寵物社區是否有成立的可能?
在寵物領域創業一年,最近正好有一些時間,聊聊對寵物社區的一些思考,希望可以和大家討論。
寵物社區是否有成立的可能
這個問題一直伴隨在創業的始終。
從市場橫向來看,寵物、動漫、美妝、健身、搞笑娛樂、汽車,屬于天然的興趣垂類,在類微博的興趣平臺中寵物內容所占的比例是相對來說比較高的,而像其他興趣垂類都已形成了相對成熟的興趣社區,而寵物領域卻一直沒有看到一個有影響力的社區出現,相信這也是很多人疑惑的問題。
目前我的幾個想法是:
(1)養寵人群基數足夠大,但人群場景較其他興趣垂類較特殊,高頻剛需抓手不明顯,在微博等泛興趣平臺的背景下,比較難在很快的時間內形成比較成熟獨立的社區產品。
可類比母嬰,記錄的抓手不剛需,科普論壇重運營、盤子小,很難支撐起一個較高日活的獨立App。
(2)國內寵物市場發展快,起步晚。從寵物市場產業鏈角度來看,絕大多數創業公司集中在市場的中上游,寵物食品、用品、醫療、服務等硬通貨需求,且相比于國外,國內仍然亟待成熟,市場下游偏情感性消費領域幾乎沒有。
在養寵用戶激增的大背景下,中上游產品生態會進一步成熟,下游市場也會萌發更多的機會。
(3)國內用戶對于養寵的消費升級意識正在逐步提高。用戶意識往往較市場發育要晚,在市場尚未完全成熟之時,用戶的養寵意識也在逐步升級,從如何養寵到如何科學養寵觀念的升級將會進一步激發寵物類社區的出現。
云吸寵:寵物內容與寵物社區的悖論
“云吸寵”熱點的存在使得一批寵物創業者進入這個領域,但我了解到的多數其實都栽了坑……
萌寵美圖ugc是“云吸寵”的一個重要抓手,這類美圖故事廣泛存在于微博以及短視頻平臺,也有著龐大的生產和受眾群體,但對于一個寵物社區來說可能并不能很好的作為一個抓手。
我認為主要有幾個原因:
(1)從市場來看
因為這類內容有著強大的吸睛能力,絕大多數興趣類平臺都會重點扶持此類內容和創作者,如微博、b站、抖音,后兩者壟斷著大部分的頭部萌寵u/pgc,微博則聚集著大量的腰部萌寵創作者。
單一的萌寵內容產品沒有網絡效應,無法聚集頭部和腰部的優質萌寵創作者,自然也就失去了垂類相比于平臺的優勢。若僅搬運則更無前途,倒不如依托于大平臺做搬運自媒體。
(2)從用戶場景來看
萌寵美圖的受眾是天然的“素民”,即不養寵的用戶,對于已養寵的用戶來說,再美的萌寵圖片的吸睛價值也會大大減弱。
而對于一個萌寵社區來說,一旦定位于萌寵社區,要想社區健康成長,其面向的用戶必然是養寵用戶,非養寵用戶的價值幾乎可忽略不計。
這也可以解釋為什么絕大多數圍繞萌寵秀,曬萌寵的App或小程序留存持續走低的一個原因:萌寵美圖對于養寵用戶沒多少價值,圍繞優質萌寵內容做留存是走入了一個死胡同。
寵物社區和寵友社交的關系
我對社區成長路徑的理解分兩類,一類我叫做“兩段式”,以內容/工具為抓手,在達到一定的穩定日活后,再過渡到社區形態,最終形成一個良性的社交網絡——社區用戶可以通過一定的場景進行社交,在社交關系中找到歸屬感;每個社區用戶有清晰的自我成長路徑,即構建自己的profile。
另一種是“漸進式”,即先從一個mvp社區出發,再把mvp復制或擴大,這類比較典型的是貼吧類產品。
寵物社區也不例外。養寵用戶之間有著天然的情感屬性:愛護寵物,這種關系使得養寵用戶之間也更容易產生話題。
不論用戶最開始是因為記錄、論壇還是科普來的,最終讓用戶留下的大概率會是因為寵友之間產生的關系。我們的創業雖然一年前就停了,但好在產品還一直維護著,在我觀察里,仍然有一批的用戶使用我們的產品接近2年了,這些用戶多數之間都已經形成了比較親密的關系。
記錄與曬寵對社區的價值
我之前一直在糾結記錄和曬寵的場景對于一個社區來說價值是什么,不同的用戶使用需求,對一個早期產品來說可能會形成不同的演變方向。
后來自從我自己養寵之后,我的感受有幾點:
(1)記錄和曬寵的場景是密不可分的
在曬寵的同時仍會不自覺的作為一個記錄工具來使用,產品因為工具的價值而延伸出曬寵的需求,僅相冊式的記錄或無記錄式的曬寵,都無法很好的滿足一個養寵用戶的日常使用需求。
(2)曬寵是高頻需求而不剛需
就像媽媽曬娃一樣,出于分享小美好的心理,曬寵在養寵群體中是一個非常普遍且高頻的行為,然而它可能并不剛需。類比于人的表達欲,是好的工具帶動了人的表達,而非表達帶動了工具,在好的工具出現前,總有方式來解決這個問題。
對于曬寵這樣一個需求來說,我認為可以作為一個小型寵物社區的抓手,但天花板仍然非常明顯,不適合作為產品長期的增長點。
(3)不同平臺的場景影響養寵用戶的行為。
在朋友圈、微博如此方便的同時,用戶為何還會愿意單獨到一個萌寵社區曬寵?
