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在“分答”流行開來之后，越來越多的公司/機構希望能在自己的微信公眾號里實現類似的付費語音問答功能。期望利用工具化的分答，每個人都能在自己的公眾號里實現一個「我問某某」。除了已開通公眾號的機構和個人，其他符合要求的機構也能利「分答·專業工具版」進行用戶社群管理，來分答主平臺玩，獲得用戶和曝光。6月14日晚11點宣布分答·專業工具版開始接受申請。

從官方微信公眾號里看到“分答”宣布推出分答.專業工具版的時候，我不由地轉發了下，為分答這樣迅速的迭代感到高興，接下來看分答推出專業工具版背后的緣由、將會發生哪些變局與市場效應。

1. 分答歷程與引爆大致介紹
2. 分答的軟肋在哪里？
3. 為什么這個時候推出分答.專業工具版？
4. 問答市場可能發生哪些變局？

只有通過多個維度來看，才能看清事情的本質

一.分答的大致發展歷程

16-5-15 分答上線

16-5-30 王思聰登陸分答，隨后其他明星、名人也紛紛入場。王思聰同學等一大批V的帶領下，看看百度指數5-30幾乎達到峰值

16-6-7 分答在值乎推出3.0后，又來個新玩法：好朋友免費聽

16-6-14 分答.專業工具版開放申請

分答是窺探隱私、好奇心專用工具？變現渠道工具？微博路數如出一轍？

分答使用60s問答機制（答題者，提問者，偷聽者三方關系）一種新語音玩法巧妙的借助微信、大眾好奇心、娛樂等屬性，迅速的攻陷了嘗鮮消費者的陣地。充分利用明星、名人和大V的效應迅速躥紅，這一點跟早前的微博確實有些像。然而并不全是，分答建立的是一個為網紅、大V變現的高速通道。

二.分答的軟肋在哪里？

受眾小

一個以明星、名人、網紅、大V、某領域專家為驅動點，普通大眾作為追隨者，參與消費者，偷聽者，很難讓普通用戶之間建立問答與知識共享，大量資源集中在了網紅、大V的身上，不能有效的激活其他用戶人群。

知識局限性

分答60秒更多的可能八卦（比如上面貼出的提問國民老公的，問章子怡的等等）、隱私、娛樂、資訊，或者某些專家領域的問題建議、解決方法；不太可能傳播干貨知識（時間局限），更別說一套系統的知識。

不對等

沒有獲得巨大粉絲的人在上面想獲得“知識”的輸出是非常難的，筆者也嘗試玩了幾次，然并卵。即使一個在網絡知乎上的大V然而在現實生活中不知名的人入駐到分答，也可能同樣會遭遇80/20的尷尬；另外一方面參與者往往只有發問的機會，無法從根本上解決信息的對等流通問題。

粘性差

作為一個普通用戶不可能每天花錢去問王思聰、汪峰這些紅人，因為你已經爽過了，知道怎么回事；窺探欲，好奇心得到了滿足。另一方面這些明星，名人不能解決實際問題，而且單價還高，也不會有后續的關系鏈的產生，一個很難產生關系鏈的平臺，總的來說是極其容易被取代的，因為用戶的離開成本很低；雖然后面的偷聽者還會繼續聽下去，但是成就感會依次減弱，很難對用戶形成粘性；同時作為回答問題的大V來說，他們在上面的優越感也會慢慢退化，新鮮嘈雜過后總要回到原點，哪里來哪里去。

三.為什么這個時候推出分答.專業版

分答.專業版的推出，或許可以對上面幾個軟肋產生正面的影響

有效的降低獲取用戶的成本

微信公眾號有大量自媒體，機構以及用戶，對于明星，名人，網紅來說從一個平臺遷移到另一個平臺的用戶成本是很低，但是對于一個想持續運轉，依賴主流用戶遷移成本卻非常高，即使遷移過來，在新鮮感，好奇心過去一陣子后，依然會離開分答。所以分答很巧妙的借助微信公眾號平臺，在不破壞之前的關系鏈上來影響用戶。如有可能分答還有可能跟豆瓣，微博合作。與其使勁的導入網紅，名人，專家等，并且最后粘性還差，不如從源頭上開放，降低用戶的獲取成本。

由小眾用戶向大眾用戶的拓展

分答的火爆，無疑是由名人，明星，大V引起的，但那畢竟很少數，而且很不平等。分答借助用分答.專業工具版來為公眾號、自媒體等提供服務，而眾多公眾號的受眾非常廣泛、這樣可以有效的向大眾用戶拓展。而不是分答平臺使勁的招明星，網紅，大V。

數據層面

接入形形色色的公眾號，在后臺可以獲取到大量的數據；在各個領域的公眾號中，維護著眾多的用戶關系、依賴關系、內容消費、用戶關心什么，對什么感興趣等等，當數據量到一定量級后，通過數據挖掘技術，有很高的價值，它同樣可以用來以后的繼續變現，平臺變現的商業探索等等。有數據，能引起的遐想就很多。

刺激的積極性

對知識者這一塊可能產生正面的刺激， 公眾號、機構、個人只要負責專業性的產出內容，就可以在原來的關系鏈下更為方便的變現、商業化，有時候金錢也是一種巨大的生產力，然而需要謹防過頭。

四.問答市場可能會發生變局？

談市場變化，當然離不開值乎，我們來看看值乎slogan“在值乎，說點兒有用的“。有用，這個定位就是說的事情能解決某個問題，或者有正面作用。知識性，從這個角度來看，它跟分答是有區別的，分答更強調變現。知識的專業性，在這一方面天然不具有快速傳播性。值乎3.0應該盡快的對接自己的知乎平臺，充分發揮自身目前現有的知乎用戶，大V優勢。

分答在推出分答.專業工具版一段時間后有可能會更改slogan，畢竟“赤裸裸的變現”還是有點難聽的。在早期可以迅速獲得用戶，隨著主流用戶的入場，slogan換換是非常有可能的，筆者在Nice這款應用分析時就注意到slogan的變化跟投融資、主流用戶，競爭對手動作都存在很大的關系。有興趣的朋友可以看看我寫的一篇Nice的產品分析文章。目前隨著分答接入微信的深度越來越深，動了奶酪，有可能出現分答被騰訊投資收購。上文中另外也提到，分答也有可能會跟微博，豆瓣產生深度合作。

另一方面，分答很有可能會對微博產生正面的啟發,類似微博這種平臺將可能進入急速超車道，發生逆轉。

不管最后市場如何變（或壯大、或隕落），分答的玩法無疑讓人眼前一亮

作者：馮海平（微信號：eistudio），三年創業者&產品經理，在騎行健身、社交、電商產品一路摸爬滾打，專注于對互聯網產品的研究與總結，歡迎勾搭。

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