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未來，新零售+產(chǎn)業(yè)路由器+X，將打造萬億產(chǎn)業(yè)共同體，是重構(gòu)世界存量經(jīng)濟(jì)的不二法門。

從利益共同體到命運(yùn)共同體

法國歷史學(xué)家費(fèi)爾南·布羅代爾說 ：“所有想法都從接觸與交換中獲得生命”。

今天，對(duì)財(cái)富和經(jīng)濟(jì)保證的理性追求產(chǎn)生了“非零和”游戲，所有參與方都獲得了巨大的回報(bào)。7-Eleven 既是一個(gè)特許加盟連鎖的利益共同體，更是一個(gè)命運(yùn)休戚相關(guān)的命運(yùn)共同體。

作為日本零售業(yè)最大的 B2B 共享經(jīng)濟(jì)體， 7-Eleven 構(gòu)造了一個(gè)相互依靠的生態(tài)系統(tǒng)。在這里我們看不到冷血的無情廝殺，也聽不到慘烈的戰(zhàn)馬嘶鳴。

鈴木先生“不戰(zhàn)而屈人之兵”的智慧，團(tuán)結(jié)了一大群熱愛零售業(yè)的人們。

7-Eleven 日本公司，只聘用了 8000 多名全職員工，其余人員全部都是加盟店、制造商和供應(yīng)商的雇員。總部的商品部門只有 150 名員工，除去從事品質(zhì)管理及原料調(diào)度的人員之外，實(shí)際擔(dān)任商品開發(fā)工作的人約有 100 名，平均一個(gè)開發(fā)人員就能賣出 420 多億日元的業(yè)績，而且他們不只是負(fù)責(zé)進(jìn)貨，還要承擔(dān)每年超過 70% 新商品開發(fā)和更新。

7-Eleven 日本公司在已經(jīng)開店的區(qū)域中設(shè)有 171 家專用工廠，幾乎所有工廠都是由制造商或供應(yīng)商投資。以高頻率將商品配送到各加盟店的 150 多座物流中心和配送車輛也是如此。然而，7-Eleven 卻可以實(shí)現(xiàn)全球最有效率的共同配送系統(tǒng)。

整個(gè)共享經(jīng)濟(jì)體的從業(yè)人員總數(shù)超過 40 萬人的規(guī)模，其中在加盟店工作的超過 30 多萬人，服務(wù)于工廠、物流配送的人員 10 多萬人。共配系統(tǒng)打破了制造商和企業(yè)之間的高墻，并且跨越了商品品類的框架，組成了共同配送的體系。

根據(jù)商品的物流溫度層和到貨頻率（比如：一天配送 3 次的新鮮商品，或是一日一次、一周一次的配送頻率）進(jìn)行共同配送，所有東西都是可以共享的。7-Eleven 既是共享顧客的 平 臺(tái)， 也是共享信息、共享物流、共享采購和共享金融的平臺(tái)。

無 論 是 SEVEN 銀 行、 SEVEN 網(wǎng)購或是 SEVEN 外送餐，還是策略聯(lián)盟的供應(yīng)商們， 7-Eleven 作為一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)為所有參與方創(chuàng)造了巨大的商機(jī)。亞洲最大服裝零售商優(yōu)衣庫線上的訂單，可以到日本大部分 7-Eleven 商店自提，這個(gè)極大方便了顧客，消費(fèi)者不用在家等收快遞，可以就近選擇離家或者辦公地方最近的 7-Eleven 便利店進(jìn)行收貨。

全日本的 1.8 萬多家加盟店和 7-Eleven 總部不僅是傳統(tǒng)的利益共同體，更是長期抱團(tuán)的命運(yùn)共同體。

不分企業(yè)內(nèi)外，超越產(chǎn)業(yè)之間的區(qū)分，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)合作的 6 個(gè)共有化原則 ：

1. 共享觀念、理念和思想 ；
2. 共享具體目標(biāo)和目的；
3. 共享顧客 ；
4. 共享信息；
5. 共享系統(tǒng) ；
6. 共享經(jīng)營成果。

就第一個(gè)來說，鈴木自創(chuàng)業(yè)以來一貫堅(jiān)持“ 時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上思考與行動(dòng)”，并以此為根本，毫不動(dòng)搖。不論與加盟店的關(guān)系還是與供應(yīng)商的關(guān)系，都堅(jiān)持這個(gè)原則。他認(rèn)為理念和思想迥異的人無法組成團(tuán)隊(duì)，就算理念和思想一致，倘若彼此的利益相悖，同樣也無法攜手合作。因此，必須以相互的興旺與繁榮為目標(biāo)。

