如何評(píng)價(jià) 360 新上線的雷電手機(jī)搜索?

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評(píng)價(jià)雷電搜索,不單單從該項(xiàng)目的上線背景、花邊新聞出發(fā),而是應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)品體驗(yàn)、產(chǎn)品定位、發(fā)展路徑著手。我從自己對(duì)搜索產(chǎn)品的思考談一談雷電搜索,權(quán)當(dāng)拋磚引玉。

總結(jié)開來,雷電搜索想要做的,是做一個(gè)讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶更注重內(nèi)容本身、而非內(nèi)容載體的可以滿足其大多數(shù)需求的產(chǎn)品。

為何說這是做雷電搜索的目的,讓我們從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不同內(nèi)容載體的特點(diǎn)說起。為了方便理解,我分為三個(gè)部分來描述:

  1. 移動(dòng)場(chǎng)景內(nèi)容載體的現(xiàn)狀
  2. 移動(dòng)場(chǎng)景內(nèi)容載體發(fā)展的趨勢(shì)
  3. 由內(nèi)容載體演進(jìn)得出的可發(fā)展的產(chǎn)品方向

1.移動(dòng)場(chǎng)景內(nèi)容載體的現(xiàn)狀

當(dāng)前人們?nèi)粘=佑|到的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容載體,無外三種:Native APP、Web APP、普通網(wǎng)頁(文件)。

其中:

  • NatvieAPP:目前最受用戶認(rèn)可的內(nèi)容載體。最近91的高達(dá)19億美金收購價(jià)格也證明了NativeAPP的價(jià)值。但是其面臨的問題一,是信息的孤島化——由于應(yīng)用開發(fā)沒有統(tǒng)一的檢索接口規(guī)范,其內(nèi)部信息幾乎封閉在應(yīng)用內(nèi)。這種非REST架構(gòu)的載體形式對(duì)搜索引擎極其不友好(我們現(xiàn)在沒法在百度和Google里搜到唱吧里某個(gè)熱門用戶的歌曲)。問題二,NativeAPP安裝部署在這3類里最為復(fù)雜,需要從渠道獲取安裝包,升級(jí)時(shí)需要重新下載。
  • WebAPP:在一定條件下可以被精確檢索。在百度里搜“快遞”“天氣”,展現(xiàn)出來的特型都是由WebAPP構(gòu)成,交互比簡(jiǎn)單網(wǎng)頁豐富,不用下載,點(diǎn)開即可使用。缺點(diǎn)是也缺乏一套統(tǒng)一的檢索接口標(biāo)準(zhǔn)。
  • 普通網(wǎng)頁(文件):最容易被精確檢索的——得益于勤勞的spider,成熟的網(wǎng)頁、文件數(shù)據(jù)抓取技術(shù)幫助用戶迅速抵達(dá)內(nèi)容的深處;但在移動(dòng)場(chǎng)景下,除了一些大型站點(diǎn)和移動(dòng)用戶較多的站點(diǎn),各家對(duì)移動(dòng)網(wǎng)頁開發(fā)投入有限,大多數(shù)網(wǎng)站的在移動(dòng)設(shè)備上瀏覽困難、移動(dòng)化程度不足。同時(shí),由于PC網(wǎng)頁本身存在一定的冗余數(shù)據(jù),在被搜索引擎收錄并展現(xiàn)時(shí)提取出的摘要信息很難精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)用戶搜索意圖。

2.移動(dòng)場(chǎng)景內(nèi)容載體發(fā)展的趨勢(shì)

說完了三種內(nèi)容載體的特點(diǎn),可以看出:

  • Native APP交互最為豐富、但分發(fā)是個(gè)大問題;
  • Web APP交互能力較強(qiáng)、下發(fā)障礙較小,隨著HTML5和3G乃至4G的普及,越來越炫的效果會(huì)出現(xiàn)在用戶的手機(jī)瀏覽器或者其他容器中,但當(dāng)前對(duì)流量、瀏覽器的依賴,以及缺乏一個(gè)統(tǒng)一的功能/內(nèi)容檢索接口標(biāo)準(zhǔn)、以及合適的推廣渠道,都是其使用份額進(jìn)一步增長的屏障;
  • 普通網(wǎng)頁(文件)一來離用戶使用習(xí)慣較遠(yuǎn),二來格式不一,三來移動(dòng)站點(diǎn)的高質(zhì)量數(shù)據(jù)沉淀有限,但值得注意的是仍然有不少在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的專業(yè)類資源分布其中,待進(jìn)一步挖掘。

看到這里估計(jì)有人要問,為什么你老在談數(shù)據(jù)檢索,難道搜索引擎在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代仍然這么重要?

