電商直播的四場(chǎng)戰(zhàn)事
羅永浩打響直播帶貨“春晚”發(fā)令槍。
要說(shuō)2020年初最火的風(fēng)口,那無(wú)疑還是電商直播。
原錘子科技創(chuàng)始人羅永浩轉(zhuǎn)型帶貨網(wǎng)紅,敲定4月1日將在抖音完成自己的首秀后,一場(chǎng)誰(shuí)是“帶貨一哥”的明爭(zhēng)暗斗立馬浮現(xiàn)。
5天漲了近430萬(wàn)粉絲的老羅,能否在明天首播中創(chuàng)造一場(chǎng)“李佳琦式的帶貨”記錄,成為所有人關(guān)注的焦點(diǎn)。
很顯然,其他頂級(jí)網(wǎng)紅并沒(méi)有甘愿把熱點(diǎn)讓給羅永浩。此前,知名主播薇婭已經(jīng)決定,在4月1日,其直播間將全球首次賣(mài)火箭?!霸瓋r(jià)4500萬(wàn),淘寶直播間現(xiàn)價(jià)4001萬(wàn)?!币鸷芏嗑W(wǎng)友熱議“我差的是那499萬(wàn)嗎?”
快手頭部帶貨主播辛巴的女徒弟小鹿,更是在微博直接挑戰(zhàn)羅永浩,希望就賣(mài)貨這件事與老羅切磋一下,并稱(chēng)4月1日見(jiàn)高低。
眾多知名網(wǎng)紅參與下,電商直播領(lǐng)域的“愚人節(jié)大戰(zhàn)”,似乎一觸即發(fā)。而整個(gè)電商直播領(lǐng)域,也從未像當(dāng)下這般熱鬧。
淘寶直播火了后,拼多多將直播列為2020年度戰(zhàn)略業(yè)務(wù);今年,擁有億級(jí)DAU的短視頻平臺(tái)抖音和快手,將電商直播列為勝負(fù)手,“你6000萬(wàn)、我1億”的爭(zhēng)起了羅永浩;圖文內(nèi)容平臺(tái)小紅書(shū)和微博,在徘徊多年后,如今也紛紛做起了帶貨直播;甚至主打游戲直播的斗魚(yú)與虎牙,近期也傳出重啟帶貨直播的傳聞。
2020年最火的風(fēng)口上,4場(chǎng)帶貨直播的戰(zhàn)事已經(jīng)打響,哪家平臺(tái)會(huì)成功,哪家平臺(tái)會(huì)失意?
淘寶直播 VS 拼多多/京東直播:沒(méi)有流量,我們自己造
電商平臺(tái)在規(guī)模達(dá)到一定量級(jí)后,進(jìn)一步獲取流量就成為最大難題。
阿里在為淘寶/天貓從外部引入流量方面,可謂是不遺余力, 5.86 億美元投資微博、45億美元收購(gòu)優(yōu)酷土豆;3億美元投資小紅書(shū);增持B站股份至8%;甚至在去年,150億元投資分眾等等。
直到2015年,淘寶開(kāi)始探索電商直播業(yè)務(wù),目前用戶(hù)量已達(dá)4億,這一數(shù)字觸動(dòng)了各大電商平臺(tái)——其實(shí)電商平臺(tái)自身也可以創(chuàng)造流量。
實(shí)際上,早期的淘寶直播并不清楚“電商直播”應(yīng)該怎么做,直播入口起初藏地很深,當(dāng)時(shí)打開(kāi)手機(jī)淘寶App,手動(dòng)劃五下才能進(jìn)入主播的直播間。淘寶直播是逐步發(fā)展到今天的量級(jí),內(nèi)部有說(shuō)法是“業(yè)務(wù)上一個(gè)量級(jí),在淘寶App的入口提升一級(jí)?!?/p>
經(jīng)過(guò)3年探索,時(shí)間來(lái)到2018年,81名淘寶主播的年度交易額突破1億,很多人開(kāi)始意識(shí)到電商直播這件事可行。根據(jù)淘寶官方最近公布的數(shù)據(jù)顯示,在2019年,淘寶直播整年成交額突破2000億元。對(duì)比行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn):2019年淘寶直播的GMV,已經(jīng)達(dá)到了2018年蘇寧易購(gòu)的整年交易額。
