淺淡傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)的幾種方式
據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計,中國移動互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)激增的發(fā)展態(tài)勢,今年年中我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)4.6億左右。除了用戶規(guī)??焖偕仙?,用戶 的使用強(qiáng)度也在增加。對于同時使用電腦和手機(jī)上網(wǎng)的用戶而言,移動上網(wǎng)的時間已經(jīng)達(dá)到每天3小時40分鐘左右,占到每天平均上網(wǎng)時間的69%。移動互聯(lián)網(wǎng) 儼然已成為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快、競爭最激烈、創(chuàng)新最活躍的領(lǐng)域之一。
說起移動互聯(lián)網(wǎng),也就是這兩年的事兒,但就是這短短兩年的時間,移動互聯(lián)網(wǎng)似乎呈現(xiàn)出了“人滿為患”的格局。可即便如此,大多數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè)仍然徘徊 在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的邊緣,這些企業(yè)經(jīng)營者們認(rèn)識到了移動互聯(lián)網(wǎng)給我們的生活帶來的改變及商業(yè)價值,但是由于種種原因,卻無從下手。筆者拙見,從以下幾個角 度分析了當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展態(tài)勢,談不上有無借鑒的意義,但至少能夠讓傳統(tǒng)企業(yè)“霧里看花”看得更真切。
移動互聯(lián)網(wǎng)廣告宣傳
由于設(shè)備限制,桌面互聯(lián)網(wǎng)上的許多工具目前不適合移動平臺,移動互聯(lián)網(wǎng)廣告主要以移動搜索廣告、移動顯示廣告為主,相對于印刷廣告以及互聯(lián)網(wǎng)廣告價格也偏低,因此,傳統(tǒng)企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣告炒作時的資金成本就其領(lǐng)域而言,相對較低。
據(jù)IgnitionOne的數(shù)據(jù)顯示,2013年二季度平板電腦帶來的移動搜索廣告支出同期增長了116%,而智能手機(jī)也實現(xiàn)了106%的增長。這 一數(shù)據(jù)說明移動搜索廣告正變得越來越受歡迎。但我們?nèi)孕杩紤]的是,搜索廣告不夠直觀,對用戶吸引力不夠,實際效果有待驗證。相比之下,移動顯示廣告則更為 直接,能夠?qū)τ脩粢曈X產(chǎn)生較強(qiáng)的沖擊。目前,移動顯示廣告的形式主要在移動應(yīng)用中植入,抑或像Facebook那樣將廣告信息直接推送給用戶。然而,移動 設(shè)備屏幕尺寸較小,會使顯示廣告十分突兀,不但不能有效推動用戶購買決策,反而會增加用戶的反感。
搭建企業(yè)Web移動官網(wǎng)
既然移動互聯(lián)網(wǎng)廣告可以做,那么傳統(tǒng)企業(yè)建立移動官網(wǎng)也是必要的一環(huán)。未移動化的PC企業(yè)網(wǎng)站對手機(jī)用戶瀏覽體驗造成了極大的影響,簡單的優(yōu)化與調(diào) 整并不能完美展現(xiàn)企業(yè)的品牌文化和產(chǎn)品特色。企業(yè)官網(wǎng)移動版不但跟隨了移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大潮流,而且彰顯了傳統(tǒng)企業(yè)在該商業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)性(在傳統(tǒng)企業(yè)合作 伙伴中建立威信)。
值得一提的是,手機(jī)版企業(yè)網(wǎng)站在移動搜索引擎顯示的結(jié)果中更加靠前,能夠增加企業(yè)網(wǎng)站訪問量,吸引一定的潛在客戶群體。另外,搭建移動官網(wǎng)成本較低,不會造成企業(yè)資金流壓力,風(fēng)險極低。
社會化媒體移動終端推廣
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,社交用戶使用移動終端的比例越來越高,移動互聯(lián)網(wǎng)基于地理位置的特性也將給營銷帶來極大的變革。這些移動客戶端聚集了龐大的用戶群體,成為企業(yè)爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)市場的重要陣地。
首先,移動社交平臺能夠更加精準(zhǔn)地幫助傳統(tǒng)企業(yè)鎖定目標(biāo)用戶群。微博、微信等社交平臺掌握了用戶大量的資料,不乏有價值信息。不僅僅只有用戶年齡、工作等一些表層?xùn)|西,通過分析用戶發(fā)布或者分享的內(nèi)容,我們可以有效判斷出用戶的喜好、消費習(xí)慣以及購買能力等信息。
