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本文論述了中西方思維方式的不同，并將其代入營銷管理中進行了解釋與思考。

今天我們面臨的是一個廣義綜合的恢弘時代，其中包括古代與現(xiàn)代的綜合，傳統(tǒng)與創(chuàng)新的綜合，中方與西方的綜合。伴隨信息技術的進步，媒體把全球不同的文化帶到了我們眼前，各文化之間也開始了自己的繼承與發(fā)展。

什么是文化呢？

這是個很難回答的問題，我們以馬克思學問的角度勉強回答，人類為了改造和適應環(huán)境，主觀能動所創(chuàng)造的一切，都屬于廣義文化的范圍。包括物質(zhì)層面和精神層面。

世界上不同地域，不同民族所構成的社會存在著巨大差別，如果從廣義文化的角度出發(fā)，其本質(zhì)都是文化的差異。

而這些差異，可以說都是人類思維和行為的結(jié)果，并且很明顯，人的行為都會受到思維的支配，行為是可以觀察和量化的，而思維卻是不可觀察和量化的。

在整個人類文化現(xiàn)象中，思維都起著至關重要的作用。世界上眾多民族與文化之間，有很多思維方式是存在普遍共性的。但是，思想史、科技史和藝術史都在告訴我們，幾乎每個名族都會有自己獨特、偏好的思維方式，也正是這些思維方式的差異，造成了不同文化之間的差異。

思維內(nèi)容之間的差異、偏好，其代表的是客觀世界和主體本身，在主體與客體相互作用之下結(jié)果的差異，偏好。

今天我們便理清說明下中西方所偏好的不同思維方式，且盡量的把他們帶入到營銷學、管理學中去。如果不能帶入其中，只能說明作者“文化人”水平到這了。

同時，也歡迎各位讀者補充、糾正與思考。

西方：邏輯思維

我們先從西方思維方式說起，馬克思把人類對事物的認識分為倆個階段，即感性認識與理性認識。邏輯思維便處于人類認識事物的理性認識階段。

理性認識是建立在證據(jù)和邏輯之上的抽象思維，由概念、判斷和推理組成。比如我們提出倆個概念：1.魚會游泳，2.鯨魚是魚，由此推理出鯨魚會游泳。

上面這個例子便是著名的亞里士多德的三段論，簡短說是以一個大前提，以及一個小前提，推理出一個結(jié)論的過程。

邏輯思維的過程一般而言是先提出概念，接著判斷概念的對錯，從而推理出未知或已知事物。上面例子中第二個概念鯨魚不是魚，因此即使最后結(jié)論是正確的，但是該邏輯是錯誤的。

邏輯思維是一種基礎、復雜的思維，且涉及到很多內(nèi)容，關于其他具體內(nèi)容和涉及到的思維方式，我會單獨說明。

基本上人們都會擁有邏輯思維，即使是簡單的邏輯。有些營銷號大夸邏輯思維的厲害之處，以及大力批判中國自古以來邏輯思維的缺失都是不正確的。我們從三個角度綜合說明：

1. 邏輯思維有形式邏輯思維與辯證邏輯思維之分，形式邏輯思維講究的是去除矛盾，前后一貫，辯證邏輯思維則是注重矛盾方面

我認為基礎，簡單的事物是沒有矛盾，缺乏對立統(tǒng)一的，因此肯定是前后一貫的。比如白馬是馬這就是一個很簡單的形式邏輯，不可能白馬是馬還能存在辯證，所以肯定涉及不到更高一層面的辯證邏輯。

但是復雜的事物，是很難前后一貫的，矛盾或者說對立統(tǒng)一才是他們的核心。更多情況下是錯中有對，對中有錯，否則大學就不用去辯證了，直接劃分下定結(jié)論就好了嘛。

而中國自古以來受對立統(tǒng)一陰陽思想的影響，更注重于矛盾的辯證邏輯。看起來中國人好像一會肯定，一會否定，前后矛盾，但是其本質(zhì)都是辯證邏輯，更注重于對立統(tǒng)一的把握。

2. 古代名家思想的錯誤

先秦名家思想是中國古代邏輯思維的開端，但我認為以不存在辯證的簡單事物為概念去演繹概括，才會出現(xiàn)“白馬非馬”和“離堅白同”這種相對主義和絕對主義的常識錯誤。即使有些結(jié)論是正確的，但邏輯過程是錯誤的。

3. 中國古代學以致用的注重，而抽象概念的模糊、缺失

我們經(jīng)常驕傲的說中華文化擁有擁有多么厚重，西方很多科技，經(jīng)濟，管理，數(shù)學方面的成就古代很早之前就提出過，或者實踐過，但為什么這些成就都是屬于西方的這些科學家、經(jīng)濟學家，數(shù)學家呢？

