網(wǎng)易易信,一款炮灰產(chǎn)品的意義和價(jià)值在哪里?

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昨天有消息稱電信將與網(wǎng)易推出一款 OTT 產(chǎn)品,并曝光了域名:yixin.im,在這個(gè)頁面可以看到一個(gè)名為“易信”的產(chǎn)品,下載試用了一下,跟微信在功能上沒有太大的區(qū)別,通過手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊(cè),唯一的優(yōu)勢(shì)是可以免費(fèi)給任意電話號(hào)碼發(fā)送短信(后來有人告訴我非電信號(hào)收不到),從產(chǎn)品屬性上來看,這就是一款類微信的產(chǎn)品。

  電信和網(wǎng)易的牽手,某種程度上算是弱弱結(jié)合,電信是運(yùn)營(yíng)商里 IM 做得相對(duì)較差的,無論是跟 MSN 的聯(lián)手還是和 QQ 的合作都沒有將電信自己的IM產(chǎn)品翼聊發(fā)展起來,而網(wǎng)易在互聯(lián)網(wǎng)公司里處于只能說有 IM 產(chǎn)品但完全談不上發(fā)展的狀況,網(wǎng)易旗下的網(wǎng)易泡泡只有自己公司的人在用。

這篇文章發(fā)布時(shí)上述網(wǎng)址 yixin.im 已經(jīng)無法訪問。

  易信的樣本:飛聊

飛聊是中國(guó)移動(dòng)于 2011 年9月28日推出的一款通過手機(jī)通信軟件。飛聊在推出時(shí)可以發(fā)送語音消息和跨平臺(tái),同時(shí)支持移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)號(hào)注冊(cè)。但這款產(chǎn)品在推出不到兩年的時(shí)間就被內(nèi)部叫停,初期曾在移動(dòng)內(nèi)部獲得了很大的支持,并被寄予了不少期望。但最終因?yàn)楸憩F(xiàn)不佳,加之與飛信功能重合,遭到舍棄。

  和飛信不同,飛信最初的定位為發(fā)短信,飛聊的設(shè)計(jì)初始就是為了應(yīng)對(duì)OTT競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品,飛聊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為主要為微信類產(chǎn)品。推出時(shí)間比微信晚了八個(gè)月,跟微信類似,微信在發(fā)展初期利用了QQ原有的關(guān)系鏈體系,QQ好友的關(guān)系鏈可以微信體系上直接使用,這對(duì)微信的發(fā)展起到了強(qiáng)有力的支撐。飛聊在剛剛推出時(shí),中移動(dòng)也采用了和QQ類似的方法,將飛信的資源開放給飛聊。飛信好友的關(guān)系鏈也被移植到飛聊上,飛信好友通過飛聊客戶端可以直接發(fā)送和接收消息。

不過雖然使用的方法一樣,但結(jié)果卻大不相同,微信如今已經(jīng)成長(zhǎng)為此類產(chǎn)品當(dāng)之無愧的王者,用戶超過五億,但飛聊在兩年的時(shí)間里用戶不足300萬。

移動(dòng)最新的決定是從 2013 年7月10日起,飛聊將無法發(fā)送和接收飛信的信息,如果用戶要繼續(xù)與飛信好友聯(lián)絡(luò),需下載最新的飛信客戶端。這也就意味著這款產(chǎn)品已經(jīng)被放棄。

易信的處境跟飛聊差不多,同屬運(yùn)營(yíng)商出品,產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重,推出時(shí)間還略晚,已經(jīng)錯(cuò)過了發(fā)展的黃金時(shí)期,且和電信旗下同款產(chǎn)品翼聊有業(yè)務(wù)重合,如果沒有特別大的創(chuàng)新和顛覆的玩法,從現(xiàn)在的狀況來說也很難發(fā)展下去。

  IM 的馬太效應(yīng)

昨天在使用易信時(shí),想找個(gè)人測(cè)試下功能,發(fā)現(xiàn)幾乎沒有人在用,硬著頭皮讓朋友裝了個(gè)包然后注冊(cè)使用,測(cè)試完了之后我在想,如果你的功能沒有做到讓我有足夠的理由去說服別人跟我一起安裝,那我為什么不用微信?

  我想這不僅是易信的問題,如果微信使用的人足夠多我身邊的人都有我為什么不用還要再去下載一個(gè)新產(chǎn)品并希望我身邊的人也來用呢,幾乎所有的同類產(chǎn)品都會(huì)遇到這樣的問題,在產(chǎn)品沒有足夠多亮點(diǎn)或者創(chuàng)新的時(shí)候,是沒有辦法去說服用戶使用的。

在《圣經(jīng)·新約》的“馬太福音”第二十五章中有這么說道:“凡有的,還要加給他叫他多余;沒有的,連他所有的也要奪過來?!鄙鐣?huì)學(xué)家從中引申出了“馬太效應(yīng)”這一概念,用以描述社會(huì)生活領(lǐng)域中普遍存在的兩極分化現(xiàn)象,而這一現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng) IM 領(lǐng)域也已經(jīng)越來越明顯,從易信和微信的例子就可以看出,在功能一樣的時(shí)候用戶永遠(yuǎn)只會(huì)選擇同類里最好的一家,這就是現(xiàn)實(shí)。

所以網(wǎng)易和電信與其花時(shí)間去做一個(gè)同質(zhì)化嚴(yán)重的產(chǎn)品,且同類產(chǎn)品領(lǐng)域是一個(gè)已經(jīng)幾乎沒有多余市場(chǎng)的狀況下,不如多花時(shí)間去想如何去創(chuàng)造新的玩法和體驗(yàn),對(duì)于用戶和市場(chǎng)來說,同樣的需求只需要一個(gè)最好的產(chǎn)品來滿足,其余的都是炮灰。

via:極客公園

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