淘寶直播在極速狂奔過(guò)程中,不僅成績(jī)是最出色的,同時(shí)也培育出李佳琦和薇婭兩大頂流主播,二者每次直播的熱度已經(jīng)達(dá)到了千萬(wàn)級(jí)用戶(hù)流量。伴隨著兩大主播的知名度出圈,淘寶主播也在無(wú)意中形成了“馬太效應(yīng)”。即頭部主播更容易吸引到流量,其團(tuán)隊(duì)對(duì)貨物供應(yīng)鏈的談判和整合能力也更強(qiáng)。弊端同時(shí)顯現(xiàn),大量中小主播及所屬機(jī)構(gòu),難以獲得曝光機(jī)會(huì)。
3月30日,在2020淘寶直播盛典上,公布了淘寶直播的新政策——淘寶開(kāi)始著重照顧直播生態(tài)的中腰部力量?!按蛟?0萬(wàn)個(gè)月收入過(guò)萬(wàn)的主播”、“100個(gè)年銷(xiāo)售額過(guò)億的MCN”,成為這次盛典中最引人關(guān)注的策略。
在淘寶直播扶持策略重點(diǎn),轉(zhuǎn)向扶持中腰部主播后,是否需要羅永浩就被打上問(wèn)號(hào)。中腰部主播沒(méi)有頂級(jí)流量,需要借助電商平臺(tái)在選品和供應(yīng)鏈方面的優(yōu)勢(shì),這也是在強(qiáng)化“貨帶人”的路線。
更晚入場(chǎng)的拼多多和京東直播業(yè)務(wù),也是想在“貨帶人”路線上,借助C2M(用戶(hù)直連制造)模式實(shí)現(xiàn)自己的快速追趕。沒(méi)有主打品牌折扣,而是強(qiáng)調(diào)工廠直供、貨源地直供,將消費(fèi)者數(shù)據(jù)反饋并指導(dǎo)工廠生產(chǎn)——這是拼多多和京東,想要為自己的帶貨直播業(yè)務(wù)打上的標(biāo)簽。
今年2月19日,拼多多舉行了一場(chǎng)“農(nóng)貨產(chǎn)銷(xiāo)”的縣長(zhǎng)直播,邀請(qǐng)浙江衢州市市長(zhǎng)、廣東徐聞縣縣長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行農(nóng)貨直播,一天內(nèi)售出超過(guò)100萬(wàn)斤農(nóng)貨。京東“京喜”也利用直播業(yè)務(wù),幫助云南玉溪的花農(nóng)售賣(mài)出10萬(wàn)支玫瑰花。這是一場(chǎng)消費(fèi)者直接打通商品原產(chǎn)地的直播。
看似成果顯現(xiàn)的背后,其實(shí)拼多多和京東的電商直播業(yè)務(wù),還有漫長(zhǎng)的路要走。有行業(yè)觀點(diǎn)認(rèn)為,以阿里的資源與優(yōu)勢(shì),整合1688、淘工廠等體系能力,尚不能以支撐C2M全面落地,拼多多和京東也只是在這條路上努力。
拼多多的電商直播面臨機(jī)遇,但仍有挑戰(zhàn)。據(jù)《晚點(diǎn)Latepost》報(bào)道,2020年拼多多直播的考核目標(biāo)仍是入住商戶(hù)數(shù)。拼多多也給出了優(yōu)惠政策以及流量扶持,吸引行業(yè)玩家。
吸引商戶(hù)入住并不難。以拼多多為力,截至2019年底,其平臺(tái)年活躍買(mǎi)家數(shù)達(dá)5.852億,流量誘人。真正的難題在于,平臺(tái)如何合理地分配流量給潛力商戶(hù)。至今拼多多的直播業(yè)務(wù)沒(méi)有開(kāi)放中心化入口,據(jù)拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)此前接受媒體采訪時(shí)介紹,拼多多電商直播會(huì)采用AI推薦,這是拼多多給自己直播業(yè)務(wù)定下的新挑戰(zhàn)。
