互聯網教育篇:如何理解在線教育錄播課模式?
本文從供需角度分析了分析了錄播課的發展,并進一步討論了它的未來發展。
“長江后浪推前浪,浮事新人換舊人?!痹诰€教育從起步發展到至今,從錄播課發展到直播課,似乎整個行業如今都在推崇教學服務更好,互動性更強,所謂教學效果更好的直播課,為什么行業會有這樣的聲音和趨勢?
最近有在接觸錄播課產品,所以也有一些思考。
首先教育是什么?
教育即內容+教學模式,作為K12階段的學生他們的學習目的即考上好學校,衡量的標準即成績。學生要通過學習行為達成好成績,永遠存在兩個問題:學習效果滯后反饋,以及學習過程中存在的調節回路,即阻礙學習行為的懶惰等人性。這也是為什么直播課的教學模式通過一系列的服務和互動來解決人性中本來存在的弱點,作為主打賣點的重要原因。
那么錄播課是什么樣的模式?
在線教育未發展之前,學生的學習內容只能通過教師講授,線下教材和教輔資料解決,而學習行為更多是靠學校老師和家長的管控和約束,而錄播課的形式更像教材+教輔資料的作用。下文將主要從供給端和需求端的角度來討論錄播課模式的發展。
01 從需求端角度來看待錄播課
第一點是錄播課受眾面小
在線教育發展的早期階段,技術以及在線教育理論不成熟,而仿照線下學生的學習方式最好最快的辦法就是將教學內容直接搬到網上。
那么將教學內容搬到網上的錄播課又存在價值?
由于教師的教學水平、線下教輔資料的學習效率導致了學生可獲取的內容質量較低。而在線錄播課為學生解決了資源匱乏和學習輸入知識效率低的問題。
而前面提到學習過程中存在的調節回路,那么把內容搬到網上這個問題就解決了嗎?
顯然不會,以前同樣的教師和教輔資料,學生成績卻千差萬別,導致這個問題的本質原因就是學生自身造成的。所以不能解決此問題的錄播課更適合學習主動性強、自控力強的學生,而這部分學生大多是班級頭部的學生,小學占比較高,而初高中在一個班級里頭部的學生可能僅占10%左右。
第二點是錄播課解決內容需求的能力更精準和高效
直播課由于對學生和教師時間的要求,導致了直播課每次的上課時長較長,而課次減少,知識點集中,也很難滿足學生學習過程中涉及知識點即時解決的需求。
而錄播課可以隨時觀看,為了方便學生查找和堅持學習,可以將知識點切割的更細更短,課次甚至幾倍于直播課。對于學生學習過程中不懂的知識點,可以更加精準高效地查找和學習。
下圖錄播課的章節設計將知識點拆分得更細:
第三點,家長和學生對錄播課的認知和心理預期
錄播課的價格相比直播課較為便宜,但還不至于有很大的價格差距,都不是很貴,所以家長和學生在選擇直播課和錄播課時,價格因素并不是主要原因。而學習效果是其更關注的點。
有人會說了,直播課有老師講,服務和互動性更好,家長和學生肯定會選直播課,但是真的是這樣嗎?
其實有很大一部分學生是非常抵觸老師占用時間講課的,因為老師講課必然要顧及大部分的學生,但是講的知識點是每個學生都不會的嗎?
并不是,所以學生更需要個性化的知識點學習,大班直播就很難做到了。1對1,小班課在價格上不便宜,那么最有性價比的解決方案是什么,就是錄播課,隨時學習不懂的知識點。
這是在初次購買決策時會考慮的因素,想法是想法,結果就不一定了。前面分析了錄播課的受眾群體小,對于大部分學生學習效果肯定不是很明顯。教輔資料是每個學生都會買的,屬于必備資料,效果好不好都不會有家長和學生質疑其品類價值,而課程屬于額外付費,也有更多的選擇性,這也就造成了錄播課續購率低的情況。
02 從供給端角度來看待錄播課
第一,傳統教育機構為何選擇錄播課作為切入點?
互聯網的快速發展,讓更多的信息能夠觸達到普通人,互聯網也為企業帶來了快速規?;l展的機會。傳統的教育機構同樣迎來了機遇,傳統教育機構也找到了其商業化增長的新手段,錄播課模式,其商業模式本質也就是通過教學內容變現。
1. 發揮教研優勢
傳統教育機構由于長期進行線下招生,線下教學,通常形成了自己獨特的教研流程和體系。教研可以為業務進行賦能,比如教材、PPT、課件、以及科學的教學方法等,都可以為教師賦能,從而形成標準化的錄播課程輸出。
教研一般是經驗較為豐富的一線的教師或專家,有多年積累的教學方法論,以及對考試考點及趨勢的判斷,這些積累可以幫助教研設計;比如某個章節那些知識點在考試中比較常見?通常會以怎樣的題型,是選擇題、填空題,還是解答題等出現?哪些題是易錯題型?通常分值比重是多少?等等。
這也是傳統教育機構長期積累的優勢,是互聯網公司無法通過產品技術手段有效競爭的,所以互聯網教育公司也必須進行長期的教研投入。而錄播課的出現也為傳統教育進行內容輸出變現提供了一個很好的手段。
2. 避開產品技術劣勢
相比互聯網公司的技術研發優勢,傳統教育機構缺乏相關人才和技術積累。尤其是2015年的游戲直播爆發,直播技術也被大為追捧。
直播技術被互聯網公司也廣泛應用在了教育行業,強悍的技術研發能力,產生了互動性更強的直播學習模式,由于互聯網公司沒有足夠的教研實力,所以在進入教育行業往往找的是兼職老師或者名校學生,雖然在教學服務上有很強的優勢,但在內容質量上仍顯不足。而傳統教育機構想要在互聯網的浪潮中分一杯羹,其以教學內容為主打的錄播課仍然可以作為在線教育的切入點。
3. 邊際成本低
教育即由教學內容+教學模式組成,要想通過教學模式來改善學生學習行為,其需要投入較高的成本來支持相關服務。拿直播課來說,每一期課程的教師授課成本、教師答疑服務成本等,都造成了成本飆升,而很多在線教育企業至今虧損,除了高昂的流量成本,其教師成本和管理成本也是重要原因。
錄播課一次性投入,幾乎0成本進行多次銷售,所以其較低的邊際成本也使其成為傳統教育機構青睞的模式。
第二,企業做錄播課模式會遇到哪些難題?
