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如果你聽說過“懶人經(jīng)濟(jì)”，那么看完這篇文章后把它忘了吧！

懶人經(jīng)濟(jì)與喂到嘴經(jīng)濟(jì)的對(duì)比

懶人經(jīng)濟(jì)是指：為客戶群帶來便捷而促成的直接或間接的經(jīng)濟(jì)收益。

簡(jiǎn)而言之：人會(huì)為省事花錢。

顯然，發(fā)明懶人經(jīng)濟(jì)的人本身就比較懶，因?yàn)橛袃蓚€(gè)相關(guān)問題他懶得思考，一是人會(huì)為多省事才肯花錢？二是人會(huì)為省事花多少錢？

（1）人會(huì)為多省事才肯花錢

變省事了消費(fèi)者就會(huì)買賬嗎？未必吧，還要看省事到什么程度，也許他比你想象的懶得多，下面的例子或許能說明一些問題。

曾經(jīng)一位妻子這樣抱怨過她老公：

步驟一，問老公吃不吃水果，老公說不吃；

步驟二，她洗完后端到客廳，老公依舊熟視無(wú)睹；

步驟三，然后她把水果切成塊，扎了些牙簽在上面再端到老公面前，沒一會(huì)老公就吃了一盤子。顯然她老公不是不愛吃，只是懶得動(dòng)。

類似的體驗(yàn)，你一定經(jīng)歷過，遙控器離得遠(yuǎn)懶得調(diào)臺(tái)，想泡腳懶得燒熱水，想出去懶得打扮等等。往往事情還差了一點(diǎn)點(diǎn)的便捷，做與沒做的統(tǒng)計(jì)值就是天壤之別。

類似的事情，在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程中也能找到案例：為什么短視頻和小視頻在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代默默無(wú)名，缺在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成了信息的主要傳播途徑？其中很重要的一個(gè)原因是拍攝及發(fā)布變得方便了?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代要制作短視頻不是沒有條件，有攝像機(jī)，有互聯(lián)網(wǎng)，只是麻煩了一點(diǎn)，但就差這一點(diǎn)致使它在那個(gè)時(shí)代就毫無(wú)波瀾。

也許你會(huì)想，如果略微的省事消費(fèi)者未必買單，再讓他更省事一點(diǎn)，也許消費(fèi)者依然不肯買單。那么能夠讓消費(fèi)者買單的“臨界值”是什么呢？如果你這么想，你就錯(cuò)了。

因?yàn)闆]必要費(fèi)那個(gè)事找“臨界值”，直接找“極限值”不好嗎？

對(duì)，不必考慮消費(fèi)者會(huì)為多省事才肯花錢，直接把省事做到極限，我把這種服務(wù)方式叫做“喂到嘴經(jīng)濟(jì)”。

為啥叫“喂到嘴”，而不叫“輸營(yíng)養(yǎng)液”因?yàn)槌缘母杏X是消費(fèi)者想要的體驗(yàn)，不能剝奪。也就是說，再界定服務(wù)范圍時(shí)，一定要分析哪些是用戶想要的體驗(yàn)，哪些是需要你喂到嘴的，分析明白了，服務(wù)的范圍也就清晰了。

至此，總結(jié)一下懶人經(jīng)濟(jì)和喂到嘴經(jīng)濟(jì)的區(qū)別。

懶人經(jīng)濟(jì)是一個(gè)定性的詞，它之是指明了性質(zhì)，為行業(yè)趨勢(shì)指明方向。喂到嘴經(jīng)濟(jì)是一個(gè)即定性，又定量的詞，它不但指明了方向，還告訴你應(yīng)該達(dá)到一個(gè)什么程度。

也許你會(huì)有疑問，增加服務(wù)是有成本的，需要消費(fèi)者要為此買單，他們會(huì)買賬嗎？這就需要探討第二個(gè)問題：人會(huì)為省事肯花多少錢。

（2）人會(huì)為省事肯花多少錢

雇傭家庭保姆顯然很省事，但顯然大多數(shù)人感覺不值得花那份錢。所以肯花多少錢要看值不值，那么怎樣才能讓用戶感覺值得呢？我們用遞進(jìn)的方式逐步分析一下。

第一種，雖然用了喂到嘴服務(wù)，價(jià)格卻比以前便宜了。

服務(wù)更到位，價(jià)格卻更便宜，這肯定是用戶無(wú)法拒絕的理由。這有可能實(shí)現(xiàn)嗎？不但有，有很多種方式，例如打火機(jī)一元錢，但印了廣告的打火機(jī)在街上免費(fèi)發(fā)。

