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在社交壓力、越社交越孤獨等現(xiàn)象影響下，微信或許可以通過追求社交的“相互性”，讓用戶之間真正地交互起來，避免一廂情愿的社交交互，為社交方式提供的一種新的可能。

這是一段相對簡單的文字，不是什么復雜、高深的理論和思想。而是，明確指出現(xiàn)有存在且日趨嚴重、逐漸惡化的社交現(xiàn)象，將促使《微信》變得更加簡單與實用；同時，去實實在在、真實的在產(chǎn)品功能上去進行嘗試及驗證；最后，對現(xiàn)有的社交方式提出一種新的可能。

社交，這幾年，有著太多的人在尋找著社交的出路與機會，愈發(fā)沉重的腳步，卻仿佛在示警，何不停下，看看現(xiàn)今社交的腳下，看看那些日趨嚴重、逐漸惡化的社交現(xiàn)象，或許，這就是我們所尋找的出路與機會。

如：“社交壓力”“朋友圈的各種變化”“僵死好友”“越社交反而越孤獨”“寒暄變遺言”等等社交現(xiàn)象，有著太多的理論和依據(jù)，也有著太多的文章敘說，這里不在贅述。

問題在于，用戶無法交互不起來。社交，是人與人進行交互，可就在于這個“互”字，大部分用戶的社交，是單方面的一廂情愿。

01 社交壓力，用戶的壓力來自哪？

如：你給我發(fā)消息，我便將面臨選擇，回還是不回？

回，則回什么好？關系不好，想拒絕，直接拒絕？委婉拒絕，累不？完全不理，我自己面子又怎么辦？

不回，那我們關系便可能變差……，委屈自己，維持關系？對方如果感受出來很僵硬，又怎么辦？畢竟我真的沒法用心！一次二次還好……一個幾個人也還好，可惜不是……總之有太多的可能，且是普遍存在。

1. 朋友圈的各種變化

如,發(fā)布朋友圈，怎么發(fā)？親人、同事、同學、PY 、私密等不同類型的圈子混合，去選擇具體對象？

好友超過50個，選擇累不說，大腦還得回憶、記起不同的人，還得判斷做出選擇，這人合不合適！

2. 越社交，越孤獨？

首先，這是一個偽命題，真正的孤獨是一種理論上的極致稀有，才叫孤獨，而越社交，越孤獨的“孤獨”，是由于現(xiàn)有的社交產(chǎn)品并不能讓用戶找到有效的社交對象，從而經(jīng)歷過多的非有效社交，與想要的理想社交量形成懸殊差，于是顯得越發(fā)孤獨，而在客觀的理論上，是存在太多用戶所需要且有效的社交機會。

這里需要明確是，這些社交現(xiàn)象，本身就是客觀存在于現(xiàn)實世界，只不過是在社交產(chǎn)品里得到了放大和具現(xiàn)，但不表示產(chǎn)品只有放大和具現(xiàn)作用。

因為，我們的社交產(chǎn)品歷史還很短、脆弱、和不完善，遠沒有現(xiàn)實世界的社交歷史成熟、強大、和相對完善，在人類進行社交流程時，無法做出有效的過濾和準確的信息反饋等綜合功能。

如：現(xiàn)實里人與人交流，能感受對方的情緒，語氣，行為等遠遠復雜于網(wǎng)絡社交的信息綜合評估。而在網(wǎng)絡社交產(chǎn)品進行社交，信息會很少，且遠比現(xiàn)實里的準確率要低很多很多。

隨著用戶的使用時長，好友數(shù)、關系線圈、內(nèi)容點面的逐漸增加和復雜化，這些社交現(xiàn)象逐漸積累，若是得不到有效的釋放，就會溢出到別的環(huán)境下，遵循生物的本能，尋找適用的環(huán)境生存，而不是被這現(xiàn)有短暫歷史的幾個社交產(chǎn)品所被改變。