其次,移動社交平臺能夠增加用戶粘度,形成互動營銷。微博、微信、人人網(wǎng)等移動社交客戶端使傳統(tǒng)企業(yè)擁有自己的官方微博、公眾賬號、官方主頁,對企 業(yè)而言,他們就是一個天然的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。通過這些社交平臺,傳統(tǒng)企業(yè)能夠及時收到用戶對企業(yè)品牌或是產(chǎn)品的評論,并且迅速做出反饋,及時解決用戶問 題。如果企業(yè)官方賬號能與用戶或者潛在用戶形成良好的關(guān)系,讓用戶把企業(yè)賬號作為一個朋友賬號來對待,那企業(yè)的獲得的價值是難以估量的。
自主研發(fā)移動終端應(yīng)用產(chǎn)品
智能終端的普及推動了移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,也帶了移動應(yīng)用產(chǎn)品的爆炸性增長。便捷、高清、觸屏的體驗,使移動應(yīng)用在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛。利 用移動應(yīng)用吸引消費者關(guān)注、向客戶展示品牌形象,已經(jīng)成為像“Swatch”、 “星巴克”、“NIKE”等知名企業(yè)的流行營銷方式。它帶來的不僅是產(chǎn)品信息,更能讓潛在客戶在互動的過程中了解產(chǎn)品特性,成為銷售利器。
就拿Swatch?舉例,swatch的手表多的讓人眼花繚亂,Swatch Art的這款應(yīng)用將這些五顏六色的手表樣式展示出來,并且當(dāng)你在用手來操作時,還可以畫上顏色明快的油漆筆觸,這也非常符合 Swatch 的品牌特點。互動中融合了趣味性,移動應(yīng)用是非常適合展示它們的平臺。
對于Swatch?這樣處于行業(yè)領(lǐng)先地位的企業(yè)只是少數(shù),大多數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè)并不具備足夠的實力憑借自身建立企業(yè)APP。誠然,憑借自身實力打造的 APP在功能設(shè)置及推廣方面具有明顯的優(yōu)勢,個性化突出,能夠最大限度地維持現(xiàn)有用戶的粘度;但是它對企業(yè)本身的科研素質(zhì)要求很高,企業(yè)是否具有自身的行 業(yè)經(jīng)驗以及充足的人才儲備等都是十分關(guān)鍵的因素,另企業(yè)自身開發(fā)APP成本過高,開發(fā)周期太長,很可能企業(yè)還處在開發(fā)周期內(nèi),競爭對手就已搶先在APP市 場上線。
借助外力打造企業(yè)專屬APP
近期,類似于“中搜移動船票”這種企業(yè)級移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了新的啟示。據(jù)悉,“中搜移動船票”在為企業(yè)打造專屬移動APP的同時, 并提供后續(xù)運(yùn)營服務(wù)。誠然,借助“外力”直接規(guī)避了因傳統(tǒng)企業(yè)對移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)知識不足而造成的戰(zhàn)略風(fēng)險,通過外包跳過了對科研人才的限制,并且較大地縮 短了企APP開發(fā)周期。
然而App是否可以一直符合品牌需求?答案是否定的。如果App長期不更新,不能給用戶帶來新鮮感和刺激,很有可能會被喜新厭舊的客戶拖進(jìn)垃圾箱。 所以企業(yè)App是一個長期營銷的過程。因此,有了進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)的入場券,那么如何使企業(yè)APP逃脫被淹沒在應(yīng)用市場的命運(yùn)才是傳統(tǒng)企業(yè)更加專注的問題。 這就又回到了前文談過的話題:宣傳與推廣。
2013 GMIC指出應(yīng)更多的利用互聯(lián)網(wǎng)向各個傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展。換言之,傳統(tǒng)企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的潛力不可小覷。
其實,很難說哪個途徑更適合傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)市場,筆者認(rèn)為,結(jié)合傳統(tǒng)企業(yè)品牌本身的市場定位,在充分了解其移動客戶需求的前提下,進(jìn)行科學(xué) 的判斷找出滿足消費者需求的利益點和驅(qū)動點,將APP與移動互聯(lián)網(wǎng)廣告、微信、微博等其他社交媒體配合—組合戰(zhàn)略對傳統(tǒng)企業(yè)來講可能發(fā)揮的空間更大。如 此,移動互聯(lián)網(wǎng)這塊大蛋糕,傳統(tǒng)企業(yè)看得到,當(dāng)然也可以吃得到。
轉(zhuǎn)自: http://blog.chinabyte.com/archives/3080051
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