從Google和Facebook的雙頭壟斷,看定向投放廣告的秘密
本文以Google和Facebook兩家公司為分析對(duì)象,分析了數(shù)字廣告如何運(yùn)作以及背后隱藏的雙頭壟斷。
本文看點(diǎn):
Google和Facebook的主導(dǎo)地位不僅體現(xiàn)在搜索和社交,還體現(xiàn)在其廣告收入。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年美國(guó)數(shù)字廣告收入1,290億美元,這兩者共占60%,且壟斷了進(jìn)入市場(chǎng)的絕大多數(shù)新消費(fèi)者。他們一路打敗了所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在數(shù)字廣告市場(chǎng)形成雙頭壟斷。
在線廣告定價(jià)取決于兩個(gè)關(guān)鍵因素:識(shí)別點(diǎn)擊頁(yè)面的用戶,和將用戶身份與更多信息關(guān)聯(lián)。
因此廣告商需要通過(guò)追蹤用戶IP、網(wǎng)頁(yè)URL、cookie來(lái)獲取跨網(wǎng)站、跨應(yīng)用的用戶數(shù)據(jù),這正是Facebook和Google區(qū)別于傳統(tǒng)出版商的優(yōu)勢(shì)——Facebook的點(diǎn)贊和登錄工具,可以從不同廣告競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲得用戶數(shù)據(jù),Google可以追蹤70%以上的訪問(wèn)量前一百萬(wàn)的網(wǎng)站,并整合旗下廣告產(chǎn)品形成Google Marketing Platform。
數(shù)字廣告交易平臺(tái)的多平臺(tái)交易屬性,使Google和Facebook需要壟斷,即確保YouTube和Facebook的廣告只能通過(guò)自有廣告競(jìng)價(jià)系統(tǒng)購(gòu)買。Google去年通過(guò)銷售其他公司的廣告賺了近200億美元。
這決定了Facebook和Google本質(zhì)上不會(huì)在意用戶隱私。如今美國(guó)人均每天花在Facebook上的時(shí)間將近一小時(shí)。針對(duì)特定人群投放特定的信息,深刻影響了我們身處的商業(yè)社會(huì)、民主和現(xiàn)實(shí)。只有通過(guò)更激烈的競(jìng)爭(zhēng),才能降低Facebook和Google商業(yè)模式對(duì)公眾的影響。這就是為什么反壟斷一直是美國(guó)乃至全世界討論的焦點(diǎn)。
今年6月發(fā)布的一系列政策預(yù)示著美國(guó)將加強(qiáng)對(duì)科技公司的反壟斷審查,這些公司對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。南?!づ迓逦鳎∟ancy Pelosi)在Twitter上總結(jié):“自我監(jiān)管的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。”
眾議院司法委員會(huì)已經(jīng)開始對(duì)數(shù)字市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)展開調(diào)查,而司法部(Department of Justice,DOJ)和聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(Federal Trade Commission,F(xiàn)TC)則清晰劃分管理Alphabet(Google的母公司)、Amazon、Apple和Facebook的職責(zé)范圍。司法部將負(fù)責(zé)監(jiān)督Google和Apple的反壟斷調(diào)查,聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)負(fù)責(zé)Facebook和Amazon。人們認(rèn)為Google和Facebook的反壟斷調(diào)查是焦點(diǎn)。
反壟斷審查師出有名,有理有據(jù)
消費(fèi)者上網(wǎng)、與朋友聯(lián)系都是免費(fèi)的,但代價(jià)是一舉一動(dòng)都會(huì)受到監(jiān)控。這種監(jiān)控以神圣的民主作為代價(jià),賦予了兩家公司無(wú)上的影響力和說(shuō)服力。美國(guó)國(guó)會(huì)一直在調(diào)查俄羅斯利用Facebook刊登廣告影響2016年美國(guó)的總統(tǒng)選舉,以及美國(guó)新聞出版業(yè)的大規(guī)模衰落是否與Google有干系。
這并不是故事的全部,這些公司需要提升用戶使用時(shí)間增加收入,換言之,讓用戶“上癮”。
這也許就是為什么在2018年達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇(World Economic Forum at Davos)上,喬治·索羅斯(George Soros)稱這些公司是社會(huì)“毒瘤”,而客戶關(guān)系管理軟件服務(wù)提供商Salesforce的首席執(zhí)行官馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)則呼吁各國(guó)要像監(jiān)管煙草公司那樣對(duì)待這些公司。
但是,從反壟斷的角度來(lái)看,我們究竟需要監(jiān)管或調(diào)查什么呢?
