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2015年，被稱為企業(yè)級(jí)服務(wù)的元年，資本與各類玩家動(dòng)作頻頻，重量級(jí)消息不斷。阿里釘釘和紛享逍客砸下數(shù)億廣告費(fèi)攻占一線城市，騰訊高調(diào)推出企業(yè)微信1.0，找鋼網(wǎng)獲得11億元的巨額融資，2B企業(yè)可謂是資本寒冬中最驚艷的逆襲。企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)的春天是不是終于要來(lái)了?我們離風(fēng)口還有多遠(yuǎn)?

最新發(fā)布的《下一個(gè)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng) 2B行業(yè)的啟明星和獨(dú)角獸》一文指出，企業(yè)級(jí)服務(wù)是未來(lái)企業(yè)的必然選擇，新一代的BAT級(jí)企業(yè)或?qū)倪@里崛起，以空間家、找鋼網(wǎng)為代表的垂直服務(wù)領(lǐng)域玩家，有望成為第一批登上頂峰的獨(dú)角獸。

What，企業(yè)服務(wù)的正本清源

O2O，B2B，B2C, C2B, SAAS, PAAS互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)，從來(lái)不缺各種新概念。什么是我們今天所要討論的企業(yè)服務(wù)?

企業(yè)級(jí)服務(wù)作為一種創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式，處于云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用層。在這種模式下，軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在服務(wù)器上，客戶根據(jù)實(shí)際需求向提供商訂購(gòu)所需的軟件產(chǎn)品及服務(wù)，按其所訂購(gòu)的產(chǎn)品類別及期限向提供商支付費(fèi)用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得相應(yīng)的軟件產(chǎn)品及服務(wù)，“按需購(gòu)買(mǎi)，按需支付”。

我們可以將企業(yè)級(jí)服務(wù)分為通用和垂直兩類。在通用類下，包括我們所熟悉的辦公自動(dòng)化(OA)，社交與協(xié)同(IM)，企業(yè)資源計(jì)劃(ERP),客戶關(guān)系管理(CRM)等等服務(wù)類別，通用類軟件以其標(biāo)準(zhǔn)化程度較高廣泛適用于各類企業(yè)場(chǎng)景，特別是對(duì)于需求相對(duì)基礎(chǔ)的中小企業(yè)而言。在垂直類下，根據(jù)企業(yè)自身所屬的行業(yè)類別，和外部服務(wù)者提供個(gè)服務(wù)內(nèi)容，又可以分為行業(yè)垂直類，和垂直服務(wù)類兩種。在行業(yè)垂直領(lǐng)域，較早使用企業(yè)級(jí)服務(wù)的行業(yè)包括：醫(yī)療行業(yè)、零售行業(yè)、餐飲行業(yè);而在為企業(yè)提供垂直服務(wù)方面，市場(chǎng)上較為活躍的服務(wù)提供者包括行業(yè)大宗交易撮合者，如找鋼網(wǎng)，找塑料網(wǎng)，以及近年來(lái)涌現(xiàn)的一片企業(yè)空間服務(wù)者，如企業(yè)空間交易服務(wù)的空間家。

Why，沒(méi)有創(chuàng)造新價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，都是耍流氓

要么減少成本，要么提高效率，要么二者兼顧。B2B模式通過(guò)連接彎曲產(chǎn)業(yè)鏈條，減少交易的中間環(huán)節(jié)，發(fā)揮大數(shù)據(jù)能力，提升行業(yè)的交易效率和供應(yīng)鏈效率的意義，縮短了企業(yè)外部整個(gè)供應(yīng)鏈中的鏈條實(shí)現(xiàn)成本的縮減;而SAAS則著眼于企業(yè)內(nèi)部溝通管理的成本降低和效率提升。

