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資本才不怕虧錢，資本怕找不到方向。蘇寧小店是蘇寧零售布局全渠道零售上的關鍵一環，未來發展值得期待。

便利店并不陌生，叫得上號隨處可見（全家、羅森、7-11），這些傳統便利店扎根中國大地有一定年頭。

隨著線上電商市場趨于飽和增長放緩，各路大佬相繼開拓線下市場，炒出了“新零售”的概念，新型便利店應運而生，貓狗獅誰也沒閑著。

蘇寧小店就是蘇寧為開拓線下市場成立的便利店品牌，也是目前擴張最瘋狂的一家，不到3年的時間已成立超1萬家門店，蘇寧對外宣稱三年內要開兩萬家門店。

從規模來看，蘇寧無疑是布局最龐大的，但從業績上蘇寧小店并不好看，持續虧損血虧的那種，令人費勁。其余品牌便利店都在收窄放慢腳步，唯獨蘇寧一意孤行，意欲何為？

一、蘇寧生來優勢在線下

1. 實體店規模優勢

從綜合電商排名來看，蘇寧是唯一 一家由傳統零售商成功轉型電商平臺（準確的說應該是傳統電器零售商）?這點很值得研究。

蘇寧分為線上電商平臺與線下零售實體店，實體店前身為蘇寧電器，早在90年代初就已成立，以家用電器切入市場。

截至2011年左右蘇寧易購實體店數量就已達到1500家左右，穩坐線下家電零售龍頭寶座，與之抗衡的國美五星早已敗下陣。隨后蘇寧進攻房地產拿地造房，蘇寧廣場的出現進一步穩固其線下實體店地位。

2. 民眾認可度優勢

“早年說到買家電，基本就兩家蘇寧國美，即便到了現在，家里老人買家電還是到蘇寧去看”足以見得蘇寧的品牌影響力已潛移默化到消費者心中。

消費者內心一旦認定某個品牌很難被撬動，這一點是蘇寧深耕線下市場多年才樹立的品牌形象

“有些人買東西就不信電商平臺，尤其是大件家電類”?大件家電客單價高，使用周期長；電商平臺弊端是看不見摸不著，全靠自己網上了解信息，很難做抉擇。

即便是京東一直打價格戰、無理由退換貨、免費送貨等服務，撬動的只是認可網上購物的部分群體（年輕群體），還有部分群體不會使用網上購物，不認可網上購物（中老年居多）觀念保守，他們依舊信任蘇寧國美這樣的老牌線下平臺，所以線下依舊是家電零售的主力渠道。

3. 運營體系優勢

蘇寧擁有如此規模實體店是經過市場多年考驗而積累下來的，同時還積累出一套成熟的運營體系，與其他電商平臺對比，顯然蘇寧在線下運作上要比線上更得心應手。

二、蘇寧線上地位尷尬

1. 京東蘇寧大戰

蘇寧與京東戰爭要從2012年電商價格戰開始，京東通過電商輕運營模式，低價直擊蘇寧要害（線下實體店重運營，成本降不下來），即便蘇寧緊急應戰，緊跟京東低價政策，但市場份額終被京東天貓稀釋不少，在此之前，蘇寧在家電渠道可是穩穩的老大位置。

最新數據顯示，2019年上半年家電線上渠道市場排名，京東以39%占比優勢高于蘇寧30%占比，京東用了不到6的時間做到了家電線上渠道第一，試問京東占比的市場份額是從誰手里搶過來的呢？

2. 蘇寧阿里的微妙關系

蘇寧為抵御京東繼續滲透家電行業，2015年入伙阿里陣營，以旗艦店形式入駐到天貓淘寶。

表面看似兩家結合抗衡京東，（天貓補齊家電服務的短板、蘇寧看重天貓的流量），其變相說明蘇寧線上平臺的尷尬，要知道蘇寧可是跟天貓一直處于競爭關系，綜合電商平臺的萬年老三為了打老二，抱著老大大腿

