共享經濟要解決時間共享的“勢能傾軋”問題
隨著“在行”推出“分答”,共享經濟這個概念再次被頻繁討論。昨天讀了Keso的文章后,向他的思考深度致敬。這事促使我把自己的一些思考碎片串成文字。
“你需我有,那我們交換吧?!崩献孀趥冊绨压蚕斫洕@一套植入我們的靈魂/DNA/價值觀,你對此熟悉得就像空氣一樣。專業的人做專門的事,等價(值)交換,提高社會總體生產效率,人類的生活水平便像坐上火箭一般提升。
當下所說的共享經濟,與前面提到的沒有本質差異,但指代范圍不同。是指擺脫“原有監管的背書”,解放個體,同時必然有新的背書產生。以Airbnb為例,住宿不再以某酒店集團的品牌、信譽、財力背書,不再以某國有關部門或協會背書,取而代之的是Airbnb平臺本身、房東信息、旅客評價等。以在行為例,行家不再以就職機構或勞動部的職業資格認證來背書,取而代之的是在行平臺本身、行家自帶的光環(例如Title、成功案例、業內口碑、好友評價)、學員評價等。
共享經濟已經滲透到生活的方方面面,交通、空間、物品、金融、美食、醫療、公共資源、知識教育、技能均能共享,各平臺發展狀況卻有很大差異??傮w來說,容易界定的“實物共享”發展得比不容易界定的“時間共享”要好,而且越是高價值的時間(不可替代性高),越不容易被界定和共享。
界定有很多緯度,以Airbnb為例,可以是房間大小、床上用品質量好壞、交通便利程度;以專車為例,可以是車子檔次、舒適度、司機服務態度等;以“豬八戒”、“在行”為例,可以是完成任務花費時間、積累知識和經驗所需的時間等。所有的緯度,最終可以用神奇的一般等價物——錢——來表示。(看,智人多么厲害,對智人有興趣請移步《人類簡史》)
前面說到共享經濟必然伴隨著新的背書的產生。新的背書體系要建立起穩固地位,需要“勢能傾軋”,高價值向低價值傾斜,即需求方得到的價值總和大于供給方提供的價值總和。這種現象在平臺建立初期尤其明顯。舉個例子,以前專車司機的服務質量特別好,還有高管去客串專車司機,用戶坐專車獲得的價值大于他付出的金錢;再舉個例子,在行、專頭、極牛等平臺最初拉人,也是盡可能找Title響亮履歷閃光的大牛,但是這些人的單位時間價值遠高于他在平臺提供咨詢獲得的金錢酬勞?!皠菽軆A軋”情況在時間共享平臺會更加嚴重,因為價值的界定比較困難。
經濟規律使然,“勢能傾軋”情況必定不會長久,最終平臺上的供應者和需求者會逐漸回歸價值對等。一種情況就是出現keso說的職業代替業余,這是以錢為標準來衡量價值。但還會有其它情況,像一份供應多人獲益(在行的分答),像供應者除了獲得金錢以外,還能獲得其它東西來彌補“勢能傾軋”受到的損失,比如人脈、比如影響力。在觀察到“專頭”起初以模仿“在行”為主,但后來越來越注重搞線下的大咖群趴后,更印證了“時間分享”非常需要解決“勢能傾軋”問題。而各平臺的出路,在于深入了解高質量供應者的需求,幫供應者解決這個問題。
最后,我非常不同意Keso把心理咨詢歸到雞湯一類,雖然我不知道他說的心理咨詢有沒有包含臨床……
作者:韓曉燕,網易杭州研究院,產品發展部(公眾號“用鹽有點咸”),用戶研究經理
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共享經濟出現勢能傾軋的原因是什么呢
心理咨詢包含臨床。。 ??