深度解析“淘小鋪”電商模式與入局機(jī)會(huì)
“淘小鋪”是今年淘寶推出的一個(gè)新型社交電商平臺(tái),那么它較之別的平臺(tái)有什么特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)呢?是否值得入局呢?本文將為你揭曉。
文章緣起,2020年1月12左右,朋友問我,淘寶新出了一個(gè)叫做“淘小鋪”的社交電商平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)怎么樣?讓我?guī)兔匆幌拢驗(yàn)楝F(xiàn)在做電商的獲客成本太高,如果有可能的話,他想在社交電商領(lǐng)域做一下拓展。
就這樣,我開始查閱研究“淘小鋪”的一些相關(guān)資料,于是便有了今天這篇過6000字的長(zhǎng)文。希望對(duì)你能有一些幫助。
PS:如果你想分析一個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展?jié)摿?,下文將為你提供一些很好的分析方法,幫助你做好決策。
一、淘小鋪究竟是什么,模式分析?
想要了解一個(gè)項(xiàng)目,我們首先要看這個(gè)產(chǎn)品是誰(shuí)做的,團(tuán)隊(duì)怎么樣,投資人怎么樣,說(shuō)白了一切項(xiàng)目的成敗與否,關(guān)鍵因素還是人,就是團(tuán)隊(duì)。
1. 運(yùn)作模式分析
定義:淘小鋪是淘寶(中國(guó))軟件有限公司開發(fā)一款應(yīng)用。淘小鋪定位“人人可參與的社區(qū)化電商”,采用S2B2C模式、以個(gè)人淘寶賬號(hào)來(lái)開設(shè)個(gè)人創(chuàng)業(yè)小鋪,掌柜(即店主)可邀請(qǐng)好友一起創(chuàng)業(yè)開店。
詞條創(chuàng)建時(shí)間:2019-06-05 08:43
2020年01月15日,淘小鋪結(jié)束試運(yùn)營(yíng),正式上線。
從上述信息我們可以得知:
- 項(xiàng)目時(shí)間:大概2019年5月22日,啟動(dòng)內(nèi)測(cè)
- 項(xiàng)目定位:人人可參與的社區(qū)化電商
- 商業(yè)模式:S2B2C模式
我們知道,淘小鋪是2020年1月15日,結(jié)束試運(yùn)營(yíng),正式上線的,距離發(fā)文大概不到2個(gè)月的時(shí)間。
定位為社區(qū)化電商,這個(gè)定位和當(dāng)年的蘑菇街,現(xiàn)在的小紅書是比較相似的。這是需要?jiǎng)澲攸c(diǎn)的地方,為什么他的定位不是社交電商平臺(tái)?
于是,我們需要看一看,社區(qū)電商和社交電商到底有什么差別?
(1)概念差異
社交電商:大家在微信、微博、陌陌等交流工具中所產(chǎn)生的購(gòu)買行為,都可以歸入社交電商的概念。
社區(qū)電商:區(qū)的概念可以是物理空間,也可以是虛擬空間,一個(gè)城市,一類具有共同愛好的人組成的群,都可以完成社區(qū)電商的動(dòng)作。具象解釋下就是,現(xiàn)在流行的社區(qū)團(tuán)購(gòu)是物理空間的規(guī)劃,愛好社群,如瘦身社群、美妝社群是虛擬空間,均屬此類。(這里有一個(gè)非常重要的私域流量的概念,后面我們繼續(xù)談。)
(2)成交模式差異
- 社交電商:多為分銷、直銷等拉人頭,攢人的形式,利益驅(qū)動(dòng)。
- 社區(qū)電商:多為團(tuán)購(gòu),拼團(tuán)等種草、拔草的形式,信任驅(qū)動(dòng)。
