在疫情的風口上,是一種什么樣的感覺?
疫情的突然來襲,對于全國人民而言都是一次不小的傷害,對企業而言亦如此。疫情無情人間有情,那站在這次風口的企業們,該如何度過這次考驗呢?
2020年初,疫情突然襲來,第三產業遭受重創,多數企業紛紛勒緊腰帶,準備“過冬”。
但有反面就有正面,一批企業倒下,就肯定有另一批企業上來。
我們看到餐飲業、娛樂業、旅游業等線下的產業受到嚴重影響,一些企業甚至喊出資金撐不過2個月,甚至有一批小企業已經申請破產重組。
但這一波爆發,卻為一些實體產業、互聯網產業帶來了天降流量。
風口是對行業的一次大考
大家應該都知道,火神山、雷神山是全網直播,最多有2000萬人同時在線。
我們為中國制造歡呼的背后,可能沒有想到視頻硬件設備是海康威視提供的,5G通訊軟硬件是華為、移動、電信、聯通等企業合作的,他們在其中發揮了極為關鍵的作用。
這背后代表著什么,是實力。
口罩、防護服等醫療設施,在全國范圍內都不好買,這大家都知道。
全國重點機場、車站,為了控制疫情,急需購買測溫儀、測溫槍、監控設備,都是大華、??低曁峁?,這些企業訂單不絕,需求大于供應量,直接可以把平時一年的訂單都拿到,股價也水漲船高。
你別看他啥也不說,其實很穩。
社區隔離、小區封閉,線上業務迎來了春天。
每日優鮮、叮咚買菜、盒馬鮮生,業務量5-10倍增長,外賣小哥全天送菜,甚至要預約送菜。
原來不會在線上買菜的人,也學會了線上支付,這為企業留存帶來巨大紅利。
企業復工,遠程辦公已經成為近期的常態。
互聯網公司以及一些中小企業,為了保證業務的發展,不得不采用線上的辦公軟件,如釘釘、企業微信、飛書、welink、移動彩云。
據說阿里云為釘釘擴容了近十萬臺機器,保證業務順利運轉。
甚至一些地方政府為了提高保障能力,著力推進辦公軟件,給予政策和宣傳。
當千倍、百倍的流量涌入,這也是對產品的一次大考。
只有平時積累的足夠,才能在風口來臨時站穩腳步,迎接洗禮,取得成績。
否則飛上天,暈頭轉向,掉下來則是一地雞毛。
這三個情景只是當前全國戰役下的縮影。
環境、政策、社會等發生改變,都會影響某些行業的發展,當風口來臨的時候,企業能不能抓住機遇,乘風而起,這是對企業的考驗。
如果成功則可以像大華、每日優鮮、釘釘一樣原地起飛,甚至是更進一步。
如果失敗,可能風口一過,啥也沒落著。
風口的背后是智慧和實力的較量以及無數人的日夜兼程
風口來臨的時候,躺著賺錢,這只能想想。
風口是流量、資金、政策的匯總,背后有無數人,無數需求。
如何把這些想法和動作轉化為產品,讓企業能承載更多的用戶,是每個企業竭盡全力需要做的事情。
同行競爭會變得異常激烈,每一個創新都會為企業贏得先機,產品會趨向同質化,任何一款賣的好的產品,都會引來多方的模仿和復制。
頭部產品打造風向標、護城河,引入巨額流量,中部產品緊跟其后,分一杯羹。
馬太效應會非常明顯,頭部企業擁有技術、人力、資金、人脈,可以率先達到主戰場。
配合政策、宣傳可以贏下豐厚的戰果。
例如釘釘,本身實力強勁、功能豐富,而且又緊貼阿里云,它的一舉一動都會引領整個辦公領域的發展。
杭州綠碼、每日健康打卡等表單收集,都是政府、企業迫切需要的功能,快速收集信息,打破地域的限制。
企業做到了前瞻性,優先想到政府和客戶的問題,提前開發功能上線,用戶自然能夠買單。
在風口上,時間就是金錢,產品不穩定是常態,需求無法即時滿足是正常,因為變化很快。無數的產品經理、技術人員、生產人員、客服人員,盡可能響應客戶問題。
一旦拖的時間太久,用戶就會感覺失望,甚至棄用,轉投競品。所以大多互聯網公司在這時會夜以繼日的加班,7*24小時辦公。
總之,風口對企業來說很值,但對每個參與人來說很累、非常累。
風口企業最難得的是取舍
無數用戶期望的產品都是他們想象中的樣子,企業會接收到無數的需求,用戶會通過各式渠道要求企業快速實現他們想要的功能。
滿足還是不滿足,這是一個很糾結問題?
風口就是一場戰役,戰時最重要的是執行力,必須萬眾一心,即時是錯誤的決定也要堅持做下去。
這時領導層的決策能力,中層干部的安排規劃能力,基層人員的執行效率都會影響企業的發展。
企業需求會接收到很多,哪些能做,哪些做不得,值得考慮。
要不然企業什么都想做,競品有的它要有,用戶要啥,他給啥。
結果每一件事都做不好,競品比不過,人家一天能上線,自己卻要三天才上線,時間一過,風口就過去了。
用戶當時著急用,過后人間不再需要,最后飄然離去,企業也落不著一分叫好。
同行業內的小企業去和大企業比,基本上比不過,即使小企業的創新工作做得再好,用戶再滿意,但是由于用戶體量太小,無法引爆市場。
專注用戶最需要的解決的問題和企業擅長的方向,把企業內的資源集中在核心方向上,可以為企業帶來快速的增長。
比如大家都知道視頻會議最近很火,用戶想要遠程會議,但視頻會議極其耗費服務器資源,小企業承受不住大量用戶的使用。頻繁燒錢只會把自己作沒了,控制資金才是正途。
最后
我想每個互聯網人都想經歷一次風口,感受下大環境地推動。
這對企業和個人來說,也是一次挑戰,一次鍛煉,一次機遇,甚至可以讓人身價倍增。
困難和壓力會與日俱增,事情會越做越多,面臨的情況會越來越復雜,每個的精力會不斷分散,造成效率降低,情緒負面化。
對工作的不滿,對組織的不滿,影響著日常的工作,也可能會壓垮一個人。
但在這期間,有能力的人可以快速得到重用,有想法、有規劃、提前預知、安排妥當,可以給大家減少不少的工作。
另外,能在重壓之下堅持住的人,也會是最終的勝利者,磨礪個人的意志、提升經驗。
風口來臨,我們要做好準備。當風口離去,我們更要想好如何落地。
本文由作者@大順 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
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