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雷軍說，站在風(fēng)口上，豬都能起飛。下文將要寫到的付費(fèi)自習(xí)室、網(wǎng)紅實(shí)體店、O2O項(xiàng)目、無(wú)人零售。還有自動(dòng)駕駛、人工智能、在線英語(yǔ)、影視娛樂、社交大起義——2020年的創(chuàng)業(yè)偽風(fēng)口。

前兩周我看到一篇文章說，今年可能是付費(fèi)自習(xí)室的商業(yè)元年。

曾經(jīng)開過付費(fèi)自習(xí)室的@我在被窩里放個(gè)屁剖析了這幾年付費(fèi)自習(xí)室的發(fā)展，他在悶聲做了自習(xí)室生意幾年后，選擇了退出。

第一個(gè)創(chuàng)業(yè)偽風(fēng)口：付費(fèi)自習(xí)室

@我在被窩里放個(gè)屁如下講述：

首先，這個(gè)的確是個(gè)不錯(cuò)的生意，在前幾年沒火起來的時(shí)候我就在做這個(gè)生意，那時(shí)候的狀態(tài)可以說是悶聲發(fā)小財(cái)。

面向考研，考證，職場(chǎng)學(xué)習(xí)提升的人，他們也能接受付費(fèi)學(xué)習(xí)這樣的模式。但是，市場(chǎng)容量太小，火起來的時(shí)候，就是涼的時(shí)候。

因?yàn)榭佳?、公考是自?xí)室的主流用戶，他們整體來說數(shù)量有限，等到一個(gè)城市的自習(xí)室供大于求的時(shí)候，再開一個(gè)新的共享自習(xí)室，大家都不好受了。畢竟這東西沒有品牌優(yōu)勢(shì)，哪里環(huán)境好，距離近，用戶去哪里。目前大家的環(huán)境基本都差不多，不算太差。

接著，@我在被窩里放個(gè)屁給出了一些付費(fèi)自習(xí)室的經(jīng)營(yíng)要領(lǐng)和需要明白的關(guān)鍵要素：付費(fèi)自習(xí)室的主要用戶群體是，二戰(zhàn)考研生、離校學(xué)生，而非應(yīng)屆生。應(yīng)屆在校生沒必要用付費(fèi)自習(xí)室。所以選址不要太靠近學(xué)校，商圈也要避開，否則房租可能都收不回來。

另外，收費(fèi)單價(jià)要低，附加項(xiàng)目要多。高利潤(rùn)點(diǎn)主要放在附加項(xiàng)目中，比如補(bǔ)習(xí)、茶水、咖啡、資料、二手書等等，你覺得能賣什么都賣。

其次，慎用美團(tuán)廣告，那樣的獲客成本非常高，注冊(cè)成美團(tuán)商家即可。付費(fèi)自習(xí)室主要是通過相關(guān)的QQ群、微信群、考研幫等App來免費(fèi)獲取流量。

付費(fèi)自習(xí)室?guī)缀鯖]有復(fù)購(gòu)率?？佳?、考證考完了的基本不會(huì)再回來了，考公招的更不可能回來。付費(fèi)自習(xí)室里面可以定期開展小講座，找自習(xí)室成功考上的學(xué)員來做講座，然后送ta自習(xí)室增值卡之類的。活下去的自習(xí)室基本都這樣做的，剩下貿(mào)然進(jìn)入的自習(xí)室都掛了。

以在職考證人員為主要用戶的自習(xí)室，就是為了騙投資人錢的。他們雖然具有一定消費(fèi)能力，但他們往往不大購(gòu)買培訓(xùn)和附加資料。他們存在的價(jià)值只是使用戶群體顯得更加多元，而自身購(gòu)買力卻有限。況且，在職考證人員的自習(xí)周期短，兩三個(gè)月，往往還只是周末來。

自習(xí)室項(xiàng)目季節(jié)性非常強(qiáng)，其主要用戶是考研和考公的人群?？佳械娜思性?月份以后，6月份以前主要用戶是考研復(fù)試和公考人群。

第二個(gè)創(chuàng)業(yè)偽風(fēng)口：網(wǎng)紅實(shí)體店

細(xì)心的讀者可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，一年前很多所謂網(wǎng)紅店門口，幾十上百人在排隊(duì)，有時(shí)候用戶為了購(gòu)買一杯飲料或小食，需要等上一兩個(gè)小時(shí)。