眾所周知Google和Facebook都是“科技”公司,消費(fèi)者可以通過(guò)它們與聯(lián)系朋友、搜索信息、分享照片和查看地圖。
Google和Facebook長(zhǎng)期主導(dǎo)市場(chǎng)份額。
我們應(yīng)該探尋背后的原因。Google和Facebook是否像互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(如點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站Yelp)所抱怨的那樣,通過(guò)排他行為將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拒之門外?
但是,Google和Facebook的主導(dǎo)地位不僅體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)搜索和社交網(wǎng)絡(luò)中。他們絕大部分的收入都來(lái)自廣告業(yè)(Google廣告收入占86%,F(xiàn)acebook占99%),而且他們一路打敗了所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在數(shù)字廣告市場(chǎng),成為名副其實(shí)的雙頭壟斷。
根據(jù)行業(yè)刊物eMarketer的一項(xiàng)研究,2019年美國(guó)數(shù)字廣告收入1,290億美元,其中Google和Facebook共占據(jù)60%的廣告收入,而進(jìn)入市場(chǎng)的絕大多數(shù)新消費(fèi)者也被兩家壟斷。
在線廣告市場(chǎng)整體規(guī)模不斷擴(kuò)大(預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)20%),但這并不代表所有企業(yè)都能分享增長(zhǎng)紅利。除去Google、Facebook和其他部分公司,其余成千上萬(wàn)獨(dú)立新聞出版商(數(shù)字廣告作是其主要收入來(lái)源)的收入將縮水11%。
若要了解數(shù)字廣告行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),以及這些公司為何總是侵犯消費(fèi)者隱私,我們就需要學(xué)習(xí)在線廣告到底是如何運(yùn)作的,提高對(duì)科技語(yǔ)言的掌握,這樣才能更好地了解這些公司是如何做到擁有高到驚人的利潤(rùn)率。我們不應(yīng)該讓復(fù)雜的廣告市場(chǎng)蒙蔽雙眼。理解這些市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制也是執(zhí)行現(xiàn)有反壟斷法的關(guān)鍵。
01?數(shù)字廣告如何運(yùn)作
過(guò)去,廣告活動(dòng)通常由媒介采買策劃管理,這些采買往往是22歲剛畢業(yè)的傳媒專業(yè)學(xué)生。如果需要幫助汽車制造商觸達(dá)有意愿買車的男性,她可能就會(huì)在《名車志》(Car and Driver)或報(bào)紙的汽車版刊登廣告。在過(guò)去,廣告是你可以展覽產(chǎn)品、吸引消費(fèi)者并且能夠在雜志封面上看到的內(nèi)容。
但如今的數(shù)字廣告不是這樣,數(shù)字廣告是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化產(chǎn)品,背后機(jī)制復(fù)雜難懂。22歲的傳媒學(xué)生不得不把工作讓給數(shù)據(jù)分析師、數(shù)學(xué)家和程序員。他們?cè)谀缓罄媒y(tǒng)計(jì)學(xué)、微積分和線性代數(shù),通過(guò)微定位用戶和不斷調(diào)整算法,優(yōu)化廣告宣傳。
制造商想吸引潛在的男性消費(fèi)者?