產(chǎn)業(yè)鏈條重塑 傳統(tǒng)企業(yè)軟件部署需要大量的配套硬件、軟件及服務(wù)實(shí)施，價(jià)格昂貴，技術(shù)復(fù)雜;對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，客戶獲取成本高，轉(zhuǎn)換成本高。軟件產(chǎn)業(yè)鏈條里環(huán)節(jié)非常多，企業(yè)每買(mǎi)一份軟件要養(yǎng)活整個(gè)鏈條上的所有公司，而SaaS 的應(yīng)用可以大幅縮減產(chǎn)業(yè)鏈條，減少企業(yè)成本費(fèi)用。

價(jià)值鏈條重塑 傳統(tǒng)的企業(yè)服務(wù)軟件支出集中在前期的采購(gòu)成本，而SAAS按需付費(fèi)的模式，使客戶以最小的成本獲得產(chǎn)品的使用，大大降低了前期的一次性投入，并逐漸隨著產(chǎn)品的使用周期增長(zhǎng)加大對(duì)產(chǎn)品投入，對(duì)客戶的價(jià)值和對(duì)廠商的收益隨之增加，最終用戶風(fēng)險(xiǎn)和收益匹配也更有助于廠商優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品、提升產(chǎn)品價(jià)值。

營(yíng)銷(xiāo)渠道重塑 與傳統(tǒng)的通過(guò)多級(jí)渠道接觸用戶，或一對(duì)一服務(wù)相比，SAAS使供應(yīng)企業(yè)可以通過(guò)不同的客戶需求，或提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，或?qū)νㄓ卯a(chǎn)品進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，大大降低了渠道費(fèi)用和獲客成本。在SAAS行業(yè)發(fā)展的初期，通用型產(chǎn)品占多數(shù)的情況下，這一優(yōu)勢(shì)尤為明顯。

SAAS的應(yīng)用和推廣使行業(yè)的整體費(fèi)用降低，服務(wù)門(mén)檻降低，最為直接的影響就是使一大批此前無(wú)力支付相關(guān)費(fèi)用的中小企業(yè)用戶進(jìn)入了市場(chǎng)，做大了蛋糕。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的時(shí)代背景下，2000多萬(wàn)的中小企業(yè)和不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)公司，正是資本所渴求的市場(chǎng)潛力巨大的長(zhǎng)尾市場(chǎng)，而眾多SAAS創(chuàng)業(yè)公司在創(chuàng)立初期所定位的客戶群體，也正是這些中小企業(yè)。

When，預(yù)測(cè)時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)比預(yù)測(cè)趨勢(shì)要難

創(chuàng)意想法，產(chǎn)品和服務(wù)，能否變現(xiàn)為商業(yè)上的成功，外部條件往往發(fā)揮著重要的作用。如果YOUTUBE的創(chuàng)意早10年產(chǎn)生，那么它注定將是失敗的。在當(dāng)時(shí)絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)用戶通過(guò)撥號(hào)連接進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的條件下，下載一段最普通的2分鐘視頻，要花1個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間。除了技術(shù)條件的成熟外，YOUTUBE剛一問(wèn)世就能一炮打響，很大程度上是做了ADOBE公司研發(fā)的FLASH平臺(tái)的順風(fēng)車(chē)，YOUTUBE不但使用了FLASH的平臺(tái)，也分享了平臺(tái)上既有的培育好的用戶。當(dāng)產(chǎn)品內(nèi)部的技術(shù)能力已經(jīng)基本成形時(shí)，時(shí)機(jī)即是對(duì)外部條件的綜合判斷：

宏觀經(jīng)濟(jì)增速下行，人力成本上升，企業(yè)轉(zhuǎn)型需求 在美國(guó)，SAAS的快速發(fā)展階段正是2008年金融危機(jī)之后，此前，大公司在內(nèi)部IT管理方面重金投入，而金融危機(jī)使節(jié)省成本、提高效率的需求激增，使以租代購(gòu)的SAAS軟件應(yīng)用模式迎來(lái)了發(fā)展的良機(jī)。而在中國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的放緩和人口紅利時(shí)代的終結(jié)，減低企業(yè)內(nèi)外部成本和人員管理成本日益成為企業(yè)的需求。