1. 天花板較低
錄播課對標的更多是教輔資料,而教培市場規模數倍于教輔資料市場規模,具體的數據大家可以查閱相關的分析報告,這也是很多在線教育企業選擇直播培訓的重要原因,資本市場追逐規模和利潤空間。
而錄播課在內容方面相比教輔資料到底有多大的優勢?加之其受眾群體較小,天花板較低,優等生、普通生、差生比例也一定程度上決定了錄播課的市場份額,嚴重限制了錄播課的發展空間。
2. 口碑及傳播效應弱
只傳播和輸出教學內容的錄播課,缺乏老師與學生之間的互動,以及情感化連接,不易于口碑的形成,導致課程傳播效應相比直播更弱。
相比直播課普通的教學內容+較好的教學服務和互動,差生和普通學生正常的學習能夠看到較為明顯的學習效果,而錄播課即使是優質的教學內容,由于其受眾大多是班級頭部的學生,占比較低,頭部的學生進步空間小,提升難度大,所以效果不明顯;而差生沒有自主學習的驅動力,加上錄播互動性差,課程都不能夠堅持學下去,更談不上提分效果,所以造成錄播課整體口碑不如直播課,也進而導致了錄播課的傳播效應較弱,家長也很難有續費的理由。
3. 前期投入成本高,商業風險高
要制作錄播課程,前期必須有以下四個要素的投入。學科運營團隊管理,負責學科PPT、相關課件、教材研究準備,授課教師的錄制跟進等相關工作;授課老師的尋找和薪酬投入;錄制場景布置和錄制設備、講課設備投入,如大型電子觸摸屏等;后期剪輯制作的相關技術設備和人員投入,在市場不確定性的前提下,這也是一筆不小的投入。
在前期的高成本投入下卻往往面臨各種商業風險,最嚴重的即視頻資源盜版風險,同學互傳、競爭對手盜用,都容易造成資源泄露,影響市場銷售份額和用戶對正版資源付費意愿,但是直播課就很好的規避了這一問題。
其次各地教材版本的更換也導致了錄播課也存在一定的時效性,而課程迭代基本上需要重新錄制,需要重新高成本的投入,而直播課可以更容易地對課程不斷迭代優化。
03 錄播課模式的未來思考
所以從錄播課的需求端和供給端長遠來看,純錄播形式并不是很好的選擇。只提供教學內容的產品在如今信息化的時代價值或許正在逐漸變弱,而以教學效果為導向的教學模式的價值凸顯地更為重要。
那么在短期內錄播課的商業價值如何來凸顯,如何來體現?
雖然現在在線直播課發展迅猛,在教培市場上占領了絕對的份額,但是其市場還是主要處于一二線城市,在一二線城市的家長眼中,教學效果為絕對考慮因素,但是三四線及以下的學生家庭呢?教學資源仍舊分配不公,家庭條件差,信息不對稱,這真的是在線直播課能夠立即滲透的市場嗎?
不見得,價格上千大班課,上萬的1對1,對很多農村山區的家庭來說并不是一筆小的開銷。當然父母都盡可能讓孩子接受更好的教育,但是家庭條件和對信息的掌握程度很可能會讓這樣的家庭選擇性價比更高、內容更為優質的錄播課,但這是一個短期的商業機會。
所以錄播課在長期發展過程中仍需要不斷進化,在教學模式上做出更多的思考。
內容上做個性化,精品化:切入精準的用戶群,針對不同學生群體情況制作不同的內容風格、以及內容長度等特點的視頻,將錄播課打造成精品資源。
教學模式上科學化:錄播課+服務化的模式上做出更多的探索。
甚至可以看到很多的錄播課教育機構正在朝這個方向上做出了行動和嘗試。當前在線教育企業大部分處于虧損狀態,而錄播課可以通過極低的邊際成本解決內容需求,加上服務管理等成本進一步降低整體投入,向盈利的目標推進。
作者:油茶,在線教育產品經理;微信公眾號:油茶亂想錄
本文由 @半碗油茶 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議
- 目前還沒評論,等你發揮!