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疫情的發(fā)展讓遠(yuǎn)程辦公/數(shù)字化工作領(lǐng)域“爆紅”，隨之而來的還有一場數(shù)字化辦公入口大戰(zhàn)。在這場大戰(zhàn)中，哪些公司有可能會成為數(shù)字化工作的入口級平臺呢？又會有哪些公司在窗口期后又將敗下陣來呢？

感興趣的小伙伴可以讀看看這篇文章，或許可以找到滿意的答案。

因疫情而廣受關(guān)注的遠(yuǎn)程辦公/數(shù)字化工作領(lǐng)域，熱度似乎已然降不下來。

先是在3月4日，華為心聲社區(qū)發(fā)布了華為創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官任正非與WeLink團(tuán)隊座談紀(jì)要。任正非說：

“WeLink的戰(zhàn)略機(jī)會窗口已經(jīng)出現(xiàn)，我們要撲上去，撕開它，縱向發(fā)展，橫向擴(kuò)張?！?/p>

而且，

“WeLink要成為中國最大企業(yè)業(yè)務(wù)辦公平臺，不和BAT正面競爭?！?/p>

這句話透露了兩個意思：

• 一是華為已經(jīng)決心要做數(shù)字化工作領(lǐng)域最大的入口級平臺，而且這是任老板親自下達(dá)的指令；
• 二是華為很清楚要實現(xiàn)這個目標(biāo)必然會與BAT一戰(zhàn)，只是戰(zhàn)略上要盡量避免正面競爭。

這兩層意思一點出來，你會發(fā)現(xiàn)，后續(xù)的數(shù)字化辦公入口大戰(zhàn)肯定會很有看頭。

華為發(fā)聲后不久，正在飛速崛起的字節(jié)跳動在此領(lǐng)域也動作頻頻。

3月10日， 36kr報道說，字節(jié)跳動旗下辦公產(chǎn)品“飛書”在獨立視頻會議APP“飛書會議”之后、又將推出第二款 To B 獨立應(yīng)用“飛書文檔”， 而且在坊間傳聞中，已經(jīng)有意無意的將“飛書”系列產(chǎn)品對標(biāo)谷歌的G Suite。

隨后，公司宣布組織架構(gòu)調(diào)整，2B業(yè)務(wù)成為戰(zhàn)略關(guān)鍵點之一。其中，飛書負(fù)責(zé)人由謝欣調(diào)整為原西瓜視頻負(fù)責(zé)人張楠，調(diào)整后，新上任的飛書負(fù)責(zé)人張楠將向企業(yè)效率負(fù)責(zé)人謝欣匯報。從調(diào)整意圖看，字節(jié)跳動的整體2B業(yè)務(wù)線將繼續(xù)拓展，而主力軍飛書的增長目標(biāo)估計也不會低。另外，據(jù)說飛書海外版Lark也將復(fù)用TikTok本地資源進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)。

如此，在BAT（三座大山暫且繼續(xù)作為默認(rèn)設(shè)置）之外，華為、字節(jié)跳動等公司紛紛明示或者暗示數(shù)字化辦公入口已經(jīng)成為其戰(zhàn)略目標(biāo)，一場數(shù)字化辦公入口大戰(zhàn)已經(jīng)開始，但問題是，入口的席位終究是非常有限的，到底哪些公司有可能最終成為數(shù)字化工作的入口級平臺呢？留給相關(guān)公司拿到入口門票的窗口期會有多長？到時哪些公司又將敗下陣來呢？

何為數(shù)字化辦公入口？

簡單來說，所謂數(shù)字化辦公入口，就是指用戶進(jìn)入數(shù)字化辦公場景的第一觸點，用戶端涵蓋多屏多終端，后端接入企業(yè)應(yīng)用市場，后臺可以橫跨多云環(huán)境。

能否稱得上入口級產(chǎn)品，需要考慮的關(guān)鍵要素至少有以下四項：

1. 如果關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)只有一個，那就是活躍用戶數(shù)

