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微信視頻號，“你開通了嗎？體驗了嗎？”

龍哥說這是人人都可創(chuàng)作的年代。表達是天然的需求，但文章一不小心成了公眾號的主要載體。

每天寫文章不現(xiàn)實，發(fā)視頻是可以的。因此短內(nèi)容將是微信發(fā)力的方向。視頻號就是短內(nèi)容的表現(xiàn)形式，公眾號的未竟之志。

前幾天微信給我開了視頻號的入口。體驗之后，我有一些別的想法，或者說問題。

一、用戶期望問題

微信是一個工具，工具產(chǎn)品需要明確的使用預(yù)期。在之前的微信功能里，功能預(yù)期都很明確。

朋友圈，是朋友發(fā)布的動態(tài)。配合小紅點+好友頭像的提示，在進入時能明確的知道誰更新了。

視頻動態(tài)，朋友圈的入口解決存在感問題，好友的頭像解決觀看預(yù)期，提高用戶點擊動機。

公眾號，是我關(guān)注的號。在聊天列表里小紅點提示，文字能看到更新的第一條信息。

看一看，小紅點提示與用戶共同的在看。列表都是好友的在看，社交過濾。

那視頻號呢？我為什么要看視頻號？這一次看與上一次的區(qū)別是什么？從0到1重新打造一套關(guān)注分發(fā)體系嗎？

在剛上線的時間窗口，新鮮感和好奇心會驅(qū)使用戶使用，但長期肯定要靠功能特色來吸引用戶。微信功能的名字承載了教育的作用，完成了用戶預(yù)期建設(shè)。但公眾號、視頻號都更多是 to B 的叫法。

要把預(yù)期定位成 kill time 嗎？但微信是工具，是用完即走。即使拋棄了用完即走，功能的單獨定位（不合群）也略顯奇怪。

所以，視頻號是什么？這決定了用戶預(yù)期。

二、視頻吸引力問題

看了幾個視頻，沒有吸引力。

這里沒有小姐姐（可能是暫時），內(nèi)容也不能快速的勾起興趣。

短視頻經(jīng)過抖快的教育，前幾秒必須要有吸引力，不然就會被劃掉。于是就催生了兩種常見做法：一種是啟屏要美，另一種是啟屏不美但字要大。

每一個短視頻都要讓用戶有看下去的欲望。看美景、看美女、看小鮮肉的人性，看內(nèi)容、漲姿勢、獵奇、獵趣的心理隱晦?，F(xiàn)在視頻號給人的感覺是太“正”。

短視頻的另一種玩法是五環(huán)外的朋友圈。抖快實際上已成為五環(huán)外人群的朋友圈。在這里他們要看親朋好友的更新，自娛自樂，其樂融融。

正如龍哥說的，發(fā)文字圖片對五環(huán)外的他們成本很大。但視頻是隨拍，朋友圈釋放了人們拍照的荷爾蒙，抖快釋放了人們拍視頻的荷爾蒙。但視頻號從名字上就決定了五環(huán)外基本不可能成為生產(chǎn)者，發(fā)展到后期也是 V to C 的一種方式，區(qū)別是V的大小。但一個事實是，抖快的內(nèi)容生產(chǎn)者和消費者肯定不是二八原則，可能早已五五開了。

同樣，若加入朋友的玩法，視頻號就與朋友圈、視頻動態(tài)性格不合、五行相沖了。

對于內(nèi)容上，感覺微信挺難的。不能放任自流，但管控后的內(nèi)容可能缺乏特色。特色是建立用戶心智的前提，心智即是功能預(yù)期。但微信就是微信，只能守正居奇。弘揚正誠愛，發(fā)揚真善美，然后出奇制勝。

我們應(yīng)當(dāng)對出奇抱以期待。

三、關(guān)注還是推薦

微信至今沒有一個功能是推薦算法。但視頻號必須推薦。

公眾號沒有推薦，但公眾號很取巧。公眾號本身是關(guān)注列表，推薦存在于社交關(guān)系鏈。看到分享鏈接、感興趣、關(guān)注，這一套動作融合在朋友圈等空間內(nèi)。而且公眾號很克制，從來沒有推薦可能感興趣的公眾號。