世界共享經(jīng)濟(jì)的標(biāo)桿企業(yè) Uber 和 Airbnb 甚至幾乎不用資本，它們的大數(shù)據(jù)和算法讓資本更有效率。共享經(jīng)濟(jì)獨(dú)角獸企業(yè)優(yōu)步（ Uber ）公司，沒有一部車的資產(chǎn)是自己的，也沒有一個(gè)司機(jī)是自己的員工，成為全球最大的出租車公司。美國房屋租賃公司 Airbnb ，今天沒有一個(gè)服務(wù)員是自己的，沒有一間客房是自己的，Airbnb 成為全球最大的酒店公司。

美國 Priceline 公司的市值前段破了1000億美金，毛利率達(dá)到了驚人的 98%，他們利用AI，未來，每一間四星級(jí)酒店每天有多少空房，閑著也是閑著，共享出來，造就千億美金的共同體。

該公司通過大數(shù)據(jù)，AI 能夠預(yù)測(cè)很多酒店未來若干天有多少空房，這些空房，閑著也是閑著，他們利用大量的閑置酒店房間，創(chuàng)造了一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)模式。在太陽落山以后，很多五星級(jí)、四星級(jí)酒店的空房價(jià)值為零，屬于閑置資產(chǎn)。

幾年前，我有幸僅花了100 美金，就住進(jìn)了紐約中央公園附近的一家五星級(jí)酒店。共享是互聯(lián)網(wǎng)精神最本原的東西，資源的價(jià)值不在于擁有，而在于使用，只有使用才能體現(xiàn)資源的價(jià)值。通過兩權(quán)（所有權(quán)和使用權(quán)）的分離，大數(shù)據(jù)智能算法和存量激活，我們可以極好地實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)價(jià)值的最大化。

Airbnb 聯(lián)合創(chuàng)始人布萊恩切斯基認(rèn)為：

“共享經(jīng)濟(jì)的意義就在于，60 秒內(nèi)你就能立馬變成一個(gè)企業(yè)家，你可以共享你的房屋、你的車，任何東西都能分享，任何人都可以變成一個(gè)小微企業(yè)家，我認(rèn)為這是 21 世紀(jì)的一種新的形態(tài)?！?/p>

共享經(jīng)濟(jì)將閑置資源、使用權(quán)、連接、信息和流動(dòng)性等五大要素整合到一起，將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)從傳統(tǒng) 1.0 時(shí)代的電商帝國經(jīng)濟(jì)模式（兩極分化嚴(yán)重， 90% 的電商全行業(yè)虧損，只有兩到三家獨(dú)大的壟斷格局）帶到了 2.0 時(shí)代共享經(jīng)濟(jì)模式（所有參與方?jīng)]有輸家，相互結(jié)為利益共同體和命運(yùn)共同體），我們將共同迎來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代曙光，人類新商業(yè)文明的鐘聲已經(jīng)敲響。

三峽大壩效應(yīng)

互聯(lián)網(wǎng)只有一個(gè)敵人，那就是我們?nèi)祟惖淖运?，但是互?lián)網(wǎng)最大的自私就是利他。如果我們把大大小小的洞庭湖、鄱陽湖、汨羅江、金沙江連接到到三峽大壩的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“ 小河有水大河滿，大河有水小河滿” 的共贏現(xiàn)象。

長江三峽大壩有一個(gè)蓄水能力，蓄到 175 米高的時(shí)候，我們所有參與者都沒有輸方，當(dāng)洞庭湖的水也會(huì)漲到 175 米高，它的流量可能會(huì)增加三倍甚至五倍，汨羅江甚至可能增加到十倍，這就是產(chǎn)業(yè)共同體的三峽大壩效應(yīng)。

7-Eleven 將工廠、配送中心和加盟店與總部結(jié)為命運(yùn)共同體，前者的利益就是后者的利益，后者的革新與前者的成果直接相關(guān)。在擔(dān)任鮮食商品開發(fā)與生產(chǎn)的合作伙伴當(dāng)中，合作時(shí)是一些曾經(jīng)名不見經(jīng)傳的中小企業(yè)，但在 7-Eleven 得到發(fā)展的同時(shí)，這些企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了自我成長，甚至成為上市企業(yè)。

