動(dòng)蕩不斷!垂直B2C艱難生存

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從兩年多前創(chuàng)辦獨(dú)立B2C維棉網(wǎng)擔(dān)任CEO,到如今出任京東實(shí)物團(tuán)購(gòu)部總監(jiān),林偉的人生隨著國(guó)內(nèi)電商環(huán)境變化發(fā)生過山車式變化,林偉的內(nèi)心也充滿苦澀。與林偉類似,初刻創(chuàng)始人許曉輝也選擇放棄創(chuàng)業(yè),在初刻被凡客收購(gòu)后,重回老東家。

這也是國(guó)內(nèi)中小電商命運(yùn)的真實(shí)寫照。過去一年多時(shí)間,隨著電商游戲規(guī)則發(fā)生變化,電商流量不斷向京東、天貓、騰訊旗下電商易迅等大平臺(tái)集中,中小電商不斷倒閉和收縮。一度如日中天的好樂買和樂淘也感受到電商寒冬的陣痛。

騰訊科技獲悉,好樂買副總裁羅敏已離職創(chuàng)業(yè)。羅敏是好樂買創(chuàng)始員工,很早就跟隨兩位創(chuàng)始人魯明和李樹斌創(chuàng)業(yè),去年才由總監(jiān)提升為副總裁。更早之前,好樂買從蒙牛引入嚴(yán)楨做副總裁負(fù)責(zé)品牌營(yíng)銷中心,嚴(yán)楨則于去年上半年離職。

好樂買曾經(jīng)的對(duì)手樂淘在放棄平臺(tái)戰(zhàn)略后,也經(jīng)歷轉(zhuǎn)型陣痛。去年收縮北京團(tuán)隊(duì)后,今年樂淘副總裁陳虎、運(yùn)營(yíng)副總裁李振廣又離職。有傳言稱樂淘CTO李勇人在美國(guó),已無心戀戰(zhàn)。這中間,陳虎、李勇是樂淘初創(chuàng)員工,也是公司股東,離職對(duì)樂淘影響巨大。

盡管樂淘CEO畢勝否認(rèn)李勇離開,稱李勇是美國(guó)國(guó)籍,每年都會(huì)選擇在美國(guó)呆一段時(shí)間。好樂買創(chuàng)始人魯明也表示羅敏是自己選擇創(chuàng)業(yè)。不過,這些昔日明星企業(yè)在電商冬天里日子都不好過,內(nèi)部經(jīng)歷多次震蕩,也都揭示一點(diǎn):中小B2C企業(yè)遭遇生存困境。

 

在最困難的2012年,這些垂直B2C企業(yè)均經(jīng)歷裁員風(fēng)波,曾經(jīng)一度想做平臺(tái)的夢(mèng)想也破裂。好樂買、樂淘這些垂直B2C企業(yè)逐漸務(wù)實(shí)起來,開始低頭做事,也不再將垂直電商平臺(tái)作為自己唯一發(fā)展目標(biāo)和方向。最好方式是將自己演變成垂直品類渠道品牌。

幸存的中小B2C企業(yè)紛紛在天貓、京東等平臺(tái)中開設(shè)旗艦店。對(duì)很多B2C企業(yè)來說,如今來自天貓、京東等平臺(tái)的流量甚至超過主站。不過,幸存者在向大平臺(tái)靠攏過程中又面臨尷尬,喪失話語權(quán)的同時(shí),也會(huì)經(jīng)常遭遇京東天貓類似“二選一”的抉擇。

畢勝反思:樂淘當(dāng)初過于激進(jìn)

時(shí)針退回到2年前,資本狂歡還在激情燃燒,剛跨入2011年,樂淘便宣布融資2億元,隨后好樂買總裁李樹斌也宣稱,融資金額4.5億元C輪融資將到賬,彼時(shí),樂淘與好樂買均野心勃勃要做鞋類最大B2C平臺(tái)。其中,樂淘表現(xiàn)更為激進(jìn),尤其在廣告投放領(lǐng)域。

樂淘CEO畢勝曾透露,在獲得融資后,樂淘2011年?duì)I銷成本是50%以上,一個(gè)重要原因就是廣告費(fèi)太高。百度同樣一個(gè)位置的廣告,2010年35萬元一個(gè)月,2011年初到了70萬元一個(gè)月,2011年底甚至到800萬元一個(gè)月,廣告大幅漲價(jià)使電商生意成一個(gè)巨大紅海。

