折疊世界，一個創業者、產品經理、營銷人都需要知道的大趨勢。

在科幻小說《北京折疊》中，人們分別生活在三個不同的空間里，第一空間，五百萬人口，生存時間是從清晨六點到第二天清晨六點。

空間休眠，大地翻轉，翻轉后的另一面是第二空間和第三空間。第二空間生活著兩千五百萬人口，生存時間是從次日清晨六點到夜晚十點，第三空間生活著五千萬人，生存時間是從晚十點到清晨六點。

同一世界，三層空間，不同空間對應著生活中的上層階級、中產階層和底層階級。

然而在現實世界里，折疊也正在成為不斷加深的趨勢。終究其原因，筆者把諸多成因大致歸為三股力量：

• 第一股力量：社會被動折疊；
• 第二股力量：個人主動折疊；
• 第三股力量：科技推進折疊。

第一股力量：社會被動折疊

財富的馬太效應凸顯，富人和窮人的差距越來越大；地域發展水平差異大，一線城市和四、五線城市的消費形態也各有不同，一個折疊世界正在悄然形成。

個人收入的差距是社會被動折疊的主要原因：

世界銀行每年會根據人均國民收入GNI將國家或地區分成4檔，分別是：

• 低收入經濟體（L），人均國民年收入低于1,045美元；
• 中低收入經濟體（LM），人均國民年收入在1,046-4,125美元；
• 中高收入經濟體（UM），人均國民年收入在4,126-12,735美元；
• 以及高收入經濟體（H），人均國民年收入高于12,736美元。

現在我國人均GNI>1萬美金，屬于中高收入的范疇，但伴隨著中等收入陷阱和財富加速理論的生效，貧富差距將進一步拉大，折痕也將越來越深，此為第一層折疊。

第二層折疊則反應在城市或地域發展水平之間，2019年5月24日，第一財經發布了一份《2019城市商業魅力排行榜》，通過收集170個主流消費品牌的商業門店數據和18家各領域頭部互聯網公司的用戶行為數據和數據機構的城市大數據，按照商業資源集聚度、城市樞紐性、城市人活躍度、生活方式多樣性和未來可塑性五大維度指數來評估337個中國地級及以上城市，最終評選出6檔城市，一線城市、新一線城市、二線城市、三線城市、四線城市、五線城市。

進而有人把中國的消費市場分為兩個：1個“3%中國”，1個“97%中國”。

“3%中國”指得是北上廣深以及成都、重慶、杭州、天津、武漢、鄭州等15個新一線城市。它們占到中國國土面積的3%，是中國消費最旺盛，經濟最發達的區域。

其余的則是“97%中國”，有近300個地級市，3000多個縣城，4萬多個鄉鎮和66萬個村莊。發達地區和欠發達地區發展水平差異較大，消費形態差異較大，此為第二層折疊。

從日本消費變遷的角度看，可以分為四個階段，對應不一樣的消費特征：

注：數據來源《第4消費時代》，作者：三浦展。

從圖表中，我們可以看到日本消費的變遷過程，消費特征可以歸納為：大眾消費、品質消費、品牌消費（符號化消費）和理性消費（共享經濟）。這樣的消費特征，如今也反映在被折疊的中國消費市場上。針對這一現象，“下沉市場”、“消費分層”的商業概念被提出，這也說明“折疊”這一趨勢正在發生，我們必須看到，這既是客觀的，也是被動的。

第二股力量：個人主動折疊

消費需求的多樣化和個性化，正是個人主動折疊的主要力量。

KK在《必然》中寫道：“進行更多的過濾是必然的，因為我們在不停地制造新東西。而在我們將要制造的新東西中，首要的一點就是創造新的方式來過濾信息和個性化定制，以突顯我們之間的差異?！?/p>

如今，消費者的需求越來越個性化，大群變小群，無論是過濾還是折疊，細分是企業應對折疊化趨勢必然的選擇。

剛需本來就是一個假命題，無非是企業選擇了一個更大的切割面而已。比如：居住是剛需，但是產品卻在多元化，大平層、別墅、小洋樓……吃飯是剛需，而餐飲行業卻越來越重視其他的需求：服務、快捷、體驗等等。

消費需求出現了審美趣味的分割，如果你關注95后年輕消費群體，就不難發現他們是最喜歡畫圈圈的一代，60%的95后看重與朋友是否有共同語言和興趣愛好。

對這一代人來說，社交文化就是一個個被折疊的圈層，以前我們“物以類聚”，而現在我們“人以群分”。無論是興趣社群，還是圈層黑話，總之，新生代消費者正在主動地把生活折疊起來。

小眾的漢服就是最好的證明，根據相關數據顯示，我國現在有300萬漢服愛好者，絕大多數都是95后和00后，300萬放在14億人口的市場來看，這絕對是一個小眾市場，而就是這樣的一個小眾市場，卻引來無數資本用腳為他們投票。

小眾需求，如今越來越受到企業的重視，之所以會這樣，是因為科技的力量正在把越來越多的長尾需求呈現出來。這正是我要說的第三種力量：科技的力量。

第三股力量：科技推進折疊

這一部分是本文闡述的重點，也是折疊力量中最為生猛的一股力量。

如今，很多老年人都不會使用電腦，但這并不妨礙他們享受信息技術所帶來的累累碩果，４G網絡＋智能手機，讓每一個人都生活其中，然后為所有人打上標簽，折疊成一個個“孤島”。當然，科技折疊的含義遠非如此。

在世界折疊之前，世界是平的。

全球化趨勢在20世紀90年代悄然發生，其中包括蘇聯解體，冷戰結束，柏林墻倒塌，地緣政治這一屏障被拆除，成為推動全球化的動力之一，也包括了以Windows視窗操作系統、萬維網為代表的技術動力。