任何一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)體，如果想要成為指數(shù)型增長組織，就必須擁有利他的精神，才能獲得將每一個(gè)員工、顧客、粉絲、用戶碎片的閑置時(shí)間、空間、勞動(dòng)力、資本、思想或每一個(gè)企業(yè)碎片、閑置的客流、訂單流、物流、資金流、商品流匯聚起來的力量，最后形成高價(jià)值的變現(xiàn)。

小店賦能

一個(gè)商店，養(yǎng)活一個(gè)家庭，這是一門投入自己個(gè)人資產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)、投入自己和家人生活的生意，今天有 40 多萬人在此工作。過去二十年來，日本社會(huì)正在老去，日本國民收入陷入停滯，消費(fèi)增長乏力，人口嚴(yán)重老化， 65 歲以上人口比例從 20.4% 增長到 25% ，日本經(jīng)濟(jì)還處于長期的低迷狀態(tài)，國民的信心大受打擊。

7-Eleven，不僅是一家商店，更是一家國民企業(yè)。今天，當(dāng)我們漫步日本的大街小巷， 7-Eleven 商店就像一道亮麗的風(fēng)景線，點(diǎn)燃了日本國民心中的希望。幾乎沒有一個(gè)日本國民沒有走進(jìn)過 7-11 的商店，7-Eleven 早已融入他們的生活，很多年輕人一日三餐就從這里買走。如果哪一天，上帝想關(guān)掉所有 7-Eleven 的店，世界一定將陷入一片沉寂。

如何幫助小店持續(xù)成長，應(yīng)對(duì)這些年復(fù)雜的變化，就要不斷賦能這些門店。鈴木先生一直以來把加盟店和總部的關(guān)系不僅看作是利益共同體，更是同甘共苦的命運(yùn)共同體。

7-Eleven 與加盟店簽訂的合約中，有一個(gè)世界其他特許加盟連鎖店大多都沒有采取的“ 對(duì)加盟店有最低保證” 的承諾條款。也就是說，假如加盟店的收入非但沒有增加，甚至還低于標(biāo)準(zhǔn)的話，別說是不向加盟店收取技術(shù)費(fèi)用了，總部還要反過來掏腰包填補(bǔ)差額。

這項(xiàng)承諾將總部的責(zé)任意識(shí)用具體的形式表現(xiàn)出來，而不只是精神理論而已。換言之，如果總部對(duì)于加盟店的協(xié)助不力，無法使加盟店的業(yè)績得到提升，總部就必須自己承擔(dān)后果。

總部對(duì)加盟店的經(jīng)營扶持一旦奏效，加盟店的毛利有所增加，那總部的凈收入就可以得到提升 ；但如果各家加盟店業(yè)績不佳，總部便也無法生存下去。

反過來說，加盟店業(yè)績成長，總部自然就會(huì)興盛繁榮。因此加盟店的業(yè)績將最終左右日本 7-Eleven 總部的興衰， 7-Eleven 所有員工必須以協(xié)助各家加盟店生意興隆為己任，作為自身創(chuàng)業(yè)的原點(diǎn)。

在 7-Eleven 中，有一群工作人員，他們每人負(fù)責(zé) 7～8 家門店，從事一線門店經(jīng)營指導(dǎo)的顧問工作，那就是 OFC（營運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)），幫助這些門店一起成長。

此外，鈴木先生過去每周（現(xiàn)在為每兩周一次）親自主持全日本 OFC 齊聚東京總部的會(huì)議，每次均要充分貫徹他的經(jīng)營哲學(xué)。從始終堅(jiān)持面對(duì)面溝通這件事就可以看出，他自己多么重視與加盟店經(jīng)營相關(guān)的信息及溝通。

小店賦能的結(jié)果，7-Eleven 單店的經(jīng)營效益全球第一，平均每日接待客人超過1053 人，客單價(jià) 621 日元。單店平均毛利率超過 30% ，年均銷售超過 1300 萬人民幣，日均銷售超過 65.5 萬日元，相當(dāng)于人民幣 3.8 萬，坪效大大高于日本同行，基本上是中國同行的 10 倍以上。

愛因斯坦法則

管理大師德魯克曾講過，企業(yè)的使命就是要?jiǎng)?chuàng)造顧客?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，共享經(jīng)濟(jì)體平臺(tái)有 一個(gè)新公式，E=MC2 ，我借用了愛因斯坦的質(zhì)能方程式，盈利等于商品乘上顧客的平方。