畢竟推薦一個號是不科學(xué)的。號是主觀的，內(nèi)容是客觀的。客觀可以被數(shù)字化定義，可以關(guān)聯(lián)推薦。但主觀就有問題。

如何定義一個號與另一個號的相似性。而且號與號之間可能是替代關(guān)系，用戶有一個就夠了，比如看天氣。但有些類型一個還不夠，比如看笑話。

所以，只有基于內(nèi)容的推薦才是合理的。公眾號是關(guān)注流，基于文章的內(nèi)容推薦由社交關(guān)系完成。視頻號是推薦流，也基于社交關(guān)系嗎？有兩個問題。

有點奇怪。用戶在朋友圈看到分享而關(guān)注，一個需要去公眾號看推送（被動），一個需要去視頻號去看更新（主動）。

有點慢?；诙犊斓臄?shù)據(jù)，分享還不到點贊的百分之一。用戶看、刷、贊、下一個是常規(guī)操作路徑，從瀏覽到分享的比例太低。公眾號是經(jīng)年累月才達成現(xiàn)在的成果。

試試推薦算法？

視頻號是單列的，也就是關(guān)注和推薦共享一個列表。讓用戶看到自己感興趣的主動關(guān)注，然后在推送的時候加權(quán)處理。

但既然是一個列表，為什么還需要關(guān)注？

推送的終極形態(tài)是沒有關(guān)注。用戶感興趣的，算法肯定知道。推薦的就是用戶感興趣的和可能感興趣的。不做關(guān)注還省去了很多的功能：我的關(guān)注，關(guān)注的動態(tài)等等。

不要關(guān)注也符合大道至簡。就像對搖一搖的自信，做到極簡，無法超越。

四、內(nèi)容還是互動

內(nèi)容重要，還是互動重要？

抖音有抖音刷下一個內(nèi)容的沉浸邏輯，快手有快手社區(qū)互動的建設(shè)邏輯。

• 視頻號在看到視頻的同時，能看到全部人的贊和評論，可以回復(fù)，可以點贊互動。這打破了微信的第四面墻。
• 視頻號肯定是內(nèi)容導(dǎo)向，關(guān)鍵要看互動能帶來哪些價值。要站在目標(biāo)的角度思考價值。
• 視頻號的目標(biāo)是短內(nèi)容平臺，讓短內(nèi)容生產(chǎn)者在微信生態(tài)里實現(xiàn)價值，達到生產(chǎn)者與平臺的共贏。這里面不乏各大網(wǎng)紅和MCN，他們只生產(chǎn)短內(nèi)容，但是公眾號不能很好的承載他們的需求。

所以，視頻號要滿足的第一目標(biāo)是讓用戶與視頻號產(chǎn)生互動，互動才能讓生產(chǎn)者洗粉。有粉就有價值，生產(chǎn)者的動力更足。（贊可以重定義為在看，粉也可以重定義為感興趣，不一定是關(guān)注數(shù)）

讓用戶與用戶互動，是要基于視頻號沉淀出一個社區(qū)氛圍嗎？這讓圈子怎么辦。

用戶和用戶的互動是公開的氛圍，體現(xiàn)的是視頻的熱度和話題性，但熱度和話題要服從于目標(biāo)，尤其是在灰度的前期。

小孩才分對錯，大人只看利弊。視頻號忘掉社交關(guān)系可能會更好一些。

五、微信是一個平臺

微信是一個平臺，抖快也是一個平臺。

抖音是美好的生活，快手是真實的生活。抖音是舞臺表演，快手是真實還原。而視頻號的發(fā)展形態(tài)，最可能是B站。但用B站對抗抖音，不現(xiàn)實，兩個不是一個物種。

關(guān)注UP主和關(guān)注人，是兩個位面的概念，一個對公，一個對私。充電和打賞也是兩個概念，一個是鼓勵，一個是撩。

現(xiàn)在不是2012，沒有足夠的時間讓視頻號緩慢生長。

#專欄作家#

王海，公眾號：產(chǎn)品經(jīng)理第七班，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品老兵，對產(chǎn)品增長和商業(yè)模式有深入研究，目前創(chuàng)業(yè)中。

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