此外,拼多多和京東都獲得了騰訊投資,二者均在微信“九宮格”中保有位置。如何利用微信生態(tài)流量提速自己電商直播業(yè)務(wù)的發(fā)展,也是2020年兩大電商體系對(duì)戰(zhàn)的看點(diǎn)。
抖音VS快手:電商直播提升營(yíng)收天花板
不同于電商平臺(tái)自己造流,擁有3億級(jí)以上DAU流量的抖音和快手等短頻視頻平臺(tái),則是要通過(guò)直播強(qiáng)化流量的商業(yè)轉(zhuǎn)化。
來(lái)源:招商證劵電商直播報(bào)告
2020年初,兩家短視頻平臺(tái)就為爭(zhēng)搶羅永浩入駐,進(jìn)行了一番較量。此前Tech星球曾獨(dú)家報(bào)道抖音能在“羅永浩爭(zhēng)奪戰(zhàn)”中勝出的關(guān)鍵因素,是其額外對(duì)羅永浩承諾,提供開(kāi)屏廣告、Feed流、熱門(mén)推薦等多種形式的3億流量扶持。
從“人帶貨”的邏輯出發(fā),羅永浩之所以重要,是因?yàn)橹鞑ツ芰Q定了帶貨水平。抖音愿意花費(fèi)巨資簽約羅永浩的原因正是如此。淘寶直播有李佳琦、薇婭,快手有散打哥、辛巴。抖音電商直播要打造自己的招牌主播。簽約羅永浩,是一個(gè)捷徑。
2020年1月,抖音宣布DAU達(dá)到了4億。如何將這筆優(yōu)勢(shì)流量最大化變現(xiàn),電商是廣告之外的必然選擇。
雖然抖音擁有流量,但電商直播生態(tài)一直沒(méi)有建立起來(lái)有其原因。
首先,抖音短視頻中的“電影人設(shè)”與抖音直播中“真實(shí)的人設(shè)”存在很多差距。2019年以一句男朋友“能帶我吃飯就好了”火了的成都小甜甜,因其樸實(shí)的話語(yǔ)將很多人感動(dòng),后被證實(shí)是團(tuán)隊(duì)策劃出來(lái)的劇情,讓粉絲失望。
當(dāng)然,抖音上也曾誕生過(guò)原生態(tài)的帶貨主播。比如麗江石榴哥曾創(chuàng)造20分鐘賣(mài)出120多噸石榴,唄唄兔曾在618賣(mài)貨1200萬(wàn)元。可惜,兩位主播后來(lái)轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶直播,尋求電商屬性更強(qiáng)的平臺(tái)。同時(shí),抖音也在廣告電商平臺(tái)魯班和純粹的直播電商之間猶豫過(guò)。
2020年初,抖音加快了自己的步伐,逐漸降低電商直播門(mén)檻,擁有3000粉絲以下的主播也可以開(kāi)播。
相比抖音的高舉高打,快手則低調(diào)布局。
2020年,快手達(dá)到3億日活,但流量和營(yíng)收增長(zhǎng)的壓力仍在。據(jù)快手研究院公布的數(shù)據(jù)顯示,2019年快手直播達(dá)到了1億日活。在廣告僅占平臺(tái)不到10%的營(yíng)收背景下,直播貢獻(xiàn)了快手的主要營(yíng)收,電商直播業(yè)務(wù)必須在2020年再上一個(gè)臺(tái)階。
快手效仿電商平臺(tái)的打法,首先是邀約更多的MCN機(jī)構(gòu)入場(chǎng)。一方面,將傳統(tǒng)的簽約模式轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇殛P(guān)系;另一方面提出對(duì)私欲流量的保護(hù)政策。
此外,舉辦快手專(zhuān)屬的“雙11”系列活動(dòng)。2019年11月5-6日“快手賣(mài)貨王”活動(dòng)總共有數(shù)百萬(wàn)商家、1億用戶(hù)參與,“賣(mài)貨王”第一名辛巴2天的銷(xiāo)售額達(dá)到4億元。顯然,快手瞄準(zhǔn)了淘寶直播,同年淘寶直播的雙11交易額為200億元。