成為數(shù)字化辦公入口，首先意味著它是一個用戶聚合平臺。只有能聚合足夠量級的用戶，才能稱得上入口，無論2C還是2B業(yè)務(wù)都是如此。

比如騰訊微信，迄今累計用戶數(shù)量超過12億，月活躍用戶數(shù)量高達(dá)11億。這個用戶量級以及相關(guān)功能設(shè)計，使得它不但是2C消費互聯(lián)網(wǎng)的入口，而且可以自動成為2B領(lǐng)域的入口之一。有微信在，再加上靠在它背后的企業(yè)微信，騰訊的這張數(shù)字化辦公入口門票是拿得最穩(wěn)的。

再比如美國谷歌，上周剛剛宣布其辦公軟件G套件月活躍用戶數(shù)超過達(dá)到20億，可謂天量，已經(jīng)是全球范圍內(nèi)數(shù)字化辦公領(lǐng)域無法繞過的一個入口平臺。

那么，數(shù)字化辦公產(chǎn)品的用戶數(shù)達(dá)到多少就可以認(rèn)為進(jìn)入入口平臺這一級別了呢？基于國內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶基礎(chǔ)，我們認(rèn)為，要成為這種入口，超過1億可以進(jìn)入候補(bǔ)名單，超過2億應(yīng)該是基本門檻。用戶數(shù)不到這兩個數(shù)字，基本難以服眾。

2. 自有產(chǎn)品組合（旗艦產(chǎn)品+垂直產(chǎn)品）

數(shù)字化辦公/工作是一個大的范疇。按照《灣區(qū)盒子》的專題研究，里面涵蓋了20多類工具類別。這些工具主打的功能不同，自身能量不一樣，成為入口的潛質(zhì)也不同。

通常來說，統(tǒng)一消息類（純2B的類似軟件曾被稱為統(tǒng)一通信）應(yīng)用最有可能成為入口。比如美國那邊有微軟的Teams，已經(jīng)獨立上市的Slack，谷歌據(jù)說也在整合其G套件一些產(chǎn)品推出一個新統(tǒng)一消息類應(yīng)用；國內(nèi)的微信/企業(yè)微信、釘釘?shù)?，這些成為入口基本沒什么異議。

但除了統(tǒng)一消息類應(yīng)用，其他類型的工具也不是完全沒可能成為入口。

以音視頻會議工具為例。

會議是非常典型的辦公場景，而在線召開音視頻會議則是非常典型的數(shù)字化辦公場景，所以在一定程度上可以說，會議工具有成為入口的潛質(zhì)。

但即便會議工具這么能打，也容易被整合到日歷等工具中，比如Skype整合到Outlook之中，Outlook就擋在Skype前面成了Skype的入口。同樣的道理，像國內(nèi)的全時云會議有很大一部分就是從全時日歷中喚起的。從這個角度說，音視頻會議的入口位置就很難保住。

再比如統(tǒng)一賬戶/安全管理類工具。隨著企業(yè)應(yīng)用場景中各種應(yīng)用越來越多，這類工具肯定也會越發(fā)重要。比如美股上有家公司Okta，成長性就很不錯。

但這類公司能成為入口嗎？

答案是不能——因為在用戶端這里，存在感太弱。

就像企業(yè)數(shù)字化環(huán)境中，二十年前的ERP系統(tǒng)已經(jīng)成為基礎(chǔ)設(shè)施一樣，這類工具越來越后臺化，能見度越來越低。這種情況下也是做不了入口。

再比如文檔類工具。從全球范圍內(nèi)看，業(yè)界公認(rèn)以文檔為中心的協(xié)作時代已經(jīng)過去了。但在中國，基于各種原因——最關(guān)鍵的是金山的堅持——金山辦公成功上市、WPS已然有了數(shù)億用戶。金山WPS成為入口，顯然也是用戶選擇的結(jié)果。

當(dāng)然，如果從產(chǎn)品的角度看，我們也要看，金山WPS這類文檔工具本身已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，讓他具備了承載入口責(zé)任的能力。

