5個方面,盤點“互聯(lián)網+醫(yī)療”商業(yè)模式?
近幾年來,“互聯(lián)網+”似乎已經成了傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網交匯融合,并實現結構、技術再升級的一種手段。不過,要想在行業(yè)中尚存下來,還是要找到商業(yè)化道路,實現盈利,方能長久。那么對“互聯(lián)網+醫(yī)療”來說,它又有哪些商業(yè)化落地模式呢?
互聯(lián)網與醫(yī)療行業(yè)的融合產生了互聯(lián)網醫(yī)療,互聯(lián)網醫(yī)療就是把互聯(lián)網作為技術手段和平臺,為客戶提供醫(yī)療咨詢、疾病風險評估、在線疾病咨詢、健康指標監(jiān)測、健康教育、電子健康檔案、遠程診斷治療、電子處方和遠程康復指導等形式多樣的健康管理服務。
可穿戴設備、移動互聯(lián)網和大數據等技術的發(fā)展和普及也正在改變著人們對于醫(yī)療傳統(tǒng)認知。
以前傳統(tǒng)醫(yī)療過程中的健康數據監(jiān)測、采集、咨詢和診斷、治療等環(huán)節(jié),如今都可以使用智能可穿戴醫(yī)療設備、大數據技術與移動互聯(lián)網進行連接;患者的相關病情信息不再停留在醫(yī)療機構和紙面上,而是可以隨時隨地流動、上傳和分享,患者就診也不再限于與醫(yī)生面對面這一種方式。
從國內外互聯(lián)網醫(yī)療的發(fā)展狀況看,互聯(lián)網醫(yī)療領域采用的商業(yè)模式可以分為以下幾點:
一、“醫(yī)療數據+社區(qū)”的商業(yè)模式
傳統(tǒng)醫(yī)療模式與互聯(lián)網醫(yī)療模式最重要的區(qū)別之一就在于是否具備高效的數據搜集和分析能力,在傳統(tǒng)醫(yī)療模式中,醫(yī)療數據主要來源于醫(yī)院的信息化系統(tǒng),但是這種信息化系統(tǒng)封閉不開放,數據的利用率比較低。
此外,這種傳統(tǒng)的數據積累方式主要集中在醫(yī)院內部,而對于醫(yī)院以外患者的相關數據、治療效果數據、評價數據以及新病情的數據等都無法獲得和跟蹤。
互聯(lián)網醫(yī)療可以對醫(yī)院之外患者的體征數據進行跟蹤,從而獲得連續(xù)性、跨區(qū)域性的醫(yī)療數據,拓展了數據的維度和廣度,使醫(yī)療數據在醫(yī)療行業(yè)發(fā)揮更大的價值。
而做一個成功的互聯(lián)網醫(yī)療產品,還需要一個關系密切的社區(qū)的支持,社區(qū)商業(yè)模式可以讓人們找到更多的同類,一起交流與分享,為患者挑選醫(yī)院、科室以及醫(yī)生,從而讓患者對社群產生較強的粘性。
這樣,互聯(lián)網醫(yī)療企業(yè)就可以擁有更多的變現方法,比如可以做垂直電商,向患者推薦藥品或者家用醫(yī)療器械。
價值舉例
- 如果能對患者服用藥物前后的體征數據進行收集和積累,那么就可以對藥物的效果進行詳細的了解,可以為新藥的開發(fā)提供有價值的參考;持續(xù)的數據跟蹤還能夠預測新藥的市場規(guī)模,進而有效調整新藥的發(fā)展速度。
- 運用智能算法對積累的病例數據進行加工,可以為醫(yī)生在臨床的實際用藥和治療方案的制定方面提供更高的價值。
- 對患者的院內就診以及用藥數據進行跟蹤調查,可以避免患者騙保、醫(yī)生過度治療等現象的發(fā)生,從而節(jié)省醫(yī)療資源,為更多的人造福。
- 患者在社群中留下的評論內容、UGC內容可以為其他患者的診治提供參考,同時可以使醫(yī)生降低對醫(yī)院的依賴程度,從而發(fā)展出一種新的服務模式。
- 多維度和寬廣度的醫(yī)療數據還可以推動智慧醫(yī)療和個性化醫(yī)療的發(fā)展。
二、整合線下服務鏈是競爭壁壘的關鍵
對互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)而言,創(chuàng)建競爭壁壘的關鍵并不在于核心技術的把握,而是在于企業(yè)整合線下資源的能力。從表面上看,互聯(lián)網醫(yī)療的核心競爭力在于是否能夠贏得更多患者的青睞,然而事實上還要考慮醫(yī)生在其中扮演的重要角色。
整合線下醫(yī)療資源不近包括醫(yī)院,還包括整個醫(yī)療服務鏈,從而能夠形成一個完整的閉環(huán),充分利用病人流、醫(yī)生流和數據流,為用戶提供更好的體驗。
舉例:“1個醫(yī)院線上保健中心”+“N個線下健康小屋”模式
“線上保健中心”的主要功能是根據收集的用戶監(jiān)測數據為用戶建立電子健康檔案。當發(fā)現用戶某項健康指標異常時,“線上保健中心”會向醫(yī)生發(fā)送報告,后臺醫(yī)生就會根據報告的信息為患者提供就診建議。
同時,“線上保健中心”還能夠結合醫(yī)生的建議進行統(tǒng)籌計算,挑選出需要優(yōu)先進行治療的患者,進而實現患者的自動分診。
“健康小屋”配備了各種健康數據信息采集設備,用戶可隨時進行血糖、血壓、體重、體脂率、心率和精神壓力等健康指標的監(jiān)測。
三、可穿戴醫(yī)療設備的商業(yè)模式
可穿戴移動醫(yī)療領域最大的盈利機會不在于硬件產品的銷售,而在于通過硬件提高用戶黏性,在于深入挖掘通過硬件積累到的“大數據”進行商業(yè)模式的創(chuàng)新。其未來可以探索的商業(yè)模式包括:
- 設備銷售——向用戶收費
- 軟件銷售——向用戶收費
- 個性化服務——向用戶收費(遠程服務)
- 精準的廣告投放——向企業(yè)收費
- 研發(fā)服務——向科研機構收費(數據支持服務)
- 幫助醫(yī)院建立數據中心——向醫(yī)院收費
- 醫(yī)生再教育——向醫(yī)生收費
- 與保險公司合作VS率潤分成
四、“互聯(lián)網醫(yī)療+保險”的商業(yè)模式
在互聯(lián)網醫(yī)療創(chuàng)業(yè)團隊開創(chuàng)的盈利模式中,有一種途徑就有支付方保險公司的參與——
- 要么與健康保險公司合作,成為其中的一項增值服務,從而為保險公司減少保費開支;
- 要么被納入保險報銷的行列,成為保險公司進行用戶數據采集的終端入口。
五、在線問診:遠程醫(yī)療模式
- 面向患者收費
- B2B雇主收費
- 挖掘數據價值
- 導醫(yī)導藥
本文由 @May 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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