網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端普及，云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施成熟，硬件條件成熟 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第37次調(diào)查報(bào)告顯示，截至2015年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%;手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模6.20億，占比提升至90.1%。個(gè)人上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)一步向手機(jī)端集中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)塑造了全新的社會(huì)生活形態(tài)。在企業(yè)端，中國(guó)企業(yè)計(jì)算機(jī)使用比例、互聯(lián)網(wǎng)使用比例與固定寬帶接入比例，同比分別上升了4.8個(gè)、10.3個(gè)和8.9個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到95.2%、89.0%和86.3%。

以阿里云為代表的 IAAS 層自 2013 年以來(lái)迅速擴(kuò)大規(guī)模，阿里云 2016 年 Q1 收入同比增長(zhǎng) 175%至 10.66 億元，超過(guò)上一季同比 126%的增速 49個(gè)百分點(diǎn)。相比傳統(tǒng) IDC 機(jī)房，SAAS公司使用阿里云可以降低 70%的成本，同時(shí)，云服務(wù)安全性、穩(wěn)定性進(jìn)一步提高，SAAS領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者們迎來(lái)了大好時(shí)機(jī)，如雨后春筍般相繼誕生。

消費(fèi)市場(chǎng)先熱，教育市場(chǎng)用戶，傳導(dǎo)效應(yīng)明顯 2014到2015年的互聯(lián)網(wǎng)+O2O大潮下，C端產(chǎn)品席卷市場(chǎng)，深入人心，而C端產(chǎn)品的使用者和B端產(chǎn)品的使用者和決策者顯然是高度重合的。在使用體驗(yàn)，營(yíng)銷(xiāo)方式，甚至是產(chǎn)品界面上，B端的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)正在向C端靠攏，在以中小型客戶及輕產(chǎn)品為主流的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展初期，這種C to B的傳導(dǎo)效應(yīng)尤為明顯。

相較于美國(guó)SAAS市場(chǎng)歷經(jīng)十余年的發(fā)展，進(jìn)入成熟發(fā)展期相比，中國(guó)的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)技術(shù)認(rèn)可度、付費(fèi)意愿、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和信息安全方面還存在一定差距，相比于國(guó)際上17%的滲透率，中國(guó)5%的水平處于低位。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)公司上市融資數(shù)量2014年達(dá)到 16 家，占到了同期軟件和互聯(lián)網(wǎng)公司IPO 數(shù)量的一半。美國(guó)上市的63家SAAS 公司中，31家市值超過(guò) 10 億美元，除去Oracle 及SAP這兩家轉(zhuǎn)型 SAAS的傳統(tǒng)軟件巨頭公司(市值合計(jì)2500億美元，其中SAAS服務(wù)占收入比為11%左右)，剩61家SAAS公司市值約為2351億元。而中國(guó)的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)上，迄今并沒(méi)有百億美元市值的公司出現(xiàn)，也沒(méi)有基于SAAS的10億美元公司。美國(guó) To-B 與 To-C 企業(yè)市值約 1：1，中國(guó)僅為 20：1在挑戰(zhàn)者的眼中，差距代表的正是巨大的空間和機(jī)會(huì)，甚至有人預(yù)言，新一代的BAT級(jí)企業(yè)將從這里崛起。

Where，尋找破局點(diǎn)

企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的供應(yīng)商一般可分為通用型和行業(yè)型兩種，行業(yè)型供應(yīng)商針對(duì)醫(yī)療、金融、教育等領(lǐng)域提供個(gè)性化服務(wù)，而通用型供應(yīng)商則涉及企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的多個(gè)層面，為企業(yè)提供：人力資源管理(HRM)、財(cái)務(wù)、辦公自動(dòng)化(OA)、客戶關(guān)系管理(CRM)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、企業(yè)溝通協(xié)同(IM)等服務(wù)。從Gartner的統(tǒng)計(jì)中可以看出，在全球SAAS領(lǐng)域，CRM(41%)，ERP(12%)，企業(yè)溝通協(xié)同(11%)，供應(yīng)鏈管理(8%)占據(jù)了大部分的市場(chǎng)。Saleforce作為全球最大的企業(yè)級(jí)SAAS服務(wù)提供商，最初正是從CRM產(chǎn)品起步，經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展，逐步將其產(chǎn)品線拓展至銷(xiāo)售、客服、辦公協(xié)同等領(lǐng)域。