總起來說，入口的確難當(dāng)。

這個趨勢我們在消費互聯(lián)網(wǎng)中其實也看到了很多：從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)的遷移過程中，瀏覽器和搜索類產(chǎn)品入口地位的消失不就是兩個最好的例子嗎？！

對于入口級企業(yè)，一般都會形成一個“旗艦產(chǎn)品+垂直產(chǎn)品”的產(chǎn)品組合，形成自有的數(shù)字化辦公產(chǎn)品編隊。比如騰訊的微信、企業(yè)微信，再加上騰訊文檔、騰訊會議、微云等產(chǎn)品。

一個合理的產(chǎn)品布局，可以兼顧用戶的高頻和低頻應(yīng)用，盡最大可能在自有體系中實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)不落地，進(jìn)而形成一個正向循環(huán)的數(shù)字化飛輪。

一個合理的產(chǎn)品布局，當(dāng)然也可以占有更大的用戶規(guī)模。尤其如果當(dāng)市場上某些垂直類產(chǎn)品還有市場空白，在生態(tài)中又找不到好的盟友，就更值得占領(lǐng)。

3. 生態(tài)豐富度

眾所周知，今天的企業(yè)數(shù)字化全景圖中，本質(zhì)上是一種API經(jīng)濟(jì)。一個好的入口，必然是一個好的開放平臺，接入的必然是一個完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

同樣是生態(tài)打造，對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要性可能要大大超過消費互聯(lián)網(wǎng)。

因為從某種程度上，你可以認(rèn)為C端需求其實一致性還是很高的，而B端的應(yīng)用場景就稱得上是超級復(fù)雜多樣了?！案粜腥绺羯健?，說的就是B端的差異化。

即便以我們上文提到的二十多類通用型數(shù)字化工作工具來說，一家企業(yè)也不可能全部兼顧到，最高效的做法就是在自有生態(tài)里培養(yǎng)。

從用戶的角度來看，如果供應(yīng)商以鄰為壑，人為制造數(shù)據(jù)孤島，那也不符合客戶需求。

所以，當(dāng)我們掃描市面上這些爭當(dāng)入口的玩家時會發(fā)現(xiàn)，無論是騰訊阿里這類“老入口”，還是像字節(jié)跳動這樣的新興候補(bǔ)入口，都在大力構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng)。

阿里巴巴提出成為“商業(yè)操作系統(tǒng)”，這一命題的核心就在于“長”在這一操作系統(tǒng)之上的整個生態(tài)。

有生態(tài)，它就像iOS和安卓，欣欣向榮；沒有生態(tài)，只能像是諾基亞的塞班系統(tǒng)，黯然老去。

4. 云計算底座

云計算是今天所有數(shù)字化應(yīng)用的基礎(chǔ)，數(shù)字化辦公自然不會例外。

云計算不但是科技大廠競爭的主力業(yè)務(wù)，同時與數(shù)字化辦公業(yè)務(wù)可以產(chǎn)生巨大的協(xié)同價值。跟電商業(yè)務(wù)（比如亞馬遜）一樣，數(shù)字化辦公也是引導(dǎo)用戶進(jìn)入巨頭云計算體系的核心通道。反過來，可靠靈活的云計算則可以為數(shù)字化辦公產(chǎn)品的用戶體驗提供保障。

比如微軟的生產(chǎn)力工具業(yè)務(wù)與其智能云計算業(yè)務(wù)之間的聯(lián)動關(guān)系，就是如此；再比如谷歌，雖然其G-Suite用戶已經(jīng)突破20億，但在2019年26億美元的云收入中，依然沒有把G-Suite和云基礎(chǔ)設(shè)施收入分開計算。

由此，云計算也是衡量數(shù)字化辦公入口能力的一個關(guān)鍵指標(biāo)（數(shù)字化辦公入口更多體現(xiàn)在SaaS領(lǐng)域，而云計算底座可以IaaS、PaaS為主）。

