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信息爆炸時(shí)代，我們每天應(yīng)該看什么？

PM何小澤

2020-03-24

0 評(píng)論 4486 瀏覽 16 收藏

21 分鐘

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，以及各類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的推出，我們走入信息爆炸時(shí)代，這個(gè)階段信息傳遞呈現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)——從單向到雙向、移動(dòng)搜索的分化、被動(dòng)接受、碎片化，并不可避免地對(duì)我們產(chǎn)生大量積極或消極的影響。那么在信息爆炸時(shí)代，我們究竟該如何應(yīng)對(duì)呢？

互聯(lián)網(wǎng)的誕生引發(fā)了一場(chǎng)前所未有的信息革命，對(duì)于人類漫長(zhǎng)的歷史，信息從未像今天這樣呈指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)，一個(gè)成年人一天獲取的信息數(shù)量可能超過20年前一個(gè)人一年可以獲取的信息。

20年前，電視只有幾個(gè)頻道，報(bào)紙每天只有一份，信息的傳遞受到地理位置的影響較大。而現(xiàn)在，各種信息的唾手可得讓我們進(jìn)入一個(gè)多任務(wù)模式，微博、抖音、新聞、APP推送、朋友圈、工作消息，每天需要處理掉非常多的信息。

但人們真的完美的過渡到了這樣一個(gè)信息過量的時(shí)代嗎？信息傳遞方式的巨大改變，對(duì)我們的學(xué)習(xí)、工作、生活帶來了怎樣的負(fù)面影響？面對(duì)過量的信息，我們每天到底應(yīng)該看什么，怎么看？這是一個(gè)值得深思而且很開放的問題，每個(gè)人的答案也不一樣。

本文并不想主觀地回答這個(gè)問題，對(duì)于這樣開放性的問題，先提出主觀的論點(diǎn)再加以佐證，并且只找符合論點(diǎn)的論據(jù)來強(qiáng)行解釋，這樣的論述方式是不夠客觀沒有說服力的。本文僅從客觀、理性的角度闡述了以下幾個(gè)方面，希望對(duì)你回答這個(gè)問題有所啟發(fā)。

本文主要內(nèi)容：

信息到底是什么
不同類型信息的區(qū)別
認(rèn)知升級(jí)的本質(zhì)是消除信息熵
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的傳遞方式
信息消費(fèi)方式改變對(duì)人的影響

01 信息到底是什么

大家都會(huì)說信息爆炸時(shí)代、信息過載，“信息”二字被大家掛在嘴邊，但我們真的理解信息的本質(zhì)嗎？從更科學(xué)更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕嵌?，信息到底是什么?/p>

百度百科是這樣定義的：

信息，指音訊、消息、通訊系統(tǒng)傳輸和處理的對(duì)象，泛指人類社會(huì)傳播的一切內(nèi)容。

顯然這樣的定義是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。未?jīng)過人類傳播的內(nèi)容就不叫信息了嗎？非人類傳播，而是動(dòng)物之間傳遞的內(nèi)容就不叫信息了嗎？用反證法很容易推翻這個(gè)定義。

追根溯源還是要從科學(xué)家的提出的得到學(xué)術(shù)界認(rèn)可的理論尋找定義。在1948年，美國(guó)的一位數(shù)學(xué)家香農(nóng)（C.E.Shannon），在硅谷著名的貝爾實(shí)驗(yàn)室里，基于從熱力學(xué)中熵理論得到的啟發(fā)，提出了信息論，為此后的第三次信息革命奠定了科學(xué)理論基礎(chǔ)。在信息論中，信息是這樣定義的：

信息，是用于消除不確定性的東西。

如何理解這里的不確定性？比如你不知道明天的股票會(huì)不會(huì)漲，但你今天得知一個(gè)重大的消息，美國(guó)新冠病毒疫情爆表，你根據(jù)這個(gè)消息，推斷出了明天美股會(huì)下跌，這個(gè)消息就消除了你對(duì)明天股市漲跌的不確定性，所以這個(gè)消息就是信息。

按照這個(gè)定義我們可以推翻很多非信息的內(nèi)容，我這里稱為干擾信息。比如一個(gè)人對(duì)你說“今天太陽會(huì)從西邊落下”，太陽從西邊落下本來就是一個(gè)確定的事實(shí)，他這句話沒有消除任何不確定性，信息量為0，我們可以歸類為干擾信息。

