搜狐IT的這篇報道引述斯坦福大學(xué)與Facebook數(shù)據(jù)團隊日前合作進行的一項研究指出:社交媒體上普遍存在“看客多、反饋少”的“社交路過”現(xiàn)象,且嚴重被低估。多數(shù)社交媒體們也刻意不讓用戶知道這一“殘酷”真相,這也是為了不傷及自身堅持的社交理念。
這份研究報告指出:人們會低估自己在社交媒體上發(fā)表內(nèi)容的看客數(shù)量。而Facebook、Instagram和Twitter等公司深知,對著滿屋親朋好友講話卻被無視比對著空蕩蕩的房間講話更傷人,所以它們不愿意讓用戶知道這一“殘酷真相”。
但也有反其道而行之的社交媒體。今年3月,新浪微博開始顯示用戶單條微博的閱讀次數(shù)。
實際上,互動反饋對移動社交工具而言,尤其重要。這也是為何即時消息應(yīng)用(IM)能夠持久不衰,在當(dāng)下更為風(fēng)靡。迅速積累起數(shù)億用戶的微信、WhatWhat’s App、line都被認為是可顛覆Facebook的力量?!罢谳斎搿币惨殉蔀橐粋€現(xiàn)象級的功能,讓用戶充滿期待。
也有另外一個分支,就是私密社交,比如Path,以及微信的朋友圈。它們更為重視用戶之間的互動。
還有其他諸多案例。比如,iMessage等服務(wù)告知用戶”消息送達”,Snapchat等新興服務(wù)(看客數(shù)量少但反饋相當(dāng)迅速)走紅的驅(qū)動力。
與上述這些善于激發(fā)反饋的服務(wù)相比,”社交路過”現(xiàn)象嚴重的”廣播式”社交媒體可能會讓很多人覺得不夠給力,未來面臨很大的被顛覆的風(fēng)險。
來源:虎嗅。