四級梯隊

如上圖所示，《灣區(qū)盒子》數(shù)字化辦公研究團(tuán)隊遴選了國內(nèi)十一家有數(shù)字化辦公入口潛質(zhì)的企業(yè)，并按照用戶規(guī)模、產(chǎn)品組合和產(chǎn)業(yè)生態(tài)、云底座等四個方面進(jìn)行了評估評分。

基于最終分析結(jié)果，我們將這十一家企業(yè)分成四級梯隊，并認(rèn)為：在目前情況下，在數(shù)字化辦公入口這一定位上名副其實的可能不會超過四家。

第一梯隊：騰訊、阿里

在數(shù)字化辦公入口的第一梯隊中，曾經(jīng)的BAT組合如今只剩下騰訊和阿里巴巴。

簡單說，這兩家在數(shù)字化辦公入口上的策略，有一個相同點、一個不同點。

相同點是同時具備強(qiáng)勢的2C業(yè)務(wù)和強(qiáng)壯的2B業(yè)務(wù)，而且核心思路是要把2B和2C打通。再直白一點說，2B工具在提升效率上做得再好，也還是需要導(dǎo)入2C的資源來保證效果的。

不同點是主攻陣型上，騰訊派出微信、企業(yè)微信、騰訊文檔、騰訊會議等“獅群作戰(zhàn)”，而阿里的釘釘更像是一只老虎全能出戰(zhàn)。

從騰訊的角度來說，

如何把微信和企業(yè)微信——這一輕一重兩把殺手锏組合用好無疑是其核心戰(zhàn)略（內(nèi)部賽馬機(jī)制或許還會推出像騰訊文檔等其他新產(chǎn)品）。業(yè)內(nèi)觀點大都認(rèn)為，企業(yè)微信需要借助微信的勢能，把企業(yè)服務(wù)能力向外延伸，同時連接到11億微信個人用戶。

騰訊副總裁湯道生曾表示：

“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是2B、2G的，歸根結(jié)底也是2C的。騰訊將利用服務(wù)C端用戶的經(jīng)驗，幫助B端伙伴實現(xiàn)生產(chǎn)制造與消費服務(wù)的價值鏈打通，以獨特的C2B方式連接智能產(chǎn)業(yè)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)、也服務(wù)于人。”

張小龍也說：

“只有當(dāng)企業(yè)微信延伸到企業(yè)外部的時候，它才會產(chǎn)生更大的價值?！?/p>

具體這兩個產(chǎn)品上，微信作為主打消費互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略級武器，應(yīng)該會繼續(xù)保持比較輕的狀態(tài)，主要完成裂變獲客、留存促活、銷售變現(xiàn)、客戶管理這四個動作。

而在微信身后，企業(yè)微信作為“產(chǎn)業(yè)”和“用戶”的交匯點，一方面要面向微信，給企業(yè)提供五大賦能工具（客戶聯(lián)系，客戶群，客戶朋友圈，小程序，企業(yè)支付），全面幫助企業(yè)對外連接提效；另一方面則需要把更多的比較重的、垂直的應(yīng)用服務(wù)統(tǒng)一集成到開放平臺上來。結(jié)合騰訊云的IaaS和PaaS能力，騰訊會在企業(yè)微信里會接入形成一個企業(yè)級應(yīng)用市場。而這也就是一個入口級平臺的核心要義。

在生態(tài)上，根據(jù)騰訊2019年底生態(tài)大會微信專場透露出的信息，騰訊會把微信支付、小程序、企業(yè)微信、微信對話開放平臺等整個微信生態(tài)開放給合作伙伴，提供從基礎(chǔ)支付到“行業(yè)助手”工具、對話機(jī)器人搭建等不同層次的支持。

總起來看，騰訊目前2C業(yè)務(wù)的體量和投入2B業(yè)務(wù)的決心放在這里，合伙伙伴進(jìn)入騰訊生態(tài)之后可以獲得更多用戶，而騰訊能在自有生態(tài)中也能滿足客戶更多需求，肯定是多方共贏。眼下2萬多家合作伙伴的數(shù)量雖然跟阿里（10萬）相比還有不小差距，增長速度已經(jīng)肉眼可見。