對(duì)于一個(gè)存在不確定性的事件，要如何來衡量這種不確定性的程度？

前面我提過，香農(nóng)是基于熱力學(xué)中熵的概念創(chuàng)立了信息論，相對(duì)應(yīng)的，他提出了兩個(gè)非常重要的概念，信息熵和信息量。

信息熵：是針對(duì)事件而言，對(duì)事件整體不確定性的度量。熵值越大，事件的不確定性就越高，熵值為0，說明事件的完全確定的。
信息量：是針對(duì)信息而言，衡量消除事物不確定性的信息熵大小。信息量越大，可以抵消掉的信息熵就越大，即可以消除事件的不確定性就越多。

比如一道4個(gè)選項(xiàng)的數(shù)學(xué)單項(xiàng)選擇題，如果完全靠蒙，答對(duì)的概率是25%。

如果一個(gè)小學(xué)霸告訴你，C肯定是錯(cuò)誤答案，他給的信息就消除了一部分不確定性，你再蒙對(duì)的概率就提升到了33%。

如果大學(xué)霸告訴你，正確答案就是A，那他的信息就徹底消除了這個(gè)題目的不確定性。

顯然，大學(xué)霸給的信息的信息量＞小學(xué)霸給的信息的信息量。

根據(jù)上述定義，我們可以簡(jiǎn)單總結(jié)一下：

只有消除了事物不確定性的信息才叫信息，其他的應(yīng)該稱為干擾信息；一個(gè)信息的信息量越大，可以消除一個(gè)事件的不確定性就越多。

02 不同類型信息的區(qū)別

如今，“信息”一詞已經(jīng)有了更廣泛的含義，但我們?nèi)匀豢梢愿鶕?jù)最初信息量的定義來理解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息，我們來對(duì)生活中的信息按不同維度進(jìn)行分類。

1. 按信息的載體

生活中，信息常見的載體有文字、圖片、聲音、視頻這四種。如何來比較它們信息量承載大小呢？我們按照同樣數(shù)據(jù)大小來進(jìn)行橫向?qū)Ρ取?/p>

1MB的圖片很小，我們平常手機(jī)拍一張照片都是3~5MB的大小，它能包含的信息量有限。一段1MB的音頻大概是幾十秒，如果用于描述1MB圖片的內(nèi)容，幾十秒音頻可以解釋更多的東西，因此信息承載量大于圖片。而1MB的視頻可能只有10秒，但視頻里能呈現(xiàn)的內(nèi)容非常多，包含聲音的同時(shí)還能加入畫面，可以更形象的描述一個(gè)事物。而1MB的的文字可以包含52萬個(gè)漢字，104萬個(gè)英文字母，可以用來描述一件非常復(fù)雜的事物。

可以直觀的感受到，在同樣數(shù)據(jù)大小前提下，這四類載體在信息量承載大小的排序上應(yīng)該為：

圖片＜聲音＜視頻＜文字

通過這樣的對(duì)比結(jié)果，我們可以用來理解互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)：

一個(gè)專注于圖片分享的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)受眾會(huì)非常小，大概只有攝影愛好者、穿搭愛好者、藝術(shù)愛好者等群體在使用；
一個(gè)以音頻為核心創(chuàng)作內(nèi)容的平臺(tái)，比如喜馬拉雅，它的用戶量怎么都不可能超過視頻網(wǎng)站，因?yàn)橐纛l的載體形式限制了內(nèi)容創(chuàng)作的想象力；
而視頻和短視頻現(xiàn)在受眾越來越多，得益于網(wǎng)速的進(jìn)步和智能手機(jī)的普及，但它的制造成本高，受眾及創(chuàng)作數(shù)量仍然遠(yuǎn)不及文字，如書籍、報(bào)刊、新聞、網(wǎng)絡(luò)文章等等，文字描述一個(gè)事物的詳細(xì)程度是所有載體中最高的。