人們在長期壓抑的政治環境中，得于舒緩一口氣，以更為開放的姿態擁抱了互聯網。

正如托馬斯·費里德曼在《世界是平的》一書中寫到：

“柏林墻倒塌之后，我們看到越來越多的人將其個人電腦連接到全球通信平臺上，已經沒有什么能夠阻擋人們通過數字化的格式來傳輸任何信息?！?/p>

全球化公司、代工工廠、Windows操作系統、內容數字化、互聯網的普及極大的促進了地域和地域、人和人之間的交流、協同，以及全球規則的產生。無論你身處世界哪一個國家，你都可以輕松地參與到全球分工之中。托馬斯·費里德曼說世界已經被碾平。

信息革命，是碾平世界和折疊世界的同一股力量。

• 第一代互聯網：電腦與電腦的聯結，信息得以快速的傳遞。
• 第二代互聯網：開始移動聯結，是人與人的聯結，應用場景得以成指數級增長。
• 第三代互聯網：是物與物的聯結，是比特對量子世界的改造，具有移動、智能等特性。

從第一代互聯網到第三代互聯網，是一個從信息傳輸到全方位服務的過程。

我們正在向這樣的時代大遷徒，2019年被稱為5G元年，但是5G的應用元年還沒有到來，預計時間在2025年前后。隨著第三代互聯網的到來，平坦世界也將出現拐點：開始推動世界折疊。

世界已被碾平，要在如此巨大的平面上進行生活，唯有的方法是把它折疊起來。

第一道折痕：信息變得更聰明

如今，信息過載令人不堪重負，消費者渴望在紛擾不堪的世界中，獲得清靜和價值。當我們面對新冠狀病毒疫情時，人們從初期“信息饑渴”引發的焦慮，向“信息轟炸”引發的恐慌過渡，漸漸地因“信息過載”而麻木。

最后我在朋友圈中看到的多是“情緒”，軍人保家衛國，教師培養人才，科學家發展科技，醫生救死扶傷，這些才是強國之本，而有些東西只是香煙，抽多無益。

回到“信息過載”的問題，近幾年推薦算法大行其道，微信之父張小龍就說過：“推送改變世界?！?/p>

無論是今日頭條的推薦算法，淘寶的千人千面的推薦算法，還是精準廣告投放，互聯網公司都在借助于大數據、AI技術“讓推薦變得更聰明”。信息正朝著“聰明”的路徑進化，現階段是“讓推薦變得更聰明”，而后是“讓信息變得更聰明”。

那么，在未來“讓信息變得更聰明”應該是怎樣的？

筆者認為應該是：“好雨知時節”；“不擾民”和“更懂你”。每一點實現起來都很難，涉及到隱私、獲取方式、社會關系、信息傳播，以及信息的多樣性，同時充滿了種種矛盾。比如：精準推送和用戶隱私就非常的矛盾，從信息技術的發展來看，技術越發展，人們獲取信息越便捷，同時個人隱私也在不斷的出讓。即便如此，我們依然相信信息會變得越來越聰明。

同樣是在面對群防群控新冠狀病毒的戰役中，我們看到了這樣的趨勢?！耙咔榈貓D”就非常的聰明，人人都可以通過手機輕松獲取身邊的疫情情況，包括有無確診病人，確診病人的數量，確診病人所在區域，以及被確診的時間。

信息越聰明，所針對的人就越透明，世界的折痕就越深。

第二道折痕：無數的傳送門

走進5G，走出手機，無數的“傳送門”帶你進入不同的折疊世界。

簡單來說，就如智能手機一樣，一個系統上面裝有各類APP。只是在5G時代，我們不在依賴于手機，智能終端和傳感器將無處不在，屏幕數量也將成指數級增長。

我們可以想象當汽車聯上網后，我們就會得到一個更加智能化的移動場景，汽車+社交，汽車+娛樂，汽車+旅游……

又比如：一臺冰箱聯上網后，就會變成家庭膳食管理專家。所有放進冰箱的食物都會被后臺記錄在案，并在你需要的時候，根據你的口味偏好，推送烹飪菜譜給你。

不僅如此，它還會時刻警惕你的營養搭配，食材的有效期等等。而且冰箱企業還會包攬食材從田間到你家的物流配送，你只需要同意它為你列出的采購清單。試想，那個時候，你會選擇用手機上的APP下單，還是讓冰箱為你下單？

以上圖景只是冰山一角，未來有多少智能終端，有多少不同品牌的智能設備，就有多少信息和物的傳送門。從中我們可以看到新終端+新場景，會帶來更加垂直化的折痕。

隨著5G、大數據、人工智能的發展，我們會把更多的決策讓渡給機器，人的智力和意識開始分離，選擇多于思考。無論是面對巨大的信息洪流，還是不計其數的智能終端，人們是否有能力應對這一切的發生？或是當這一切來臨時我們能生活的更好嗎？

正如筆者前面所說，世界已被碾平，要在如此巨大的平面上生活，最好的辦法是把它折疊起來。

折疊世界，是一個不斷加深的大趨勢。三個推手分別是社會、個人和科技。

大哉問：

1. 現在企業出圈越來越難，如何應對折疊化趨勢？
2. 中臺架構是否就是應對之道？
3. 什么是前端折疊、后端平坦？

關于這些問題的思考，我會擬文再述。

作者：曉也家的貓在思考，前奧美廣告人，品牌營銷實踐者和理論研究者。個人公眾號：外腦電波（ID：wndb007）

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