企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展路徑，一般是從移動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化程度高，企業(yè)決策門(mén)檻低、規(guī)?；瘮U(kuò)張更容易的流程切入，這其中，CRM和辦公協(xié)同領(lǐng)域首當(dāng)其沖;而對(duì)于流程相對(duì)復(fù)雜、非標(biāo)準(zhǔn)化的領(lǐng)域發(fā)展則明顯相對(duì)滯后。觀察2015年中國(guó)獲得投資的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)公司分布，也體現(xiàn)出這一特點(diǎn)：

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，大多懷有一個(gè)平臺(tái)夢(mèng)，在企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)也不例外。一方面這是由互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本身所具有的開(kāi)放共享基因決定的，另一方面，也是企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的大勢(shì)所趨。

對(duì)于采購(gòu)了企業(yè)服務(wù)的企業(yè)而言，希望供應(yīng)方能夠提供從企業(yè)基層的溝通協(xié)同與OA，到營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人力的一體化解決方案;而對(duì)企業(yè)服務(wù)的供應(yīng)者來(lái)說(shuō)，如果既要滿足單個(gè)企業(yè)的多功能需求，又要滿足不同企業(yè)的定制化需求，這其間必然會(huì)面臨資源和能力的掣肘，這個(gè)時(shí)候采用平臺(tái)化戰(zhàn)略無(wú)疑是順理成章的選擇。

回顧美國(guó)企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)的龍頭Salesforce的發(fā)展歷程，正是從單一的CRM功能入手，到推出AppExchange程序商店，發(fā)力打造PaaS級(jí)平臺(tái)，構(gòu)建平臺(tái)應(yīng)用生態(tài)圈，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步進(jìn)化到提供企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。而阿里釘釘和企業(yè)微信號(hào)殺入市場(chǎng)后，對(duì)自己意圖打造生態(tài)圈的目標(biāo)也是直言不諱，唯恐落于人后。

2015年8月底，釘釘發(fā)布C++戰(zhàn)略，宣布將聯(lián)合企業(yè)服務(wù)行業(yè)的合作伙伴，在釘釘統(tǒng)一通訊和工作商務(wù)關(guān)系基礎(chǔ)上，共同為中小企業(yè)提供企業(yè)級(jí)服務(wù)。這其中的兩個(gè)加，第一個(gè)“+”是指合作伙伴接入釘釘后實(shí)現(xiàn)云和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的能力提升、服務(wù)升級(jí)和渠道拓展，第二個(gè)“+”指的是釘釘與ISV一起為中小企業(yè)客戶提供的云上服務(wù)的升級(jí)。發(fā)布會(huì)的同時(shí)，釘釘還發(fā)布了將導(dǎo)入10億元作為第一期釘釘生態(tài)基金，提供給中小企業(yè)企業(yè)服務(wù)的開(kāi)發(fā)者。在釘釘?shù)?.0 版本中，接連推出 C-OA、C-Space、C-Mail 三大功能，將辦公OA、郵箱、文件存儲(chǔ)搬到云端，也說(shuō)明釘釘在搶占了入口后迅速將產(chǎn)品線延伸到了與IM產(chǎn)品緊密相關(guān)的OA服務(wù)上，加強(qiáng)產(chǎn)品對(duì)用戶的連接與黏性。

