企業微信叫板釘釘,憑什么?

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企業微信憑什么敢叫板釘釘等企業移動辦公工具?文章梳理了企業微信的發展歷程,并對各個階段的亮點進行了分析,最后總結了企業微信的核心優勢,對這一問題進行了解答。

企業微信3.0不久前正式發布,它的最大競爭對手必然是釘釘。那企業微信憑什么敢叫板釘釘?

說實話釘釘的企業工具已經做得非常不錯了,并且具有豐富的第三方拓展能力。企業微信想要打它,勢必需要自己的差異化能力,而依托于微信的流量背景,這個差異化能力,企業微信有!

而在這次企業微信3.0的版本中,終于放了大招,利用差異化的打法,企業微信能夠招攬到一大批使用者。

總結一下:

  1. 微信流量所蘊含的巨大企業機遇
  2. 微信社群與客戶資源管理交接的企業重要需求

企業微信1.0~3.0都在做啥?

我們從企業微信1.0開始看下他們都在做啥

2016年4月18日企業微信1.0發布,主要實現了基礎的OA功能以及IM聊天功能。這時候大家紛紛都在吐槽,希望把微信留給私生活!

雖然不得不承認的是,即時沒有企業微信,我們也會擁有微信公司群,微信部門群….

于是,企業微信1.0還有個重要的功能,免打擾模式,把狀態調整成下班了,避免工作消息的騷擾。

這個版本針對很基礎,免打擾算是基礎之外唯一的功能了。

這里想想,如果大家都用企業微信,開啟免打擾也是不錯的,畢竟現在領導經常會要求你下班也要看釘釘,如果沒看你可能會收到來自釘釘的短信甚至通過釘釘直接電話奪命call。

這么想來,所謂的把微信留給私生活,反而是有了企業微信后,把原本的微信內部工作群轉移至企業微信才是真正的留給了私生活。

接下來看下2.0企業微信又在搞什么!

2017年6月29日企業微信2.0發布,距離1.0的發布僅僅過去一年多,除了基礎OA以及IM工作溝通的升級之外還有了其他的變化,一個是企業微信與企業號的合并,另一個是承接企業私有化部署版本。

企業號的合并是業務的歸類,把企業的業務都歸了過來。

企業私有化部署版本則是提供更加深度的企業服務,在私有化部署的過程中,也幫助企業微信更好地探索新的成長方向,更像是屬于企業微信的深度內測,或者說像是邊拍邊播的周播?。ㄩ_個玩笑嘻嘻)。

而企業微信2.0到了2.4.16版本其實就作出了不小的突破,官網上的版本說明是這樣的:

距離2.0版本時隔近一年,外部聯系人多項功能升級可以說是一個巨大的突破,后來這個功能,被命名為“連接微信功能”,而從2.4.16版本到2.0時代的最后一個版本2019年9月2日發布的2.8.12,企業微信一直不斷地在優化這個功能。

直到看起來,“嗯,還不錯!”,決定放大招開啟企業微信3.0的時代。

企業微信3.0是怎么樣的時代!

企業微信3.0,我們對比2.0版本來看,真的是華麗轉身,全面升級。

基礎OA,開啟人臉識別打卡新紀元,雖然比釘釘來的晚了一些,不過光從這一個功能,就可以看到微信在基礎功能上正在開足馬力,達到業內頂尖水平,只是時間問題。

而從效率工具上,在線協同微文檔,企業文檔管理微盤,在線會議文檔演示全面上線。這些在我看來還是目前企業的基本配備,誰還沒用過個協同工具呢是吧。

最重要的是日程管理的功能,這個功能我不知道釘釘有沒有,反正我沒用過。

之前看過一個公司體驗視頻,up主在字節跳動體驗工作,就提到其員工能看到其他所有人的全天的工作安排,包括boss(沒在字節跳動工作過,無法驗證,不過視頻里這樣講噠)。這樣你就可以根據你同事的時間安排,見縫插針進行邀約,對于同事間的溝通有極大的幫助。

當然這樣做給員工的壓力會比較大,日程滿滿,不過從工作效率來講確實大大提高,對于企業更是一件大大的好事,不多說其優點,自己品!

另外連接微信重點官宣,讓微信流量與企業微信更加緊密。

校園班級群管理更是拓展了普通企業外新的板塊,從社會價值和普及性上更近一步。畢竟大多數人,誰還沒個孩子呢?現在沒有以后還會生呢?就算不生,快過年了,你親戚家的孩子等著你給的壓歲錢呢!

