微信視頻號,持續(xù)打造“稀缺性”優(yōu)勢
經(jīng)濟學告訴我們,無論在什么時候,占據(jù)稀缺性,總是可以掌握話語權的,微信自身對于世界來說,就是一種稀缺性,這種稀缺性可以召喚那些高價值的稀缺用戶,為它注入新鮮血液,從而繼續(xù)增強它的稀缺性,讓它變得更加難以撼動。
微信的任何風吹草動,總是能成為熱點話題。視頻號,是近期大家在討論的話題之一。
“用戶根本不知道他想要什么,除非你創(chuàng)造了需求。”這是產(chǎn)品界流傳的喬布斯名言之一。刷短視頻這種需求,放到十年前還悄無聲息,而今,得益于成熟的技術條件,適應于信息大爆炸,已經(jīng)普及到了大多數(shù)人的意識中。
商業(yè)中互相爭奪的,本質上是爭奪用戶的注意力,而爭奪的戰(zhàn)爭越激烈,信息越豐富,越容易把用戶的注意力切割分散,于是,信息的生產(chǎn)方也在追求包裝的碎片化、速食化、標簽化,在我們的視線中見縫插針。
《臥底經(jīng)濟學》中提到,稀缺性是商業(yè)變現(xiàn)的不二法門
對于商家來說,用戶的注意力是稀缺的資源,得流量者得天下,所以,即使微信是最大的一塊流量肥田,也對抖音、快手等不敢有絲毫怠慢。
從存量流量來說,微信的地位難以撼動,從增量流量來說,微信不需要再爭取更多注冊用戶,而是應該培育更多能讓用戶活躍起來的需求。
俞軍在提到用戶模型的時候說到,“用戶不是人,而是需求的集合?!?/p>
我們知道,微信不斷在做連接,已然成為需求的集大成者,這就是微信的商業(yè)價值不斷生長的原因。在微信這個生態(tài)環(huán)境中,微信要打磨的是內部信息流通的閉環(huán),優(yōu)化產(chǎn)品體驗,絕不是單純地增加一個版塊。
在陸陸續(xù)續(xù)的對視頻號的研究和討論中,我們知道微信是個自我進化精妙的高手,將來視頻號這塊領域一定也是肉汁鮮美。下面,個人想從“稀缺性”這個角度嘗試分析一下它的價值所在。
01 私域流量的稀缺性
目前的視頻號,入口跟朋友圈同等重要,轉發(fā)路徑包括微信朋友和朋友圈,并允許連接到公眾號文章,關聯(lián)的數(shù)據(jù)維度包括了視頻號主、熟人關系和公眾號內容。顯然,發(fā)布了視頻后,需要先在自身的熟人圈(私域流量)中啟動傳播。
我們參考《引爆點》書中提到的流行三法則,可以知道,在刨除“環(huán)境威力法則”和“附著點法則”這兩項比較有難度的法則以外,“個別人物法則”是可操作性比較強的。自媒體、紅人、明星、品牌等自身有粉絲基礎的,隨手推薦就有人來看,或者再通過人為邀請分享,強強聯(lián)合,可以實現(xiàn)視頻的繼續(xù)傳播,顯然,他們搶占視頻號紅利是占據(jù)優(yōu)勢的。
你通訊錄列表中的好友,你加入過的N個群,都成為了私域流量,你在別的平臺可能是一個漂流的用戶,沒有好友關系,與視頻發(fā)布者只是關注與被關注的關系,你不喜歡的內容可以直接過濾,眼不見為凈,但是在微信這種有社交關系的環(huán)境中,你不會輕易舍棄這些關系,意味著你還有機會接觸你不太喜歡的內容。對于視頻發(fā)布者來說,這反倒是一種環(huán)境優(yōu)勢,就像你無數(shù)次拒絕保險推銷員,仍然會有人找上你一樣。
你有多少私域流量,你的基礎資源就有多大的稀缺性。
這一點,對于社群運營來說也是一個極大的好處。在抖音、快手等平臺,娛樂性太強,而微信的用戶畫像更加豐富,觸達到商業(yè)的各個角落,很多企業(yè)有自己的服務號、訂閱號,有自己在維護的社群,這批流量是其他平臺沒有的,所以,有意轉型在視頻號這里加強品牌影響力的企業(yè)、品牌或組織,就有了起跑的助力。
02 優(yōu)質內容的稀缺性
朋友讓你幫忙在拼多多砍一刀,讓你幫忙助力加速搶火車票,與這些常見的與利益直接掛鉤的場景不同,短視頻如果有明顯的推銷意圖,接收者是反感的,所以,想要在熟人中實現(xiàn)傳播,更加要注重內容的策劃。
熟人之間推薦內容,更加側重“利他性”,如果是個人隨便拍一個視頻,沒有價值含量,是傳播不起來的,所以推測,視頻號的導向性是催生優(yōu)質視頻內容,它并不追求全民參與,畢竟,朋友圈已經(jīng)滿足了普通用戶的需要。
