電商觀察:淘客2020年8大趨勢預判
淘客是一個賺錢的神秘行業,本文作者根據現狀和行業經驗,對淘客的未來做出了預測。明年,你能從這個行業賺到錢嗎?
前不久,朋友寫了一篇淘客十年的文章,即《深度解析“淘寶客”這個賺錢的神秘行業》火爆網絡,讓原本發展了十多年的行業再次引發了諸多關注。
的確,淘客對整個電商行業的貢獻巨大,無論是淘寶,還是社交電商。
淘客對電商行業的貢獻
1. 對淘寶
據阿里最新數據,淘客從業者已經超過了1000多萬,而專業選手至少有200多萬人。
從站長到現在的抖音淘客,淘客們不僅僅幫助淘寶完成了早期的營銷推廣,同時在攻占三四五線市場(即下沉市場),教育用戶方面做出了巨大的貢獻。
另外,淘客在為淘寶帶來巨大銷量的同時,也幫助淘寶完成了許多商家資源的開發。
2. 對電商行業
行業中,許多創業者以前都是干淘客出身的。
比如貝貝網的前身米折網,蘑菇街美麗說以前也基于淘寶的商品做內容平臺,還有楚楚推等等。包括前不久什么值得買上市,省錢快報用戶突破一億,到返利網打算再次沖刺上市。
淘客為電商行業輸送了大量的人才、資金和資源。另外還有很重要的一點,淘客完全算得上是行業的風向標。
- 當今年所謂私域流量開始流行了的時候,淘客早在2015年就完成了微信淘客的紅利收割。
- 當大家開始討論社交電商來臨的時候,淘客一開始的模式就是裂變、分傭,而2017下半年更是淘客全面轉型代理模式的風口。
- 當所有人都在講短視頻直播帶貨的時候,淘客已經在快手、抖音、淘寶直播上賣出了數億件貨品。
今天我們不回顧過去,既然大家對淘客如此感興趣,甚至有躍躍欲試的沖動,想在明年開始做淘客。
所以,我想和各位聊聊,明年(2020年)淘客會怎么樣發展呢?
2020的淘客會怎么發展?
1. 行業淘客化
若是早些年,淘客可能僅僅是淘寶客的代名詞。但是這幾年,明顯發生了變化。
從淘寶聯盟到京東聯盟,從去年拼多多的多多客到今年的蘇寧推客;從餓了么到美團,現在點外賣也能領優惠,拿返利。
所以接下來,許多行業會逐漸淘客化。因為平臺需要流量和銷量,淘客需要更多產品和服務吸引消費者。
那么大家可以想象一下,除了淘寶商品外,像電影票、酒店、旅游、教育等多種場景和產品,淘客化勢在必行。
2. 兼并
今年8月份,兔子優選和好省兩大行業巨頭合并,這僅僅是行業兼并的開始。
因為做APP或者說做平臺運營這件事情,并非大家想象的那么簡單。
不久前,還有朋友找我說,準備自己做個淘客APP,不想把流量和傭金導給大平臺。我當時就提醒他,冷靜點,不要沖動,原因有幾方面。
1)謹慎做淘客APP的原因
① APP開發全是坑
我見過原來做QQ、微信的淘客團隊,轉型代理模式,自己做淘客APP的。
有自己招募團隊或外包兼職,各種接口對接無數次,前后搞了近半年才勉強內測。發布的時候還遇到了IOS多次審核不過的情況,后來外包也不管了,后續升級迭代又遇到了多種問題。
② 運營維護成本高
不懂技術,沒有開發資源是坑。開發完了以后,產品、活動、商品沒有人維護更新也是問題。
自己做平臺,前期主要是選品,后期包括了招商、活動等運營。尤其是618、雙11、雙12、年貨節這種S級別的活動,錯過就是損失一年。
而且對于代理模式的平臺來說,還要組建并運營社群。少的公司要20人,大的7、80號人運營維護甚至更多,每月人工的成本就很高。
③ 拉新裂變難度大
一部分淘客原有微信和QQ的流量,看似冷啟動有了基礎。
但下載APP和關注一個公眾號,添加一個微信個人號的成本完全是不一樣的。而且,還需要指導用戶能持續通過APP去領券下單購買。