這些網(wǎng)紅店出品的奶茶和糕點(diǎn)，真的值得那么多顧客去等候嗎？

我也跟風(fēng)試過一次，排了巨長(zhǎng)的隊(duì)后買到了奶茶。喝了一口發(fā)現(xiàn)并沒有網(wǎng)傳的那么出彩，很難想象重復(fù)再購(gòu)買幾次過后的感受。

那么，這些網(wǎng)紅店到底是靠什么支撐起一條條長(zhǎng)龍的？

靠的是社交媒體“加持”，懂懂筆記的《我開了家網(wǎng)紅店，然后就……黃了》曾描述過這樣一位創(chuàng)業(yè)者。

年輕的創(chuàng)業(yè)者大龍，因?yàn)槭艿健澳逞钡挠绊?，萌生了要打造一家地道美食網(wǎng)紅店的想法。有了想法和計(jì)劃之后，和幾位伙伴利用互聯(lián)網(wǎng)媒體和平臺(tái)，在線上“搞事情”。

他們創(chuàng)造了許多思鄉(xiāng)與美食的話題，在社交媒體上發(fā)表“走心”軟文，形成了極大共鳴，更有不少網(wǎng)友因?yàn)閮?nèi)容“扎心”而轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)游子的思鄉(xiāng)情。

看到話題發(fā)酵，他和朋友隨后把話題內(nèi)容往新開的美食小店引流。為了讓店面看起來熱鬧，大龍花了三萬(wàn)塊錢雇水軍點(diǎn)贊好評(píng)，并撤去店內(nèi)部分桌椅讓顧客排隊(duì)“罰站”。

在花錢雇傭了專業(yè)排隊(duì)機(jī)構(gòu)后，店門口順利地排起了長(zhǎng)龍，隨著朋友圈和自媒體的曝光增加，他的這家小吃店終于成了一家“網(wǎng)紅店”。

不滿于現(xiàn)狀的大龍，在盲目擴(kuò)張中，并沒有控好出品的品質(zhì)。某美食點(diǎn)評(píng)上出現(xiàn)的一位美食大V的負(fù)面評(píng)價(jià)，成了大龍的“網(wǎng)紅店”危機(jī)的開端。

“完全稱不上正宗，應(yīng)該說是很難吃，沙茶太咸，無(wú)米果的皮都是酸的。”這條評(píng)論，直指大龍和團(tuán)隊(duì)只顧營(yíng)銷和炒作，卻忽略了食品與口感的問題。

更有顧客表示，排了很久的隊(duì)，結(jié)果吃到的東西卻完全不正宗，往日受了“恩惠”而“好評(píng)”的水軍也悄悄“踢爆”了他的炒作伎倆。

除了大龍之外，國(guó)內(nèi)餐飲圈有不少跟風(fēng)而起的網(wǎng)紅店，都在轟轟烈烈中誕生，然后在短時(shí)間內(nèi)衰敗。

網(wǎng)紅店的“紅”，并不一定代表其出品品質(zhì)就一定上乘。隨大流湊熱鬧的人，既包括盲從的用戶，也包括盲目的創(chuàng)業(yè)者。社交營(yíng)銷加上“排隊(duì)”的策略，或許能夠加速“蚊店”從小做大，但是這種加速也讓更多網(wǎng)紅店很快人去樓空。

今天，昔日排長(zhǎng)龍買杯飲料的場(chǎng)景依然存在，而這其中是否有成功的經(jīng)驗(yàn)和模式可借鑒？

第三個(gè)創(chuàng)業(yè)偽風(fēng)口：O2O項(xiàng)目

在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)興起的那幾年，O2O模式從餐飲、家政、生鮮滲透到了教育、醫(yī)療、地產(chǎn)領(lǐng)域。

O2O模式理解起來不難，進(jìn)入門檻也并不高，但未必適合每個(gè)傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域。在經(jīng)歷了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之后，無(wú)數(shù)O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目被淘汰出局，留下一地雞毛。也有新的O2O項(xiàng)目嘗試在垂直領(lǐng)域里打開局面，行業(yè)熱度高漲。