再來看阿里巴巴。

2B業(yè)務(wù)是阿里起家之本，不容有失，但目前在數(shù)字化辦公領(lǐng)域的主攻只有釘釘一張大牌（支付寶推出的語雀似乎動作不多）。

此番疫情期間，釘釘迎來成長中的三個關(guān)鍵節(jié)點。

一是產(chǎn)品升級，新增在線辦公室、圈子等功能。其中，在線辦公室側(cè)重完善功能模塊，包含提供文檔空間、釘釘項目、數(shù)字化辦公空間等多款高效協(xié)作套件；圈子更貼近具體業(yè)務(wù)運(yùn)營和目標(biāo)達(dá)成，定位為所有企業(yè)組織的數(shù)字化社群運(yùn)營平臺，讓各行各業(yè)可以打造自己專屬的社群，實現(xiàn)高效、透明的私域流量運(yùn)營。

二是用戶破圈。疫情期間，在線辦公需與在線教育等多種需求幾乎同時井噴，借用無招的話說，釘釘要在很短時間內(nèi)教會所有用戶在線辦公（可能還包括教會孩子們?nèi)绾卧诰€上課）。在1000萬家企業(yè)組織、2億上班族之外，另有新增全國350萬教師、1.2億名學(xué)生。用戶破圈、爆發(fā)增長、應(yīng)用場景的完善等幾項任務(wù)幾乎同步達(dá)成。

三是全場景生態(tài)。釘釘?shù)暮诵膽?zhàn)略圍繞“行業(yè)化深耕、區(qū)域深耕、軟硬一體”三點來打，目標(biāo)是能夠響應(yīng)客戶全場景的需求。釘釘開放平臺提出的一些業(yè)務(wù)目標(biāo)非常明確，比如提供600個以上的API接口開放，提供10萬以上的商機(jī)初始派單支持，扶持100家伙伴實現(xiàn)1000萬元年營收等。

以上三個節(jié)點動作剛好對應(yīng)了數(shù)字化辦公入口最關(guān)注的產(chǎn)品組合、用戶規(guī)模和生態(tài)構(gòu)建三個方面。有戰(zhàn)略方向、有數(shù)字目標(biāo)。顯然，這是阿里的風(fēng)格。

第二梯隊，金山辦公、華為

金山辦公、華為這兩家的特點很鮮明，都具備了強(qiáng)勢的工具業(yè)務(wù)。只不過金山WPS偏軟件，而華為偏硬件。

如果拿前兩個梯隊四家公司跟幾家國際大廠相比的話，那么，騰訊、阿里更像谷歌、亞馬遜，而金山、華為則更像是微軟和蘋果。

以金山辦公而言，今天這份家業(yè)完全是靠三十年如一日的堅守?fù)Q來的。以文檔為中心的主打產(chǎn)品，尚留有上一代IT大戰(zhàn)的影子；WPS在移動辦公上的后來居上，則又彰顯著移動互聯(lián)網(wǎng)這波紅利的烙印。

如今，無論是金山辦公的成功上市，還是2億多的月活用戶，都足以稱得上是雷軍和所有金山辦公員工共同鑄造的國產(chǎn)軟件傳奇。金山WPS的產(chǎn)品功能和體驗已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)文檔應(yīng)用的定義。

金山辦公的這一張數(shù)字化辦公入口門票拿得非常純粹，也非常勵志！

另外，在分拆了金山辦公之后，金山軟件最近又宣布即將分拆金山云獨立上市。如果把金山辦公、金山云，甚至小米手機(jī)都放在一起的話，雷軍系在數(shù)字化辦公入口這塊的布局涵蓋前后臺、軟硬件，可謂已經(jīng)非常強(qiáng)大。