我們最早期做的時候,一開始也有部分團隊長的加持,但是我們從0到完成第一個10萬用戶,就花了許多時間,并非想象的那么簡單。
因此,并不建議小白或者在流量、資金、運營方面并不強大的團隊,直接選擇做APP。
而目前市面上已經有的一些淘客APP,日子也不好過。
2)淘客APP現狀
① 運營成本高
剛才說過,自己搞APP開發,常規情況下,支出都很高。技術最少也得6、7個人,運營包括客服、選品、社群、人事行政等也要7、8個,一個月支出至少2、30萬。
20萬意味著在代理模式下,一個月淘客傭金收入至少在200萬左右。很多小APP根本做不到,連工資都不夠發。
② 運營能力弱
作為曾經的從業者,僅代理模式下,能立馬說出有影響力的10家APP名字,真的很難。并非不專業,而是真的沒有。
從平臺選品、招商、活動策劃到社群代理招募、培訓等多方面,專業能力上要求不低。
但目前許多小平臺,尤其是那些日訂單量不超過1萬單的,想做好太難了。要么自己不專業,要么公司沒錢招人,或者有商家也接不住。
③ 大平臺圍剿
大家可以對比一下,幾個主流代理平臺的傭金,用戶自購已經超過了50%。
100%的傭金,通過自購、代理分傭之后,留到平臺的所剩無幾。
尤其是當前,代理平臺同質化嚴重,新老用戶對傭金又很敏感,許多平臺把大量傭金都給了用戶。
行業里面的大平臺之所以敢給,因為都拿了融資,而且也在積極做自營做高毛利。另外很重要的一點,他們為了拉更多用戶,講其他故事給投資人聽。
但作為中小平臺就很難,錢給了用戶,自己就沒錢甚至是虧錢。而且前線代理在推廣的時候,部分信息差會被覆蓋,大平臺的產品、傭金等優勢就比較明顯。
小平臺的團隊長、用戶都很容易被挖走了。所以,明年中小團隊(尤其是代理APP)的生存空間會越來越小,盈利壓力會很大。
我建議,早點抱大腿合并。
在互聯網領域,絕大多數行業走到最后,合并是必然,多數是炮灰也是必然,不要抱著僥幸的心理。反而是加入大平臺,自己成為團隊長,賺點現金,把運營交給更有能力的團隊。
3. 平臺業務多元化
早幾年,除了幾家大平臺以外,真正賺錢的其實是招商、跑單的淘客。但這幾年,在行業有影響力的,都是To C的代理平臺,比如粉象、好省等。
對于To C的平臺來說,其實壓力會更大,業務更難做。因為做淘客代理模式和做招商、自營的代理模式不同。比如云集,平臺、產品、服務全都是自己的。
而淘客平臺,目前95%以上的商品、活動全部都是淘寶、京東的,平臺自身很難玩出花樣來。這也是對做各種淘客類型的平臺,運營能力方面很重要的考驗的。
前不久,有朋友在好省、粉象、高擁這些平臺里面做選擇,問我這些平臺接下來有什么突破點。
我和他說,很重要的一點是,怎么讓代理賺到更多錢,以及讓普通用戶享受到更多服務。
舉個很簡單的例子,一個普通寶媽加入平臺想賺點錢,但并非所有寶媽都能拉人賣掉平臺的商品。
時間久了,她可能做不了這個平臺。
但這個寶媽轉身,就去了另外一個分銷平臺或者成為某個產品的微商代理。
因為,寶媽既然是抱著賺錢的目的來的,怎么讓寶媽能結合自身優勢快速賺到錢,才是關鍵!
除了賣淘寶、京東的商品,寶媽在平臺上還能賣什么?
比如,一個導游,可能他賣淘寶、京東的商品不行,但是他也許能賣旅游卡,住宿卡等產品。
做教育的也同樣,他也許就能賣千聊、小鵝通的課程。
而對于普通用戶來說,以前只能領取淘寶優惠券、但現在可以領取京東、拼多多、唯品會等平臺優惠券。
那以后,能不能享受到更多的服務呢?