雖然有了上述的結(jié)論，我們?cè)诳创钪械男畔r(shí)，不能只看載體，也要看信息本身的信息量大小。

比如一篇網(wǎng)絡(luò)段子和一張世界地圖，網(wǎng)絡(luò)段子并不能幫助你消除任何事物的不確定性，它的信息量為0，而一張世界地圖可以幫助你了解哪個(gè)國(guó)家在哪個(gè)位置，包含了非常多的你未知的信息。這時(shí)候文字的信息量是小于圖片的。

理解了信息載體的信息承載能力和信息本身的信息量大小，可以幫我們重新審視生活中的各種信息，比如手機(jī)推送、短信、視頻網(wǎng)站、短視頻、直播、新聞、微博、音樂、論壇等等。

2. 按信息的衰減周期

什么是信息的衰減周期，其實(shí)它不是信息本身的屬性，它原本是個(gè)物理學(xué)概念，我將它理解為信息作用于人腦后的結(jié)果。

物理學(xué)中，半衰期指的是放射性元素的原子核有半數(shù)發(fā)生衰變時(shí)所需要的時(shí)間。相應(yīng)的，信息的衰減周期我們理解為信息作用于人腦后被遺忘所需要的時(shí)間。衰減周期越長(zhǎng)，在人腦中儲(chǔ)存的時(shí)間就越長(zhǎng)，對(duì)人的影響就越大。當(dāng)然，在這里的影響也有可能是負(fù)面影響，本文只討論正面積極的影響。

舉個(gè)例子，一個(gè)八卦新聞的衰減周期很短，很少有人幾年后還記得。而小學(xué)的九九乘法口訣每個(gè)人都會(huì)記得，因?yàn)樗浅Ｓ杏?，生活方方面面都被用到，它的衰減周期就非常長(zhǎng)。

如果我們將不同載體的信息按照信息量大小和半衰期長(zhǎng)短疊加成二象性圖，可用來描述生活中的所有信息。一般來說，信息的信息量越大，它的衰減周期越長(zhǎng)。

03 認(rèn)知升級(jí)的本質(zhì)是消除信息熵

前面說到一個(gè)事物的不確定性就是它的信息熵，因此，人的一生其實(shí)就是在不斷的消除事物的信息熵，從而提升自己的認(rèn)知水平，提升對(duì)世界的理解程度。

剛出生時(shí)，對(duì)這個(gè)世界一無所知，通過不斷重復(fù)的吸收身邊親人的語言這一重要信息，學(xué)會(huì)了說話，消除了理解世界的第一個(gè)信息熵。而學(xué)習(xí)、工作的過程也是在消除更多事物的信息熵。

這里有兩個(gè)點(diǎn)需要值得注意：

1. 消除信息熵需要對(duì)等的信息

你要理解一個(gè)非常難的事物，消除對(duì)它認(rèn)知的不確定性時(shí)，你就需要攝取對(duì)應(yīng)大小信息量的信息。比如你想搞清楚電腦的工作原理，你必須學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件各方面的知識(shí)，不可能靠一篇科普文，更不可能靠網(wǎng)絡(luò)段子。從這個(gè)角度來說，認(rèn)知的升級(jí)是沒有捷徑可走的，理解了這一點(diǎn)，你就不會(huì)被網(wǎng)上各種販賣知識(shí)焦慮的人收智商稅了。

2. 停止消除信息熵意味著認(rèn)知固化

有的人活著，但他已經(jīng)死了，因?yàn)樗恼J(rèn)知可能在30歲的時(shí)候就已經(jīng)不再更新迭代了。如果你很久沒有攝取過信息量大的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，腦子里都是大量的低信息量?jī)?nèi)容，那你是無法拓展你的認(rèn)知，提升對(duì)世界的理解程度的，就好像沒有子彈的槍，無法上陣殺敵一樣。

04 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的傳遞方式

對(duì)于信息量、信息熵這些概念，對(duì)于人類任何時(shí)期都是適用的，但信息傳遞和展示的方式發(fā)生了巨大變化。比如古代靠告示、口口相傳、書籍、飛鴿來獲取信息，現(xiàn)代靠手機(jī)和電腦。且不說古代，相比20年前，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息傳遞方式有著哪些具體的特點(diǎn)，我歸納為四點(diǎn)：

1. 從單向到雙向

20年前，我們接受信息的方式是看書、看報(bào)紙、看電視，這是一個(gè)單向的傳播方式，信息的接收者幾乎沒有話語權(quán)，因此那個(gè)時(shí)代的編輯權(quán)利是很大的，他們的筆決定了輿論的走向。