與金山辦公的勝券在握相比，華為的數(shù)字化辦公入口之夢剛剛開啟，但已經(jīng)讓所有人無法忽視。

文首我們已經(jīng)提到華為老板任正非的態(tài)度，這應(yīng)該是他近幾年來少有的、專門針對某個戰(zhàn)略方向做出的明確表態(tài)。

華為任正非發(fā)言中說，

“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營十多年，C端市場幾乎全覆蓋，WeLink從企業(yè)辦公場景、2B業(yè)務(wù)做起。企業(yè)對安全性的要求要重過私人對安全性要求，企業(yè)要求高可靠，這個是華為的強(qiáng)項，是BAT的弱項。華為要堅持面向中大企業(yè)和政府組織，這就是和BAT不同的地方，我們要殺出一條不同的路來?！?/p>

其實已經(jīng)點明了華為的目標(biāo)和策略。

基于華為在2B市場（通信、云計算）和2C市場（手機(jī)）的勝利經(jīng)驗，以及此前在數(shù)字化辦公上的產(chǎn)品積累（如視頻會議等）我們有理由相信，華為要達(dá)成的數(shù)字化辦公入口之旅，時間可能不會太長。

當(dāng)然，值得華為相關(guān)BU的朋友們和業(yè)內(nèi)琢磨一下的是，任老板提出的“中國最大企業(yè)業(yè)務(wù)辦公平臺”目標(biāo)中，該如何更好得體現(xiàn)“最大”？！

第三梯隊，百度、網(wǎng)易、字節(jié)跳動

第三梯隊三家公司的變數(shù)較大。如果借用一下班主任們的話說，那就是：過去的成績是有目共睹的，但數(shù)字化辦公這一科的成績還沒體現(xiàn)在卷面上。再換句話說：如果決心夠大、堅持一下，成績就能上來；但如果戰(zhàn)略決心不夠大、不能保持競爭力，那么，這塊業(yè)務(wù)也很有可能做不起來。

拿百度來說，從2018年起，百度就將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向云計算服務(wù)，百度網(wǎng)盤（2C）和百度智能云計算(2B)是其業(yè)務(wù)的兩大亮點。

應(yīng)該說，百度要實現(xiàn)“AI算法、計算架構(gòu)與應(yīng)用場景的融合創(chuàng)新”這一戰(zhàn)略沒有問題，在2B業(yè)務(wù)上，百度在搜索業(yè)務(wù)上積累的2B資源依然非常強(qiáng)大，但是要落實到每一個2B用戶能都登錄使用的入口級產(chǎn)品上，還是付諸闕如的。

這是需要百度需要解決的一個迫切問題。當(dāng)然，對百度來說，這也不是一個新問題。進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代以來，百度一直在求解而不得。

百度如果一定拿網(wǎng)盤產(chǎn)品做文章，美股市場上倒是有兩家類似的數(shù)字化辦公協(xié)作類上市公司（Box和Dropbox）值得對標(biāo)。實話說，這樣一款細(xì)分應(yīng)用工具撐起一家獨立的數(shù)字化辦公應(yīng)用公司沒問題，但要撐起一個入口，可能性非常低。

其次看網(wǎng)易。

最能代表網(wǎng)易企業(yè)服務(wù)能力的應(yīng)該說是郵箱業(yè)務(wù)，迄今積累用戶超過10億。從郵箱這一單品上來說，非常厲害。

可惜的是，當(dāng)騰訊在郵箱基礎(chǔ)上進(jìn)化出了微信時，網(wǎng)易郵箱在產(chǎn)品形態(tài)上并沒有發(fā)生太多變化。從運(yùn)營思路上看，還是把精力放在了持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗和商業(yè)化嘗試上了。但坦白來說，如今的數(shù)字化辦公場景中，郵箱的站位已經(jīng)越發(fā)靠后了。

網(wǎng)易在2B方向上有專門的戰(zhàn)略規(guī)劃，在2019年成立了智慧企業(yè)部，整合的產(chǎn)品包括了網(wǎng)易云信、網(wǎng)易企業(yè)郵箱等產(chǎn)品。已經(jīng)上市的網(wǎng)易有道也有部分辦公場景的產(chǎn)品。針對外部，網(wǎng)易也發(fā)展了不少合作伙伴，其中不乏像藍(lán)凌OA有一定影響力的玩家。