其實目前已經有了一些平臺在開始小嘗試,但我覺得明年,作為平臺,能向代理提供更多賺錢的可能性,提供更多優質的服務。這不僅是趨勢,更是平臺要建立的優勢。
而且隨著行業淘客化的加速,對于淘客代理平臺來說,反而是一件好事情,因為可接入的服務會更多。
4. 外部平臺淘客的挑戰
我為什么要勸那些,現在還是單干的小APP,小淘客要早點找靠山,或者和頭部淘客APP戰隊。
這里還有一個很重要的原因,因為你不僅干不過同行,更重要的是其他外部平臺也想進來分杯羹。
比如貝貝網重啟淘客業務,推出貝省APP,甚至連OFO都開展了淘客業務天天返錢。
我們以貝省為例,本來貝貝網起家,就是靠米折網早期導入的絕大流量。而如今,貝店的代理模式十分成熟,微商等頂級團隊長資源都有。
接入淘客,就是把貝貝網、貝店的流量再次轉換,留在自己的業務體系里,十分自然。
對許多團隊長來說,又多了一道賺錢的機會,反正團隊門檻更低了。而且這件事情,對本身有流量的平臺。除了流量,他們還能提供額外的產品及服務,和現有的業務相結合。
我相信云集等頭部社交電商平臺也會跟進,包括我自己現在負責的業務,也在開發一款淘客產品。
除了社交電商領域,還有像趣頭條這類流量平臺,旗下很早之前就推出了實惠喵這款返利淘客產品。既能為其在電商業務試水做鋪墊(現在有了萌推),也能賺點錢。
類似的情況還有更多,明年淘客不僅要面臨來自同行的挑戰,還有外部更多的威脅。不僅是線上,包括線下實體或傳統品牌。
5. 淘客工具依舊有市場
微信淘客時代,大家對于群控、群發單、返利公眾號工具需求旺盛。
抖音淘客時代,大家對于如何找爆款,查賬號帶貨維度的數據很關注。
當然,還有選品、比價、查券、轉鏈、文章等諸多工具。
舉兩個小例子:
1)淘客社群
我暫時把它也歸為工具的一種,因為本質上也是屬于服務淘客群體。
目前行業里面有幾家淘客社群,但是存在各種問題。而且按照淘客的體量,完全還可以有真正品牌化的淘客社群出現。
2)平臺工具
許多淘客想做自己的APP、官網、包括時下流行的小程序。但如前文所說,這期間會遇到無數的坑,技術坑、費用坑、運營坑等等。
如果能幫助客戶快速生成自己的淘客平臺,包括代理分傭機制。只要你產品靠譜、口碑好,還是個賺錢的生意。
以上只是例舉了兩個常見的例子,其實在淘客服務方面,我深感諸多不足,有很多工具值得開發。哪怕使用按次收費,都是躺賺。
各位千萬不要僅把目光放在查找商品本身,可以看看外面。
我前面說了,平臺業務要多元化,你就不能提供某一項服務嗎?其他不再透露,各位可以思考。
6. 視頻淘客(短視頻、直播)
短視頻也好,直播也罷,我認為都屬于視頻淘客的一種形態。無非是產品時效性、專屬性、展示形式方面有所差異,各有各的玩法,都可以做。
可能各位在2018、2019年算是小嘗試了一些甜頭,我預計2020年,視頻淘客的業務比重會越來越高。這不僅是我個人這個說,其實從聯盟的態度上也能看出來。
2018年聯盟還只是小說、一嘴帶過。而今年聯盟會議上,這是明目張膽、大力推薦。
現在視頻淘客僅僅只是淘寶、抖音、快手,但我相信在未來,京東、蘇寧、拼多多等平臺,一定會加強在視頻帶貨的力度,尤其是淘客形式的推廣。
80、90雖然是現在的消費主力軍,但依然提醒大家關注95后、00后,尤其視頻方向,他們才是主流和創造者。
在這里,我另外要說明一點:我建議大家重視視頻淘客,做短視頻。但不是讓大家去交學費上所謂的百萬抖音變現課,這是兩回事,因為那是巨坑。
淘客MCN機構??
