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榮耀標識存量時代：直播業務的突破口在哪里？
如果直播失去了社交屬性，那能留下來真的是成了奇跡。
To C流量見頂的今天，直播還有機會嗎？
回顧2019年上半年，直播行業格局兩極化趨勢愈發明顯。一方面各大上市直播平臺不斷在內容、玩法、線下、海外市場等領域積極求變，斗魚上市成功，花椒更深度擁抱六間房；另一方面，熊貓直播則在今年3月退出歷史舞臺，多家平臺瀕臨倒閉。
直播行業形勢風云多變，但直播收入數據卻迎來增長。
前段時間，知乎上線了直播功能，想要扳回商業化極弱的局面，通過一些用戶的反饋，知識類的直播并沒有達到好的效果，也許這是知乎的一次嘗試而已，而“泛娛樂”類的直播，簡直是“搖錢樹”，特別對于短視頻領域而言，比如抖音和快手。
據了解，2019年快手的營收目標為300億元，其中直播和廣告為主要收入來源，足以可以看到直播的商業化變現能力有多強；另一方面，頭條也在極力追趕這波浪潮，直播式的帶貨能力也是一種突擊之路。
都寒冬的下半場了，還有機會嗎？
機會是一直存在的，只不過是踩著別人的尸體把握住的。
誰決定了直播的機會？顯然是市場和用戶，而用戶決定了市場的走向，最終還是用戶本身的需求決定了該行業的發展趨勢。
用戶為什么需要直播？
通過馬斯洛的需求理論可以看到：
直播行業的存在是給用戶制造快樂，是一種基本的娛樂需求，再者“吃、喝、玩、樂”又是人類的天性，基本的痛點需求一直存在，只不過形式不同而已，直播就是其中一種。
目前直播APP更多的是給用戶帶來視覺上的享受，特別是現在應用較多的娛樂直播、電商直播，相較于傳統的觀看文字、圖片的方式，直播APP能更真實，互動性更強。
所以，直播的本質是：即時互動
無價值，何來需求？
對于使用直播APP的用戶，分為兩種：
- 直播者
- 觀看者
直播者
對于直播者而言，最終的訴求是變現。通過自身的“才能”獲得觀看者的打賞，是一種享受，所以這是平臺能給這些用戶帶來的價值；
在通過一定的數據調研后，想要通過平臺單純表達自己興趣的用戶少之又少，更多的，說直白些，就是這個平臺是否給帶來流量，進而給我賺錢。
觀看者
普通用戶從未想得到價值，他們只是需要一個渠道，基于這個渠道：
- 排遣孤獨感
- 獲得認同感
- 滿足虛榮心
這才是用戶想通過平臺，滿足特定場景下自身的需求。
留存問題怎么解決？
直播最大的問題是極易流失，除了對方“有料”之外，是否再無他法？
還是要回到用戶本身，通過“供需”關系的角度，思考留存這件事。
想要獲利的用戶
需要更多的變現方式才是重點。
“直播帶貨”已經不是一個新奇的手段了，但值得加入這個功能嗎？先來看看短視頻領域的兩老大是怎么操作的。
抖音的流量目前是最大的，本質上是流量為主的平臺，那么廣告業務仍然是目前最大的變現方式，隨著中心化分發的機制，使得用戶和內容之間是高密度的，但和自己本身關注的KOL關系不大，雖然在內容上比較成功，但用戶未必會買單，除了出名的幾個之外。
另外，快手的本身就做的是賣貨生意，主播和粉絲之間互動的比較強，有好的黏度、好的關系，自然賣貨轉化這塊并不低。
真的需要給主播加入此功能嗎，需要考慮到這幾點；
- 目標用戶的特性
- 直播類型的豐富性
- 交易合作商（淘寶、京東？）
除了帶貨、打賞、廣告三部曲之外，還有其他變現的好方式嗎？
留個懸念，我們再看第二種用戶。
普通的需求用戶
主播有料、有玩法，是核心。
對于平臺而言，讓主播“有料”是沒有絕對性辦法掌控的，只有讓用戶產生新“玩法”是需要設計的。
很多人直播要有社交屬性，直接加入“圈子”社交合適嗎？
定義：圈子社交相當于興趣組，類似于豆瓣組這樣的一個概念。
不妨簡單推演下：
社交最大的作用是促活、形成關系鏈。在這里暫且先排除“我們加個微信聊吧”的場景，雖然這是百分之百存在的，無法避免。再回到這類用戶，他們的目的是排遣孤獨，獲得認同感等，不排除找另一半，在這種情況下，他們的聚焦點極大概率有一個，那就是主播，這時可能會加大主播的心理壓力，導致不好的后果，另外，直播是實時互動的過程，從一個頁面切入到另一個頁對于用戶體驗極其不好，所以簡單粗暴的這種方式顯得有些雞肋了。
至于通過怎樣的方式，融合社交元素，需要各位該領域的大佬去想了。
直播app的可能性玩法
對于玩法的形式，大概說以下幾點：
- 社交化：相比文字與圖片等比較簡單的信息交流來說，直播視頻App的開發互動性更強，能吸引到很多用戶，可以說手機直播視頻App的核心還是社交，對入口和傳播的依賴性比較強。
- 操作簡單、使用方便：在視頻直播手機App開發設計可以說是相當簡潔，用戶可以直接選擇喜歡的音頻進行視頻創作，為了錄制出的視頻沒有違和感，開發手機直播視頻APP很人性地提供了優質字幕功能，讓用戶更容易操作的體驗度大大提高。
- 開放化：網紅對視頻直播app的發展起到了一定的推動作用，而且視頻直播類App平臺也希望自己能成為打造網紅的平臺，這樣才能吸引更多用戶使用。直播平臺擁有獨立于明星網紅主播的獨立存在價值，這就是開放性。直播平臺將通過開放和連接實現共贏，而非單純的依靠網紅或明星來吸引用戶與流量。
- VR+直播：一種新媒介的出現，將導致一種新文明的產生，VR的誕生，顛覆了人們的傳統認知。目前來看國內外主流的直播平臺都在引進VR技術，而且隨著VR設備的普及也將大大促進VR的發展，而VR+直播是VR技術應用的最好發展平臺之一。
- 精彩音頻選擇多、更新快：直播視頻App軟件內置了很多回味經典的音樂和影視供拍攝者使用，同時為了滿足不同用戶的需求，還提供了在線音頻庫大量精選音頻可以直接下載使用。
總結
對于泛娛樂的行業認知，筆者并沒有很深的去研究，畢竟經驗尚淺，在這里淺談了些自己的想法，如果大佬是直播領域的，希望不吝賜教，對于直播業務的突破口在哪里，我也在尋找。
作者：趙林，公眾號：趙林隨筆，個人微信：aini520ko1007，希望用產品思維設計人生軌跡。
本文由 @趙林 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載
題圖來自 Unsplash ，基于 CC0 協議
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