最近聽到一個詞,我認為可以回答這個問題:“社交環境”,不同的產品社交環境也不同,朋友圈是用來曬日常的地方,即用來構建親密關系間profile的地方。
用朋友圈作為曬貓和記錄的地方,其實是不合適的,極端貓奴可以理解,但一個相對正常的人,都不會讓自己的profile成為一個唯貓無它的人設,微博也是如此。
所以仍然會有相當一批用戶會愿意去到一個都愛貓的群體中,曬也不愿在朋友圈群體中曬。
寵物群體的幾個思考
養寵群體我認為可以粗略的分為幾個層次:
- 初級型,熱衷分享,活躍于微信群和社交媒體;
- 中級型,熱衷團購“搭車”,口碑推薦,相信kol;
- 進階型:愿意自學、研究,持有科學喂養的觀點。
在這幾個層次中又有著一些典型的特點:
(1)類比母嬰群體,但仍有較大的差異性
雖然說養寵和養娃的場景類似,一部分從業者也會經常把這兩個群體做類比,但就寵物群體來看,我認為仍然有一些差異性:
- 寵物群體較年輕,90后居多。這使得社區泛化或延展的可能性更高,產品也更容易融入當下互聯網環境;
- 相比母嬰群體的階段性,養寵群體更具連續性。寵物可以貫穿一個人人生中很長的一個階段,即使和一只寵物分離,這種養寵屬性仍然大概率會在另一只寵物身上得以延續;
- 更具情感和消費性。孤獨經濟中比較典型的是寵物經濟,多數人養一只寵物的開端是為了填補孤獨,養寵在某些程度上也是為了利己,而非一種使命,在這種情感消費的引導下,使得針對寵物的日常消費得以提高。
(2)曬寵、購物、科普、養寵討論,群體間存在天然的話題土壤
自從我養寵之后,加了很多的微信群以及貓組和論壇,發現這類群體其實有著天然的話題土壤,曬寵、團購、搭車、領養、配偶、疾病。
如果不養寵,我覺得大概率體會的不會很深刻。天然的ugc話題是社區存在的土壤,如果輔以一定的運營管理可能會成為寵物社區的一個核心增長點。這方面一個典型的案例是:豆瓣愛貓生活組。
(3)寵物消費、科普是剛需,也是社區面臨的兩座山
養好一只寵物,歸根結底要解決兩個問題,怎樣讓寵物吃得好,怎樣讓寵物活得好。
- 第一個是寵物消費問題,國內寵物主糧其實還是蠻落后,我了解的大部分中階型的養寵用戶都不會買國產糧,我自己也不會喂。寵物用品和零食這方面國內有很多創業公司在做。
- 第二個問題是寵物服務問題,醫療服務,生活科普服務,這方面國內也沒有做的很好,目前還沒有一個線上的比較權威的養寵科普媒體和醫療媒體,多是養寵領域的kol,且線下醫療更是黑幕重重。
所以對于一個服務于養寵用戶的社區來說,這兩個問題是繞不開的大山,如何處理好寵物消費、科普和社區的關系是社區搭建中一個比較重要的問題。
本文由 @布拉家的貓 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協議。
你好請問是哪個寵物app
寵物垂直社交跟母嬰、汽車等還真不一樣
你好請問是哪個寵物app
看你說沒有做這方面的創業了,只是項目還在。為什么不做了呢
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