回答這個(gè)問題,不妨把眼光投射到早期的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代:最早的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容完全由門戶把持,看新聞去新浪、郵箱用網(wǎng)易、校友錄去chinaren——大站點(diǎn)可以滿足網(wǎng)民基本也是大部分的需求。隨著中小型網(wǎng)站的崛起,越來越多、也越來越精細(xì)的垂直內(nèi)容涌現(xiàn),傳統(tǒng)門戶一來很難將其分別收編,二來自己也沒精力投入人力物力專門做某些細(xì)分類。這是才迎來了搜索引擎的春天。這也是為什么早期導(dǎo)航站備受歡迎(就那么幾個(gè)常去站點(diǎn),都列出來就是),而后來搜索引擎逐漸普及的原因。

回歸到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,現(xiàn)在的內(nèi)容多嗎?渠道運(yùn)營人員張口都能說出商店里有XX萬個(gè)應(yīng)用、XX萬個(gè)開發(fā)者,但問問用戶就知道,其實(shí)常用的,也就數(shù)得上來的那幾個(gè)幾十個(gè),這個(gè)時(shí)候像極了早期的PC互聯(lián)網(wǎng),因此捧紅了應(yīng)用商店——如果把一個(gè)個(gè)APP的icon當(dāng)成hao123上的文字鏈,應(yīng)用商店不就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的導(dǎo)航站嗎?當(dāng)越來越多的移動(dòng)開發(fā)者進(jìn)軍細(xì)分領(lǐng)域,搜索的需求就會(huì)越發(fā)凸顯??梢灶A(yù)見的是,當(dāng)生成、發(fā)布移動(dòng)內(nèi)容的成本越來越低,越來越多的線下商家、普通消費(fèi)者(同時(shí)也是內(nèi)容提供者)開始通過移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)生內(nèi)容,搜索的需求會(huì)變得更加旺盛,這時(shí)對(duì)內(nèi)容載體的控制、對(duì)內(nèi)容載體標(biāo)準(zhǔn)的爭(zhēng)奪必將白熱化——只有如此才能和PC時(shí)期的百度、Google一樣,確立內(nèi)容被索引收錄的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)通過建立用戶渠道優(yōu)勢(shì),分發(fā)需求,從而成為流量的入口。

3.由內(nèi)容載體演進(jìn)得出的可發(fā)展的產(chǎn)品方向

各家公司的PM想得比我清楚,因此我們看看同為國內(nèi)做搜索引擎的公司,百度、騰訊、360是怎么玩,怎么提前入場(chǎng)準(zhǔn)備設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)的。

首先看百度:NativeAPP方面,收購91、發(fā)展應(yīng)用搜索,增加自己對(duì)應(yīng)用分發(fā)的影響力;WebAPP方面,推動(dòng)SiteApp(一種幫助開發(fā)者將普通網(wǎng)頁轉(zhuǎn)化為符合百度數(shù)據(jù)規(guī)范的移動(dòng)站點(diǎn)的技術(shù)),幫助傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)站長轉(zhuǎn)換自己的站點(diǎn)為一個(gè)可被檢索的Web APP,同時(shí)通過阿拉丁特型在搜索結(jié)果中展現(xiàn)開發(fā)者的特定功能WebAPP,幫助開發(fā)者低門檻加入百度生態(tài)。普通網(wǎng)頁方面,推進(jìn)自己的移動(dòng)網(wǎng)頁轉(zhuǎn)碼技術(shù)。在這之外,應(yīng)用內(nèi)搜索(in-App Search)促成NativeAPP信息可被檢索,PCS(個(gè)人云存儲(chǔ))以及各類云能力輸出幫助開發(fā)者的同時(shí),也把開發(fā)者的應(yīng)用內(nèi)資源的檢索規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化了,為日后的檢索埋下伏筆。

騰訊則是采取了另外一個(gè)路數(shù)。由于微信的存在,前文說到的“用戶渠道的優(yōu)勢(shì)”騰訊已然拿到,微信公眾平臺(tái)成為“互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者、媒體從業(yè)者、O2O生活服務(wù)從業(yè)者、電商從業(yè)者”這些廣義上“開發(fā)者”眼中的香饃饃,企鵝兄毫不客氣:微信開放平臺(tái)(在微信內(nèi)引用第三方NativeAPP中的內(nèi)容)幫助用戶搬運(yùn)內(nèi)容到微信內(nèi),公眾平臺(tái)讓開發(fā)者在微信體系內(nèi)自動(dòng)產(chǎn)生高質(zhì)量內(nèi)容;同時(shí)對(duì)第三方網(wǎng)站、不符合騰訊生態(tài)發(fā)展的內(nèi)容源、公眾號(hào)進(jìn)行屏蔽或者打壓:一方面借助微信流量引入開發(fā)者已有的內(nèi)容,另一方面鼓勵(lì)在平臺(tái)自制符合騰訊規(guī)范的內(nèi)容。這種規(guī)整的數(shù)據(jù),為未來騰訊做內(nèi)容、功能的檢索,提供了良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