02 用戶的社交需求效果

1. 發(fā)送消息

發(fā)送消息，關系為主的消息，我只需要選擇對象去發(fā)，不需要糾結于去選擇誰（除非你特定類型的好關系對象還有很多，那不就是普遍常規(guī)社交用戶），去想對方怎么辦。

各種可能，產(chǎn)品會幫你處理，你們關系不是都認為很好，那么消息就不成為負擔，雙方都關系好，那么消息就都是對方喜歡的。

發(fā)送消息，內(nèi)容為主的消息，我只需要知道自己要交互什么樣的內(nèi)容，不需要去想和誰交互，如果他也想和我交互，內(nèi)容也統(tǒng)一，那么產(chǎn)品會告訴我。

2.?朋友圈

朋友圈發(fā)布，我想發(fā)什么，就去發(fā)什么，不用擔心誰會看到的問題，只需要確定內(nèi)容是什么內(nèi)容，也不需要每次發(fā)朋友圈都需要去選擇誰看誰不看的重復操作。

朋友圈查看，我看到的基本上都是我愿意看到的內(nèi)容，廣告沒辦法，但私人廣告、微商等基本杜絕。朋友圈設置，不再會因為對方知道三天可見、不可見、僅聊天，而影響相互之間的關系。

去實實在在、真實的在產(chǎn)品功能上去進行嘗試及驗證，往具體產(chǎn)品功能去模擬和嘗試。

03 產(chǎn)品功能需求設計，具體如下

1. 通訊錄功能

通訊錄功能里，額外增加幾種必須性的關系類型：“工作”“親人”“朋友”“個人”4個勾選列表，默認不勾選，可對每一個好友進行設置，可多選；加好友時可以提前進行勾選設置；朋友圈發(fā)布時可勾選類型；聊天消息也可以此為優(yōu)先顯示；

2. 效果

朋友圈發(fā)布：不用擔心誰看到的問題，想發(fā)什么就發(fā)，相關壓力減少，只需要確定內(nèi)容類型。查看到的朋友圈的內(nèi)容也會更加精準，操作成本低。朋友圈活躍度，理論上會一定程度上的上漲，但也會影響收入相關，私域流量等。

3. 消息

關系為主的相關的消息，有了輕重緩急；重要消息遺漏概率低；時間閱讀成本低；用戶也幾乎沒有額外操作成本。

4. 說明

這個朋友圈關系類型劃分、哪些好友看、哪些好友不看；流程邏輯本就存在，且是每發(fā)一次朋友圈，就需要大腦過濾篩選一遍（好友越多、關系越復雜成本越高），這里只是提前把流程拿出來。

人與人之間的交互，優(yōu)先以用戶存在的相互性社交為主，然后再考慮現(xiàn)有的社交方式，也就是說：在現(xiàn)有的基礎上額外增加一種社交方式。

這種社交方式，不分熟人、陌生人、顏值、私密、垂直、職場等交互性社交產(chǎn)品。而日趨嚴重、逐漸惡化的社交現(xiàn)象，將促使很多社交功能逐漸喪失其基本作用。

• 如朋友圈是交互功能，但人們因為交互受阻，而變得開始越來越不在那里進行交互；
• 消息接受功能，基本作用是有用消息，而現(xiàn)在的非有用消息的占比已經(jīng)越來越高；
• 消息紅點標識，是提醒查看和表示未讀，消息現(xiàn)在太多，且只會越來越多；搖一搖，朋友圈，通訊錄等功能正在逐漸不適用于用戶使用，很多功能也將逐漸喪失其實用性。

在現(xiàn)有的社交現(xiàn)象影響下，微信，也將變得更加簡單與實用——讓其用戶的相互性社交流程，優(yōu)先提取運行和實現(xiàn)，而不是靠用戶自己在里面碰運氣，引發(fā)、加深多種不必要的社交現(xiàn)象。那么，我們的關系和內(nèi)容社交就會發(fā)生質變（熟人/陌生人）。

