陌生人社交產(chǎn)品的3個組成部分:篩子、信息、人(二)

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本文以“soul”app為依托,分析了陌生人社交產(chǎn)品的3個組成部分,并對其進(jìn)行了梳理總結(jié),與大家分享。

文章的文字不多,是盡量精簡的結(jié)果,信息量是巨大的。

社交產(chǎn)品由以下3部分組成:

  1. 篩子:篩選推薦策略(用戶自己也有篩選過程)
  2. 信息:不太好概括(會很系統(tǒng)的列出)
  3. 人:對用戶的一些分類研究

上一篇說到了篩子。這一篇說“信息”和“人”。

一、信息

信息大致包括:釋放、傳遞、接收。

下圖為較詳細(xì)的描述:

4個節(jié)點(diǎn)的顏色不同,代表著4個信息的不同。下面對信息進(jìn)行拆解:

1. 信息載體

分為:

  • 圖片
  • 聲音
  • 文字
  • 視頻等

這個沒有多說的必要。

2. 信息時間

分為:

  • 即時
  • 非即時

這個也沒有多說的必要。

3. 信息交互

分為:

  • 信息的釋放過程
  • 信息的接收過程

釋放:由于不善表達(dá)、欺騙、只展示自己的一面、無語調(diào)表情等等原因,造成釋放出來的信息與自己本身真正的信息是不一致的。這屬于信息釋放方的問題(無語調(diào)表情是文字的弊端)。

接收:由于個人錯誤的認(rèn)知、偏見等造成的對看到的信息進(jìn)行放大或縮小型誤解、曲解。這屬于信息接收方的問題。

由于雙方各自的這些問題,導(dǎo)致信息接收方理解到的意思與信息釋放方真實(shí)全面的意思是不一致的。這種現(xiàn)象常常發(fā)生,尤其是兩個陌生人之間,更容易發(fā)生。

4. 信息內(nèi)容

信息內(nèi)容是指信息所指代的東西都有哪些,或說用戶發(fā)動態(tài)、聊天等都是在表達(dá)些什么:發(fā)生的事情、自己的情緒、想法、照片、美圖、段子、愛好等等

抽象一下:外貌、身材、品味、能力、性格、品性、財(cái)富等等

再抽象一下:生存能力、繁育能力

男女雙方都會考慮對方的生存能力大小以及繁育孩子的能力大小。雙方考察的點(diǎn)不太一樣,但都是在考察這兩方面(ps:這種抽象路徑是基于兩個想談?wù)賽鄣娜诉M(jìn)行的抽象,如果兩人有其他目的,則抽象的路徑是滿足那個目的需要的條件)。

信息除了這四點(diǎn),應(yīng)該沒什么其他屬性了吧?歡迎指正補(bǔ)充。

(信息的這4個屬性不只使用于陌生人社交,只要涉及交流,都有這4個屬性。比如:招聘過程、以及你看這篇文章的過程)

二、人

1. 對人的分類角度有很多

性別(以及戀愛取向)、年齡段、地理位置、興趣愛好、戀愛觀、人格特質(zhì)、外貌等等

陌生人社交屬于去中心化的,一對一的交往。此時,我覺得最核心的分類角度首先是雙方的綜合條件要對等,綜合條件分內(nèi)在和外在,好壞主要是客觀上的,但也包含主觀喜好??傊?,雙方看得上對方,認(rèn)為交流過程是有必要的。

2. 同性之間的交流

往往是兩個比較中心化(兩人有優(yōu)質(zhì)信息)時才會持續(xù)交流;如果雙方一高一低,通??沙掷m(xù)的交流是低者付費(fèi)式的交流;對于兩個無基本可交流的信息的同性(占人口的絕大部分)來說,并不會持續(xù)互動,只有異性之間的聯(lián)結(jié)需求,是可能的促使交流的動力。

(線下同性交流是因?yàn)殡p方有利益關(guān)系,當(dāng)一個人換了學(xué)校或單位,和當(dāng)初的“朋友”持續(xù)交流的有幾個?且其中不是因?yàn)槔娑涣鞯挠钟袔讉€?線上隨便的兩個陌生人之間有利益關(guān)系嗎?)

3. 對用戶按條件、性別分類

對圖的幾點(diǎn)說明:

  • 紅線左右是異性
  • 3者之間并無質(zhì)變的地方(因此故意設(shè)置每一塊里面都是顏色由淺及深)
  • 3類人到底幾幾開并沒有精準(zhǔn)的數(shù)字,大致是越來越少
  • 真實(shí)生活里可能更像紡錘形而不是三角形
  • 彩色的點(diǎn)代表一個個的個體

4. 對圖里信息的一些分析

(1)加上性別,分為6類人。對這6類人的分析,大家可嘗試自己進(jìn)行(太多了寫不完)。

(2)我僅對soul里的系統(tǒng)推薦機(jī)制說說自己當(dāng)前的看法(主要是對它們的效果的懷疑):

a.靠用戶注冊時做的選擇題進(jìn)行的匹配:

人與人到底是同類相吸還是異類相吸呢?有明顯的極端化特質(zhì)的人是極少數(shù)吧,大部分人是中性的。

驗(yàn)證這套匹配算法的一個方式是:讓大量的情侶都做做這套選擇題,看看有多少情侶之間是符合這個機(jī)制的。另一個方式是:把這個機(jī)制的一些參數(shù)變一下,看看之后人們的互動數(shù)據(jù)有怎樣的變化。

我覺得這套機(jī)制不如這樣改:按做題的量多少來匹配。做的少的人可能包含兩類,做的很多的人應(yīng)該包含一類。

以上不一定對,一切需要數(shù)據(jù)驗(yàn)證。

b.按用戶選擇的興趣標(biāo)簽來推薦:

這種匹配方式是在中心化的產(chǎn)品中較為成功的:今日頭條、抖音、知乎動態(tài)推薦等等。

在去中心化的產(chǎn)品中效果會好嗎?

看本節(jié)開頭的那張圖:對左邊的紅點(diǎn)(假如他是男性)進(jìn)行研究,假使他和b點(diǎn)的都喜歡藍(lán)色這個領(lǐng)域,他會對b產(chǎn)生興趣嗎?我覺得挺難的。

中心化產(chǎn)品里的這種推薦算法之所以特別成功,是因?yàn)榻o紅點(diǎn)這個人推薦的不是b,而是a。而且,這里很可能不是推薦的b,是c、d、e、f…。即便推薦的是a,a會喜歡你嗎?

我們喜歡某一領(lǐng)域的內(nèi)容,是喜歡這個領(lǐng)域里的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,當(dāng)內(nèi)容不優(yōu)質(zhì)時,無論哪個領(lǐng)域都不會喜歡。

這是我認(rèn)為這種推薦方式不會十分成功的原因。

當(dāng)然,有比沒有應(yīng)該好一些,至于能好多少,同樣需要對比前后數(shù)據(jù)。

最后,我認(rèn)為此類產(chǎn)品應(yīng)該屬于工具型產(chǎn)品,應(yīng)滿足且盡快滿足用戶的需求。

至此,陌生人社交產(chǎn)品的3個組成要素都說完了,希望有對陌生人社交(以及其他很多領(lǐng)域,畢竟文章很底層)感興趣的人產(chǎn)生了有效的幫助,最大的幫助希望是給大家之后的深入思考提供了有價值的入口,而不僅僅只停留于此。

 

作者:北方,近期求職中;公眾號:紅色的篩子

本文由 @北方 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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