資本突然停止供血讓有限融資在巨大市場(chǎng)投入下很快耗盡,也讓樂淘被迫轉(zhuǎn)型做自主品牌。樂淘一口氣在天貓開了10個(gè)店,樂淘副總裁陳虎帶領(lǐng)數(shù)十人駐扎在杭州負(fù)責(zé)5個(gè)自主品牌。不過,樂淘轉(zhuǎn)型一年,道路并不平坦,今年春節(jié)后陳虎就已從樂淘離開。

據(jù)前樂淘中層透露,陳虎曾經(jīng)歷搜狐、淘寶等企業(yè),一度做到淘寶副總裁,擁有淘寶價(jià)值不菲的期權(quán)。當(dāng)初陳虎在淘寶的很多下屬如今都做到總監(jiān)、高級(jí)總監(jiān)級(jí)別,陳虎卻從樂淘離職,處境尷尬。騰訊科技曾向陳虎打聽其最新動(dòng)態(tài),陳虎僅表示要安心休息,不希望被打擾。

與最高峰的300,400人相比,如今樂淘總僅200多人,樂淘在北京的辦公地點(diǎn)也從北京王府井商業(yè)圈的繁華地帶搬離到較偏遠(yuǎn)地區(qū)??梢哉f,從資本寵兒到資本棄子,樂淘只用了2年時(shí)間,樂淘管理層也從當(dāng)初憧憬上市到如今夢(mèng)碎驚醒時(shí)刻。感受到落差的也不僅僅是陳虎。

樂淘曾有過轉(zhuǎn)機(jī)。淘寶商城(天貓)剛開始邀請(qǐng)B2C企業(yè)入駐時(shí),淘寶副總裁率隊(duì)拜訪樂淘與畢勝洽談,淘寶開出優(yōu)惠條件,只要樂淘入駐就給100萬元 的廣告資源推廣,前提條件是,樂淘使用支付寶進(jìn)行結(jié)算。只是當(dāng)時(shí)的樂淘勢(shì)頭正猛,畢勝態(tài)度相對(duì)傲慢,聲稱要樂淘入駐也可以,支付寶結(jié)算頁(yè)面要跳轉(zhuǎn)至樂淘。 這一條件讓淘寶無法接受,談判最終破裂。

待到樂淘轉(zhuǎn)型全面做天貓時(shí),時(shí)機(jī)已晚,天貓不僅不再給樂淘當(dāng)初要求其入駐的廣告資源推廣支持,樂淘還需支付一筆不菲的入駐開店費(fèi)。

目前陳虎職務(wù)已由樂淘其他同事接替。談及今日局面,畢勝稱樂淘當(dāng)時(shí)要做平臺(tái),自然不會(huì)入駐天貓。畢勝也在反思,后悔當(dāng)初沖得太猛,并認(rèn)識(shí)到電商本質(zhì)還是零售,是賣貨,做起來并不容易,樂淘如今在自主品牌的道路上摸索,也不再?zèng)_規(guī)模,而是低調(diào)調(diào)整,追求盈利。

在資本瘋狂時(shí)代也并非是樂淘犯過錯(cuò)誤,凡客當(dāng)年也重重“跌倒”,迄今依然元?dú)獯髠?。樂淘、凡客還有機(jī)會(huì)重頭再來,維棉則早已倒閉。維棉倒閉一度讓維棉的投資人憤怒不已。

一位不愿透露姓名的維棉投資人對(duì)騰訊科技直言:電商當(dāng)時(shí)的虛假繁榮讓林偉有些沖暈頭腦。維棉融資之初就搬進(jìn)豪華辦公室,剛?cè)谫Y就在分眾投入千萬元廣告,并放出分眾投資維棉的假消息。當(dāng)資本市場(chǎng)發(fā)生變化,維棉又錯(cuò)過改變機(jī)會(huì),最終導(dǎo)致倒閉千萬資產(chǎn)打水漂。