數(shù)據(jù)分析師可能會(huì)告訴你,最佳的買主是39歲的男性,而且因?yàn)榛橥馇檎幱陔x婚邊緣。然后以此假設(shè)建立模型,并證明其合理性,而像Google和Facebook這樣的廣告公司負(fù)責(zé)付諸實(shí)施,鎖定有此類特征的網(wǎng)民。
訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)需要等待加載頁(yè)面,在這幾毫秒內(nèi),后臺(tái)運(yùn)行的實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)會(huì)決定頁(yè)面展示哪些廣告。幾乎所有的在線廣告都是以這種方式發(fā)布的,高度復(fù)雜的競(jìng)價(jià)市場(chǎng)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)誰(shuí)能更好地追蹤用戶、更徹底地侵犯用戶的隱私賺錢。
從你訪問(wèn)網(wǎng)站的那一刻起,就被鎖定為目標(biāo)。通常情況下,在你毫無(wú)察覺(jué)之際,后臺(tái)會(huì)通過(guò)瀏覽器竊取你的IP地址、位置以及網(wǎng)站頁(yè)面的統(tǒng)一資源定位系統(tǒng)(URL,uniform resource locator),并與廣告公司共享。
當(dāng)然,目標(biāo)是通過(guò)將設(shè)備與身份相關(guān)聯(lián),盡可能建立關(guān)于用戶的詳細(xì)個(gè)人信息,cookie(網(wǎng)站為了辨別用戶身份,進(jìn)行Session跟蹤而儲(chǔ)存在用戶本地終端上的數(shù)據(jù))就是作此用途的常用工具。
“cookie”是一個(gè)小型文本文件,訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)會(huì)自動(dòng)安裝到計(jì)算機(jī)。文本文件會(huì)在設(shè)備上添加一個(gè)唯一標(biāo)識(shí)符或“cookie ID”(比如12345qwerty)進(jìn)行識(shí)別。如果網(wǎng)站知道你的真實(shí)身份(例如你的登錄名是真實(shí)姓名),那么廣告公司就可以將其鏈接到你的cookie(12345qwerty),并在你的網(wǎng)站頁(yè)面確定加載哪些廣告方面以獲得優(yōu)勢(shì)。
舉個(gè)例子,假設(shè)瀏覽的網(wǎng)站頁(yè)面URL為newspaper.com/how-to-fight-melanoma,這可能意味著你正在閱讀一篇關(guān)于黑色素瘤的文章。廣告公司可能會(huì)利用這些信息來(lái)預(yù)測(cè)你或你愛的人是否患有癌癥,以此來(lái)決定在網(wǎng)站頁(yè)面上加載哪些廣告。
廣告價(jià)格取決于兩個(gè)關(guān)鍵因素:一是能夠識(shí)別加載網(wǎng)站頁(yè)面的人,二是將用戶身份與更多信息聯(lián)系的能力。
想象一下,用戶訪問(wèn)espn.com,閱讀一篇關(guān)于超級(jí)碗(Super Bowl,美國(guó)職業(yè)橄欖球大聯(lián)盟NFL的年度冠軍賽)的文章。
假設(shè)他一開始沒(méi)有登錄,而且屏蔽了瀏覽器cookies,那么網(wǎng)站可能不知道他的真實(shí)身份,還是會(huì)有廣告商競(jìng)價(jià)獲取給這個(gè)匿名讀者展示廣告的機(jī)會(huì),也許是某個(gè)啤酒品牌,旨在吸引更多喜歡體育的消費(fèi)者?,F(xiàn)行價(jià)格可能是每千人成本2美元(Cost per Mille,CPM,每千人成本),并且廣告將以“出清價(jià)格(指市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)供給與需求雙方平衡時(shí)的價(jià)格,即為均衡價(jià)格)”進(jìn)行競(jìng)價(jià)。
但通常用戶不是匿名上網(wǎng)的,隱私在互聯(lián)網(wǎng)無(wú)所遁形。同樣地,廣告公司可能通過(guò)登錄信息或者瀏覽器追蹤歷史,了解你的真實(shí)身份?,F(xiàn)在瀏覽超級(jí)碗頁(yè)面的人不再處于匿名狀態(tài)了,真實(shí)身份是堪薩斯州威奇托市的“邁克爾·格林伯格(Michael Greenberg)”。
現(xiàn)在,廣告公司可以將邁克爾的身份與其他商業(yè)化的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)。例如,他們可能會(huì)把邁克爾的身份與他每年100多萬(wàn)美元的收入聯(lián)系起來(lái),這意味著他們可以對(duì)邁克爾投放私人飛機(jī)服務(wù)的廣告,而不是百威淡啤。私人飛機(jī)廣告價(jià)格可能是每千人成本200美元,而不是面向匿名用戶的2美元。
廣告科技創(chuàng)企Beeswax的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官、前Google高管阿里·帕帕羅(Ari Paparo)解釋道:“同一個(gè)網(wǎng)站上,同一時(shí)間發(fā)布的同一個(gè)廣告,其價(jià)值可能會(huì)因不同的買家對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的了解程度而發(fā)生巨大變化。用戶數(shù)據(jù)就是一切?!?/p>
如果廣告商能夠跨網(wǎng)站、跨應(yīng)用追蹤用戶,那么他們會(huì)獲得更大的優(yōu)勢(shì),這正是Facebook和Google的運(yùn)作方式(也恰恰是傳統(tǒng)出版商所沒(méi)有的運(yùn)作方式)。
如果一家在線廣告公司了解用戶在其他網(wǎng)站上的閱讀內(nèi)容,那么當(dāng)用戶瀏覽該公司的網(wǎng)站時(shí),他們就可以根據(jù)這些信息鎖定用戶。例如,邁克爾在早上訪問(wèn)美國(guó)消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道CNBC的網(wǎng)站,閱讀市場(chǎng)有關(guān)信息,而在晚上閱讀《紐約時(shí)報(bào)》(The New York Times)的書評(píng)。
CNBC了解到邁克爾是一個(gè)關(guān)注市場(chǎng)的人,那么其廣告成本就可能會(huì)是每千人成本30美元。《紐約時(shí)報(bào)》知道邁克爾是一個(gè)喜歡讀書的人,那么其廣告成本就可能只會(huì)是每千人成本10美元。如果《紐約時(shí)報(bào)》能發(fā)現(xiàn)邁克爾在早上有閱讀CNBC的習(xí)慣,那么當(dāng)邁克爾在晚上閱讀《紐約時(shí)報(bào)》的圖書版時(shí),《紐約時(shí)報(bào)》就可以把他定位為關(guān)注市場(chǎng)的讀者,并將其鎖定為廣告成本為每千人成本30美元的消費(fèi)者。
CNBC是否愿意與《紐約時(shí)報(bào)》分享邁克爾在網(wǎng)站上的閱讀信息?
