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榮耀標(biāo)識(shí)擺脫刻板印象，展開(kāi)陌生人社交的3種創(chuàng)新思考
提到陌生人社交，大家都會(huì)想到兩個(gè)該領(lǐng)域固有的缺陷：一是輕佻曖昧，擺脫不了“約”的低俗印象；二是用戶穩(wěn)定性不高，做再好最終也是給微信引流。這也使得很多人說(shuō)陌生人社交是偽需求、是天花板不高的行業(yè)。
可這真的是陌生人社交軟件天生難以改變的屬性么，未必如此！
一、嚴(yán)肅且有趣的視覺(jué)匹配產(chǎn)品
如果從屬性上來(lái)看，社交領(lǐng)域可分成熟人社交與陌生人社交兩部分。
而大部分熟人社交軟件在前期階段都是依靠建立陌生人社交渠道來(lái)進(jìn)行用戶擴(kuò)張的，比如微信搖一搖、周圍的人；人人的校友推薦等等。
這種功能或是基于位置、或者基于圈子，但本質(zhì)上都是陌生人社交功能。陌生人社交理應(yīng)很嚴(yán)肅的成為社交領(lǐng)域的“重要陣地”。
是什么導(dǎo)致當(dāng)下陌生人社交軟件如此“不嚴(yán)肅“呢，是”看臉“的社交依據(jù)。
陌生人的社交屬性不是輕佻曖昧，而是看臉。從facebook到snapchat到微信的附近的人，產(chǎn)品初期階段的用戶都是對(duì)周圍“好看”的人有興趣，這是無(wú)法回避的，也無(wú)需回避。所以說(shuō)在陌生人社交領(lǐng)域中那些依靠“心理測(cè)試”、“性格匹配”為依據(jù)進(jìn)行社交的反而不會(huì)有太大的發(fā)展空間。
人性是難以判斷的的，一個(gè)人可能都無(wú)法正確認(rèn)識(shí)自己，無(wú)論測(cè)試再怎么科學(xué)，都不一定能帶來(lái)美好的關(guān)系。
退一大步說(shuō)，性格相同三觀匹配就一定能代表交談相處融洽么，這也太忽視人性的微妙與復(fù)雜了。
用科學(xué)與數(shù)據(jù)解釋社交，已經(jīng)一定程度上脫離社交本質(zhì)了。與其解釋復(fù)雜，不如回歸到最本質(zhì)的的視覺(jué)匹配上來(lái)。
但簡(jiǎn)單的視覺(jué)匹配很容易給用戶帶來(lái)不嚴(yán)肅的體驗(yàn)。這種情況下產(chǎn)品本身只是一個(gè)匹配的工具，用戶很難對(duì)產(chǎn)品有情感寄托。優(yōu)質(zhì)用戶包括大部分女性用戶是對(duì)陌生人社交抱有很多嚴(yán)肅的期望，這些人下載使用陌生人社交軟件是需要些許突破的“勇氣”：走出現(xiàn)在的社交圈、認(rèn)識(shí)新朋友、尋找新感情、體驗(yàn)新生活等。
當(dāng)產(chǎn)品本身就設(shè)計(jì)成較為輕佻曖昧的畫(huà)風(fēng)時(shí)，用戶就更難去認(rèn)真對(duì)待。即使使用產(chǎn)品，擺脫不了“約”的產(chǎn)品印象，用戶也會(huì)不愿意讓別人知道更不會(huì)分享。用戶的潛在目的可以是不嚴(yán)肅的曖昧，但成熟的產(chǎn)品不應(yīng)該如此。
所以陌生人社交的第一步在于，如何做一個(gè)嚴(yán)肅且有趣的視覺(jué)匹配產(chǎn)品。
至于如何做，我想“照片社區(qū)+匹配”的模式不失為一個(gè)好的選擇。這個(gè)想法是我在瀏覽小紅書(shū)時(shí)產(chǎn)生的。如今小紅書(shū)用戶的狀態(tài)大多已經(jīng)與商品脫離了關(guān)系，多是用戶自己的照片與狀態(tài)，其實(shí)已經(jīng)與ins有相似之處。這個(gè)場(chǎng)景理應(yīng)由微博來(lái)實(shí)現(xiàn)，但是如今的微博生態(tài)顯然已經(jīng)不符合條件。這些用戶都是想與陌生人分享照片或者狀態(tài)，所以有創(chuàng)造陌生人社交的潛在條件。
二、線上線下相結(jié)合的產(chǎn)品
“Snapchat”的Map與Geofilter（基于地理位置信息的濾鏡）功能我一直覺(jué)得很不錯(cuò)。并不是說(shuō)這種功能適合陌生人社交，而是基于位置信息來(lái)建立線下場(chǎng)景的這種想法很有價(jià)值。
線上陌生人社交的難度在于無(wú)論彼此的三觀、標(biāo)簽、聊天多么匹配跟和諧，可能都不如一次見(jiàn)面來(lái)的印象深刻與持久。
想象一個(gè)場(chǎng)景：
在一間酒吧或一個(gè)商場(chǎng)里，你可以通過(guò)陌生人社交軟件看到在此店面中任何用戶，以及任何用戶與此店面有關(guān)的狀態(tài)。
有人已經(jīng)與你擦肩而過(guò)或坐在你的對(duì)面。通過(guò)右滑匹配你可以搭訕聊天、發(fā)出邀請(qǐng)、甚至可以用app為她點(diǎn)一杯咖啡。
每一個(gè)可以定位識(shí)別出來(lái)的場(chǎng)景都可以通過(guò)廣告、贈(zèng)品的方式來(lái)吸引用戶。
這種線上線下相結(jié)合的方式更為有趣和高效，而且用戶之間的關(guān)系有更多的可能。
三、更自由的產(chǎn)品
tinder的自我介紹一欄非常簡(jiǎn)單，沒(méi)有標(biāo)簽與分類，只有大量的文字空間，但在這種情況下很多用戶的文字介紹并不“簡(jiǎn)單”。用戶寫(xiě)自己經(jīng)歷、寫(xiě)自己的愛(ài)好、寫(xiě)自己的心情、寫(xiě)自己的目的，有的文筆俏皮可愛(ài)，有的文筆娓娓道來(lái)，有的冷酷有的隨和。
當(dāng)頁(yè)面給用戶一定的自我發(fā)揮空間時(shí)，用戶的表達(dá)欲與展示欲很容易被激發(fā)出來(lái)，所帶來(lái)的印象也遠(yuǎn)比標(biāo)簽與選項(xiàng)生動(dòng)的多。而用戶很難通過(guò)標(biāo)簽來(lái)了解一個(gè)人，即使想通過(guò)刻板的標(biāo)簽去開(kāi)啟話題也會(huì)顯得生硬。在保持簡(jiǎn)約的同時(shí)，tinder還接入了用戶的ins信息，給彼此提供了更多的了解渠道。
做陌生人社交，應(yīng)保持開(kāi)放的心態(tài)，給用戶更多發(fā)揮的空間與了解的渠道。這也是為什么說(shuō)我們要重新定義陌生人社交。因?yàn)?，這個(gè)領(lǐng)域理應(yīng)有更廣闊的空間與未來(lái)。
作者：周宇，個(gè)人微信：18810900046
本文由 @周宇 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。
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