差異化成垂直電商生存之道

中小B2C企業(yè)活下來就是幸運(yùn)。實(shí)際上,1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛對(duì)其前景很看淡。于剛對(duì)騰訊科技表示,那些沒有國(guó)家資質(zhì)門檻,又標(biāo)準(zhǔn)化商品的垂直B2C企業(yè)很難生存。國(guó)內(nèi)這些企業(yè)將是大平臺(tái)收購(gòu)目標(biāo),要想獨(dú)立生存,必須具有很強(qiáng)專業(yè)化。

好樂買創(chuàng)始人魯明并不完全同意于剛的觀點(diǎn),他對(duì)騰訊科技表示,電子商務(wù)說到底是零售,零售中有沃爾瑪、家樂福,也有中小超市,還有路邊攤。零售市場(chǎng)足夠大,垂直B2C一樣可以生存。中小垂直電商無法生存的說法都是基于理論。

魯明也坦言,中小垂直電商以前太浮躁,現(xiàn)在沒有足夠的資金,只是提前回歸到理性。好樂買當(dāng)前最重要的是活下去,低頭做自己的事,少說話,同時(shí)注意省錢。好樂買也會(huì)進(jìn)行廣告投入,但與一兩年前的投入不同,好樂買只會(huì)在接近盈利時(shí)才加大廣告投入力度。

如今好樂買、酒仙網(wǎng)已入駐京東、天貓等平臺(tái)。百麗旗下電商優(yōu)購(gòu)也不再把垂直電商作唯一方向,而是做垂直品類渠道品牌。京東高級(jí)副總裁徐雷對(duì)騰訊科技表示,中小B2C企業(yè)都在多條腿走路。今年非常多的垂直B2C加入到京東店慶月活動(dòng),這跟京東往年完全不同。

據(jù)騰訊科技了解,今年上半年是垂直電商最艱難的一段時(shí)刻,全國(guó)零售行業(yè)依舊低迷,又無雙十一等大型促銷活動(dòng),不少電商企業(yè)在支出增多的情況下,主站銷量還出現(xiàn)下降。類似京東6.18店慶等活動(dòng)則被不少中小B2C視為拉動(dòng)銷量的重要?jiǎng)恿Α?/span>

實(shí)際上,當(dāng)前垂直電商風(fēng)頭被綜合B2C搶去,不過,隨著綜合B2C發(fā)展,聚集用戶越來越多,用戶要求個(gè)性化越來越強(qiáng),垂直電商依然有很大的用處。派 代網(wǎng)CEO邢孔育表示,垂直電商最重要的是服務(wù)和品類差異化。今年是電商綜合化競(jìng)爭(zhēng)一年,明年將是垂直B2C發(fā)展的一年,會(huì)有一些10多億元的電商出現(xiàn), 后年甚至?xí)写怪盉2C上市。

對(duì)于外界看衰垂直B2C的觀點(diǎn),華平投資顧問黃若也表示,中小電商基本面臨無錢可燒的局面。中國(guó)電子商務(wù)虧損10年,有很多要反思的地方。外界也不必過度看衰垂直B2C企業(yè),雖然人口紅利在快速消失,但電商板塊增長(zhǎng)并未停滯,依然有成長(zhǎng)的空間。

黃若認(rèn)為,電商行業(yè)將從以前只要拿到錢,去燒錢做規(guī)?;貧w到真正商業(yè)維度。主要有三個(gè)層面,第一在模式上是不是和別人不一樣,是否創(chuàng)新。第二在運(yùn)營(yíng) 效率上是不是比別人做的優(yōu)秀。第三,是顧客留存,顧客回來購(gòu)買率是不是比別人做得高??梢钥隙ǖ氖?,越來越多的企業(yè)會(huì)認(rèn)識(shí)到不能再盲目追求規(guī)模,世界大而 美的企業(yè)不多,更多是小而美。

面對(duì)未來,初刻創(chuàng)始人許曉輝也對(duì)騰訊科技感嘆說,凡客都已虧了6年,過去一年中小電商基本無融資,再不賺錢已說不過去。酒仙網(wǎng)董事長(zhǎng)郝鴻峰則相對(duì)樂 觀,稱在大家都缺錢情況下,能熬過今年的中小B2C企業(yè)明年會(huì)有相對(duì)好的前景。這也在于,不能熬過多電商冬天的企業(yè)都已死掉,能熬過去的必然是既能穩(wěn)健經(jīng) 營(yíng),又能尋找到盈利的途徑的中小電商。

來源:騰訊

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