當(dāng)然不愿意。這兩家公司彼此是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果CNBC以30美元的價(jià)格向金融讀者銷售廣告,《紐約時(shí)報(bào)》可以復(fù)制CNBC的讀者及其閱讀模式,那么從理論上來(lái)講,《紐約時(shí)報(bào)》會(huì)削弱CNBC的廣告價(jià)值,可能會(huì)以20美元而不是30美元的價(jià)格向CNBC的金融讀者銷售廣告。
但是像《紐約時(shí)報(bào)》和CNBC這樣的出版商別無(wú)選擇,不得不與Facebook和Google分享這些信息。
你可能會(huì)疑惑,F(xiàn)acebook如何從不同廣告競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲得這些數(shù)據(jù)?Facebook有很多衍生產(chǎn)品流傳社交網(wǎng)絡(luò),包括“點(diǎn)贊”按鈕和登錄工具。Facebook向出版商授權(quán)“點(diǎn)贊”按鈕,這樣讀者就可以在Facebook上“點(diǎn)贊”并“分享”新聞故事。
但是Facebook增加了協(xié)議條款,不管讀者是否點(diǎn)擊了點(diǎn)贊按鈕,F(xiàn)acebook都可以使用出版商的讀者數(shù)據(jù)推廣自身廣告。
訪問(wèn)量前一百萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站中,Google可以追蹤超過(guò)70%以上,同時(shí)Google也開始利用其跨平臺(tái)追蹤用戶的能力,從而贏得在線廣告市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。Google通過(guò)分析和提供廣告服務(wù)產(chǎn)品追蹤網(wǎng)站用戶,2018年夏天Google將其整合,并更名為Google Marketing Platform(營(yíng)銷平臺(tái))。實(shí)際上Google先于Facebook在隱私規(guī)則下整合公司產(chǎn)品。
這一切都表明Google和Facebook的廣告收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其他廣告銷售商,雙方規(guī)模不可同日而語(yǔ)。Google和Facebook的雙頭壟斷可以通過(guò)數(shù)百萬(wàn)網(wǎng)站和移動(dòng)App追蹤數(shù)十億用戶的動(dòng)向,創(chuàng)建用戶縱向檔案。新聞出版商根本無(wú)法與這種信息優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)。
但是市場(chǎng)上對(duì)于廣告市場(chǎng)的雙頭壟斷還有另外一種解釋。談到Google和Facebook,大多數(shù)人都會(huì)認(rèn)為這些公司通過(guò)在自身產(chǎn)品上銷售廣告賺了很多錢,包括Google搜索、Gmail、Facebook、Instagram等等。一定程度上這種解釋是正確的,Google和Facebook也進(jìn)行廣告競(jìng)價(jià),出版商借此出售自己的廣告。
與金融領(lǐng)域不同的是,有幾處競(jìng)價(jià)市場(chǎng)可以進(jìn)行數(shù)字廣告交易。事實(shí)上,任何人都可以創(chuàng)造一個(gè)這樣的競(jìng)價(jià)市場(chǎng)。但是Google和Facebook需確保他們自己的廣告?zhèn)}庫(kù)(YouTube,F(xiàn)acebook)只能通過(guò)其自有競(jìng)價(jià)系統(tǒng)購(gòu)買。Google去年通過(guò)銷售其他公司的廣告就賺了將近200億美元。這就是Google成為全球最大廣告銷售商的依據(jù)。
02?人們能做什么
如果我們回顧市場(chǎng)的發(fā)展歷史,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非總是如此?;叵?004年,F(xiàn)acebook作為社區(qū)交友網(wǎng)站MySpace的替代品進(jìn)入市場(chǎng),當(dāng)時(shí)的口號(hào)是注重保護(hù)用戶隱私。
“我們現(xiàn)在、以后都不會(huì)利用cookies收集任何用戶的私人信息。”2004年,F(xiàn)acebook驕傲地向初出茅廬的大學(xué)生群體做出這樣的承諾。十年來(lái),社交網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)限制了Facebook在其他新聞出版商的網(wǎng)站上監(jiān)視用戶的能力,從而推動(dòng)了Facebook的內(nèi)部廣告定位。例如,2007年,F(xiàn)acebook試圖開始追蹤Facebook以外的用戶,但遭到了消費(fèi)者的強(qiáng)烈反對(duì),F(xiàn)acebook不得不放棄該舉措。