后來的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，門戶網(wǎng)站雖然還在玩單向傳播的那一套，但博客和論壇的誕生解放了信息接收者的發(fā)聲權(quán)，人們可以自由地創(chuàng)作并發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

再到現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公眾號(hào)讓人人皆可創(chuàng)作，門檻很低，微博讓人們隨時(shí)都可發(fā)聲，短視頻產(chǎn)品讓人們拿起手機(jī)就能創(chuàng)作，比寫作的門檻更低。

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，信息的產(chǎn)生和傳遞方式都發(fā)生了巨大的改變，現(xiàn)在已經(jīng)分不清誰是創(chuàng)造者誰是接收者，因?yàn)槲覀兌伎梢园缪輧蓚€(gè)角色。

2. 移動(dòng)搜索的分化

在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有信息都在一個(gè)盤子里，搜索引擎搞定了這個(gè)盤子，便掌握了絕對(duì)的話語權(quán)，雖然搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名方式引來很多詬病，但從整個(gè)信息搜索方式的角度來說，這看起來是個(gè)大一統(tǒng)的方式。

然而到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的場(chǎng)景更加細(xì)分了，每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的APP產(chǎn)品掌握了更有價(jià)值的細(xì)分信息，產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的信息是沒有互通的，這就導(dǎo)致沒有一個(gè)搜索引擎可以通吃整個(gè)移動(dòng)時(shí)代的信息，而是每個(gè)產(chǎn)品各自為戰(zhàn)，單獨(dú)給用戶提供搜索服務(wù)，這就是移動(dòng)時(shí)代搜索的分化。

從商業(yè)角度來理解這是無可厚非的，沒有人愿意把自己的核心信息共享給他人。但從我們普通用戶進(jìn)行信息搜索的角度來說，這樣的體驗(yàn)并不是最好的。

這里我稍微延伸暢想一下，互聯(lián)網(wǎng)上的信息搜索能否達(dá)到學(xué)校圖書館里的搜索那樣統(tǒng)一、規(guī)范、分類清晰呢？如果微信可以將所有的內(nèi)容平臺(tái)整合進(jìn)小程序中，微信搜索是否可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端信息搜索的大一統(tǒng)？

3. 依賴被動(dòng)的獲取

相比于上面說到的主動(dòng)搜索，現(xiàn)代人接受信息更多的方式又逐漸回歸到了被動(dòng)接受。

APP根據(jù)你的瀏覽記錄不斷給你推薦類似的信息，喜歡看什么就一直有什么，不需要太多的主動(dòng)思考；
新聞APP還會(huì)分類標(biāo)簽讓用戶主動(dòng)選擇，而短視頻APP只需要不斷滑動(dòng)屏幕，就能不斷的接受系統(tǒng)推薦的內(nèi)容；
你訂閱幾個(gè)公眾號(hào)就像20年前電視可以收到幾個(gè)電視臺(tái)的節(jié)目，你只需要被動(dòng)的接受它的推送就好了。

由于智能推薦算法的流行，搜索需求的弱化，我們的信息攝取方式仿佛又回到了20年前被動(dòng)接受的狀態(tài)。

或者說，人的本性是懶惰的，主動(dòng)搜索只有在人有目的的時(shí)候才會(huì)用到，很多人是不知道自己要什么的，因此被動(dòng)的獲取信息其實(shí)是順應(yīng)人性的方式。

4. 碎片化

互聯(lián)網(wǎng)的便利提升了獲取信息的效率，但同時(shí)也容易引起注意力的轉(zhuǎn)移。

20年前你看一本書，打擾你的可能只有家人叫你吃飯，而現(xiàn)在你已經(jīng)習(xí)慣了1分鐘內(nèi)在手機(jī)里多個(gè)APP之間來回的切換，注意力非常容易被轉(zhuǎn)移，很難長(zhǎng)時(shí)間專注于某一信息。此外，有了智能手機(jī)后，人們的閑暇時(shí)間成為了一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的搶占目標(biāo)，為了迎合人們這些閑暇碎片時(shí)間的消遣，信息也被包裝得更碎片化。