再看淘小鋪現(xiàn)在的運(yùn)作模式,官方模式邀請(qǐng)5個(gè)好友開通淘掌柜,典型的分銷模式,外部合作機(jī)構(gòu)模式(高傭模式),典型的直銷拉人頭模式。而社區(qū)電商最為典型的種草拔草模式,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)上絲毫沒有體現(xiàn),這里也讓我產(chǎn)生了疑惑,因?yàn)槎ㄎ慌c產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,產(chǎn)生了嚴(yán)重偏離與不協(xié)調(diào),這個(gè)地方是否會(huì)為淘小鋪的發(fā)展埋下伏筆,我們繼續(xù)看。
開通正式掌柜后,淘小鋪會(huì)分配班級(jí)和導(dǎo)師,淘小鋪會(huì)為導(dǎo)師分配100多個(gè)正式掌柜,形成1帶多的師徒制社群,即由希望通過淘小鋪實(shí)現(xiàn)0成本創(chuàng)業(yè)的一群人所組成的社群,導(dǎo)師指導(dǎo),掌柜賣貨,并且導(dǎo)師給你上的第一課就是如何組建自己的賣貨群,這里轉(zhuǎn)到了社區(qū)電商的頻道。
所以,到這里我們可以看出,淘小鋪是“社交電商+社區(qū)電商=社區(qū)化電商“的人人可參與的社區(qū)化電商。
36氪在采訪淘小鋪負(fù)責(zé)人訊飛時(shí),對(duì)于外界將淘小鋪簡(jiǎn)單的定義為社交電商平臺(tái)的看法,表示并不準(zhǔn)確,也是有自己的道理的。
淘小鋪將兩種模式結(jié)合到一起,只不過這樣一個(gè)設(shè)計(jì),稍顯隱晦,顯得不夠自信??梢岳斫?,因?yàn)樵谶@個(gè)領(lǐng)域阿里發(fā)力,成效不大,曲線救國(guó),可以理解,畢竟沒有多少紅利。
2. 商業(yè)模式分析
社交電商、社區(qū)電商顯然已經(jīng)是下半程了,但S2B2C的商業(yè)模式卻是方興未艾,正奔走的起勁,尤其是疫情期間,原本哀號(hào)遍野的社區(qū)團(tuán)購(gòu),似乎又如沐春風(fēng),起死回生。
S2B2C是一種集合供貨商賦能于渠道商并共同服務(wù)于顧客的全新電子商務(wù)營(yíng)銷模式。S2B2C中,S即是大供貨商,B指渠道商,C為顧客。
依托強(qiáng)大的阿里生態(tài),整合天貓品牌商、淘寶原創(chuàng)生產(chǎn)型企業(yè)、工廠農(nóng)場(chǎng)等優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,采用小鋪直供的方式,直接底價(jià)供貨,保證正品。
淘寶的供貨參差不齊,天貓、京東性價(jià)比低,拼多多貨差,這是共識(shí),市場(chǎng)上缺少低價(jià)優(yōu)質(zhì)的供貨平臺(tái),這是消費(fèi)者的原生起點(diǎn),不以意志為轉(zhuǎn)移,說(shuō)白了就是人性,誰(shuí)不喜歡又好又便宜的東西呢?
引用高榕資本董事韓銳的零售投資模型,越接近消費(fèi)者起點(diǎn)的企業(yè),越容易截流消費(fèi)者,從這一點(diǎn)上來(lái)看,淘小鋪的生存空間極大,這是我看好淘小鋪發(fā)展的原因之一,截胡能力。
看到網(wǎng)上很多朋友問,淘小鋪和那些優(yōu)惠券導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)做比較,問優(yōu)勢(shì)在哪,其實(shí)他們根本不在一個(gè)賽道上,現(xiàn)在你應(yīng)該知道淘小鋪是什么了吧?
如果你有淘小鋪的相關(guān)問題,可以關(guān)注私信睡收星球,我們共同探討!