再例如送生鮮到家可以比你自己去超市購(gòu)買還便宜，因?yàn)椋?/p>

1. 生鮮的損耗率很高，很大程度源于用戶的挑選。
2. 超市中某種生鮮的量小，往往不吸引客戶的眼球（小時(shí)候媽媽就告訴過我“貨賣大堆”），量大難免囤積，生鮮的價(jià)格會(huì)隨著新鮮度降低會(huì)貶值。
3. 店面都位于黃金區(qū)域價(jià)格不菲等等。

相反的，送貨能讓損耗率會(huì)降低很多；銷售數(shù)據(jù)更便于統(tǒng)計(jì)，可以依托數(shù)據(jù)來進(jìn)生鮮，減少囤貨量。店面可以選取相對(duì)便宜的區(qū)域這些都是可以降下來的成本，所以送貨到家的成本更低是可能的。所以通過策略聯(lián)盟或產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)等方式是有達(dá)成可能的。

第二種，商家達(dá)成“喂到嘴”的價(jià)格低于用戶達(dá)成“喂到嘴”的價(jià)格。

既然原產(chǎn)品并沒有“喂到嘴”，說明用戶想達(dá)成“喂到嘴”還需要一定“付出”，而“付出”意味著成本，如果商家的能夠比用戶用更低的成本達(dá)成，為什么不采用喂到嘴經(jīng)濟(jì)呢？

例如豬蹄子要用噴燈烤一下才好吃，如果用戶自己烤會(huì)非常麻煩，但對(duì)于商家來說卻很簡(jiǎn)單。再例如去吃飯來回打車十幾元，而訂餐送到家只需要幾元。通過策略聯(lián)盟或批量化、集成化的生產(chǎn)、采購(gòu)、加工等方式為用戶降低達(dá)成“喂到嘴”的成本，用戶也會(huì)肯花錢。

第三種，消費(fèi)者支出成本低于他的時(shí)間價(jià)值成本。

如果做飯、打掃家務(wù)需要兩個(gè)小時(shí)，而你可以用這兩小時(shí)多賺500元，你一定不會(huì)介意花200元雇一位保姆幫你做。當(dāng)所以當(dāng)消費(fèi)者支出成本低于他的時(shí)間價(jià)值成本時(shí)用戶也會(huì)肯花錢。

第四種，消費(fèi)者因?qū)I(yè)性或不擅長(zhǎng)無(wú)法達(dá)成最終的“喂到嘴”目的，迫不得已必須選擇。

例如家庭裝修、家電維修、子女輔導(dǎo)等等。消費(fèi)者因個(gè)體能力原因無(wú)法達(dá)成“喂到嘴”的目的，只能選擇購(gòu)買服務(wù)。

至此，如果你覺得以上四條有道理，那是因?yàn)橐陨鲜腔诶硇缘倪壿嫹治?，但人除了理性的一面還有感性的一面，例如消費(fèi)的理由可以是：我就是懶，就是懈怠，心情不美麗就是不想做，感覺疲倦等等。

而感性的理由往往不容易用邏輯性梳理出調(diào)理，它往往取決于消費(fèi)者對(duì)錢的感覺和省事體驗(yàn)的對(duì)比，這在經(jīng)濟(jì)學(xué)中叫邊際效用。同時(shí)對(duì)特定客戶群的收入、支出、年齡結(jié)構(gòu)，知識(shí)階層，行為習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣等等做些市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)對(duì)比分析也是非常重要的。

結(jié)語(yǔ)

在給創(chuàng)業(yè)者灌輸我的喂到嘴經(jīng)濟(jì)的時(shí)候，我時(shí)常舉這個(gè)特別的例子：有些騙子在這方面做得很好，某些養(yǎng)殖類的，跟你說提他供幼苗，提供技術(shù)，提供設(shè)備，你把幼苗養(yǎng)大了，他還回收，只是到回收的時(shí)候他跑了。不過騙子真的是想你之所想，讓你感覺一切無(wú)憂的賺錢，是喂到嘴經(jīng)濟(jì)的集大成者，只是沒用對(duì)地方。

喂到嘴經(jīng)濟(jì)雖然并不難理解，但真的成為你的思維后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)社會(huì)到處是商機(jī)。

下一篇文章，我會(huì)通過一個(gè)項(xiàng)目構(gòu)想來展示喂到嘴經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用，值得一提的是這個(gè)項(xiàng)目構(gòu)想是全新的，目前并沒有人做，而且這個(gè)項(xiàng)目的市場(chǎng)是百億量級(jí)，甚至更多。

作者：善盜，微信公眾號(hào)：善盜工作室

本文由 @善盜 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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