16年4月推出的企業(yè)微信除了具有微信聊天功能外，還集成了公費(fèi)電話和郵件功能。在 OA 功能方面，結(jié)合了公告、考勤、請(qǐng)假、報(bào)銷(xiāo)，用戶在手機(jī)上即可完成辦公需求。其負(fù)責(zé)人表示下一個(gè)版本將會(huì)積極推進(jìn) API 接口的開(kāi)放，迅速發(fā)展 ISV 打造生態(tài)圈。此外，在微信企業(yè)號(hào)上，還創(chuàng)新地與國(guó)家稅務(wù)總局合作，推出了電子發(fā)票報(bào)銷(xiāo)的解決方案，未來(lái)有望實(shí)現(xiàn)包括線上繳稅納稅、納稅人輔導(dǎo)、企業(yè)報(bào)銷(xiāo)在內(nèi)的稅務(wù)服務(wù)場(chǎng)景?？紤]發(fā)票報(bào)銷(xiāo)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的剛性和頻度，這無(wú)疑是在企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)上開(kāi)辟了一個(gè)新入口。

除了上述通用類別的入口之選，在企業(yè)級(jí)服務(wù)的垂直維度上還有一個(gè)新進(jìn)崛起的入口，空間選址。

近期，鏈家成功融資60億，市場(chǎng)估值330億的消息引起了市場(chǎng)的集中關(guān)注。鏈家的核心能力，一在于強(qiáng)大的線上真房源大數(shù)據(jù)的積累和挖掘能力，一在于線下團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的覆蓋能力和服務(wù)能力，利用這兩方面的能力，鏈家牢牢占據(jù)住二手房市場(chǎng)這住宅市場(chǎng)的入口和核心利潤(rùn)池，同時(shí)，積極布局房后市場(chǎng)，打造基于移動(dòng)端的以房產(chǎn)交易為中心的生活服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)內(nèi)部孵化、收購(gòu)、戰(zhàn)略合作等方式，進(jìn)入新房市場(chǎng)、短租/長(zhǎng)租服務(wù)市場(chǎng)、以及裝修、保潔、搬家服務(wù)等領(lǐng)域。此外，鏈家自2005年即成立了金融服務(wù)中心，2011年成立金融事業(yè)部，2014年，成為業(yè)內(nèi)第一家拿到支付牌照的房地產(chǎn)企業(yè)，并推出掌上鏈家理財(cái)APP，各種理財(cái)產(chǎn)品和貸款產(chǎn)品陸續(xù)上線，收入和利潤(rùn)一路躥升，讓市場(chǎng)見(jiàn)識(shí)到了房屋交易市場(chǎng)巨大的空間與可能。

而在企業(yè)空間選址領(lǐng)域，無(wú)論是創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)的工位需求，中小企業(yè)的辦公空間需求，還是行業(yè)龍頭的資產(chǎn)投資需要，企業(yè)對(duì)于空間的需求是剛性的，而與空間需求緊密相連的企業(yè)服務(wù)需求，金融需求以及基于空間位置的企業(yè)社交需求，同樣有著巨大的空間，同時(shí)，行業(yè)里尚未出現(xiàn)占據(jù)市場(chǎng)份額10%以上的企業(yè)。

Who，誰(shuí)將成為第一批登頂?shù)莫?dú)角獸

企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)吸引資本市場(chǎng)和創(chuàng)業(yè)者的另外一個(gè)重要原因是，在這個(gè)市場(chǎng)上，很難出現(xiàn)消費(fèi)市場(chǎng)上一家獨(dú)大的格局。仍以Salesforce為例，雖然經(jīng)歷了超過(guò)10年的發(fā)展，累計(jì)覆蓋企業(yè)用戶超過(guò)了10萬(wàn)，但在同期美國(guó)境內(nèi)登記的3000萬(wàn)企業(yè)中，覆蓋率仍然不到5%;同時(shí)，這一領(lǐng)域還不斷涌現(xiàn)出像Zendesk，Rightnow這樣的新興企業(yè)。

沒(méi)有了消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)隨時(shí)可能被巨頭擊潰的陰影，企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)萬(wàn)億級(jí)的誘惑引得新老玩家紛紛入場(chǎng)，根據(jù)IT桔子的統(tǒng)計(jì)，僅2015年前3季度，獲得融資的企業(yè)級(jí)服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了200家。這其中，誰(shuí)將成為最先登上頂峰的獨(dú)角獸呢?