二、淘小鋪發(fā)展現(xiàn)狀
1. 發(fā)展階段
我整理了一組社交電商領(lǐng)域APP下載量的數(shù)據(jù):
挑選了幾個(gè)社交電商平臺(tái),也就是說(shuō)淘小鋪從量級(jí)上來(lái)講,還處于比較初期的發(fā)展階段,如果你相信淘小鋪的模式有機(jī)會(huì)或者你決定做,那么現(xiàn)在將是一個(gè)很好的入場(chǎng)機(jī)會(huì),無(wú)論作為消費(fèi)端,還是供應(yīng)端。
2. 發(fā)展歷史
目前的簽約培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有6個(gè),弘云、愛品、逗雅、東盟、清沐,還有一個(gè)沒查到。
淘小鋪內(nèi)測(cè)時(shí)期有免費(fèi)和198兩種模式,198模式是簽約機(jī)構(gòu)弘云設(shè)計(jì),做了5個(gè)月,2019年10月28日引進(jìn)了三帥六將,設(shè)計(jì)了399模式。
所以目前互聯(lián)網(wǎng)上便有了免費(fèi)模式和高傭模式這一說(shuō)法,而這個(gè)399模式也可以叫做微商模式或直銷模式,據(jù)我了解,官方簽約培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是不承認(rèn)這一高傭模式的,這個(gè)可能和弘云被搶飯碗有關(guān),詳情我們不了解,也就不妄加評(píng)論,后面我們具體分析一下兩種模式的差別。
三、免費(fèi)模式和高傭模式分析
1. 免費(fèi)模式
這個(gè)其實(shí)很簡(jiǎn)單,如前文所述,免費(fèi)模式是由導(dǎo)師和班級(jí)構(gòu)成,即師徒制。
成為掌柜
直邀掌柜,如果B在淘小鋪的第一單是在朋友A處購(gòu)買,那么B就成為A的直邀掌柜,A可以獲得B自購(gòu)或分享的利潤(rùn)的10%,B成為新晉掌柜。
B邀請(qǐng)5個(gè)好友C1-C5,在B處購(gòu)買商品,B升級(jí)為新晉掌柜L1,B獲得相應(yīng)傭金,上級(jí)掌柜A亦可獲得傭金的10%,C的自購(gòu)和分享與A無(wú)關(guān)。
淘小鋪掌柜分為四級(jí),從低到高依次是:新晉掌柜、資深掌柜、精英掌柜和超級(jí)掌柜,只有兩級(jí)分傭,這是目前的政策。
分配導(dǎo)師
成為新晉掌柜,淘小鋪會(huì)在7天之內(nèi),為你分配班級(jí)和班主任(導(dǎo)師),由導(dǎo)師指導(dǎo)掌柜的銷售工作,并獲得班級(jí)所有掌柜自購(gòu)和分享傭金的10%。
班級(jí)里每出現(xiàn)1個(gè)新的導(dǎo)師,導(dǎo)師可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)(據(jù)說(shuō)是800現(xiàn)金+更多正式掌柜),新導(dǎo)師帶著所有直邀掌柜成立新的班級(jí),淘小鋪獎(jiǎng)勵(lì)100+正式掌柜。
3月份的導(dǎo)師晉級(jí)資格,200單+20000銷售額,完成和導(dǎo)師要申請(qǐng)表,申請(qǐng)導(dǎo)師。
這是一套相對(duì)來(lái)說(shuō)比較流暢的分傭機(jī)制,傾向于社區(qū)化的運(yùn)營(yíng),是比較適合想創(chuàng)業(yè)的年輕人的,不傷人脈,可以興趣導(dǎo)向。
2. 高傭模式
說(shuō)實(shí)話,之前,這是最讓我疑惑的東西,這里我就不需要具體解釋高傭模式了,因?yàn)檫@套模式是三帥六將微商團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的,互聯(lián)網(wǎng)上鋪天蓋地都是他們的推廣,我只分享一下我的感受。
我們需要承認(rèn),這個(gè)微商團(tuán)隊(duì)很厲害,如果你了解過直銷,你會(huì)發(fā)現(xiàn),這是一套直銷的機(jī)制,安利的直銷也相當(dāng)?shù)某晒Γ?99禮包就是入門的門檻。
他們所說(shuō)的種種坑,實(shí)際上和我們這些小白所理解的坑不是一個(gè)概念。我舉個(gè)簡(jiǎn)單的栗子,你就會(huì)明白。
一定不要自己去下載淘小鋪,如果自己下載就無(wú)法升級(jí)成高傭模式。
他們說(shuō)的這句話沒有錯(cuò),但在認(rèn)知上是有巨大差異的,自己去下載淘小鋪并不是以后沒有辦法用淘小鋪創(chuàng)業(yè)了,只是無(wú)法升級(jí)高傭模式,高傭模式是被設(shè)計(jì)出來(lái)的微商體系,你是不是被嚇唬住了,因?yàn)樽铋_始我是被嚇唬住了。
無(wú)法升級(jí)高傭模式,就代表我做淘小鋪沒有一個(gè)好的起點(diǎn),我們做這個(gè)事就是為了搶占先機(jī),現(xiàn)在輸在起跑線了,那我還做什么?