正是這種競(jìng)爭(zhēng)阻礙了Facebook的發(fā)展,但是保護(hù)了用戶和新聞出版商的隱私。即使在2007年,MySpace的用戶數(shù)量仍然是Facebook的兩倍。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,關(guān)注用戶隱私問(wèn)題的不僅僅Facebook一家。
2007年,一位行業(yè)分析師對(duì)美國(guó)知名財(cái)經(jīng)媒體CNN Money評(píng)論道:“網(wǎng)絡(luò)媒體公司News Corp.和廣電傳媒公司Fox(2005年收購(gòu)了MySpace)意識(shí)到人們和家人朋友獨(dú)處的重要性,才不會(huì)感覺(jué)自己的生活被人監(jiān)視。他們明白有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手緊追不舍,因此他們竭盡全力保留用戶?!?/p>
但在其他社交網(wǎng)站倒閉后,F(xiàn)acebook的影響力明顯增強(qiáng)了。2014年6月,Google宣布下架服務(wù)提供商Orkut。同月,F(xiàn)acebook宣布將對(duì)新聞網(wǎng)站在內(nèi)的數(shù)百萬(wàn)網(wǎng)站和App的用戶進(jìn)行追蹤。
也就是那時(shí)起,F(xiàn)acebook開始?jí)艛鄰V告市場(chǎng),用戶隱私保護(hù)力度急轉(zhuǎn)直下。
從隱私角度來(lái)看,F(xiàn)acebook的壟斷不僅傷害了消費(fèi)者,也傷害了數(shù)字廣告市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
那出版商該怎么辦?他們需要主流社交網(wǎng)絡(luò)上推廣內(nèi)容。目前沒(méi)有任何具有競(jìng)爭(zhēng)力的社交網(wǎng)絡(luò)能提供更好的合作條件。
Google和Facebook正在推出新舉措,以便更好地保護(hù)用戶隱私,但這些舉措往往只是利用“科技”新語(yǔ)言的煙霧彈,以此來(lái)模糊和分散人們對(duì)他們實(shí)際在做什么以及如何賺錢的注意力。
以馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)3月份的聲明為例,他表示,F(xiàn)acebook的新重點(diǎn)將是建立一個(gè)“關(guān)注隱私的信息和社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”。
在扎克伯格這篇3,000多字的文章里,“隱私”這個(gè)詞共出現(xiàn)了22次,人們開始相信Facebook的未來(lái)將更注重用戶隱私,因?yàn)樗鼤?huì)對(duì)用戶之間發(fā)送的信息進(jìn)行加密,但這不過(guò)是轉(zhuǎn)移注意力的“紅鯡魚”罷了。
為了銷售廣告,F(xiàn)acebook仍然使用這些通信的元數(shù)據(jù)(何時(shí)何地給誰(shuí)打電話)追蹤和鎖定用戶。如果我們擔(dān)心這會(huì)降低Facebook的影響力,信息加密并不能做到這一點(diǎn)。
分散注意力還可以推動(dòng)公司合并。當(dāng)Facebook向監(jiān)管機(jī)構(gòu)申請(qǐng)批準(zhǔn)收購(gòu)Instagram時(shí),他們表示,Instagram不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是智能手機(jī)上的照片分享網(wǎng)站(盡管Facebook內(nèi)部討論收購(gòu)Instagram的目的就是消除競(jìng)爭(zhēng))。
蒂姆·吳(Tim Wu)經(jīng)常批評(píng)技術(shù)壟斷企業(yè),并且著有《大企業(yè)的詛咒》(The Curse of Bigness)一書,其表示:“要得出如此荒謬的結(jié)論需要多年的教育:每個(gè)青少年都知道Instagram從Facebook手上搶走了用戶。”通過(guò)分散注意力在廣告市場(chǎng)贏得優(yōu)勢(shì)的策略正在發(fā)揮作用。