經(jīng)緯中國(guó)副總裁莊明浩曾公開(kāi)提到:市場(chǎng)都低估了抖音和快手的直播收入,2019年直播行業(yè)的收入保守算有1200億,快手和抖音占一半。過(guò)去抖音廣告收入占比超過(guò)90%,此番闖入電商直播領(lǐng)域后,本就以直播為主營(yíng)收的快手勢(shì)必會(huì)打響保衛(wèi)戰(zhàn)。
斗魚(yú)VS虎牙:誰(shuí)能打破固有的直播邊界
斗魚(yú)和虎牙直播作為游戲直播領(lǐng)域的兩大平臺(tái),如今又要在電商直播領(lǐng)域展開(kāi)爭(zhēng)斗。
其實(shí),游戲主播很早就有賣(mài)貨基因,兩大平臺(tái)剛上線之際,很多主播都在直播間內(nèi)掛上自己淘寶零食或者服裝店鏈接。“賣(mài)肉松餅”養(yǎng)活了早期的電競(jìng)?cè)说男稳莶⒉豢鋸垺5螒蛑辈テ脚_(tái)卻一直缺乏賣(mài)貨的基因。
首要原因是游戲的受眾中宅男居多,購(gòu)物需求不強(qiáng)烈。比如,2016年淘寶就在斗魚(yú)馮提莫等主播直播間內(nèi),嵌入帶貨鏈接;2018年618與京東合作,斗魚(yú)派出 618 位人氣主播協(xié)助帶貨。但這幾次嘗試效果都不顯著,斗魚(yú)就此擱置了電商直播,直到2020年。
3月31日下午消息,斗魚(yú)直播帶貨新功能“斗魚(yú)購(gòu)物”已悄然上線。此前界面媒體報(bào)道,預(yù)計(jì) 5 月份左右,斗魚(yú)將開(kāi)設(shè)獨(dú)立的直播電商專(zhuān)區(qū)「王牌薦客」。斗魚(yú)做電商直播的決心已經(jīng)顯現(xiàn)。
虎牙決心啟動(dòng)電商直播業(yè)務(wù)稍早于斗魚(yú)。2019年12月30日,虎牙在直播間上線“小黃車(chē)”購(gòu)物入口,為主播和用戶(hù)提供電商交易通道。據(jù)虎牙公告顯示,“小黃車(chē)”接入的是 “有贊”提供的電商功能,主播可以選擇“自營(yíng)開(kāi)店”和“帶貨分傭”兩種經(jīng)營(yíng)模式。
一位虎牙高層說(shuō)到:“虎牙的電商直播業(yè)務(wù)也是剛剛啟動(dòng),目前還沒(méi)有跑出標(biāo)志性帶貨主播?!蔽磥?lái)虎牙會(huì)不會(huì)開(kāi)通電商直播專(zhuān)區(qū),還沒(méi)有進(jìn)一步消息。
兩大游戲平臺(tái),在2020年發(fā)力電商直播成為必然。背后的邏輯不難理解,在斗魚(yú)和虎牙爭(zhēng)奪完游戲直播上市第一股后。直播成為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)比的新焦點(diǎn)。
最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,就第四季度財(cái)報(bào)中顯示的平均MAU(月度活躍用戶(hù)數(shù))數(shù)值來(lái)看,虎牙為1.502億,斗魚(yú)1.658億,而Q4營(yíng)收虎牙是23.46億元,而斗魚(yú)則為18.9億元。
二者無(wú)論是營(yíng)收和用戶(hù)數(shù)都差別不大,2020年拓展的電商直播業(yè)務(wù),無(wú)疑能大幅提升二者的營(yíng)收和用戶(hù)數(shù)。至于誰(shuí)提升的更明顯,則看誰(shuí)的電商直播業(yè)務(wù)做的更出色。
小紅書(shū)VS微博:探索圖文外的種草模式
以圖文內(nèi)容起家小紅書(shū)和微博,也先后踏入電商直播領(lǐng)域。
作為千萬(wàn)級(jí)DAU的種草內(nèi)容社區(qū),小紅書(shū)做不做電商直播都有理由。做的原因很簡(jiǎn)單,讓羅永浩決定做直播的那份招商證劵調(diào)研報(bào)告中提到,2019年電商直播總GMV約為3000億元,未來(lái)將達(dá)到萬(wàn)億體量,電商直播還有很大的發(fā)展空間。