事實(shí)上,根本不是那么回事,因?yàn)槟阕约喝ド暾?qǐng)?zhí)孕′?,就?huì)被淘小鋪直接分配班級(jí)和導(dǎo)師,那么你就不屬于他們的直邀掌柜,自然他們?cè)谀隳抢锞头植坏絺蚪?,另外,?jù)我分析,在你未分配班級(jí)之前,購(gòu)買他們的399,也是可以升級(jí)高傭的,畢竟是戰(zhàn)略合作伙伴,對(duì)吧。
399模式的分傭體系表,我就不做具體分析了,因?yàn)榫W(wǎng)上你能查到的大部分所講的都是這套分傭獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,下圖是獎(jiǎng)勵(lì)體系的一部分,不用細(xì)看,聽我說(shuō)就行。
簽約機(jī)構(gòu)為什么不承認(rèn)這種模式,其中一個(gè)最重要的原因是,這套分傭走的是微商的結(jié)算體系,而非淘小鋪的結(jié)算體系,也就是錢不在你的淘小鋪賬號(hào)里面。
看到上面這條信息,相信你已經(jīng)知道風(fēng)險(xiǎn)和穩(wěn)定性的差別了,不多闡述,懂就懂,不懂再說(shuō)也不會(huì)懂了 。
四、為什么會(huì)存在這種高傭機(jī)制?
給大家個(gè)數(shù)據(jù),或許你能明白一些:
截止2019年4月,中國(guó)微商從業(yè)人數(shù)已超過3000萬(wàn)人,并且每年以千萬(wàn)級(jí)別人數(shù)在增加。另一方面,微信日活已破11億,這背后存在巨大的市場(chǎng)規(guī)模。
一方面,微商從業(yè)人數(shù)逐年遞增,量非??植?,作為阿里,不會(huì)也不可能忽略這部分群體,萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)就從這群人手中走過,任憑誰(shuí)也不會(huì)舍得,這應(yīng)該是淘小鋪選擇微商團(tuán)隊(duì)合作的重要原因,迅速起量,微商團(tuán)隊(duì)起著至關(guān)重要的作用。
另一方面,看著微信11億的日活,阿里怎么撬動(dòng),則是一門學(xué)問,騰訊不可能封掉3000萬(wàn)微商吧,這同樣是微信生態(tài)一個(gè)重要組成部分,通俗點(diǎn),阿里在挖墻腳。
通過簡(jiǎn)單的淘口令,成功的繞過了騰訊的圍追堵截。亦收割了私域流量,又提到這個(gè)詞,還是得放到后面講,因?yàn)檫@可能是近些年我們能夠遇到的最大風(fēng)口,一定要有這個(gè)認(rèn)知提升。
五、小白創(chuàng)業(yè)應(yīng)該選擇哪種模式?
說(shuō)明一下,弄明白了這其中的奧妙和差別,我毫不猶豫的選擇了官方認(rèn)可的免費(fèi)模式,為什么?
因?yàn)槲艺J(rèn)為這是術(shù)與道的差別,聽我娓娓道來(lái):
你里面裝的什么,當(dāng)碰到撞擊的時(shí)候,溢出來(lái)的就是什么,裝的是水,溢出的不可能是油,裝的是錢,溢出的不可能是真誠(chéng)和愛。
想著賺錢,真的有可能就賺不到錢,行為,動(dòng)作,心態(tài)都會(huì)發(fā)生很多微妙的變化。
任何成交的第一要素都是信任,一條口令,在淘寶上購(gòu)買,和在不知名的網(wǎng)站上購(gòu)買,結(jié)果會(huì)完全不同,這是阿里信用背書的作用,因?yàn)槲抑?,即使被騙了,還有15天賬期和阿里小二給我保障,對(duì)吧!
