李佳琦不可復制,直播帶貨誰才是真正的贏家?
電商直播下一步到底該何去何從,直播帶貨的真正贏家是誰?
2019年被成為直播帶貨的元年,大平臺紛紛入場,淘寶直播、抖音、快手在今年雙十一中直播成績更是可喜。
今年雙11預售開啟前一晚的直播中,薇婭和李佳琦直播間的觀看人次均超過3000萬。雙11當天淘寶直播成交近200億, 有贊&快手直播購物狂歡節(11月5日至11月6日),兩天內有數百萬賣家、1億多用戶參與,下單數超過5000萬。平臺總交易額增長400%,平臺訂單量增長230%,排行榜觀看總熱度突破60億。抖音好物發現節標簽播放量已達123億。在抖音參與商品分享的直播場次達50萬場,總計觀看次數破20億。
這些華麗的數據足以證明電商直播有多火,某個朋友說他們公司所在辦公樓一共22層,幾乎有十幾層都是在做電商直播,每一層都能遇到還未成名的小主播。
關于電商直播,也跟一些朋友探討過,我們都認為李佳琦、薇婭其實不可復制,我們來看二人的經歷。
薇婭在成名前,做過女裝批發、參加過選秀比賽、簽過唱片公司、開過淘寶網店。李佳琦在成名之前是歐萊雅的一名美容顧問,后來成為了一名帶貨主播。能夠收割流量,有超強的帶貨能力,不僅與他們個人的經歷有很大關系,而且與所處的時機也很重要。
如今薇婭和李佳琦分別成為淘寶直播的一姐和一哥,薇婭包攬了淘寶直播盛典上服飾、零食、美妝、母嬰、生活、Top主播六重大獎,李佳琦成為和馬云一起賣口紅的男人,從主播李佳琦變身為創業者李佳琦,并希望有自己的品牌。這些標簽梳理下來,不難發現,他們的成功不僅僅是自身的努力,還有天時地利。
一邊是如火如荼的帶貨,另外一邊是層出不窮翻車事件,坑爹的客戶/工廠出爾反爾,拖欠主播工資,廠家不給結款,直播機構不給退款等等,相比雙十一的光鮮之下,也有不少含著淚的商家跟MCN機構。
電商直播下一步到底該何去何從,直播帶貨的真正贏家是誰,文章最后,有我的觀點。
電商直播,誰在賺錢
雙十一之后,招商的小伙伴紛紛忙乎了起來,有些品牌商家在雙十一當天已經把庫存清理的七七八八,虧錢的那部分商家陷入跟MCN機構的法律訴訟中,大家辛辛苦苦搞了半天,誰來為結果買單呢?還是商家自己!
那誰賺了錢呢?主播賣力吆喝,賺得是辛苦錢,機構提供支撐,賺得是服務的錢,商家制造賣貨,賺得是商品的錢,銷售招商把客戶圈進來,賺得是拉客戶的錢。這樣看來這個生態圈還是很正常的,畢竟各司其職,各賺各的錢。
每個環節,但凡有一環出現了問題,帶來的連鎖反應是巨大的。對于商家來說,都有一個期待,下一個爆品就是自家產品;對于主播來說,都有一個期待,自己是下一個薇婭、李佳琦;對于機構來說,要孵化出一個帶貨能力強的主播;對于招商的伙伴來說,要鎖定下一個金主爸爸,讓他愿意付費直播。每一環的訴求都很純粹,但中間的利益配如何劃分,讓各方都能有相對舒服的狀態,只有一個:不貪。
所謂的不貪,就是愿意為了達成共同的目標而去成就他人,往往這樣,自己的利益也有所保障,即使是試錯,大家也都在自己的可控范圍內進行操作,但凡吃相不太難堪,結局不會撕的太嚴重。
聰明的讀者不難想得出,整個業務鏈路,除了共贏之外,誰賺了錢不難猜測出。
?你真的想清楚了為什么做直播帶貨么
“我希望產品日銷10000單?!?/p>
“我想把庫存清了,否則沒錢生產了。”
“他們都說直播火,我也想試一試?!?/p>
“0預算沒錢甲方,聽說直播帶貨能純傭,不花錢?!?/p>
為什么要做直播,其實說來說去就一個目的——銷售!
