用微信而不是qq?
    那是因為你們這些人根本沒有用心去研究越來越多使用QQ而不是微信的Z時代

    來自北京 回復
    1. 嗯 確實很多年輕人都在用qq了

      來自湖北 回復
  5. 的確感覺大家都在用微信,可能就是作者說的回聲屋現象吧

    回復
    1. ? 是的

      來自湖北 回復
  6. 微信偏工作,QQ偏娛樂

    回復
    1. 還是要分人群。

      來自湖北 回復
  7. 產品定位很重要,用戶群體、用戶場景的差異。

    來自福建 回復
    1. 對的。

      來自湖北 回復
  8. 不是越來越多人用微信了,而是作者你逐漸脫離學生狀態進入職場了。學生時代,即使是大學也沒幾個用微信的,上班后,同樣幾乎沒看到過用QQ的。

    來自上海 回復
    1. 可能年紀不一樣了。年紀大點的用微信比較多。 ??

      來自湖北 回復
    2. 學生是微信QQ都在用

      回復
  9. 為什么越來越多的人用微信?。。這個標題有點飄了,應該是定位不一樣。換個角度只不過隨著人的年齡越來越大,從QQ轉移到微信,是一個過渡。就像facebook過渡到ins或其他,一個道理吧。

    來自廣東 回復
    1. 是的 所以我下面有說 可能是自己用微信 有種回聲屋效應

      來自湖北 回復
  10. 學生還在用QQ和QQ空間為主,上班了的就都是微信居多

    來自山東 回復
    1. 還是要看自己的社交鏈條在哪兒。如果朋友/工作用微信多,就大家都用微信。如果用QQ比較多,就用QQ。

      來自湖北 回復
  11. 微信現在不止是社交工具了,很多工作上的交流也轉移到微信上。這導致微信的產品迭代不能像QQ那么的大膽開放。 像QQ的某些功能列如斗表情包,在微信的某些場景下是適用的,但有些場景顯得輕浮。 個人感覺微信也一直想把在微信上工作的人摘出來,因此開發了企業微信和政務微信。是不是為了更細分用戶人群,這個有待討論。

    來自浙江 回復
    1. 我們公司用企業微信。如果工作交流用微信,可能會很痛苦。

      來自湖北 回復
  12. 微信公號:熊不知(xiongbuzhia),和我一起聊產品吧。

    來自美國 回復