這件事情,我相信已經有很多淘客在干了,但我認為還有機會。
前面說的視頻形式是淘客找商家,然后去和MCN機構談合作,選主播、找短視頻賬號一起玩。
而2020年,會有更多有實力、有流量的淘客企業,自己會做MCN。道理很簡單,原有業務有資金支持,又有商家和用戶資源。
自己做賬號、培養KOL或者主播,有很多好處。但前提是,你有錢,少采坑,不然不要玩。
7. 新功能新玩法
今年的淘客圈,最重磅的功能之一,就是淘禮金。就像推出單品券一樣,功能強大,效果很明顯。
我們最早在今年3月份左右拿到淘禮金內測權限,僅在平臺內做活動,不到半個月,淘禮金專區的銷量就突破了10萬單,而且復購率很高。
1)優惠前置
做返利,需要用戶確認收貨無售后,才能拿到真正的實惠。
而淘禮金可以直接先把優惠給到用戶,等于提前享受折上折,信任程度提高、下單支付門檻極大降低。
2)資金安全
淘客不能提前把返利現金打到用戶的賬號上,因為風險極大。
而淘禮金雖然是平臺墊付資金,讓用戶享受優惠,但畢竟不怕用戶退貨退款。
3)賬戶安全
大家都知道,淘客渠道對于商家增加店鋪某些方面的權重有很大的幫助。
但直接搞免單跑量,風險很高。而用淘禮金,既能讓用戶享受優惠,又能幫助商家合規跑量。
淘禮金目前還只能算是1.0版本,還有許多可以完善的地方。
而明年,我預測淘寶聯盟會升級淘禮金,包括會出新的功能和玩法。比如圍繞直播、短視頻專門推出的淘客配套產品。
除了淘寶聯盟外,其他淘客性質的平臺,比如京東聯盟、多多客、蘇寧推客等,也應該會有相應的新功能,各位務必關注。
8. 新產品新機會
淘客經歷了純導購、返利、微信、代理、抖音等多個階段,每一年都會有新的產品形態出現。尤其是這一兩年,代理APP和抖音淘客作為大熱門,甚至吸引了投資者的加入。
而在這其中,也有類似區塊鏈通證化的方式做淘客,也有理財形式的淘客,還有以內容為主的平臺淘客。
隨著淘客人群的年輕化,專業化,平臺化,相信在明年一定會有新的淘客產品會出現。
以前淘客屬于悶聲發大財且被邊緣的產品,而今年下半年開始,我發現高學歷、大背景、大實力的個人或平臺都加入了淘客陣營。
如果現在還來做代理APP,沒有錢沒有資源我覺得優勢不大,但其他形式也許還有一些機會。包括上周和朋友見面聊天時,就問過這個話題,我問他你覺得淘客現在到天花板了嗎?
作為從業10多年的資深淘客,很堅定地說,還早!畢竟今年僅淘寶客,分傭規模就達到了500億。
以上是關于淘客2020年不完全預測,既有挑戰,又有機遇。但始終是成功者、樂觀者看到機會。
#專欄作家#
十里村,微信公眾號:十里村(ID:shilipxl),人人都是產品經理專欄作家。偶爾分享生活,關注電商、科技,新事物。
本文原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
題圖來自Unsplash,基于CC0協議
學習收藏了,今天就當一回課代表吧。搭建私域流量運營,當然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產品經理】【起點課堂】旗下獨立研發的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業微信的一款營銷型SCRM系統。集裂變獲客、留存促活、銷售變現、客戶管理于一體的私域增長閉環系統。覆蓋企業客戶運營的生命周期,助力企業私域流量運營,提升售前/售后服務能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06
抖音素材收集
淘客今年下半年備受關注
明年高學歷,大背景,有資金的個人或團隊一定會入局
一年500億的分傭
僅僅是行業的開始