線下銷售乏力,鋪出去的渠道就那么多,每年銷量不漲反而降。沒有線上運營的經驗,組建團隊人力成本太貴,給別人代運營還要跟人家分銷售額的傭金,好不容易決定自己開個線上店鋪,直通車、鉆展不知道花了多少學費,還是沒啥銷量。
免費的其實就是最貴的,為什么還有那么多人靠免費的獲得了意想不到的結果呢,運氣在這里面起了一定的作用。
純傭的模式一般什么時候會用呢?比如說有幾百萬粉絲的主播,但是之前從來沒做過直播帶貨,需要商品來驗證主播粉絲的變現能力,所以會采取純傭金的模式,初期在選品上也不會卡的太死,在合適的品類下選擇“好貨”,大家抱著相互成就的心態,沒準兒就能冒出來一批黑馬。
還有就是孵化的主播剛起步,粉絲數不多,沒人給他們商品,他們需要商品來去讓主播不斷的學習以及嘗試,尋找適合主播的最佳產品,另外就是培養主播的銷售能力、表演能力,這種情況的結果可想而知。
然而,人們都愿意相信自己的判斷,相信自己眼睛看到的結果,但最終往往被自己坑,只能打碎牙往肚子里咽。做了這么多年的運營,我堅信:歷史數據不代表當下、未來的表現。
在我看來直播帶貨是您的線上銷售渠道之一,無需押寶,但也甭錯過,在一個心理預期之下來去嘗試,最好、最壞的結果都能接受,以這個心態往往會有意向不到的收獲。
誰是留下來的贏家
答案是必然的:真正為客戶著想的MCN機構,真正為消費者著想的網紅主播,質量好性價比高的產品!
什么是真正為客戶著想,并不是根據客戶產品的品類選擇幾個在客戶預算內的主播就可以,而是要綜合看一些數據表現,對主播直播風格、擅長銷售的賣點出發,另外機構運營團隊的賣點策劃團隊如何,也是考慮的一個重要的一環。無論直播1小時,還是10個小時,都要認真對待,每個細節都決定著消費者是否愿意信任主播,是否能夠開心把自己兜里的錢掏出來購買產品。
模仿薇婭、李佳琦只會讓網紅變得不倫不類,沒有自己的特色,雖然說雞血要有,但大家愿意看你直播并不是因為你說買它!而是你真的在為他們著想,懂他們要什么,深諳人性。
真正為消費者著想,機構/主播要選出質量好,性價比高的產品給到消費者,這些產品有可能是國內的不知名品牌,但是出自高端品牌的代工廠,這些本來不被關注的國內自有品牌更應該得到消費者認可,讓中國人有自己的好品牌。
我們都知道一個品牌能占領用戶心智多么的難,看過《定位》的都應該知道每個品牌在打入用戶心智之前的部署以及投入的費用,尤其在當下流量貴的時代,要怎么能讓用戶記住,怎么提升復購率、品牌知名度?唯有合作共贏!
單個小團體的資源、資本是有限的,但如果我們團結起來,在一個生態圈內共同服務客戶,資源共享,降低大家的運營成本、人力成本,相信在2020年,我們都將是直播電商洗牌后留下來的少數派。
#專欄作家#
王妍霏,微信公眾號:簡法運營,人人都是產品經理專欄作家。9年互聯網資深運營,擅長用戶運營、活動運營、產品運營,對社交、電商、旅游行業有深入研究,是一個有態度的碼字女漢子。交流加WX:56186183(備注姓名-公司-職位,謝謝)
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