399創(chuàng)業(yè),真的不多,甚至少的可憐,這個(gè)錢不重要,請(qǐng)朋友吃個(gè)飯也不止這個(gè)錢,問題不在這里,問題在于心態(tài)如何擺正,你花399,就一定會(huì)想著如何賺回這個(gè)399,甚至更多,(這是微商和直銷為什么一直都是打雞血狀態(tài),這里沒有任何貶低微商的意思,只是陳述一種狀態(tài)),當(dāng)行為變成了利益驅(qū)動(dòng),想要擺正心態(tài),可能嘛,就連我這個(gè)有主的人都自認(rèn)沒有那個(gè)能耐,正常人真的難,以馬內(nèi)利(懂則懂,不懂跳過)。
這也是為什么我搞社群,沒有做微商的一大原因,但微商沒有好的嘛,當(dāng)然有,如果你是一個(gè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)的微商,我敬佩你,更尊敬你,因?yàn)槟銥槟愕姆劢z提供了價(jià)值,微商本來(lái)就應(yīng)該是一個(gè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)的職業(yè),只是經(jīng)過若干年,被做亂了,最終還是回到價(jià)值驅(qū)動(dòng)這個(gè)原點(diǎn)。
進(jìn)入微商團(tuán)隊(duì),第一件事會(huì)告訴你這個(gè)事情怎么干,要有執(zhí)行力,7點(diǎn)開始發(fā)朋友圈,9點(diǎn)點(diǎn)贊回復(fù),11點(diǎn)電話溝通,爆群工具,引流腳本,聊天話術(shù)等等·····,這么干下去,你自己一定會(huì)疲倦的,即使能夠賺到錢,我不希望大家好不容易鼓起勇氣,想要干個(gè)事情,最后被消磨在這個(gè)怪圈里面,至少我不希望我創(chuàng)業(yè)是這個(gè)樣子。
因?yàn)檫@不是累不累的問題,這是自己價(jià)值體現(xiàn)的問題。更是先有道,在行術(shù)的根本問題。
但是不這么干,怎么干?這是個(gè)好問題,也是接下來(lái)我要說(shuō)的問題。
六、淘小鋪創(chuàng)業(yè)應(yīng)該怎么做?
還記得文章里我們提過很多次“私域流量”這個(gè)詞嘛?還記得我說(shuō)過我希望淘小鋪創(chuàng)業(yè)是價(jià)值驅(qū)動(dòng)嘛?你當(dāng)然記得,因?yàn)閯傉f(shuō)完,(#^.^#),皮一下!
任何人與人之間的生意,都存在一個(gè)核心“我看你是誰(shuí)?”的問題,無(wú)論你是做企業(yè)、做自媒體、還是淘小鋪創(chuàng)業(yè),都必須先解決一個(gè)人設(shè)、定位問題,這個(gè)問題如果不放在最先考慮,我可以肯定,你的創(chuàng)業(yè)99%以上,一定是失敗的。
1. 人設(shè)定位
人設(shè)定位是包裝、選品、營(yíng)銷、獲客、成交等一些列事情的源頭,任何能夠做火的產(chǎn)品或人,一定有一個(gè)清晰的定位或人設(shè),這個(gè)問題看起來(lái)復(fù)雜,講白了就是一個(gè)“用戶看你是誰(shuí)?”的問題。
舉個(gè)例子:
- 人設(shè):超級(jí)奶爸
- 客群:奶爸、寶媽
- 產(chǎn)品:母嬰用品、兒童玩具、相關(guān)課程。
問大家個(gè)問題,奶爸和寶媽,誰(shuí)是我的核心客群?如果你回答奶爸,我會(huì)告訴你,再想想,如果是寶媽,恭喜你,你懂了。
哪個(gè)寶媽不希望自己的孩子有個(gè)超級(jí)奶爸呢?所以,人設(shè)不是我是誰(shuí)的問題,二是你看我是誰(shuí)的問題。
人設(shè)打造好之后,我朋友圈的內(nèi)容就會(huì)是,我和寶寶之間有趣的故事,你就會(huì)是一個(gè)有趣的靈魂,誰(shuí)不希望朋友圈多幾個(gè)這樣的靈魂,難道我會(huì)想朋友圈多幾個(gè)微商刷屏嘛?