視頻號目前的算法,不像快手當初的平均主義,通過特定的算法,讓發(fā)布者感受“被看到的力量”從而有意愿留存下來,也沒有刻意推崇大V,花很大力氣造勢。
微信是克制的,當前的視頻號,功能并不豐富,變現(xiàn)路徑并未直接體現(xiàn),僅僅提供分享、舉報,點贊和評論,自媒體屬性比較顯著,它不會任由龐大的用戶群體生產(chǎn)泛濫的信息,一定有嚴格的機制去過濾雜質,篩選出優(yōu)質的內容,它把質量把關的權限,優(yōu)先交給了用戶,由用戶決定要不要傳播,并根據(jù)用戶傳播來推給潛在興趣者。
視頻號最終獲益的群體,是那些有意識、有能力塑造自身品牌的自媒體,原創(chuàng)要求比較高,經(jīng)營門檻也比較高。我看到很多自媒體在談論視頻號的時候,都摩拳擦掌,表示要做足準備。
微信是一個中性的環(huán)境,目前發(fā)布視頻的功能只是簡單拍攝或從本地導入,編輯功能也很簡單,所以要求原創(chuàng)者要具備一定的能力可以拍出好視頻。
那些從抖音、快手流失的用戶,或那些對新鮮領地躍躍欲試的用戶,如果考慮去那邊搬運或借用內容過來,預計都不會走多遠。
03 產(chǎn)品價值的稀缺性
這里的產(chǎn)品價值,單從“微信號”這塊來說。
短視頻平臺之間互相隔絕,在無法從微信這里裂變的情況下,抖音、快手等平臺茁壯成長,建立了自己的生態(tài)。
短視頻有一個明顯的特征就是,大多數(shù)用戶是被動接收者,那些高度活躍,定期打開APP刷視頻、主動分享視頻的用戶,占比是有限的。這些平臺的優(yōu)勢是,頭部用戶的內容分發(fā),可以獲得足夠的曝光,針對性覆蓋到大批用戶,所以觀看量、互動量比較可觀。相比之下,目前視頻號熱門視頻的相關數(shù)據(jù)顯得比較單薄。
舉個例子,微博上的搞笑博主“朱一旦的枯燥生活”同樣的一個視頻,在微博上評論數(shù)363,點贊2915,在視頻號上的評論是123,點贊739,在不同的環(huán)境和機制下,數(shù)據(jù)表現(xiàn)是不同的。
僅僅從數(shù)據(jù)上看,視頻號目前的數(shù)據(jù)偏弱,但我認為它后續(xù)的想象空間是很大的。微信用戶覆蓋全民,內容在微信環(huán)境內流通的閉環(huán)體驗是非常好的。那些絕大多數(shù)的用戶,如果不主動去刷抖音快手,遲早都會在微信中被朋友的推薦擊中。
比被動接收視頻更有價值的,就是培育用戶主動刷視頻的習慣。
參照俞軍說的一個公式,產(chǎn)品價值=新體驗-舊體驗-替換成本
對于那些不排斥看視頻,只是不樂意主動去看、主動分享的用戶,如果視頻號滿足了他們關注喜歡的號主、觀看喜歡的內容,那么在離不開微信的情況下,是有可能轉化為視頻號的活躍用戶的,跟鐵粉用戶比起來,這些用戶的遷移成本是很低的。
前提是,內容發(fā)布者愿意遷移到微信這邊來,個人認為,這一點發(fā)布者是不會抗拒的,誰會放過微信這只大肥羊呢?只要原創(chuàng)者的遷移成本(或者復制成本)足夠低,普通用戶(觀看者)跟隨遷移就是自然而然的了,原創(chuàng)者一個作品多個渠道分發(fā),一本萬利。
04 小結
微信推出視頻號,且不論其商業(yè)策略是怎樣的,后續(xù)的走向是如何的,不同的產(chǎn)品之間總是需要在同質化中塑造差異化,打造自己具有稀缺性的優(yōu)勢。
經(jīng)濟學告訴我們,無論在什么時候,占據(jù)稀缺性,總是可以掌握話語權的,微信自身對于世界來說,就是一種稀缺性,這種稀缺性可以召喚那些高價值的稀缺用戶,為它注入新鮮血液,從而繼續(xù)增強它的稀缺性,讓它變得更加難以撼動。
作者:龍山村民,微信公眾號:偉鋒手記
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你拿一個灰度模式的視頻內容和一個成熟模式的內容作比較?來搞笑的嗎
只是個人的一點拙見,歡迎指教。產(chǎn)品的邏輯、形態(tài)、所處階段和運營方式等很多因素的區(qū)別,造就了每個產(chǎn)品不同的表現(xiàn)力。我主要是從微信已有的優(yōu)勢來思考它以后的優(yōu)勢。