企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)的獨(dú)角獸的核心基因包括：產(chǎn)品力，渠道力，生態(tài)力和資本力四個(gè)方面。而這是由企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)的客戶需求和盈利模式所決定的。

與消費(fèi)端用戶跟著補(bǔ)貼走的高價(jià)格敏感性不同，調(diào)查顯示，企業(yè)用戶更為看重的是產(chǎn)品是否能夠切實(shí)滿足業(yè)務(wù)需要，提升效率，同時(shí)，確保服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。這決定了對(duì)企業(yè)服務(wù)的供應(yīng)者來(lái)說(shuō)，是否具備優(yōu)秀的產(chǎn)品力，為用戶提供極致的使用體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)，是獲取用戶、留存用戶和實(shí)現(xiàn)免費(fèi)用戶向付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化的根本，也是產(chǎn)品在眾強(qiáng)林立中立足的基石。

企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)的獨(dú)角獸所需具備的第二大基因是渠道力。與傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)企業(yè)以大企業(yè)客戶為主要拓展和服務(wù)的對(duì)象不同，企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)將目光投向了中小企業(yè)市場(chǎng)，因此，是否具備強(qiáng)大的廣覆蓋的線下渠道能力，幫助企業(yè)在早期快速打開(kāi)市場(chǎng)，積累客戶成為了又一塊試金石。

企業(yè)客戶的需求往往是從使用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品起步，隨著需求的擴(kuò)展，開(kāi)始要求定制化和個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，從單一產(chǎn)品功能起步，逐漸希望獲得集成的產(chǎn)品服務(wù)。滿足這些日益豐富的資源，企業(yè)需要充分利用云端的資源和能力，因此，是否能夠定位自身優(yōu)勢(shì)，布局生態(tài)圈，決定了企業(yè)是否能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

決定企業(yè)級(jí)服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者成敗的最后一個(gè)因素是資本力。企業(yè)級(jí)服務(wù)的價(jià)值鏈條中，客戶前期一次性投入少，企業(yè)收入的主要來(lái)源在于后續(xù)的增值服務(wù)，周期訂閱產(chǎn)生的費(fèi)用。這就決定了大企業(yè)在初期獲得的現(xiàn)金流入相對(duì)有限，持續(xù)處于虧損期。因此，在企業(yè)發(fā)展的前期是否有資本力量的支撐，幫助創(chuàng)業(yè)走過(guò)臨界點(diǎn)就顯得至關(guān)重要。是否具備獲得資本市場(chǎng)青睞的魅力，也成為獨(dú)角獸競(jìng)技場(chǎng)上勝出的重要因素。

相比于美國(guó)幾十個(gè)獨(dú)角獸企業(yè)，市值2000億美元的格局，中國(guó)的企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)可以說(shuō)是方興未艾，以下幾家在關(guān)注度最高的賽道上領(lǐng)跑的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，他們中誰(shuí)將第一個(gè)獲得10億美元估值，誰(shuí)就是中國(guó)企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)獨(dú)角獸俱樂(lè)部的第一位會(huì)員。

當(dāng)人們討論獨(dú)角獸時(shí)，往往只記住了10億美元的估值，而忘記了它最初的含義。獨(dú)角獸作為西方神話故事中的神物，當(dāng)他出現(xiàn)時(shí)，人們會(huì)覺(jué)得難以置信;當(dāng)它出現(xiàn)后，將會(huì)變得不可或缺。它將產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)影響，它將改變世界的工作方式，它會(huì)讓使用者變成完全不同的人。想想Amazon出現(xiàn)前人們是如何買(mǎi)書(shū)的?想想U(xiǎn)ber出現(xiàn)前人們是如何打車(chē)的?誰(shuí)將成為變革我們的工作方式的獨(dú)角獸，讓我們拭目以待!

本文來(lái)源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@速途網(wǎng)，作者@蔣云染