朋友圈內(nèi)容
前兩天,給寶寶買了個(gè)戰(zhàn)警拼圖玩具,3歲的寶寶居然自己完成了拼接工作,我瞬間驚呆了,我們3歲的時(shí)候還傻不拉幾的撒尿和泥呢!現(xiàn)在的孩子腦袋真是····
【視頻或圖片】
我建了個(gè)親自交流群,有興趣的可以加下,如果碰到有趣的東西我會(huì)分享給大家
【二維碼圖片】
價(jià)值輸出、精準(zhǔn)引流、內(nèi)容帶貨、用戶關(guān)系等,所有你成交涉及的要素都在這樣一個(gè)動(dòng)作里面完成,當(dāng)然也會(huì)有更多的轉(zhuǎn)介紹,簡(jiǎn)單高效。
大家告訴我,我是在做微商嘛?我是在做自媒體,這是一個(gè)人人創(chuàng)業(yè),人人自媒體的時(shí)代,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你不需要像傳統(tǒng)微商那樣,苦逼搬磚,更不需要接受那么多的洗腦課程。
這個(gè)過程,我教育了寶寶,分享了生活,賣了貨,淘小鋪為你提供了內(nèi)容輸出以外的所有支持,這才是正確的打開方式。
如果你不知道定位人設(shè)怎么做,可以關(guān)注私聊我,我們一起探討!
2. 私域流量
私域流量是相對(duì)于公域流量來(lái)說(shuō)的概念,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是指是不用付費(fèi),可以在任意時(shí)間,任意頻次,直接觸達(dá)到用戶的渠道,比如自媒體、用戶群、微信號(hào)等,也就是KOC(關(guān)鍵意見消費(fèi)者)可輻射到的圈層。是一個(gè)社交電商領(lǐng)域的概念。
終于講到私域流量的事情,這將會(huì)是進(jìn)幾年最大的風(fēng)口,通過淘小鋪電商體系的支持,建立自己的私域流量,才是拿淘小鋪創(chuàng)業(yè)最為要緊的事情。
當(dāng)你有了私域流量,你想賣什么都可以,說(shuō)到底,借助淘小鋪的平臺(tái),借助阿里的力量,我們可以不用考慮采購(gòu)、營(yíng)銷、打包、物流、客服等電商環(huán)節(jié),專心聚焦在銷售場(chǎng)景,而且粉絲沉淀在自己手中,這將是你未來(lái)很多年都能夠吃到紅利的大風(fēng)口。
最后,我給朋友的意見就是,放心的做吧,我也會(huì)認(rèn)真的做!
本文由@Ivan 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自 Unsplash,基于CC0協(xié)議。
學(xué)習(xí)收藏了,今天就當(dāng)一回課代表吧。搭建私域流量運(yùn)營(yíng),當(dāng)然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】【起點(diǎn)課堂】旗下獨(dú)立研發(fā)的私域流量運(yùn)營(yíng)工具——糧倉(cāng)·企微管家。糧倉(cāng)·企微管家是一款基于企業(yè)微信的一款營(yíng)銷型SCRM系統(tǒng)。集裂變獲客、留存促活、銷售變現(xiàn)、客戶管理于一體的私域增長(zhǎng)閉環(huán)系統(tǒng)。覆蓋企業(yè)客戶運(yùn)營(yíng)的生命周期,助力企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng),提升售前/售后服務(wù)能力。還可以免費(fèi)開始使用哦~ http://996.pm/M0A06
想跟你請(qǐng)教一下
大哥,接受我的膜拜,請(qǐng)問怎么能聯(lián)系到你
去年S2B2C真的是大火的一年
我們公司也開發(fā)了類似的產(chǎn)品
但是效果很差,顯得吃力不討好
我是1月份的時(shí)候看的淘小鋪
從調(diào)研角度我分享一下當(dāng)時(shí)印象比較深的幾點(diǎn)
1.因?yàn)樘孕′伿前⒗锏?,所以返傭體現(xiàn)和支付寶綁定,使得加入門檻變低。
