我們?cè)?jīng)看錯(cuò)了互聯(lián)網(wǎng),怎么樣全面升級(jí)我們的認(rèn)知?

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昨天在公司的創(chuàng)新會(huì)上進(jìn)行了分享,這次我分享的題目是《這些年,我們看錯(cuò)了互聯(lián)網(wǎng)》。在傳統(tǒng)企業(yè)做了3年互聯(lián)網(wǎng)之后,我發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時(shí)候,往往存在三方面的誤區(qū)。

我們常??吹交ヂ?lián)網(wǎng)的殼,卻看不到互聯(lián)網(wǎng)的核。

這是傳統(tǒng)公司最容易陷入的誤區(qū),我們看到互聯(lián)網(wǎng)公司有的就是一個(gè)微信公眾賬號(hào)、淘寶、天貓店或者APP,覺得非常容易,只要自己也做一個(gè)就可以了。但是,其實(shí)微信公眾賬號(hào)、淘寶店、APP背后的運(yùn)營才是關(guān)鍵,但是這個(gè)過程,我們看不見。

很多傳統(tǒng)企業(yè)在做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時(shí)候,連數(shù)據(jù)都沒有,任何頁面瀏覽數(shù)、點(diǎn)擊數(shù)據(jù)都看不到,這樣的產(chǎn)品當(dāng)然沒有辦法進(jìn)行快速迭代,也不知道往哪個(gè)方向迭代。而互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品可以通過數(shù)據(jù)知道你的一舉一動(dòng),哪怕你自己都不知道的行為。

有些傳統(tǒng)公司做的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品完全沒有運(yùn)營后臺(tái)的概念,就是一個(gè)殼。我之前看過一家公司做的手機(jī)商城,樣子和淘寶長得一樣,但是沒有運(yùn)營后臺(tái),所有東西都靠后臺(tái)手寫,可想而知運(yùn)營效率之低。這樣的平臺(tái)都是做不大的。你去看看淘寶的商鋪后臺(tái)、有贊的商戶后臺(tái),你就知道自己只看到了冰山一角。

我們看到的都是互聯(lián)網(wǎng)公司的結(jié)果,而看不到過程。

之前市面上有本書叫做《從0到1》,其實(shí)對(duì)于一個(gè)新產(chǎn)品來說,從0到1的過程才是最重要的。而作為一家傳統(tǒng)企業(yè)我們往往沒有機(jī)會(huì)去看到互聯(lián)網(wǎng)公司從0到1的過程,我們見到一家公司的時(shí)候他們已經(jīng)從1到10或者從10到100了。

就像很多人知道滴滴的時(shí)候,它正在和快的進(jìn)行紅包大戰(zhàn)。傳統(tǒng)企業(yè)就得出一個(gè)結(jié)論,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要做大都需要燒錢做營銷,然后在自己的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一上線,馬上就投入很多費(fèi)用在推廣上,這樣的結(jié)果是可想而知的。產(chǎn)品本身都沒有得到市場驗(yàn)證,依靠資源可以拉動(dòng)一些量,但是資源一停,整個(gè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)跌到谷底。

這是誰的錯(cuò)?營銷錯(cuò)了嗎?產(chǎn)品錯(cuò)了嗎?是階段錯(cuò)了!把別人從10到100的方式搬到自己從0到1的過程,那肯定是找死的。所以我們要看清自己產(chǎn)品處于的階段,然后再去設(shè)計(jì)自己到底需要做什么事情。否則就是把別人的結(jié)果當(dāng)成了成功的過程。滴滴之所以有錢燒,是因?yàn)樗捌诋a(chǎn)品已經(jīng)得到市場驗(yàn)證,投資人看好,所以給它錢燒。而不是因?yàn)橛绣X燒,才是好的產(chǎn)品。

我們活在過去,互聯(lián)網(wǎng)公司活在未來。

由于工作的原因,我常常穿梭于傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司之間,我發(fā)現(xiàn)這兩類公司員工的狀態(tài)區(qū)別很大。

傳統(tǒng)企業(yè)的人往往覺得自己很牛,很多知識(shí)結(jié)構(gòu)還停留在大學(xué)畢業(yè)的水平,再也沒有更新過,也沒有想過要去更新。而互聯(lián)網(wǎng)公司的人,他們自我學(xué)習(xí)的氛圍很好,總給人一種當(dāng)前危機(jī)重重一刻不能放松的感覺。

傳統(tǒng)企業(yè)的人對(duì)外部環(huán)境的變化不是特別敏感,不知道外面的世界發(fā)生了什么,或者覺得外面發(fā)生的一切都和自己沒有關(guān)系。而互聯(lián)網(wǎng)公司的人,不管做什么領(lǐng)域,都對(duì)外部環(huán)境保持著關(guān)注,一點(diǎn)兒“風(fēng)吹草動(dòng)”都可以察覺。

傳統(tǒng)企業(yè)的員工總是覺得學(xué)習(xí)這件事,是公司的事情,等著公司來安排;而互聯(lián)網(wǎng)公司的人覺得學(xué)習(xí)是自己的事情,利用一切資源來提升自己。

傳統(tǒng)公司最愛說的就是我們企業(yè)之前做的什么產(chǎn)品怎么牛,覆蓋了多大的市場。但是互聯(lián)網(wǎng)公司更加愿意和別人說我們?cè)谖磥硪鲆粋€(gè)什么樣的產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品將怎么怎么樣。

這個(gè)現(xiàn)象是我覺得最奇怪的,但是也是感受最強(qiáng)烈的。

那怎么辦呢?

傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)”的認(rèn)識(shí)一定是從工具、模式、思維進(jìn)行全面升級(jí)的過程。

第一,把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)工具。

企業(yè)之所有要互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,是因?yàn)槟愕目蛻羰盏交ヂ?lián)網(wǎng)的影響,改變了自己的消費(fèi)行為,所以你需要適合這種變化。這才是我們需要轉(zhuǎn)型的本質(zhì)原因。如果你的客戶行為一點(diǎn)兒沒有變,那你的企業(yè)沒啥好轉(zhuǎn)型的。正是因?yàn)楝F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人的影響太大,特別是有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后,全面改變了人類的生活,所以我們企業(yè)的行為才需要做改變。

我們不能為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型,更加不能被互聯(lián)網(wǎng)而綁架?;ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說就是工具,我們可以完全不用自己做個(gè)產(chǎn)品出來嘛,先用現(xiàn)在市面上有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品試試看,如果可以幫助到企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的,就拿來。如果用到一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)還有一些關(guān)鍵的個(gè)性化功能無法滿足的話,企業(yè)再做開發(fā)也不遲,而且這個(gè)時(shí)候你已經(jīng)對(duì)這款“工具”有了很深的認(rèn)識(shí)了。當(dāng)然,如果你的企業(yè)有實(shí)力的話,你也可以直接投資這家公司,把這個(gè)公司變成你們公司的開發(fā)“部門”。

第二,嘗試新的商業(yè)模式。

互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式和傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式有很大的區(qū)別,互聯(lián)網(wǎng)公司先有用戶再有客戶,擅長在免費(fèi)用戶上挖掘到“黃金”。但是在商業(yè)模式上,傳統(tǒng)企業(yè)的一般全部都是客戶,每個(gè)用戶都是給企業(yè)付了錢的。這個(gè)時(shí)候如果傳統(tǒng)企業(yè)直接上來就把自己的客戶變成免費(fèi)用戶,雖然有了規(guī)模,但是企業(yè)完全不知道怎么變現(xiàn)。

那么怎么辦呢?

一定是從“邊緣”入手,從邊緣市場打入才有可能變成“顛覆性創(chuàng)新”。找一個(gè)新的邊緣市場做嘗試,利用新模式去連接一些之前不屬于自己企業(yè)目標(biāo)客戶的用戶,然后對(duì)于這部分用戶進(jìn)行新模式的嘗試,這部分市場后期可能會(huì)成為主流市場。

就像我做的流量大轉(zhuǎn)盤專攻4G市場,為什么會(huì)選擇?就是因?yàn)橐郧暗臅r(shí)候2、3G是我們公司的核心市場,我沒有辦法從這個(gè)市場滲透,沒有辦法從這個(gè)市場做“顛覆創(chuàng)新”。我就選了一個(gè)當(dāng)時(shí)沒有什么人使用的4G新市場。隨著4G市場發(fā)展成為主流市場,我的流量大轉(zhuǎn)盤就變成了爆款產(chǎn)品,也成功地構(gòu)建了新的商業(yè)模式,讓免費(fèi)+收費(fèi)的模式可以持續(xù)下去?,F(xiàn)在再按照以前的方式去做的話,就沒有辦法做了,因?yàn)槭袌霭l(fā)生了很大的變化,邊緣市場變成了主流市場。

第三,更新思維。

思維的改變才是真正的改變,說句很土的話,當(dāng)前這個(gè)時(shí)代唯一不變的就是變化了。這真的是我做互聯(lián)網(wǎng)之后強(qiáng)烈感覺到的。

我去年用的線上活動(dòng)推廣方式,在今年幾乎全部不管用了,我需要想新的招數(shù)。你問我累不累,我告訴你當(dāng)然累呀!每天都不敢放松,生怕自己被時(shí)代淘汰了。但是也正是在這種過程中,人的成長是特別快的。

只有你打心底接受這種變化,你才能特別謙卑的學(xué)習(xí)新的事物。任何的新事物都有可能成為一個(gè)新的風(fēng)口,所以你需要去感受它。

就像凱文凱利說的,未來已經(jīng)到來,只是尚未流行。

好了,祝大家好運(yùn)。

 

作者:呆寶,產(chǎn)品經(jīng)理一枚。Wechat:i_daibao,喜歡看書、跑步,Blog:www.idaibao.com。擅長互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式構(gòu)建,歡迎各位和我交流。

本文由 @呆寶 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評(píng)論
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  1. 互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代有時(shí)候真的讓人感覺太累了,但沒有辦法,我們?nèi)砸獡肀ё兓?,才能擁抱美好的未?/p>

    來自北京 回復(fù)
    1. 是呀~

      來自江西 回復(fù)
  2. 生怕自己一松懈,就被時(shí)代淘汰了。 ?

    來自上海 回復(fù)
  3. 領(lǐng)導(dǎo)時(shí)不時(shí)就是以擁抱變化為口號(hào),公司一人多職,能有多少人擁抱變化,改變自己。

    回復(fù)
  4. 那么傳統(tǒng)行業(yè)的boss和員工們?cè)趺纯创@個(gè)話題呢?

    回復(fù)
    1. 傳統(tǒng)行業(yè)的老板和員工都不考慮這個(gè)話題,領(lǐng)導(dǎo)忙著搞政治,員工忙著炒股票

      來自北京 回復(fù)
    2. 偶爾再喊喊信息化的口號(hào)

      來自上海 回復(fù)