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榮耀標識二手奢侈品行業分析報告
無論是從數據上看，還是從市場表現來看，二手奢侈品市場都有不錯的發展前景與爆發期。并且針對當前大多數二手奢侈品的運營模式，我們可以更進一步優化，讓這個行業在良好的大環境下乘風而起。
01 市場分析
1. 發展空間：潛力巨大
據相關報告顯示，2016年國內奢侈品消費額接近5000億元，而2017年國內二手奢侈品市場規模僅為98億元，占比為2%，預測二手奢侈品市場規模明年達到190億元，2024年達到469億元。
在發達國家，二手奢侈品的消費額占到奢侈品總消費額的20%以上。由此看來，國內二手奢侈品市場發展潛力巨大。
2. 市場現狀：迎來爆發期
回顧國內近年來的發展，會發現與日本極其相似，為實現經濟恢復，出臺各種經濟政策，促進了經濟大爆發，引起中國GDP爆發性提升，社會同樣出現了奢靡風氣，因此國內奢侈品市場的存量也在快速增加。
據公開數據顯示，2016 年中國奢侈品市場銷售總額占全球的23%，取代美國成為全球最大奢侈品市場。
奢侈品市場的爆發帶動了國內二手奢侈品市場，并且經濟不景氣時期，奢侈品變現需求使得二手奢侈品市場迅速興起，同時需求市場也在逐漸遞增。
2018年，國內二手奢侈品銷售量互聯網占比達到68%左右，線上成為國內二手奢侈品的交易主要場所。
互聯網將成為二手奢侈品營銷主戰場，銷售占比將不斷提升直至飽和，這必定是現階段營銷趨勢。
02 行業梯隊
目前國內二手奢侈品從業者可以分為三大梯隊：
擁有龐大的團隊與強大的資金支持，保證了其行業領先的地位。
國內二手奢侈品行業以億級為單位的市場，僅做本地生意也有很大的市場空間，目標群體的多樣性決定了第一梯隊無法壟斷該市場。
目前大多數二手奢侈品店都在學習“米蘭站”這些行業前輩，在人流量較大的路段開一個實體店鋪，或者在朋友圈發發廣告攬客，也會時常通過同行間的資源共享調貨買賣，但這樣傳統的方式獲取到的流量少之又少。
增長超人合作的一個二手奢侈品客戶在深圳南山一個核心商圈的店面租金每個月將近十萬，僅靠線下營銷和線上廣告獲取的少部分流量，支撐下去。
反過來想想，每月十萬的租金成本，一年要花120萬在這個店面上，如果將這120萬作為互聯網營銷推廣資金，可以做多少事情？這是值得每一個行業從業者都去思考的問題。
03 未來趨勢
1. 一年半內成本大幅度上漲
增長超人預測在未來18個月內，由于行業同質化嚴重、市場逐漸被瓜分，為獲取流量，將需要投入更高的成本。
因此競價推廣及信息流推廣成本將不斷提高，基礎的流量布局如：搜索引擎優化（SEO）、自媒體營銷等成了關鍵。
2. 三年內迎來關店潮
在目前大量涌現出二手奢侈品回收店鋪，缺乏營銷配套支持，盲目開店。
依然用傳統的門店方式獲客，隨著門店多起來，門店流量急劇下滑，而且隨著越來越多的資本進入二手奢侈品行業，大量的流量被截取，人們并不需在線下就可以買賣二手奢侈品。
二手奢侈品行業野蠻生長之后，必將開始淘汰掉低端品牌，隨之大量的門店將不得不關閉。
04 三大營銷問題
1. 流量獲取
在講述第三梯隊現狀時，普遍面臨流量獲取困難的現象，門店即使開在人流量較大的地段，進店的客戶并沒有幾個。
以租金十萬的總成本算算每個咨詢成本，每個成交成本，門店的回報實在是太低了。而那些以每月不到十萬成本賺得盆滿缽滿的企業都在互聯網投放廣告。
線上的咨詢成本、成交成本比門店低太多太多了。
將營銷戰略分為短營銷與長營銷，快速爭奪流量的短營銷，配合可持續性流量獲取的長營銷，能保證企業穩定的流量獲取。
競價推廣和信息流推廣作為目前主流廣告推廣方式，見效快流量更精準，是短營銷的主要方式。
長營銷的關鍵在于穩定以及可持續性，做好搜索引擎優化（SEO）至關重要，再延伸到新媒體內容運營上，形成矩陣式流量布局。
增長超人為二手奢侈品行業中一位客戶制定并執行了整套營銷戰略后，整個企業已經擴張了一倍，實現轉型升級。
在面臨新的市場暴風時，不做好十足準備只會淪為市場炮灰，在競爭中被同行狙擊。
獲取大量流量的同時，必須做好轉化準備實現流量變現，大量流失即是浪費，因此需要時刻優化轉化率。
2. 轉化率
將目前市場的二手奢侈品廣告進行追蹤，發現普遍存在一個問題，即落地頁制作得很粗糙，轉化率低，跳出率高。
▲ 廣告追蹤
落地頁作為承載廣告的頁面，如果無法引導客戶咨詢并將其轉化，這種廣告投放方式即是浪費。
缺乏超強轉化能力的營銷手段，都是無效營銷。
在如此同質化的市場，優化官網和落地頁就是我們打造差異化脫穎而出的突破口，這將為我們帶來最直接的效益。
另一方面，我們在做了相應的市場調研后發現，目前二手奢侈品行業大部分企業都進行著粗放型廣告投放，已經跟不上時代了，效果也越來越差。
廣告營銷界流傳著這么一句名言：
你知道在廣告上的投資都是，有一般都是無用的，但問題是你不知道是哪一半。
這就是粗放型廣告投放的結果，無法做到數據追蹤，單憑經驗無法做出正確的營銷策略，依靠數據才是最為科學的營銷。
我們通過全鏈路營銷數據營銷追蹤，清楚地知道每一分錢花在了哪里，充分將每一分錢都花在刀刃上。
3. 信任度
二手奢侈品行業最大的問題就是信任度的問題，很多客戶都在質疑奢侈品真偽。
每家二手奢侈品店都會有鑒定師，但是如何將專業鑒定體現出來才是關鍵。
同時品牌背書同樣極其重要，沒有品牌基礎是無法與客戶建立最基本的信任。
在中小企業品牌做不過大企業的時候，應當選擇全新的品牌策劃，打造差異化。
現如今互聯網出現了大量的網紅、KOL等個人形象傳播，這種形式能獲取大量優質流量，二手奢侈品同樣可以打造企業的個人IP形象，為自身增加品牌背書。
例如，我們將一個客戶打造成奢侈品收藏家，通過宣傳自身對奢侈品的喜好，營造真實性，不會像商家那么冰冷的形象，反而更有溫度，增加顧客信任度，實現營收增長。
以上運營模式需要企業配備一支較強的營銷團隊，耗費大量資金在人工成本上，對于一些中小企業來說建設這么一支團隊基本不現實，所以選擇靠譜的第三方互聯網營銷服務商為其進行互聯網布局，是第二、第三梯隊企業在未來搶占互聯網紅利的首選策略。
本文由@增長超人 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
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