很簡單，因為我們太注重于使用與實踐了，中國人重視邏輯思維的使用，卻忽略抽象概念的提煉。中國許多古文物的科技水平放到現(xiàn)在仍然是未解之謎，但是我們卻沒有抽象的理論流傳下來；《孫子算經(jīng)》中著名雞兔同籠問題的解決方式本質(zhì)是二元一次方程，甚至《九章算術》第八卷“方程”說明了一組三元一次方程，但由字母符號構成的方程組卻是由法國數(shù)學家韋達提出來的。

故此理論聯(lián)系實際是中國自古以來都不存在的問題，也只有高度重視抽象概念的西方，才會提出理論聯(lián)系實際。

邏輯思維本身是基礎的，但正因為這是西方最偏向的思維，以至于把他們很多的其他思維方式都加在邏輯思維方式之內(nèi)，例如辯證思維、分析思維、結(jié)構思維等，導致其成為西方學術的一種重要核心成果，其內(nèi)的嚴謹性、復雜性是不可撼動的。

就好比中華文化起源于陰陽符號的易經(jīng)，我們總是把自己的學問加之在陰陽基礎上是一樣的。

邏輯思維在營銷、管理的應用

無論是營銷學，還是管理學的理論知識，都是建立在以邏輯思維為主導所總結(jié)出來的系統(tǒng)的知識體系。

西方：直線思維

直線思維，顧名思義，以直線的方式思考與認知事物。是一種單維的，定向的，缺乏辯證性的思維。與我們之前文章說的二分法思維是一樣的。

筆直的思維線會把東西一切為二，且二選其一。你喜歡喝茶還是喝咖啡？咖啡。你認為我是對的還是錯的？錯的。這些都是直線思維的思考方式。

在樸素辯證法和唯物辯證法在西方?jīng)]有出現(xiàn)之前，直線思維占據(jù)著核心，即使現(xiàn)在，直線思維依然存留在西方人的血液之中。

直線思維在營銷、管理的應用

以辯證思維來看，直線思維并沒有對錯，且很有必要。如果沒有直線思維，我們只能一直停留在對錯不分的辯證當中。

以企業(yè)戰(zhàn)略來說，戰(zhàn)略的核心本質(zhì)是對辯證的取舍，在現(xiàn)有的資源下，我們是否選擇這個細分市場？是否應該引進該項技術專利?該產(chǎn)品的定價是否合理等戰(zhàn)略取舍問題，只能以直線思維去選擇，否則的話無法落地，一直停留在辯證的探討之中。

只有經(jīng)過充分的辯證之后，一定需要直線思維去選擇，掉入單維，定向才可以執(zhí)行，但如果不經(jīng)過辯證之后，直接采取直線思維選擇，便是錯誤的。

文字和語言其實就是一種直線思維，一句話通過文字或語言表達出來，只能掉入單維的、定性的、缺乏對立統(tǒng)一辯證的局面。比如我說文字是這種直線思維，你可以以不是的維度來反對我，我說文字不是這種直線思維，你可以以是的維度來反對我，這難道不是直線思維嗎？

在公司或國家管理之中，對于每一件事，只要以文字或語言的形式表示出來，總會有三個不同的維度：贊成、反對和中立。

這就是管理之中的三個派系。自古以來我國派系紛爭，權利戰(zhàn)隊的事件數(shù)不勝數(shù)，只要自身所發(fā)表的觀點不符合他人的觀點，尤其是不符合比自己上一層人的觀點，這是高度危險的。

所以中國人才會講究謹言慎行，凡是不第一個發(fā)表自己的觀點，韓非才會著說難：凡說之難，在知所說之心。中國文化才會十分注重道德，否則一定會掉入派系紛爭，權利站隊的內(nèi)部消耗之中。以及道家的“道可道，非常道”，佛家“一念為善，一念為惡”都是在說明這種文字與語言直線思維的局限。

西方：分析思維

分析思維，通過將復雜事物拆分開來，然后從一般到個別的演繹，從個別到一般的歸納，如此循環(huán)往復，階梯式的前進（一次只能進一步），最后得出符合邏輯規(guī)律的答案或結(jié)論，其本身包含在邏輯思維之內(nèi)。

比如你的女朋友生氣了，你便要開始著手分析這個世紀性的難題，當然你也可以選擇不分析，直接認錯。好了，不開玩笑，西方是非常偏好分析思維的，并以此衍生了出了很多具體的分析方法。

系統(tǒng)思維在營銷、管理的應用

SWOT和5W2H分析法是常見的在營銷和管理當中運用的分析思維。

SWOT分析自身企業(yè)的競爭優(yōu)勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）、威脅(Threat)。

