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在這一段時期內(nèi)利用“宅家” 時間通過互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育“修煉內(nèi)功”，也成為許多求職者緩解焦慮、助力就業(yè)的選擇。

新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)至今，全國線下教育機(jī)構(gòu)均受到?jīng)_擊，各大院校以及企業(yè)普遍適當(dāng)延遲復(fù)課、復(fù)工時間，多場公職類考試發(fā)布相關(guān)推遲通知。在此背景下，高校學(xué)生以及社會人員的職業(yè)教育培訓(xùn)需求規(guī)模性地轉(zhuǎn)移至線上，互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育成為了滯留在家的備考人員和遠(yuǎn)程辦公企業(yè)開展內(nèi)訓(xùn)的首要選擇。

3月與4月本是招聘求職的黃金時期，但由于疫情沖擊，無論是企業(yè)自身的持續(xù)經(jīng)營與用工需求，還是現(xiàn)場招聘和面試的正常開展都受到影響，增加了求職者的就業(yè)難度與競爭壓力。所以，在這一段時期內(nèi)利用“宅家” 時間通過互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育“修煉內(nèi)功”，也成為許多求職者緩解焦慮、助力就業(yè)的選擇。

代表性互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育廠商的主要相關(guān)動作：

來源：公開資料 · 易觀整理

受疫情影響，國家公務(wù)員局于1月28日發(fā)布公告，推遲中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)2020年度公務(wù)員考試錄用、公開遴選和公開選調(diào)面試時間。同時，部分原計劃參與線下培訓(xùn)的備考者也由于疫情原因選擇了在線教育，為互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育中的公務(wù)員、職業(yè)資格證考試培訓(xùn)領(lǐng)域帶來了新增用戶。

粉筆公考在疫情時期出臺了線下課程調(diào)整公告，提供多元化的線上課程替代方案，將部分線下用戶引至線上；開通綠色招聘通道吸引對口教師，進(jìn)一步豐富師資團(tuán)隊；同時加強(qiáng)線上督學(xué)、答疑、互動等服務(wù)，并結(jié)合疫情防控情況挖掘面試考點。

據(jù)粉筆公考公布，經(jīng)過半個月的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及服務(wù)模式調(diào)整，其線上收入實現(xiàn)了同比100%的增長。

易觀千帆檢測的數(shù)據(jù)顯示，粉筆的日活躍用戶從1月25日開始穩(wěn)步、持續(xù)增長，于2月6日達(dá)到了298.5萬人的規(guī)模；人均使用時長數(shù)據(jù)也持續(xù)攀升，在進(jìn)入2月后穩(wěn)定在1.2至1.3小時。

隨著2020年全國教師資格證考試時間的臨近，一起考教師的日活規(guī)模從2月開始明顯增長，穩(wěn)定在50萬左右的量級，并于2月6日達(dá)到59.4萬的階段峰值。

在疫情的影響下，許多企業(yè)啟用遠(yuǎn)程辦公方案，企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)需求隨之轉(zhuǎn)移至互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育平臺實現(xiàn)。以平安旗下的職業(yè)教育在線學(xué)習(xí)平臺知鳥為代表，其日活數(shù)據(jù)在2月3日達(dá)到37.6萬的頂峰，略有回落后繼續(xù)保持上漲態(tài)勢，表明有大量企業(yè)在復(fù)工后的首個工作日開展了對在線培訓(xùn)的試運(yùn)行以及對遠(yuǎn)程辦公的相關(guān)培訓(xùn)。

與企業(yè)傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式相比，線上模式在時效性、標(biāo)準(zhǔn)性、靈活性以及培訓(xùn)結(jié)果的可衡量性等方面都更具備優(yōu)勢，但在對業(yè)務(wù)場景的貼合度、培訓(xùn)中的互動體驗等方面還無法完全取代線下培訓(xùn)。

未來，隨著疫情逐漸得到控制，企業(yè)必然會回歸原辦公場景和培訓(xùn)模式，而是否會繼續(xù)沿用互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)培訓(xùn)平臺、以線上線下并行的方法開展內(nèi)訓(xùn)，則需要取決于應(yīng)用在疫情期間帶來的用戶體驗是否充分體現(xiàn)出了線上培訓(xùn)的優(yōu)勢，以及是否能夠提供一站式解決方案滿足企業(yè)的個性化內(nèi)訓(xùn)需求。

近年來，《關(guān)于推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度的意見》、《國家職業(yè)教育改革實施方案》等政策文件陸續(xù)出臺，加之產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級背景下對高端人才需求的增長，互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育的發(fā)展得到了多方面的利好支持。

目前，從活躍用戶數(shù)據(jù)來看，互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育行業(yè)的競爭格局尚未確立，頭部廠商還沒有明顯拉開與后續(xù)梯隊的差距。易觀分析認(rèn)為，此次疫情或?qū)π袠I(yè)格局產(chǎn)生影響，能夠在此時期進(jìn)一步打開市場、以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)實現(xiàn)用戶留存與轉(zhuǎn)化的廠商有望提升市場地位。

職業(yè)考試培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)等細(xì)分賽道未來的發(fā)展機(jī)遇具體體現(xiàn)在以下兩方面：

（1）對于公考和職業(yè)資格證考試培訓(xùn)類的互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育廠商而言，線上與線下業(yè)務(wù)并行發(fā)展是長期趨勢。并且，相對于以自我提升為目的的職業(yè)培訓(xùn)需求，公考和職業(yè)資格證考試的用戶學(xué)習(xí)需求更具剛性，線上教育難以替代線下教育的體驗優(yōu)勢。

教育廠商可以將線上的題庫資源、智能批改系統(tǒng)、可靈活安排學(xué)習(xí)時間的優(yōu)勢和線下的優(yōu)質(zhì)師資、內(nèi)容和面授體驗優(yōu)勢相結(jié)合，從而促進(jìn)線上業(yè)務(wù)發(fā)展以及和線下業(yè)務(wù)配套融合。

（2）從未來發(fā)展方向來看，互聯(lián)網(wǎng)職教廠商需要抓住行業(yè)升級浪潮為企業(yè)提供閉環(huán)服務(wù)，以應(yīng)用軟件為工具抓手、培訓(xùn)內(nèi)容為核心資源，配合專業(yè)化服務(wù)，為政企客戶提供從方案設(shè)計到落地運(yùn)維的綜合解決方案，以更豐富的培訓(xùn)模式面向各領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)需求，助力企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

同時，借助AI、大數(shù)據(jù)、5G、VR/AR等技術(shù)，結(jié)合職業(yè)培訓(xùn)場景進(jìn)行布局，發(fā)展AI學(xué)習(xí)推薦、智能互動教學(xué)、可視化知識圖譜、智能陪練等功能，通過技術(shù)升級提升職業(yè)培訓(xùn)效率和效果，進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)結(jié)果的顯性程度。

作者：易觀分析，微信公眾號：yiguanguoji

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