小眾產(chǎn)品不存在競爭
小眾產(chǎn)品,其實是充滿情懷以及重視小眾群體感受的存在。也許我們會擔心它因壁壘不夠,導致被大廠收割,初心不復。但筆者認為大廠產(chǎn)品與小眾產(chǎn)品本不是同一類東西,二者并無存在競爭關(guān)系,也無需競爭。
無意間聽到了某個很小眾的APP名字,據(jù)說能聽到很多很多純自然的聲音,聽這樣的聲音會讓人安靜下來,進入嬰兒般滿足的睡眠。這個需求,注定很小眾,實在忍不住下載去體驗一番。
打開產(chǎn)品界面果然別有洞天:
開屏沒有廣告,進來就是全屏的非常精美的圖片,非常精致的icon,非常舒緩的互動效果。各種功能之間有很夸張的空間感。每一點擊,都會帶給人很舒緩的界面反饋。似乎每一個細節(jié),都是有意讓你你停下焦慮,進入一種“慢下來”的節(jié)奏。
如果不認真找,都很難找到返回的按鈕,產(chǎn)品經(jīng)理似乎正期待你認真的停留在每個頁面里,好好的停留,享受一下。
享受,每一次純自然的聲音。
如下雨的聲音,咖啡館的喧鬧聲,大街車輛鳴笛聲,雪地里的腳步聲,鳥穿過樹林的聲音,篝火燃燒的聲音,猴子的叫聲,或者某個偏僻角落風吹過的呼嘯聲。
這些聲音,實在司空見慣。
如果我們每一次停下腳步,認真的聆聽,就會感受到身邊這種聲音??墒俏覀兺^匆忙,那些和我們擦肩而過的美好聲音,如同是一些似曾相識卻又很陌生的東西。
直到有人非常非常用心的組裝起很貴很高科技的設(shè)備,把這些純自然的聲音收錄進來。然后通過一個小眾的APP產(chǎn)品,觸達到另一群有心人的耳邊,讓時間安靜片刻。
這樣的聲音,賦予了生命特別的意義。
我很心動,又發(fā)現(xiàn)了一款非常小眾的產(chǎn)品。這個產(chǎn)品,只是通過記錄和播放非常普通的聲音就能打造了一個虛擬天空。悄無聲息的,觸動用戶的情感,然后生存下來。
我很快找到了這個產(chǎn)品的收費模式,將聲音打包成另一種小眾的內(nèi)容付費產(chǎn)品售賣。產(chǎn)品里會上架一些非常珍惜難得的聲音素材,如某些珍惜動物的鳴叫。也會上架一些冥想引導類的人聲素材。
將聲音,包裝成為內(nèi)容產(chǎn)品,通過一個APP的產(chǎn)品實現(xiàn)和用戶的連接。喚醒一部分人對環(huán)境場的情感需求,形成一種時空陪伴上的依賴,又或者只為聽聽那些珍貴的美好,于是愿意付費買單了。我們都是為自己的投入成本買單的。
我把這款產(chǎn)品,介紹給我的朋友。他很詫異,這樣的小眾產(chǎn)品,還真有人去做。
他說,這樣的產(chǎn)品團隊一定是非常有情懷。他們把這種情懷通過APP表達了出來,表達這群人所聽到的美好世界。
我說,或許創(chuàng)始人有這樣的情懷,但是整個公司,依然還是會商業(yè)化運作的。粘上銅臭氣的情懷,依然也是情懷。畢竟情懷也是需要金錢來養(yǎng)成的。
朋友和我開始討論,這類APP能存活下來嗎?如果某個大廠音頻APP,同意上線了一個類似的欄目,他們?nèi)绾斡袑嵙θジ偁幠兀?/p>
我們都知道,這樣的聲音,其實很容易被復制的。你能用上的最好錄音設(shè)備,我會比你貴10倍。你能投入的錄音團隊,我可以雇傭更大更專業(yè)的團隊來做同樣的事情。
我們討論了一陣,忽然明白,這些思考都是局外人的意淫而已。
他們無需競爭,也本無競爭可言。
一、競爭并不存在
在一個非常小眾的領(lǐng)域,大廠注定是看不上的。即便是看上了,也是懶得從0到1去復制的。
拿這款聲音內(nèi)容付費類的APP來說,它所服務的對象是非常小眾的人群。一些對聲音敏感,平常生活中焦慮,行色匆匆,偶爾確實有失眠困擾的人群。
在音頻領(lǐng)域,如今的音樂市場、知識服務市場,無疑是更大的市場空間。一個大廠,何必要把資源投入到小戰(zhàn)場,而不是在大海里撈魚呢?這種撿芝麻丟西瓜的事情,大廠不會去做。
如果有些大廠不滿足大海市場,還愿意去小江小河里去撈點,那大廠的流程制度估計會把這個業(yè)務拖的死去活來。產(chǎn)品設(shè)計會表現(xiàn)的被動很多。小江小河的大郵輪,哪有小船自由靈活。
站在打造小眾產(chǎn)品的賽道上,總是焦慮著那些巨頭會不會搶地盤,就會把產(chǎn)品帶向焦慮的節(jié)奏。產(chǎn)品經(jīng)理們,會拼命的做一些防守都做,把自己的焦慮情緒帶到了每一處產(chǎn)品設(shè)計細節(jié)中,然后通過這點那點的頁面細節(jié),表達給到了用戶們。
用戶總是很敏感的。你帶著焦慮來,我也會帶著焦慮防備著你。我所需要的安全感,既然你給不了,為什么會喜歡這個產(chǎn)品呢?