5W2H既為什么（Why）、做什么（What）、何人做(Who)、何時(When)、何地(Where)、怎么做(How)、多少(How much)。

我就不詳細說明了了，營銷分析，企業(yè)管理經(jīng)常性的會用到這倆個分析方法，這是基礎且必要的東西。

西方：結(jié)構化思維

透過結(jié)構看世界，結(jié)構化思維是以事物結(jié)構的角度出發(fā)、全面、多層面、清晰的去思考、解決生活、工作中的問題的一種思維方式。也是包含在邏輯思維之內(nèi)的。

基本上西方主流的思維方式都是包含在邏輯思維之內(nèi)的…

我們以李忠秋老師的舉例來說明，有倆百毫升的水，如何裝入一個一百毫升的杯子，我們可能會想到很多種辦法，比如說凍成冰柱，用倆個杯子或者用一個更大的杯子。

如果以結(jié)構化的思維去思考，水為什么會溢出來呢？主要有三個原因：

我們便找到了組成這個問題的結(jié)構。重新在讓我們解決這個問題的時候，便可以從這三個結(jié)構出發(fā)，找到對應的解決辦法。如此的話我們便可以非常自信、全面的提出解決問題的方案。

一般我們采用樹狀圖型表達屬于自己的結(jié)構思維，由樹頂總層面不斷向下分類，是一個先總后分層次。橫向表達的是對事物的全面、清晰；縱向是事物的層次，結(jié)構。

結(jié)構化思維在營銷、管理的應用

說到這會不會覺得很像一個東西：金字塔原理。沒錯，結(jié)構化思維是由麥肯錫提出來的。在管理中，結(jié)構化思維是很多企業(yè)要求員工必學、必須掌握的思維能力。

結(jié)構化思維，在思考上可以讓員工全面的認識問題；在表達上可以讓員工清晰、有信服力的表達自身觀點；在解決問題上可以讓員工精準找到問題的本質(zhì)原因，提出多種解決方案，從而做出當下最正確的決策；在團隊意識上，讓員工在認識事物，看待問題的思維能力有個基本的統(tǒng)一，提升組織運作效率。

中國：樸素辯證思維

說完了西方主流思維方式，接著我們便聊聊中國自古以來所偏好的思維方式。首當其沖的肯定是樸素辯證思維，樸素辯證思維貫穿整個中華文化之中，且以此衍生出很多中國所偏好的思維方式。

中國古典哲學是富于辯證思維的，這是近年來哲學史家所公認的事實，沒有比陰陽更早的提出過這種對立統(tǒng)一辯證的思想。自陰陽八卦提出以來，對立統(tǒng)一的辯證觀點成為中華文化的核心，并以此發(fā)展出雙向的對待觀點。

認為任何事物都包含相互對立的倆個方面，研究問題，為人處世都要注意對立的倆個方面。例如《中庸》的“執(zhí)其倆端，庸其中于民”，就是說做什么事都要把對立統(tǒng)一的倆個方面把握住，不會執(zhí)著于一個方面，而后隨著時刻環(huán)境的變化而不斷變化，做出當下最合理，正確的選擇；《論語·子罕》“叩其倆端”；古諺語中如“大丈夫?qū)幩啦磺?，留的青山在不怕沒柴燒”前后矛盾的雙向智慧。

沒有人比中國人具有更好的辯證基礎，這種樸素的辯證思維根深蒂固的存在于中國人的血液之中。比如一般人都是以贊成來表達贊成，用反對表示反對，中國人卻可以用反對表示反對；用贊成表示反對；用沉默的中立來表示反對。

例如你給到員工操作建議，他可以表面以答應實際做不處理表示反對，可以直接說明我不同意表示反對，可以以我需要要你給建議嗎表示反對，故此永遠不要相信中國人說什么，更要在意辨別其背后的辯證思維。說直白點，b站上經(jīng)常說的陰陽怪氣，陰陽人就是這個意思。

基于此我認為中國智慧的本質(zhì)核心便是在對立統(tǒng)一的陰陽思想指導下，對這種對立統(tǒng)一發(fā)揮到極致的運用。以及人與人之間最本質(zhì)的思維在于能不能對立統(tǒng)一的看待，能動的改造事物。

陰陽是對立統(tǒng)一的，唯物辯證法的核心也是對立統(tǒng)一，為什么陰陽是樸素辯證呢？因為在樸素辯證的影響下我們注重整體思維，直覺思維，導致概念模糊、沒有具體分析。

你可以說陰陽是物質(zhì)也可說陰陽是精神。我認為具體可以解決具體的問題，比如唯物辯證法就解決了很多問題；模糊有模糊的好處。我們應該發(fā)揮這種雙向的對待觀點，倆面把握，適時運用。