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疫情之下，直播再一次成為風(fēng)口

Vinky

2020-02-14

1 評論 8894 瀏覽 51 收藏

11 分鐘

隨著新型肺炎疫情的發(fā)展，大部人的都被迫家里蹲。這次疫情對不少行業(yè)有著重要影響，其中，可以足不出戶的直播行業(yè)進入了大眾的視野：學(xué)生在家學(xué)習(xí)、商家在線賣貨……直播再一次成為風(fēng)口。

2005-2013年，以YY、六間房、9158為代表的PC秀場直播模式為眾人熟知，直播行業(yè)進入起步期。
2014-2015年，虎牙、斗魚、熊貓、龍珠等巨頭搶占了游戲直播，在大量游戲玩家的推動之下，直播行業(yè)進入“一夜爆紅”的發(fā)展期。
2016年，被稱為真正的“直播元年”。大量資本涌入，成百上千的直播軟件競相大戰(zhàn)。
2017年，在資金、流量、政策監(jiān)管等問題下，直播企業(yè)已剩余不足百家。

在直播行業(yè)的洗牌后，不管是平臺方、MCN，還是主播，都更趨向于專業(yè)化、優(yōu)質(zhì)化。在這次疫情的沖擊下，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺借助直播“足不出戶”的優(yōu)勢，發(fā)力在線醫(yī)療、在線教育等垂直領(lǐng)域；并同時降低主播、品牌主的準入門檻，擴大直播內(nèi)容生產(chǎn)力。

01 企業(yè)微信「教學(xué)直播」免費上線

1月24日-2月1日，企業(yè)微信9天推出7大功能，快速應(yīng)對疫情期間各行各業(yè)對線上辦公的需求。通過新版本的企業(yè)微信，老師可以一鍵發(fā)起直播，學(xué)生在微信群就能觀看，無需下載其他APP。

直播開始之前，老師把班級群二維碼發(fā)給家長/學(xué)生，家長/學(xué)生用微信加入就能上課。開播后，家長和學(xué)生在微信班級群會話內(nèi)收到直播消息并進入直播，支持千萬人同時觀看。在電腦端還能投屏做PPT展示，呈現(xiàn)效果可能比線下板書更清晰。

啟示

在辦公、上課等強需求下，企業(yè)微信后臺服務(wù)器請求上漲超10倍。硬核的功能，還是需要有實力的服務(wù)器作為支撐。

02 抖音上線「在家上課頻道」

字節(jié)跳動旗下的抖音、今日頭條和西瓜視頻均上線了「在家上課頻道」，聯(lián)合了50家教育機構(gòu)，邀請名校名師，為全國中小學(xué)生免費上課。第一批接入的名單包括清北網(wǎng)校、學(xué)而思、樂樂課堂、有道精品課、跟誰學(xué)、作業(yè)幫等16家教育機構(gòu)。免費上課服務(wù)覆蓋小學(xué)一年級至高中三年級12個學(xué)段，第一期已上線課程超5000節(jié)。

啟示

同樣是提供在線教育，字節(jié)跳動與企業(yè)微信瞄準的就是不一樣的細分市場。企業(yè)微信更多的是滿足C端的需求，而字節(jié)跳動是聯(lián)合B端客戶實現(xiàn)教育內(nèi)容的供給。

03 “B站不停學(xué)”計劃

與抖音類似，聯(lián)動B端客戶的，還有B站。B站聯(lián)合中國教育電視臺、清華大學(xué)、北京大學(xué)光華管理學(xué)院、學(xué)而思網(wǎng)校、上海格致中學(xué)等發(fā)起“B站不停學(xué)”計劃，涵蓋通識教育、時事熱點、K12教學(xué)。

以北京大學(xué)光華管理學(xué)院的“思想力”系列公開課為例，由10余位北大教授授課，包括“突發(fā)疫情對中國經(jīng)濟的影響”、“疫情沖擊下如何穩(wěn)定消費者信心”和“危機生存的組織法則”，從宏觀經(jīng)濟到企業(yè)運營層面，解析經(jīng)濟體應(yīng)對疫情的原則和舉措。