既沒有競爭的必要,那些把心思越是放在和用戶交流上,就會表現(xiàn)的更加從容和自信。放心焦慮,就需要關(guān)注當前的滿足:關(guān)注所觸達到的10萬用戶就很開心了。
二、小眾的共同體壁壘
小眾領(lǐng)域的產(chǎn)品的競爭,在資源調(diào)度上未必越大越好。有時候太大的動作,會做一些曲高和寡的事情,滿足小眾群體“處心積慮”需求一處寧靜港灣的需求。
小眾產(chǎn)品,是非常在乎小眾群體的共同體感覺的。打造共同體的用戶心智,優(yōu)秀的小眾產(chǎn)品特別重視。
如果其中一個聲音制作團隊,是一群很普通,用很普通的經(jīng)費去捕捉到常人忽視的美好聲音。另一個聲音制作團隊,是一群非常高調(diào),喜歡耗費巨資去制作一些看似珍貴但很造作的聲音。那他們所吸引的群體,一定是兩撥情感不一樣的人。
一個重視共同體用戶心智的小眾產(chǎn)品,不會容許這樣沖突的聲音素材同時存在。
如果他開始接受這樣的聲音共存時,那就是有了做大平臺的動機。而這樣就會破壞小眾共同體的邊界。這時候的產(chǎn)品,就會失去做小眾品牌的用戶壁壘。接下來被潛在的大廠收割,就是遲早的事情了。
服務好有限的用戶,并深耕這類群體的情感訴求,還需要很強烈的個人情懷的。
三、獨特的辨識度
群體總是最容易善變的,而且人人都有喜新厭舊的本能。如果越是討好這類群體,那他們越快的離你而去。
好在群體往往還有明顯的領(lǐng)袖崇拜情節(jié)。這類領(lǐng)袖總是帶有很強烈的個人辨識度。這是故意為之的。比如他們會用很夸張的行為藝術(shù),來凸顯自己獨特辨識度。在很多關(guān)鍵問題上,故意不求平均,而是強烈表達某些明顯的傾向。這樣的領(lǐng)袖,總是讓一部分人群體瘋狂。
一款優(yōu)秀的小眾產(chǎn)品,也是需要如此。
產(chǎn)品界面,就是帶著產(chǎn)品設(shè)經(jīng)理們的個人情懷。如果不充分去表達出來,而是很收斂的去做平庸化處理,那些曾經(jīng)忠誠于每天簽到的粉絲們,不再熱心的。
那么,太過于夸張的辨識度是否合理呢?
這取決于產(chǎn)品渴望追求的小眾邊界。產(chǎn)品獨特性屬性,正是其所要圈定小眾群體的邊界值。
如果圈定越是清晰,那么獨特性就越具辨識度。這樣辨識度,自然會把那些本不用服務的用戶,慢慢洗出去,從而打造起自己忠誠的用戶城邦。
城邦里的這群人會創(chuàng)造出一個非常穩(wěn)定的情感共同體。而這個城邦,就是一個非常優(yōu)秀的小眾產(chǎn)品。
四、小結(jié)
當我們看到一款充滿情懷的小眾產(chǎn)品時,會擔心它的壁壘不夠,容易被大廠收割。事實上仔細一琢磨,兩者其實沒有競爭可言。專注于自己的用戶,而不是傳遞自己意淫的焦慮,是打造一款優(yōu)秀小眾產(chǎn)品的前提。在產(chǎn)品思考中,明確的圈定獨特性的邊界,才能容易打造產(chǎn)品忠誠的用戶城邦。城邦里居民的自然成長與繁衍,才是這個產(chǎn)品的未來。
#專欄作家#
曹濤,微信公眾號:互聯(lián)網(wǎng)追風人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家??缃甾D(zhuǎn)型專家,互聯(lián)網(wǎng)追風人。愛好產(chǎn)品管理、創(chuàng)意戰(zhàn)略、商業(yè)分析、領(lǐng)導力認知分享。
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