總起來看，低調(diào)的確是網(wǎng)易的風(fēng)格。但最近幾年，網(wǎng)易先后推了易信、微博、新聞客戶端等產(chǎn)品和考拉、嚴(yán)選等電商業(yè)務(wù)，勝績不算多，暴露出的問題不少。

最后看字節(jié)跳動。

在C端能力上，字節(jié)跳動攜頭條、抖音等產(chǎn)品矩陣，正在自信滿滿地挑釁騰訊，其在信息流、短視頻等新興領(lǐng)域的影響力已經(jīng)得到公認(rèn)。從這個角度來說，字節(jié)跳動在數(shù)字化辦公領(lǐng)域的核心戰(zhàn)略，應(yīng)該也是要打通C端和B端。

但在B端的能力上，字節(jié)跳動的積淀應(yīng)該說還非常薄弱。換句話說，字節(jié)跳動從C端往B端導(dǎo)流沒問題，但B端產(chǎn)品能否接得住，目前還是個未知數(shù)。

從產(chǎn)品組合上看，字節(jié)跳動的策略跟騰訊類似，飛書、飛書會議、飛書文檔等產(chǎn)品組合，跟騰訊的產(chǎn)品組合非常接近。

另外，在2019年已經(jīng)有消息說，字節(jié)跳動上線了larkcloud.com作為旗下云服務(wù)產(chǎn)品“輕服務(wù)”的域名，而且已經(jīng)啟動了“字節(jié)云”的商標(biāo)申請?？梢娨呀?jīng)在布局云計算業(yè)務(wù)。

從用戶規(guī)模上看，應(yīng)該說字節(jié)跳動2B產(chǎn)品無論哪一款的戰(zhàn)斗力都還沒有得到驗證；從生態(tài)上看，飛書已經(jīng)接入了一些通用型應(yīng)用，但在垂直領(lǐng)域的廣度和深度上顯然還非常缺乏。

字節(jié)跳動做數(shù)字化辦公入口，其實跟當(dāng)年做C端一樣，都是在夾縫中謀求發(fā)展，面臨的壓力會更大。我們只能說，基于在C端產(chǎn)品的運(yùn)營經(jīng)驗和數(shù)據(jù)積累，字節(jié)跳動把這種能力復(fù)制到B端產(chǎn)品上，贏的可能性還是很大的。在目前我們所遴選的十家公司里，字節(jié)跳動既不像前兩個梯隊一樣在入口設(shè)置上基本已經(jīng)成型，但也不像最后一個梯隊一樣看起來那么難。

當(dāng)然，擔(dān)心不是沒有，比如：同樣是C端用戶，字節(jié)跳動的用戶相對于騰訊的用戶，對于數(shù)字化辦公的接受度可能并不完全一致；字節(jié)跳動系與騰訊系的強(qiáng)硬對抗，可能已經(jīng)對其產(chǎn)品的增長和生態(tài)的構(gòu)建產(chǎn)生了不小的影響。

總起來說，我們對字節(jié)跳動的判斷，最大的可能是：先依靠2C業(yè)務(wù)完成IPO上市，上市同時把2B業(yè)務(wù)的伏筆做進(jìn)去，爭取先把這張門票攥在手里，但真正大規(guī)模展開應(yīng)該是IPO之后的故事了。眼下而言，在張一鳴的優(yōu)先級list里，字節(jié)跳動的國際化肯定排在數(shù)字化辦公的前面。

為什么國際化優(yōu)先級更高？字節(jié)跳動內(nèi)部很可能會認(rèn)為，國內(nèi)用戶在騰訊、阿里這兩家各種產(chǎn)品的多次收割之后，基本接近“竭澤而漁”，能夠被字節(jié)跳動俘獲拉攏過來的用戶總量已經(jīng)有限。這種情況下，字節(jié)跳動把視野投向全球，用戶增長才有足夠的想象力。