這直接和傭金結(jié)算掛鉤,打消用戶體現(xiàn)顧慮。
2.強(qiáng)制使用引導(dǎo)
第一次用淘小鋪登錄后,它會(huì)強(qiáng)制給你跳到一個(gè)集合頁(yè),包括個(gè)人資料,教程和商品。
這點(diǎn)我當(dāng)時(shí)是很震驚的,因?yàn)槲以O(shè)計(jì)類似產(chǎn)品的時(shí)候,都是進(jìn)入帶tab欄的首頁(yè)。
有店鋪管理和個(gè)人中心的,這也是以往主流S2B2C產(chǎn)品必備的2個(gè)模塊。
但是淘小鋪似乎是為了想讓用戶“先用起來(lái)”。
我當(dāng)時(shí)推測(cè)淘小鋪的想法可能是想讓用戶覺得這個(gè)APP很簡(jiǎn)單,可以無(wú)腦用。
所以你在一單都沒成功分銷前,你是看不到淘小鋪的完整功能的。
3.控制商品數(shù)量
新用戶進(jìn)淘小鋪,可以用作分銷的商品是可以刷到底的,目測(cè)50個(gè)不到。
這意思也可能是這些我運(yùn)營(yíng)人員幫你精選的東西你都賣不掉,你也沒必要到我整個(gè)SKU庫(kù)里看了。
所以總得來(lái)說(shuō)淘小鋪的做法,我當(dāng)時(shí)覺得非常大膽。
我在做的時(shí)候,想的都是通過模塊能讓用戶理解S2B2C這個(gè)玩法到底是什么。
淘小鋪卻是想讓用戶先用起來(lái),或許這就是我和大廠本質(zhì)上的差距吧。
當(dāng)然畢竟是淘寶,天生自帶公信力也是一點(diǎn)。
最后聊聊我對(duì)S2B2C的一些吐槽。
我因?yàn)槭窃谏虾?,作為調(diào)研,我進(jìn)過幾個(gè)類似的群。
基本上都是很快死了,但是我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很牛逼的現(xiàn)象。
這些群一開始都是說(shuō)教你怎么賺錢,或者說(shuō)你作為元老用戶之類的。
然后官方的運(yùn)營(yíng)會(huì)在群里發(fā)活動(dòng)和商品,告訴你這些真的劃算而且好賣。
到了后期,給我的感覺更像是這個(gè)群變成官方發(fā)廣告的地方。
買的人都是群里那些一開始想賺錢的人。
因?yàn)橛脩粜睦砩夏J(rèn)覺得自己是內(nèi)部人員了, 你官方走這個(gè)消息給我。
意思就是這個(gè)東西確實(shí)便宜,我自己買也不吃虧。
所以最終這個(gè)群變成了個(gè)B2C的群。
還有就是S2B2C的過程里,其實(shí)S2B里的教育成本真的很高。
B會(huì)提各種要求,而且說(shuō)不做就不做了。
運(yùn)營(yíng)成本和精力相當(dāng)高,不是大廠真的別碰。
因?yàn)橹v到底,C最看重的,還是錢。
S2B2C,S要規(guī)模,B要賺錢,C要性價(jià)比高,都是心理起點(diǎn)的問題!
其實(shí)我最終的收獲是
如果B2C都沒做好,B2C時(shí)的C都不肯買單。
原因可能是貨不夠好,軟件體驗(yàn)差等等。
那就更不要說(shuō)S2B2C了。
因?yàn)镃發(fā)展成B會(huì)對(duì)你企業(yè)資源有更高的要求。
比如B2C時(shí)你一個(gè)商品盈利5元,S2B2C時(shí)B要抽傭,你就要有只盈利4塊的準(zhǔn)備。
對(duì)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),培養(yǎng)B和拉C又是完全2種打法。
零零碎碎說(shuō)了那么多,也是希望如果有小伙伴做類似的項(xiàng)目時(shí),大局觀上能少走點(diǎn)彎路。
這個(gè)觀點(diǎn)我是有些不贊同的,S2B2C為的是降低成本,而不是增加成本,你所說(shuō)的S2C被B抽傭這是事實(shí),但S端如果想觸達(dá)C端,需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用,S2B2C目前只所以這么火熱,是應(yīng)為他屬于KOC+CPS模型,極大的降低了推廣成本。 ??