圖為淘寶與蘇寧易購核心頻道入口對比，分析可見：

1. 蘇寧易購線上業務板塊幾乎與淘寶重疊，唯一淘寶未涉獵的就是拼購業務；
2. 蘇寧金融原本對比支付寶，淘寶未將支付寶入口放進淘寶首頁是因為支付寶目前體量已足夠大；
3. 上圖可以看出，淘寶還有很多核心業務板塊是蘇寧未涉及，至于為何淘寶增設將很多業務板塊，無非就是阿里系閉環引流。

值得深思的是?淘寶為什么沒單獨給一個蘇寧易購的入口？

（蒙眼瞎猜：淘寶與蘇寧合作側重在線下，大潤發商超增設蘇寧易購家電；線上淘寶不會給太多流量給蘇寧，畢竟蘇寧線上業務板塊存在競爭關系。）

2018年 蘇寧多次出售阿里巴巴股份，截止2018年底，蘇寧持有阿里股權全部套現，總套現140.56億元。

三、蘇寧小店任重且道遠

1. 滲透老年群體，重新培養工薪階層用戶習慣

蘇寧小店定位是社區型便利店，主打生鮮食材，輻射人群閑散在家的老人與寶媽、工薪階層的上班族 ，使用場景大致兩種。

第一是老人與寶媽下樓就能買到新鮮的水果生鮮，不用跑到菜場或者超市進行選購，就近原則；

第二是工薪階層上班族 ，上班期間通過app線上選購食材，下班到小區門口直接取貨，O2O模式。

劃一個重點：中國人口分布老年人占比越來越重，老年群體消費能力不容小視，老年群體線上消費場景還不能獨立自主完成，需引導與培養。

蘇寧將服務做到小區門口，更深意義挖掘未滲透老年人群，后期轉化老年群體的消費習慣（線下轉為線上），蘇寧品牌本身在老年群體有一定親和力與影響力。（下好大的一盤棋）

而搶奪工薪階層用戶群，主要是想跟京東天貓避開打，不再通過價格戰與京東天貓線上競爭，而是靠著高頻次的生鮮食材線下進行搶奪。

2. 蘇寧小店是蘇寧打翻身仗的重要棋子

蘇寧小店主打品類是生鮮冷鏈，生鮮電商平臺已有每日優鮮、京東到家、食行生鮮、叮咚買菜等，蘇寧與之對比的優勢：

（1）對于消費者可不固定時間到店取貨，保證生鮮食品新鮮度。（其他平臺只能滿足送貨上門，送貨上門前置條件必須家里有人；送貨時間只能精確到半小時內，需要消費者掌控時間，對于我這樣的懶人而言，還是覺得太麻煩）

（2）充足的倉儲優勢。生鮮食材保質期是很短的，任何企業想要保證食材新鮮，必須擁有強大的冷鏈倉儲與調配能力（重運營 重資本投入）?在這一點上 剛出生的蘇寧小店就有蘇寧廣場 蘇寧易購這樣老大哥們提供充足的倉儲支持，在貨物存儲與調配上相得益彰，蘇寧小店還能作為蘇寧易購等大型商超 倉庫滯留貨的消耗渠道。

近期，蘇寧重金收購家樂福、并購萬達百貨、收購OK便利店等等大動作，長遠利益是在布局線下零售閉環生態，短期利益解決蘇寧小店供貨鏈問題。

（3）便利店有帶動消費屬性，蘇寧小店以點擴面，通過生鮮食材高頻次商品搶占消費群體，再通過生鮮食材到店取貨場景帶動其余商品消耗。什么意思呢，就是你去便利店本來是買包煙的，但是看到便利店還有口香糖，然后你又順手買了口香糖.

最后

站在蘇寧小店層次上看，生鮮是蘇寧小店打開便利店市場的鑰匙；而站在蘇寧零售布局上來看，蘇寧小店又是蘇寧攻擊全渠道零售閉環的一把鑰匙；但是站在整個新零售布局，線下便利店卻也不是唯一的蠻荒之地。

線上渠道競爭蘇寧已落后，但線下未敗北。

在布局新零售這條路上，蘇寧小店是輸是贏 只能讓時間來決定~

作者：萬有青年，一名B端產品經理；公眾號：克苛克

本文由 @萬有青年 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

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