零售業(yè)有兩個(gè)原點(diǎn)，一個(gè)是顧客，一個(gè)是商品。對(duì)零售商來說，我們左手如果能抓好供應(yīng)鏈，右手能抓好顧客關(guān)系，一個(gè)好的產(chǎn)品是可以激發(fā)顧客的口碑，把每一個(gè)人變成一個(gè)流量入口， 就可以產(chǎn)生 C2 效應(yīng)，通過三度社交，顧客可以創(chuàng)造顧客。

這就是去中心化，每一個(gè)顧客，每一個(gè)店員，每一個(gè)時(shí)尚單達(dá)人，每一個(gè)粉絲都可以成為我們的啦啦隊(duì)。

消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，左手商品，右手顧客。商品和顧客是我們零售連續(xù)劇中的兩位主角。它們大部分時(shí)間是朋友，有時(shí)是敵人，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體時(shí)代，更常在一起并肩作戰(zhàn)。只有極致的產(chǎn)品才能夠成為自媒體，才能夠召喚顧客的大聲贊嘆，顧客可以創(chuàng)造顧客，這個(gè)很容易激發(fā)口碑傳播。但從事零售業(yè)的我們，總以為能駕馭顧客的思考。

事實(shí)上，我們的很多干法還是以自己的企業(yè)為中心，以自己的產(chǎn)品為中心。比如， 7-Eleven 的食品是銷量最大的，其最大的特點(diǎn)是新鮮、美味，因此 7-Eleven 食品的物流是“ 根據(jù)溫度管理” 的。“根據(jù)溫度管理” 的想法來自 7-Eleven 注重食品鮮度、崇尚產(chǎn)品品質(zhì)的經(jīng)營理念。

據(jù)了解， 7-Eleven 每個(gè)配送中心都有冷凍食品配送中心、常溫食品配送中心。在各個(gè)區(qū)域設(shè)立的共同配送中心， 7-Eleven 會(huì)根據(jù)產(chǎn)品不同特性，將商品分為冷凍型（零下20 攝氏度），如冰淇淋 ；微冷型（5 攝氏度），如牛奶、生菜等；恒溫型，如罐頭、飲料等；暖溫型（20 攝氏度），如飯食、面包等四個(gè)溫度段進(jìn)行集約化管理。

產(chǎn)品就是王道， 7-Eleven 于 2007 年 5 月底開始推出 SevenPremium 自由品牌，發(fā)展非常迅猛，到 2015 財(cái)年， SevenPremium 年?duì)I業(yè)額逾 10 億日元的單品數(shù)已經(jīng)超過 144 個(gè)，營業(yè)額為 8150 億日元。2013 年 1 月起，7-Eleven 推出全新服務(wù)項(xiàng)目，開始銷售 SEVEN 咖啡，并在 9 月完成所有門店的進(jìn)駐工作。7-11以“ 更充裕、優(yōu)質(zhì)的時(shí)間” 為理念，使用獨(dú)家的自助式專用機(jī)器為顧客提供優(yōu)質(zhì)咖啡，每家門店平均每天賣出 10 杯，有些門店甚至能賣出三四百杯，一年約有四億五千萬杯的銷量，換算成總銷售額的話，也就是創(chuàng)造出了 500 億日元的新市場(chǎng)。

可以說，7-Eleven 一舉成為日本排名第一的現(xiàn)煮咖啡銷售連鎖店。

為什么 SEVEN 咖啡如此受歡迎？它和其他咖啡有什么不同之處呢？

那是因?yàn)?7-Eleven 提供的每一杯咖啡都追求絕對(duì)的品質(zhì)。

產(chǎn)業(yè)路由器是新的創(chuàng)業(yè)法門

2018 年雙11剛落下帷幕，大搜車發(fā)布戰(zhàn)報(bào)，總成交量達(dá)到 25761臺(tái)，成為天貓汽車整車銷售冠軍。其后，大搜車創(chuàng)始人姚軍紅發(fā)出內(nèi)部信，明確了大搜車將以推動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)數(shù)字文明為使命，以建成年交易額超過 2 萬億的汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為愿景。

就在今年9月，大搜車宣布獲得新一輪 5.78億美金融資，算上 2017 年11月的 3.5 億美金，大搜車一年內(nèi)融資超過 9 億美金。創(chuàng)業(yè)六年，大搜車創(chuàng)始人姚軍紅穿過數(shù)年不被理解的黑暗時(shí)刻，從自營模式轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)路由器平臺(tái)，最終在第六年平步可云，成為了互聯(lián)網(wǎng)汽車創(chuàng)業(yè)浪潮中的一枝獨(dú)秀。