可以不做的理由在于,小紅書(shū)必須處理好圖文與直播內(nèi)容之間的微妙平衡。一直以來(lái),小紅書(shū)的種草內(nèi)容主要是創(chuàng)作者發(fā)布的圖文或者短視頻筆記。直播可能會(huì)沖淡已沉淀的社區(qū)內(nèi)容和氛圍。2019年11月小紅書(shū)的年度大會(huì)上,創(chuàng)始人瞿芳也只是提到了小紅書(shū)的直播業(yè)務(wù)在內(nèi)測(cè),并沒(méi)有選擇官宣正式啟動(dòng)。
小紅書(shū)探索電商直播業(yè)務(wù),也是到近期才有明確答案。
3月26日,知名品牌LV在小紅書(shū)上完成直播首秀?!耙郧岸际菐е〖t薯們看照片,今天可以拉著你們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中逛逛了?!?00萬(wàn)粉絲的時(shí)尚博主程曉玥在直播探秘LV店鋪時(shí)說(shuō)道。開(kāi)播半小時(shí),這場(chǎng)直播登上了小紅書(shū)“直播小時(shí)榜”第一名。
從目前看來(lái),小紅書(shū)內(nèi)測(cè)的電商直播模式,更類(lèi)似快手的“老鐵”直播路徑。即直播權(quán)限主要開(kāi)放給有一定粉絲的博主,為他們打造博主與粉絲信任關(guān)系下的購(gòu)物體系。建立直播+圖文/短視頻+小紅心商品排行榜的產(chǎn)品體系,完成種草到拔草的全過(guò)程。
相比小紅書(shū)以種草內(nèi)容社區(qū)成功,微博則是從開(kāi)放話題平臺(tái)“淪為”電商廣告集結(jié)地。微博有必要規(guī)范化生態(tài)內(nèi)的電商廣告行為,電商直播正是微博考慮的形式之一。
3月26日,羅永浩在微博官方賬號(hào)宣布簽約抖音后,這條內(nèi)容顯示被多人舉報(bào)后遭到刪除。這也側(cè)面說(shuō)明,微博并不希望為其他直播平臺(tái)導(dǎo)流。行業(yè)人士指出,微博有進(jìn)軍電商直播的打算。
微博涌現(xiàn)了紅人如雪梨等,后成為淘寶直播2019年度前10大網(wǎng)紅。微博也有“櫥窗”等電商屬性功能,但卻沒(méi)有享受到電商行業(yè)增長(zhǎng)的紅利。
3月26日,微博官方推出微博小店,并正式表達(dá)了自己發(fā)展電商直播的決心。微博小店的介紹中提到,平臺(tái)將提供零門(mén)檻開(kāi)通直播帶貨權(quán)限、免費(fèi)培訓(xùn)以及優(yōu)先參與直播專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)的專(zhuān)屬權(quán)益。并特別提到,會(huì)給予主播百億流量?jī)A斜,扶持各大主播在微博的電商直播事業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)紅利消失的下半場(chǎng),電商直播突然成為主流平臺(tái)提升商業(yè)化能力的共同選擇。行業(yè)有笑言:除了滴滴和美團(tuán),電商直播幾乎成為流量平臺(tái)的標(biāo)配。
2020年即將發(fā)生的4場(chǎng)電商直播賽跑,已經(jīng)打響了發(fā)令槍。
作者:楊業(yè)擘 ;公眾號(hào):Tech星球(微信ID:tech618)
本文由 @Tech 星球 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
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