“對(duì)于我來說，現(xiàn)在就只有期盼著有人來收購(gòu)我們的項(xiàng)目了。” O2O平臺(tái)“簡(jiǎn)送”創(chuàng)始人吳泊利說。

他在三年前和朋友一同組建了這個(gè)便利商品快送平臺(tái)。用戶只要在APP或微信上下單，附近劃片“巡邏”的騎手就會(huì)在距離用戶最近的便利店購(gòu)買商品，并送貨上門。

“那時(shí)候，外賣O2O還沒有過多涉及便利商超，這是一個(gè)獨(dú)特的垂直領(lǐng)域?！?/p>

每到冬天，他這個(gè)由“懶惰”催生的O2O項(xiàng)目生意就異常火爆。在沒有極端寒冷天氣的深圳，每天訂單量也都過萬(wàn)。每單配送費(fèi)3元，平臺(tái)與負(fù)責(zé)跑腿的兼職騎手之間實(shí)行三七分賬。

“用戶量、日活數(shù)都很可觀，加上契合了熱門的O2O模式，我們很快就拿到了融資?！?/p>

為了將模式成功復(fù)刻到其他城市，吳泊利開始投入資金在周邊地市開展業(yè)務(wù)，大肆發(fā)紅包、大量圈用戶。免配送費(fèi)、現(xiàn)金紅包統(tǒng)統(tǒng)都用上了。

“用戶量每個(gè)季度都成倍增長(zhǎng)，大家對(duì)于項(xiàng)目都信心大增。”

融來的錢雖然很快“燒”完了，但吳泊利一點(diǎn)也不擔(dān)心。在他看來，想要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體盈利，只不過是時(shí)間問題，因?yàn)槭治沾罅炕钴S用戶。

“只要有懶人，平臺(tái)就會(huì)有源源不斷的生意。”

但讓他完全沒有想到的是，許多大型外賣平臺(tái)也悄然上線了便利商超的商品快送服務(wù)，外賣+便利商品在同一個(gè)APP內(nèi)就能完成便捷下單。有不少用戶因此卸載了這類單一APP，為手機(jī)儲(chǔ)存節(jié)省空間。這其中包括了泊利的“簡(jiǎn)送”。

“自從那些平臺(tái)上線商超配送功能后，我們每天的訂單數(shù)就從六位數(shù)掉到了三位數(shù)?！?/p>

吳泊利說，這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭扶持的外賣平臺(tái)，本身就已經(jīng)占據(jù)了龐大的用戶流量。加上企業(yè)資本雄厚，在新業(yè)務(wù)的推廣上也肯下“重本”，通過大量紅包鋪天蓋地拉新。而像“簡(jiǎn)送”這樣的創(chuàng)業(yè)公司，自然不是巨頭的一合之將。

“只要互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局，無(wú)論是便利送、社區(qū)生鮮、美食配送還是家政服務(wù)、教育培訓(xùn)等等O2O小平臺(tái)，都只能被迫出局?！?/p>

看著自己所創(chuàng)立的項(xiàng)目如今艱難維持，吳泊利很是感慨。業(yè)務(wù)內(nèi)容高度重合，讓O2O很快成為巨頭們的“角斗場(chǎng)”，看似再有創(chuàng)意的項(xiàng)目，最終也只能成為“猛獸”們廝殺的獵物罷了。

第四個(gè)創(chuàng)業(yè)偽風(fēng)口：無(wú)人零售

“如果你還在玩無(wú)人零售，請(qǐng)果斷止損；如果你準(zhǔn)備被忽悠進(jìn)入所謂的無(wú)人零售2.0版的智能貨柜行業(yè)，我勸你謹(jǐn)慎，”投資人周召說。

前兩年大熱的風(fēng)口，無(wú)人貨架和無(wú)人便利店，都已經(jīng)涼透了。其實(shí)在2018年就涼得差不多了，但在2019年，是徹底涼了。

無(wú)人便利店從誕生起就是一個(gè)偽命題。

周召認(rèn)為，首先，現(xiàn)在老百姓如果去線下消費(fèi)，就是要享受有人服務(wù)做大爺?shù)母杏X，不然我為啥不在網(wǎng)上買。服務(wù)業(yè)，沒人服務(wù)還能叫服務(wù)業(yè)嗎？所謂科技噱頭使用不慎，只會(huì)給人廉價(jià)感。而無(wú)人便利店的用戶體驗(yàn)確實(shí)是極差的。