今天，我們?cè)谑袌?chǎng)上觀察像大搜車、7-11、匯通達(dá)、艾佳生活等10 多家產(chǎn)業(yè)公司，他們從無到有，站在行業(yè)的高度，通過打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新抓手——產(chǎn)業(yè)路由器，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的產(chǎn)業(yè)鏈上游、中游和下游的力量，為產(chǎn)業(yè)鏈海量碎片需求端和大規(guī)模閑置的頭牌供給端提供免費(fèi)連接和免費(fèi)配對(duì)。通過共享和賦能，打破了 B2C 電商經(jīng)濟(jì)體的 590 頭部效應(yīng)（5%的頭部企業(yè)能夠獲得 90% 的流量，嚴(yán)重的兩極分化），從共識(shí)到共建，從共建到共享，從共享到共生，從共生到共贏，迅速打造出所在行業(yè)具有倒 590 大壩效應(yīng)的產(chǎn)業(yè)共同體（90% 參與方都能獲得 5 倍以上的增長）。

7-11 日本公司去年創(chuàng)造了2800 多億的GMV，通過產(chǎn)業(yè)路由器團(tuán)結(jié)了需求端各地最好位置、最有進(jìn)取心的夫妻老婆店 2 萬多家，以及供給端的 178 個(gè)最好的工廠，140 多家能夠達(dá)到一日三配速度的配送中心，通過共享價(jià)值觀、共享采購、共享物流配送、共享產(chǎn)能、共享客流，8000 名員工創(chuàng)造了相當(dāng)于 100 億人民幣的凈利潤，人效比肩阿里巴巴，7-11 作為產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的總利潤是羅森的 5 倍。

匯通達(dá)深耕農(nóng)村市場(chǎng)，去年創(chuàng)造了2200多億的GMV，通過產(chǎn)業(yè)路由器團(tuán)結(jié)了需求端高度分散的、碎片化的中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)上最好位置和最有進(jìn)取心的夫妻老婆店 11萬家，以及供給端的 500 個(gè)最好的電器品牌，500 多家各地家電中間商原有的具備 24 小時(shí)到達(dá)能力的全國分布式的物流配送網(wǎng)絡(luò)，共享采購、共享物流配送、共享客流。

兩個(gè)原點(diǎn)

生意的DNA：客戶、產(chǎn)品、體驗(yàn)

零售的本質(zhì)永遠(yuǎn)關(guān)乎顧客和商品，商品和顧客永遠(yuǎn)是我們零售連續(xù)劇中的兩位主角，它們大部分時(shí)間是朋友，有時(shí)是敵人。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體時(shí)代，更常在一起并肩作戰(zhàn)。

競爭的本質(zhì)：效率、成本和規(guī)模

效率和成本，原來在工業(yè)化流水線上擰毛巾，拼命降低成本和提升效率，短期內(nèi)有效，長期改善空間有限，這種內(nèi)求已經(jīng)非常困難，我們必須跳出企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新的框框，站在整個(gè)行業(yè)的上空，進(jìn)行外求。在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上擰毛巾，改善空間巨大，長期改善可以持續(xù)，我們可以從傳統(tǒng)加盟連鎖企業(yè)轉(zhuǎn)型為 B2B 賦能型共享經(jīng)濟(jì)體，打造成為新零售的超級(jí)物種。

老零售傳統(tǒng)的農(nóng)民種地模式（如果 1畝地能打1000 斤糧食，要打1萬斤糧食，還要開 9畝地）的增量型的線性增長已無法持續(xù)，只有轉(zhuǎn)型可以通過商業(yè)模式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)存量型的指數(shù)增長，才有活路和成長的空間。

產(chǎn)業(yè)路由器三大使命

這些產(chǎn)業(yè)路由器平臺(tái)，只干好三件事：

1. 實(shí)時(shí)連接

前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)的 SaaS 化的 IT 服務(wù)是產(chǎn)業(yè)路由器的起點(diǎn)，通過實(shí)時(shí)連接和數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈的上游、中游和下游，實(shí)現(xiàn)了顧客、員工、商品、供應(yīng)商、場(chǎng)景等的在線化，收集到完整的產(chǎn)業(yè)全鏈路大數(shù)據(jù)。

2. 智能配對(duì)

產(chǎn)業(yè)路由器的智能路由和供需配對(duì)是重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈的核心，通過AI 算法和產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了從大量的市場(chǎng)供需錯(cuò)配到精準(zhǔn)配對(duì)。