不妨做個簡單對比：谷歌剛剛宣布其辦公工具G套件全球月活達(dá)到20億，而微信月活是11億。從這個數(shù)字差額里可以大概想象一下國際化能給字節(jié)跳動帶來的增量空間有多大。

第四梯隊，360、小米、美團(tuán)、搜狐

這一梯隊的組成比較復(fù)雜。從搜狐到360，再到小米、美團(tuán)，包含了中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上三個代際的成員企業(yè)。但一個共同點是，他們都看到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢，都有針對數(shù)字化辦公領(lǐng)域的動作或產(chǎn)品，但在整體戰(zhàn)略上并未向這方面傾斜，產(chǎn)品布局也欠缺完整規(guī)劃。

360在2019年提出了 “360智慧商業(yè)”。但從業(yè)務(wù)主體來看，算是新瓶裝舊酒，主要還是互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)。涉及數(shù)字化辦公的只有一個360云盤。估計360公司內(nèi)外都知道，必須要培養(yǎng)新業(yè)務(wù)，但突破口在哪里具體還沒有確定下來。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，無論搜索，還是瀏覽器、安全軟件，都失去了原有的入口位置。未來，這幾條老槍的存在感只能會越來越弱。

再看小米。手機(jī)市場一直打打殺殺、征戰(zhàn)不停，目前為止據(jù)說MIUI系統(tǒng)用戶的全球月活已經(jīng)超過3億。但這主要是C端市場的用戶存量，不穩(wěn)定性很高。

如果把小米手機(jī)放到整個雷軍系里（金山辦公、金山云等），可以看作是一個很好的資源。

剩下最后兩家——美團(tuán)和搜狐，這兩家很像，各自推出了一款數(shù)字化辦公應(yīng)用，美團(tuán)的大象主打企業(yè)IM，搜狐的小E主打移動辦公協(xié)作。從產(chǎn)品力來說，美團(tuán)大象應(yīng)該要強(qiáng)于搜狐小E；但目前在市場上，存在感都比較差。

如果回顧一下這兩家公司過去的一些市場動作（美團(tuán)云、搜狐微博等），我們認(rèn)為，他們能否在數(shù)字化辦公入口這一戰(zhàn)中再往前走一步，可能要取決于王興和張朝陽的心力了。

第一回合：11進(jìn)4

綜上所述，從騰訊、阿里，到金山辦公、華為，再到百度、網(wǎng)易、字節(jié)跳動，再到360、小米、美團(tuán)、搜狐，這十一家企業(yè)因為在產(chǎn)品組合、用戶規(guī)模和生態(tài)系統(tǒng)、云計算底座等多個層面的表現(xiàn)不同，奠定了其在數(shù)字化辦公入口大戰(zhàn)第一回合中的不同位置。

其中，騰訊、阿里和金山辦公、華為這四家已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)的拿到了數(shù)字化辦公入口的前四張門票；百度、網(wǎng)易、字節(jié)跳動這三家公司積淀深厚，距離這張門票并不遠(yuǎn)，但都需要在這個戰(zhàn)略性方向上首先獲得一次標(biāo)志性勝利；360、小米、美團(tuán)、搜狐這四家公司在數(shù)字化辦公入口這個領(lǐng)域，都有不錯的嘗試，也具備很大的潛力，如果輔之以足

夠大的戰(zhàn)略決心，萬事皆有可能。

展望2020以及未來幾年，數(shù)字化辦公的入口之戰(zhàn)才剛剛開啟。

如果說，過去十年中國消費互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)讓中國消費者吃得更好、生活得更好了的話，那么接下來，特別值得期待的是，因為這些入口級企業(yè)的努力，中國4300萬企業(yè)組織可以運(yùn)行得更高效，我們每個人都能找到最適合自己的工作方式。

請跟我們一起期待數(shù)字化辦公入口之戰(zhàn)第二回合！

作者：zgcgdg，微信公眾號：灣區(qū)盒子CLUB（ID：BayboxClub）

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