便利店，本來就是圖個(gè)便利，而去無(wú)人便利店還要先學(xué)習(xí)怎么買單，然后自己在那里掃半天，可以說幾乎沒有用戶體驗(yàn)，下次看到無(wú)人便利店，和有人的便利店，選誰(shuí)？

這也是為什么無(wú)人便利店的復(fù)購(gòu)率極低的原因，學(xué)習(xí)成本高，體驗(yàn)感不如人工便利店。

其次，無(wú)人便利店并非就不需要人了。很多人以為無(wú)人便利店不要店員，可以大幅降低成本，這個(gè)邏輯已經(jīng)被證明錯(cuò)誤。

店鋪鋪貨上貨要人，貨物亂了理貨需要人，盤庫(kù)存需要人，查看商品保質(zhì)期需要人，安全檢查需要人，清潔也需要人吧。這些環(huán)節(jié)的成本其實(shí)蠻大，還不如請(qǐng)個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的店長(zhǎng)和店員。

可以說，所謂的無(wú)人便利店只不過是用“不太高深”的科技代替了收銀員而已，卻無(wú)法替代大部分的價(jià)值環(huán)節(jié)。而為了取代收銀這個(gè)成本并不高的環(huán)節(jié)，無(wú)人便利店卻在IT系統(tǒng)的開發(fā)和整合上花了一大筆錢。資金算是用在了刀背上。導(dǎo)致單店的投資成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)便利店。

最后，周召認(rèn)為最重要的是，現(xiàn)在便利店的主要盈利來源，是鮮食。而鮮食最大的特點(diǎn)是需要人操作。特別是收銀臺(tái)上的那些，如早餐的包子，烤腸，關(guān)東煮，茶葉蛋等，都是一大早五六點(diǎn)鐘店員就要開始弄的。

一些冷藏的東西，如便當(dāng)?shù)?，需要店員幫忙加熱。這樣的幫忙加熱不但體驗(yàn)好，效率還高。

主要因?yàn)橥砩鲜茄a(bǔ)貨、收貨時(shí)間，以及做一些白天忙的時(shí)候不方便做的事情，順帶著就開店做一些生意了，還豎立了24小時(shí)的品牌形象。全家便利店因此搞了24小時(shí)營(yíng)業(yè)，并不是說錢多得沒處花。同時(shí)，夜班店員可以順帶著操作早餐。

如果僅靠著那些低頻商品，而無(wú)鮮食，無(wú)人便利店想要回本是遙遙無(wú)期。阿里京東現(xiàn)在都已經(jīng)不再提無(wú)人零售了，無(wú)人便利店對(duì)他們來說，是恥辱。

周召說，京東之前還說要把三十多家已經(jīng)歇業(yè)的無(wú)人便利店托管給我們，我們看了一眼他們的選址就放棄了。而號(hào)稱要用“算法”顛覆便利店行業(yè)的便利蜂（一家連鎖便利店的名字），卻幾乎沒有一家門店是盈利的。

事實(shí)上，再牛逼的算法，也比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的店長(zhǎng)。

在所有與全家、711、羅森這些傳統(tǒng)便利店強(qiáng)勢(shì)品牌短兵相接的地方，便利蜂可以說都呈現(xiàn)出潰敗之勢(shì)。而如果真要比算法，這些強(qiáng)勢(shì)品牌多年積累下來的大數(shù)據(jù)和算法實(shí)際上比便利蜂強(qiáng)多了，只不過人家都比較低調(diào)，不需要這種概念來忽悠風(fēng)投。

通過多年的沉淀與迭代，這些傳統(tǒng)品牌已經(jīng)形成了一套完善的管理運(yùn)營(yíng)體系，覆蓋選址開發(fā)，產(chǎn)品研發(fā)，供應(yīng)鏈整合，店鋪運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)，員工和加盟商培訓(xùn)等全環(huán)節(jié)。

并且每個(gè)環(huán)節(jié)都有自己的“兵法”，作為不傳之秘。這些東西，其實(shí)就是“算法”，只不過有些并沒有固化在IT系統(tǒng)中，而存于人腦中罷了。

這家便利蜂生意冷清，坐落在邊角上，方圓500米內(nèi)有12家便利店，無(wú)數(shù)餐廳。算法不會(huì)告訴你這些，如果有個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的店長(zhǎng)則完全可以。