不能主觀的只看推廣成本,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本也在成本中。
C端的網(wǎng)購(gòu)行為已經(jīng)不需要教育,但是B端的分銷習(xí)慣卻需要大量精力去培養(yǎng)。
這也是我說(shuō)的很多B一開始滿腔熱血想來(lái)賺錢了,平臺(tái)也給了一定的補(bǔ)貼了。
但最終卻很快流失了。
流失的原因無(wú)論是從商品本身,還是運(yùn)營(yíng)人員是否盡職。
都是來(lái)自于公司本身的成本。
舉一個(gè)常見現(xiàn)象是,企業(yè)在模式初期的確會(huì)準(zhǔn)備一些完全可以幫助B吸引C的爆款商品。
但是后勁不足,商品的質(zhì)量會(huì)越來(lái)越低。
比如本來(lái)一開始推薦的商品是返5元的,后來(lái)變成1元了,B當(dāng)然就不分銷了。
而且眾所周知的爆款基本上都在100元以下,客單價(jià)極低。
還有一個(gè)很弱勢(shì)的問題在于,我們?cè)谟脗鹘y(tǒng)電商時(shí),8成概率是自主搜索商品購(gòu)買。
而S2B2C里的C,是需要等待B喚醒的,也就是說(shuō)沒有B,就肯定沒有C。
這也是為什么我說(shuō)最后S2B2C還是變成了B2C,這里的B2C,已經(jīng)是企業(yè)賣給小代理的意思了。
所以從商業(yè)角度上來(lái)看S2B2C的確成立,S、B、C的確都賺了。
但是提供平臺(tái)的企業(yè)本身呢?實(shí)際操作起來(lái)并沒有想象中的簡(jiǎn)單。
最終依舊繞不開燒錢,錢沒了,B自然而然也就流失了。
我不知道你有沒有實(shí)際操作過S2B2C平臺(tái),我表述一下我的觀點(diǎn),也給你舉一個(gè)現(xiàn)實(shí)的例子。
我們投資了一個(gè)S2B2C的平臺(tái),最開始做的是生鮮,然后拓展到全品類,平臺(tái)加價(jià)率只有5%,供應(yīng)鏈企業(yè)加價(jià)率在10%-15%之間,平臺(tái)上所有貨品同業(yè)比價(jià),你找不到任何一款更便宜的,現(xiàn)在在一個(gè)2線城市年銷售額4個(gè)億,具體哪個(gè)城市我不說(shuō)了,從銷售數(shù)據(jù)上來(lái)看,毛利只有2000萬(wàn),沒有辦法cover掉所有的運(yùn)營(yíng)成本,但中心藏的倉(cāng)儲(chǔ)是賺錢的,15-30天的賬期是賺錢的,物流是賺錢的,加盟費(fèi)是賺錢的,廣告是賺錢的,還有很多地方是大家想不到的。就連產(chǎn)品賣不掉,出庫(kù)都是需要付費(fèi)的!
我自己就是做S2B2C平臺(tái)的,做的不是全品類,進(jìn)口商品為主。
公司快倒閉了,我才在這里分享我的親身所見。
如果說(shuō)你是投資了一個(gè)平臺(tái),看的是數(shù)據(jù)報(bào)表、策略報(bào)告。
而我是扎扎實(shí)實(shí)在一線崗位目睹這一切是怎么落地實(shí)施的。
現(xiàn)實(shí)就是我們的S不行,平臺(tái)不能加價(jià),平進(jìn)平出才有人買。
我們拋開你那些全網(wǎng)比價(jià)最低,以及只要有用戶量都能玩的互聯(lián)網(wǎng)盈利方法。
在這里,你分享的是成功案例。
可事物都是有兩面性的,我分享的是失敗案例。
難道沒有人能從失敗案例里得到成功經(jīng)驗(yàn)嘛?
我在這里沒有說(shuō)S2B2C這個(gè)模式不好,畢竟我們公司也是靠這個(gè)餅獲得的投資。
零零散散寫了那么多,只當(dāng)是吐槽。
哪些東西是B和C看重的,哪些因素可能會(huì)影響到發(fā)展,最終可能會(huì)出現(xiàn)什么樣的結(jié)局。
我是一名產(chǎn)品經(jīng)理,我只是希望如果有可能的話,還有人在做S2B2C時(shí),能考慮到這些方面。
雖說(shuō)商品本身占了很大因素,但是就像我一開始聊淘小鋪時(shí),依然有很多細(xì)節(jié)體驗(yàn)是值得去推敲的。
這段時(shí)間看到這個(gè)平臺(tái)名字總是出現(xiàn),確實(shí)很想了解一下。分析得很透徹。感謝分享!會(huì)持續(xù)關(guān)注。
不客氣,對(duì)大家有幫助就好!
Nice 訂閱了
謝訂,希望交到更多志同道合的朋友! ??
寫的很中肯,請(qǐng)問可以私信嗎
可以的,sospokeru,還在碼字中!
寫的非常不錯(cuò)
非常感謝,持續(xù)分享中····