追求社交的“相互性”，也許可以為我們的社交方式提供的一種新的可能：

• 人與人的交互，第一階段，是離開現(xiàn)實，進入虛擬網(wǎng)絡，突破“現(xiàn)實”社交壁壘。
• 人與人的交互，第二階段，是在虛擬里，逐漸發(fā)展進化虛擬社交，使其更為真實。
• 人與人的交互，第三階段，我還不知道，或許是回到現(xiàn)實吧，界限無限接近為零。

相互性，使其社交在操作上更為簡單、交互更為真實有效，優(yōu)先進行相互性的關系和內(nèi)容社交，核心的是，這是在現(xiàn)有的基礎上額外增加的社交方式，而是把用戶本就需用進行的社交流程進行整理和順序調(diào)換，優(yōu)先提取了相互性社交，讓其非相互性社交、大概率、必然的次級社交排在其后。

社交，有太多的可能，誤會、未知主觀因素；環(huán)境因素，巧合、客觀因素，在干擾著我們的社交，這只是舉例，實際現(xiàn)實社交更為復雜。

我們的社交方式，必將發(fā)生大的變動，因為，這是一種邏輯必然。變得不再那么有壓力、擔心、疑惑、顧慮；“孤獨社交”更將會是一個幾何倍數(shù)的減少；社交將更加接近公平、同等、自由；理想社交將會提升幾倍乃至幾十倍；用戶都將優(yōu)先實現(xiàn)“自己想要且愿意與自己進行社交的社交”。

相互性的社交方式在內(nèi)容、陌生人社交產(chǎn)品里的理論落實效果。

如：澇的澇死，旱的旱死；進行了很多的社交，卻可沒幾次舒服、滿意的；進行了很多次剛開始熱情，但逐漸漸行漸遠的社交；欺騙、虛假性社交；真正有趣的社交很少遇到，太難了尋到；可以聊天的對象似乎有很多人，但卻很少真的去聊了，因為結果真的只是似乎。

舉例“澇的澇死，旱的旱死”社交現(xiàn)象；

“澇”死的人，是因為其具備引動“被其澇”用戶的條件，但“被其澇”用戶卻忽視了自身的條件是否滿足這個“澇”人的真實社交需求。

在相互性社交原理里，這個流程是需要產(chǎn)品進行的，而不是像現(xiàn)有的社交方式，是讓用戶去嘗試、去碰運氣，于是“澇”的人被澇死，且消息太多，被澇的人也是累和難，且還有可能會遮蓋那些“澇”的人想要的理想對象。

“旱”死的人，同樣的邏輯原理，省略。

在“相互性社交原理”下：

澇的不再澇死，旱的不再旱死；因為沒法讓你“澇”，會被相互性產(chǎn)品原理給優(yōu)先過濾掉，當然，那些當舔狗愿意“被其澇”的除外；旱的也旱不死，因為相互性產(chǎn)品原理，會給你提供，且理論、客觀事實上存在和你相互性共同比例的人絕大概率是存在的，且很難有人能夠享受真正的孤獨。

而舔狗以及那一廂情愿的有心人，會因對方的拒絕而逐漸減少。單純、善良、玻璃心、自卑、卑微、自傲也好，都應得到善待。

愿我們的社交產(chǎn)品，可以讓用戶在真實、具體的功能上獲得輕松、簡單、有效、實用的社交體驗，實實在在的去以產(chǎn)品服務吸引用戶為主，而不是自夸產(chǎn)品、虛假誘惑及以那種流量為主誤入歧途的社交產(chǎn)品。

蝴蝶振翅，風云降至！

（好吧，我是快餓死了，才過來寫這個——類似soul類社交，請求推薦與聯(lián)系！我應該能在男女強關系社交上，有所突破。方向：男女強關系，必須性社交產(chǎn)品。）

作者：胡習平；公眾號：社交產(chǎn)品；微信：yun_wo

本文由 @胡習平 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉載。

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