投資人周召說，便利蜂的便利店并不是無(wú)人的，只是人比較少，主要負(fù)責(zé)操作鮮食。而且很多時(shí)候是為了無(wú)人而無(wú)人，經(jīng)常顧客在自助收銀機(jī)旁邊為不知道如何買單而抓狂時(shí)，店員在柜臺(tái)里面休息。

比較令人費(fèi)解的是，非標(biāo)準(zhǔn)的鮮食像關(guān)東煮等卻還是人工結(jié)賬的，這就讓人無(wú)力吐槽了。

從這種現(xiàn)象可以知道，便利蜂的想法是，要培養(yǎng)顧客自助結(jié)賬的習(xí)慣，這樣以后他就可以減少人工了。

第五、六、七、八、九個(gè)創(chuàng)業(yè)偽風(fēng)口

自動(dòng)駕駛、人工智能、在線英語(yǔ)、影視娛樂、社交大起義

2020年哪些創(chuàng)業(yè)「?jìng)物L(fēng)口」暴露了？前幾天，投資人吳斌憑借業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)潔地列出了5個(gè)。

1. 自動(dòng)駕駛?！安粌H包括算法，也包括周邊做硬件的，做系統(tǒng)的等等。統(tǒng)統(tǒng)大大低于預(yù)期，統(tǒng)統(tǒng)的估值虛高無(wú)數(shù)倍。自動(dòng)駕駛這事情現(xiàn)在能落地的特殊場(chǎng)景也就那么幾個(gè)，而真要開到馬路上去，猴年馬月?！?/li>
2. 人工智能?！耙痪€二線的算法公司，這些公司估值奇高，但營(yíng)收無(wú)法支撐，低得可憐。所以為了邏輯走順，拼命做營(yíng)收。但是，一個(gè)搞關(guān)系做各種政府項(xiàng)目的項(xiàng)目制公司，做一點(diǎn)點(diǎn)收入，可以估幾十億美元？”
3. 在線英語(yǔ)?！罢嫒嗽诰€英語(yǔ)輔導(dǎo)完全驗(yàn)證了自己的邏輯不通，尤其是1對(duì)1。獲課成本巨高無(wú)比，教師成本也沒法下降，首單就虧損，算上復(fù)購(gòu)還是虧損，越獲客越虧損。小班課？小班課也好不到哪里去。這個(gè)小賽道早已經(jīng)沒人投了。”
4. 影視娛樂?！斑@個(gè)賽道應(yīng)該說2018年大家都知道全廢了。2016，2017那種影視文化公司瘋狂估值事情已經(jīng)成為上個(gè)世紀(jì)的事了。關(guān)于風(fēng)向的事情大家都懂，這個(gè)行業(yè)本身商業(yè)模式也有問題?，F(xiàn)在沒有任何投資機(jī)構(gòu)投這個(gè)方向了，不僅包括影視、網(wǎng)絡(luò)劇，甚至毀了動(dòng)漫、網(wǎng)文等相關(guān)行業(yè)。”
5. 社交大起義?！澳吧松缃辉?018年初開始了大起義，幾十個(gè)公司獲得了投資。一年過去，基本全部死光了，啪啪打臉。當(dāng)時(shí)誰(shuí)說什么中國(guó)陌生人社交的機(jī)會(huì)已經(jīng)出現(xiàn)來著？”

最后小結(jié)，2020年哪些創(chuàng)業(yè)「?jìng)物L(fēng)口」暴露了？

總體來講有這些：付費(fèi)自習(xí)室、網(wǎng)紅實(shí)體店、O2O項(xiàng)目、無(wú)人零售、自動(dòng)駕駛、人工智能、在線英語(yǔ)、影視娛樂、社交大起義。

具體是不是偽風(fēng)口就看創(chuàng)始人的造化了。

#專欄作家#

朱小磊，微信公眾號(hào)：非主流朱（ID：feizhuliupig），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。擅長(zhǎng)以青年消費(fèi)者為目標(biāo)群體的市場(chǎng)營(yíng)銷分析策劃。目前已服務(wù)過多個(gè)企業(yè)，涉及教育產(chǎn)品、營(yíng)養(yǎng)品、快消品等。

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