最后來看360,移動(dòng)領(lǐng)域,除了安全衛(wèi)士和手機(jī)助手,雷電搜索之前,似乎很難看到360在移動(dòng)搜索領(lǐng)域采取的動(dòng)作,大張旗鼓的雷電搜索,目的到底為何?

回顧上文,百度采用的是“Native APP、Web APP 、網(wǎng)頁”往結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)或者移動(dòng)網(wǎng)頁上轉(zhuǎn)化的思路,騰訊采用的是設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、幫助開發(fā)者內(nèi)容轉(zhuǎn)化成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的思路,那360下的是什么棋?

回到產(chǎn)品本身,雷電搜索講需求分為“軟件、游戲、電子書、音樂、鈴聲、壁紙、主題、論壇”等垂直類目,除了游戲、軟件,其他均為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)高度結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)(文件)。游戲、軟件作為Native APP,展現(xiàn)上還是是一個(gè)單純的軟件商店(也可以說是導(dǎo)航站)的模式,但是聯(lián)想起目前應(yīng)用分發(fā)渠道的現(xiàn)狀,在應(yīng)用分發(fā)能力上占據(jù)第一位置的360,對(duì)開發(fā)者有著相當(dāng)?shù)挠绊懥?。也就是說,如果360把是否將NativeAPP內(nèi)的數(shù)據(jù)以規(guī)定的格式提供當(dāng)做手機(jī)助手當(dāng)做APP是否收錄、排序調(diào)權(quán)的重要參考指標(biāo),那么很多應(yīng)用開發(fā)者就會(huì)擴(kuò)展分發(fā)而將數(shù)據(jù)整理好提供給360,方便后者檢索。

想象一個(gè)這樣的需求,身處異地,想找一個(gè)餐館,原來我們是通過下載大眾點(diǎn)評(píng)APP,然后在應(yīng)用內(nèi)查詢餐館地址。而在未來,我在雷電搜索里輸入餐館名稱甚至“口味不太辣、人均消費(fèi)90元以下、距離我不超過5公里、不需要排位的西餐廳”,雷電也能給我找來一大堆結(jié)果,并標(biāo)識(shí)“來自大眾點(diǎn)評(píng)”。至于這些操作,是發(fā)生在Native APP、某個(gè)網(wǎng)頁,who care?而此時(shí)該需求偏偏不太可能是在360手機(jī)助手或者安全衛(wèi)士里發(fā)生——先前太成功的產(chǎn)品定位反而成為之后產(chǎn)品發(fā)展的桎梏。

雷電搜索,正是360用來展現(xiàn)其收錄的規(guī)范化、格式化數(shù)據(jù)的第一個(gè)實(shí)驗(yàn)性產(chǎn)品形態(tài)。作為移動(dòng)搜索,他沒有必要非要像百度移動(dòng)搜索,而是采用了網(wǎng)址導(dǎo)航+應(yīng)用下載站的形態(tài)——先看看用戶的反應(yīng),再逐步調(diào)整。既然一開始定位是搜索,那么便大得足夠容下所有需求。如果360成功通過控制應(yīng)用分發(fā),獲得了內(nèi)容收錄的主動(dòng)權(quán),那么手握豐富的資源,加上自身良好的渠道做推廣,便足以讓雷電搜索這個(gè)產(chǎn)品滿足移動(dòng)用戶關(guān)于信息獲取的絕大多數(shù)需求。

文章的最后不妨大膽猜測(cè)下雷電搜索的下一步動(dòng)向:首先自然是推出一個(gè)Native APP,借助渠道之力快速堆起裝機(jī)量。同時(shí)以標(biāo)準(zhǔn)接口的形式吸納“電子書、鈴聲、音樂、壁紙、主題“類資源開發(fā)者提供更加豐富的數(shù)據(jù),置換條件極有可能是APP換量。接著便是在Native APP開發(fā)者里,就最主要的資源分類目引入,各個(gè)擊破——可以想見視頻、LBS服務(wù)都將是下一步重點(diǎn)(這些都是當(dāng)前移動(dòng)場(chǎng)景下人們的主需求)。

雷電搜索,有意思。且看各家如何對(duì)陣。

來源:知乎

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