啟示

區(qū)別于抖音，B站提供的課程不局限于K12教育，覆蓋的人群更廣。相比之下，B站的互動性也更強，各種刷屏而過的彈幕，豐富了課堂的活躍度。

04 淘寶直播出臺扶持舉措

淘寶直播推出一整套平臺扶持舉措，不僅面向既有主播和商家提供開播福利，還特別面向新入駐品牌商家、尤其是實體門店商家推出扶持舉措。

一鍵入駐：所有品牌商家和線下店均可以零門檻、一鍵入駐淘寶直播；
費用免除：新開播的品牌商家和線下店全部免交保證金、技術(shù)服務(wù)費，免費使用各類工具；
立馬開工：新開播的品牌商家和線下店可極速發(fā)布商品，立即開始運營；
流量扶持：新開播的品牌商家和線下店可獲得流量扶持，快速成長；
免費培訓(xùn)：新開播的品牌商家和線下店可獲得免費培訓(xùn)，快速上手。

新開播商家滿足3小時直播即享次日流量補貼，連續(xù)三天直播3小時以上的直播間再享額外流量補貼。月度開播總時長的TOP30直播間，次月可獲得淘寶直播首頁推薦。

啟示

淘寶直播已不再只是“網(wǎng)紅”主導(dǎo)的事情了，而是逐漸引導(dǎo)品牌商家，把直播當成日常運營的工具。

05 快手推出減免及扶持政策

首先，快手電商對商家進行“技術(shù)服務(wù)費”減免：從2020年2月9日至2020年12月31日，商家累計結(jié)算金額不超過10萬元（含）的部分免收技術(shù)服務(wù)費；湖北地區(qū)商家在2020年3月31日前免收技術(shù)服務(wù)費，額度不設(shè)上限。

其次，快手電商對線下門店推出零門檻入駐、減免技術(shù)付費、提供預(yù)售能力、發(fā)貨時效延遲、回款賬期縮短和運營指導(dǎo)等服務(wù)措施。

在傳播層面，快手推出戰(zhàn)“疫”大直播項目，投入大量資源進行主動運營，包括同城置頂、熱榜、PUSH等等，快速響應(yīng)重大突發(fā)事件。

直播內(nèi)容既包括國務(wù)院新聞辦公室、國家衛(wèi)健委等部委疫情發(fā)布會，又包括湖北、北京、上海、浙江、廣東、山東等地方政府的疫情發(fā)布會，以及各地區(qū)醫(yī)療力量馳援武漢、火神山雷神山醫(yī)院建設(shè)現(xiàn)場等等。

此外，快手上線“快健康”科普系列直播。中國疾控中心消毒學(xué)首席專家張流波、中國醫(yī)師協(xié)會科普分會會長郭樹彬、西安交大二附院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科副主任醫(yī)師和平教授、西安交大二附院兒童病院教授侯偉等紛紛亮相直播間，帶來專業(yè)的疫情科普防治保護。

啟示

快手作為下沉市場的重要窗口，利用直播的技術(shù)優(yōu)勢，服務(wù)于民生重大事件。這也是快手與其他APP的區(qū)別所在，它不僅是一項工具，更是社會展示的平臺。

06 小紅書開啟公益直播

2月10日，小紅書上線抗疫心理援助平臺「暖心行動」，為受疫情影響的一線醫(yī)護人員、患者及有需求的普通公眾提供7*24小時的免費心理咨詢。此次「暖心行動」由小紅書聯(lián)合@湖北省心理咨詢師協(xié)會、@簡單心理、@壹心理、@壹點靈、@抑郁研究所等專業(yè)心理咨詢機構(gòu)發(fā)起，聯(lián)動超過1000名心理咨詢志愿者，發(fā)起免費心理咨詢和傾聽。