廣告業(yè)經(jīng)歷了一場(chǎng)巨大的技術(shù)變革,需要努力跟上變革步伐不僅僅有老一輩的政客們。其中一些最大的參與者是廣告控股公司,即在全球擁有廣告代理商的四大上市集團(tuán),它們控制著世界上大品牌的營(yíng)銷。我的前雇主,市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告公司W(wǎng)PP、市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告公司Publicis、電信公司IPG,市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告公司Omnicom。它們還控制著軍事組織U.S. Army、汽車公司Ford、汽車公司Daimler AG、汽車公司Volkswagen、日用品公司Mars和無(wú)數(shù)其他公司的決策和預(yù)算。在這些公司內(nèi)部,它們必須努力尋找新的相關(guān)人才,并對(duì)員工進(jìn)行再培訓(xùn)。在過(guò)去的兩年里,我們看到這些公司市值大幅下降。
硅谷的新興公司發(fā)現(xiàn),其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在很大程度上侵犯了公民的隱私,然而這種優(yōu)勢(shì)卻被來(lái)自東西海岸的科技精英所利用。盡管消費(fèi)者可以從這些“免費(fèi)”的產(chǎn)品中受益,但這些新興經(jīng)濟(jì)體的結(jié)構(gòu)仍存在問(wèn)題。Facebook和Google有理由吸引更多的用戶,這樣他們就可以收集更多的數(shù)據(jù)、賣出更多的廣告。現(xiàn)在,美國(guó)人平均每天花在Facebook上的時(shí)間將近一小時(shí)。然而美國(guó)經(jīng)濟(jì)仍苦苦與生產(chǎn)率下降和工資停滯作斗爭(zhēng)。
通過(guò)更激烈的競(jìng)爭(zhēng),才能降低Facebook和Google商業(yè)模式對(duì)公眾的影響。這就是為什么反壟斷一直是美國(guó)乃至全世界討論的焦點(diǎn)。消費(fèi)者可以在Spotify Premium或視頻網(wǎng)站Hulu等視頻網(wǎng)站上開通會(huì)員免廣告,為什么他們不能在搜索工具或社交網(wǎng)絡(luò)中開通會(huì)員?為什么這些市場(chǎng)的困境毫無(wú)進(jìn)展?
反壟斷調(diào)查或訴訟可能會(huì)提出特定的指令,即Google和Facebook在未經(jīng)用戶同意的情況下不能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)追蹤用戶。這樣反壟斷補(bǔ)救措施可以更快更徹底地控制Google和Facebook在數(shù)字廣告市場(chǎng)的勢(shì)力,而不僅僅是分拆這股勢(shì)力。
立法可以單獨(dú)處理隱私問(wèn)題。參議員喬?!せ衾↗osh Hawley)提出了一份“禁止追蹤”名單,該名單將阻止Google和Facebook等公司追蹤個(gè)人在線活動(dòng),禁止從各種數(shù)據(jù)集中創(chuàng)建用戶的個(gè)人檔案。選擇加入“禁止追蹤”名單的用戶不會(huì)因?yàn)槠脚_(tái)服務(wù)的減少而遭到歧視。
一旦我們揭開Google和Facebook賺錢的面紗,對(duì)數(shù)字廣告市場(chǎng)的運(yùn)作方式有更好的了解,反壟斷法審查針對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題就變得清晰起來(lái)。
早在2007年聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)批準(zhǔn)Google收購(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告公司DoubleClick時(shí),聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)可以說(shuō)完全沒(méi)有考慮用戶隱私,聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)給出的理由是競(jìng)爭(zhēng)不是解決隱私問(wèn)題的答案。
但是,如果我們知道用戶身份和用戶數(shù)據(jù)是廣告定價(jià)的驅(qū)動(dòng)因素,Google和Facebook借此可以對(duì)獨(dú)立出版商制定嚴(yán)苛條款,我們便可以促進(jìn)新聞生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展,那么曾經(jīng)“冠冕堂皇”的理由也就沒(méi)有了立足之地。
原文來(lái)自Prospect,作者Dina Srinivasan,公眾號(hào):棧外
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