3. 價(jià)值洼地

產(chǎn)業(yè)路由器，通過共享金三角（效率、成本和規(guī)模），將客流、訂單流、資金流、商品流、物流、信息流等大量碎片的、閑置的客戶資產(chǎn)、實(shí)物資產(chǎn)、虛擬資產(chǎn)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)共享出來，走出傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的價(jià)值淺灘，直接深挖整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值洼地，從成本洼地、效率洼地或規(guī)模洼地三個(gè)價(jià)值洼地的任何一個(gè)洼地突破，打造一個(gè)接近于“零摩擦”的產(chǎn)業(yè)共同體。

同時(shí)，通過賦能金三角（基礎(chǔ)設(shè)施賦能、產(chǎn)品賦能和經(jīng)營賦能），確保產(chǎn)業(yè)鏈 90% 的參與方的經(jīng)營成果和財(cái)務(wù)回報(bào)能夠同時(shí)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)第一陣營，市場(chǎng)份額、銷售額或總毛利獲得 3 ～5 倍以上的增長，打造了最深的價(jià)值洼地。

有沒有一種新零售 3.0 模式，可以打破這兩種線性增長的困境呢？

日本7-11，在很多企業(yè)家看來，只不過是一家傳統(tǒng)的便利店加盟連鎖公司，但我們研究他們的財(cái)報(bào)，完全不是一個(gè)經(jīng)典的加盟連鎖公司的損益表結(jié)構(gòu)，他們的毛利率居然超過90%，8000 名員工創(chuàng)造 100 多億的凈利潤，人效比肩阿里巴巴。

日本 7-11是新零售 3.0 模式，是一種全新的 B2F 產(chǎn)業(yè)路由器模式，打破了1.0和 2.0 的線性增長困境，團(tuán)結(jié)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游需求端（B，接近 2 萬個(gè)夫妻老婆店）和生產(chǎn)端（F，178 個(gè)工廠）的一批具有共享思維 PSD（Poor,Smart,Dream) 企業(yè)家。

新零售 3.0 產(chǎn)業(yè)路由器 +X 模式，重構(gòu)人貨場(chǎng)，聚焦干好三件事：實(shí)時(shí)連接，智能配對(duì)和價(jià)值洼地。

• 連接 ：通過員工、顧客、商品和管理等的數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)了在線的實(shí)時(shí)連接；
• 配對(duì)：通過大數(shù)據(jù)和 AI 算法，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)的智能配對(duì)；
• 洼地 ：通過共享大量閑置資產(chǎn)和賦能PSD 企業(yè)家，創(chuàng)造了最深的價(jià)值洼地，最終進(jìn)化為新零售“超級(jí)物種”，把線性增長的企業(yè)，直接帶入指數(shù)增長的高速通道！

閑置資產(chǎn)產(chǎn)生的價(jià)值洼地

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的陽光從產(chǎn)業(yè)鏈的消費(fèi)端照耀到整個(gè)產(chǎn)業(yè)的上游生產(chǎn)端時(shí)，產(chǎn)業(yè)路由器就成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要抓手。因此，我們必須站在產(chǎn)業(yè)鏈的上空，擺脫原來僅在企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈擰毛巾的思維。當(dāng)一個(gè)人站在產(chǎn)業(yè)鏈上空時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天中國每一個(gè)品類都具有這樣巨大的機(jī)會(huì)。

大壩效應(yīng)

產(chǎn)業(yè)路由器是一種存量思維，不搶、也不買現(xiàn)有的存量，而是團(tuán)結(jié)現(xiàn)有的存量，通過打造價(jià)值洼地，而不是價(jià)格洼地，形成了大壩效應(yīng)。匯通達(dá)就像一個(gè)農(nóng)村家電的三峽大壩，將大量碎片化需求匯集起來，就像把洞庭湖、鄱陽湖、汨羅江、嘉陵江、小三峽全部匯集到三峽大壩一樣，再與工廠的過剩產(chǎn)能和閑置的商品流和庫存連接到一起。

7-11 通過4 個(gè)不賺，打造了具有最深的價(jià)值洼地，所以保證了小店的毛利率達(dá)到可觀的31.6%。

大壩的洼地越深，蓄水能力就逾強(qiáng)，所有連接進(jìn)來的參與方 80% 都能都能獲得 3 ～10倍的增長。

未完待續(xù)

作者：顏艷春，eFuture 創(chuàng)始人

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