重點解讀企業微信3.0的核心優勢

微信流量所蘊含的巨大企業機遇

很多企業、很多公司一直以來都在做微信社群,打開招聘軟件,搜索“社群運營”,你就知道了,其中有70%以上,都活躍在微信流量環境里,剩下30%活躍在內部的IM環境。

而對于這部分微信流量環境活躍的社群,社群的管理是最大的問題。各種社群管理工具、機器人層出不窮。然而仍然存在用戶分級管理困難的窘境。

我們希望能夠把社群內的用戶,像我們app內的用戶一樣,進行便捷的管理,分級,打標簽,關注其變化,進行數據分析,更進一步的話,把這些用戶數據與app內數據關聯,碰撞出更復雜的用戶數據分析。

企業微信讓我們擁有了這個可能性,讓這些需求的實現更加直接和便捷。更好地利用這些加了微信社群的優質用戶,創造出更大的價值。

微信社群與客戶資源管理交接的企業重要需求

當業務人員離職,客戶資源的流失一直都是企業的一大難題。于是CRM系統等等層出不窮。但這個問題仍然是企業的一大心病。當然有時候對于離職的員工也有一些困擾。

舉個例子:

我之前在一家上市互聯網廣告公司工作,當時我足足有400+微信群組,每個微信群組的命名為“XXX公司&XXX公司合作組”。我離職的時候,需要把我的交接人分別拉入群組,發消息告知,然后退群。

這是一個很真實的例子,對于我個人,離職員工而言,我需要花費1天甚至很長的時間來完成這一交接,而有一些早期的群組由于換手機等等原因消失在我的微信列表,我不得不通過各種途徑去找到它,或者重新拉群組。而對于公司而言,它需要為我一整天愚蠢的工作內容支付工資,并承擔著失去部分合作伙伴聯系方式的可能性。

非常多的合作伙伴使用微信溝通。企業微信來解決這個問題。

當然合作資源對于我們個人來講也是非常寶貴的,我們可以選擇同時加個人微信和企業微信,并不影響。

對個人、對企業來說,我認為這是一件絕對的好事。企業永遠沒辦法真正的解決資源外流,但卻可以保證資源不丟失。

K12校園板塊拓展,下一步是不是智慧校園的進一步展開?

K12、學校一直是互聯網行業的一大板塊,企業微信從家校群入手,撬開了這一行業的大門。

這一點其實不用多說,有孩子的都知道,老師拉群組,或者微信群,或者QQ群。我們都曾是學生,學生時代一直都會有各種校園群、家長群。

而撬開這一行業大門之后,企業微信,或者說騰訊,在K12板塊上會有更多的可能。

結語

最后想提一下,轉戰企業微信的不少企業都是從釘釘過來的。很多OA功能還依賴于釘釘,用企業微信只是垂涎這波流量機遇。為了拉新促活,企業微信現在邀請同事加入可以獲得紅包,砸錢拉新!

企業微信是一步好棋,3.0版本算的上是初見雛形而已,期待下一步的發展。

 

本文由 @嘉欣很開心 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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評論
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  1. 回復
  2. 學習收藏了,今天就當一回課代表吧。搭建私域流量運營,當然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產品經理】【起點課堂】旗下獨立研發的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業微信的一款營銷型SCRM系統。集裂變獲客、留存促活、銷售變現、客戶管理于一體的私域增長閉環系統。覆蓋企業客戶運營的生命周期,助力企業私域流量運營,提升售前/售后服務能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06

    來自廣東 回復
  3. 贊,如果能分析出每個版本迭代背后的動因,就更好了

    來自北京 回復
  4. 沒看懂 到底解決了企業什么問題 太零散了

    來自廣東 回復
  5. 現在看來,微信的計劃沒錯,但錯過了風口

    來自廣東 回復
  6. k12未來可期

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    1. k12已涼

      來自上海 回復
    2. k12好像要熱回來了

      來自福建 回復
  7. 免打擾功能不也只是一個擺設(選擇)嗎 保不齊哪一天出一個規定 禁止所有員工開免打擾

    來自海南 回復
    1. 是的 其實也是一個擺設 不過算是企業微信自己的一種態度吧
      真正能不能做到免打擾 最終看的還是公司

      來自浙江 回復
  8. 來自北京 回復